ขอความเห็น เรื่องการ ปรับระบบใหม่ให้ เจ้าของแอคเค้าเห็นคะแนนวอร์นนิ่งของตนเอง แต่เพียงผู้เดียว เห็นด้วยหรือไม่รบกวนช่วยกันโหวตครับ

เนื่องจากในระยะที่ผ่านมามีสมาชิกหลายท่านได้ทำผิดกฏด้วยความไม่ตั้งใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการผิดกฏเล็กน้อย เช่นการลงกระทู้ผิดห้อง (ด้วยความไม่ตั้งใจ-ทีมงานตรวจสอบจากประวัติการโพสและพบว่าไม่เคยผิดเลย แต่ด้วยความเผลอเรอ จึงทำให้เกิดความผิดพลาด)
กรณีเช่นนี้ทางทีมงาน ถือเป็นความไม่ตั้งใจ ซึ่งทีมงานก็เห็นใจในส่วนนี้ครับ
ว่าสมาชิกหลาย ท่านก็คงมีความรู้สึกไม่ดี ที่ต้องมีแต้มวอร์นนิ่งติดตัว ไปอีกหลายเดือน และสมาชิกคนอื่นต้องมาเห็น ทั้งที่เป็นความผิดเพียงเล็กน้อย

ดังนั้นแล้ว ทีมงานจึงอยากสอบถามความเห็นสมาชิก ว่าจะมีความเห็นอย่างไร หากทีมงานจะปรับระบบใหม่ โดยให้เจ้าของแอคเค้าเห็นคะแนนวอร์นนิ่งของตนเอง แต่เพียงผู้เดียว

และหากทำผิดซ้ำ หรือมีความผิดร้ายแรง จนวอร์นนิ่งครบ 5 แต้ม แอคเค้านั้นก็จะถูกแบนโดยอัตโนมัติ ตามกฏเดิมแต่ที่ต่างคือสมาชิกท่านอื่นจะไม่เห็นแต้มวอร์นนิ่งของผู้ที่ผิดกฏจนกระทั่งโดนโหวตครบห้า จึงจะปรากฏให้เห็น เพื่อป้องกันการซื้อขายกับสมาชิกท่านนั้น เพราะถือว่าได้พ้นจากสถานะภาพสมาชิกของเวปไซต์ไปแล้ว


จึงอยากทราบความเห็นสมาชิก ว่าเห็นด้วยหรือไม่อย่างไร เพราะอะไร

และที่สำคัญ การที่ทีมงานจะปรับระบบเป็นเช่นนี้ จะก่อให้เกิดปัญหาอะไรตามมาได้หรือไม่ เช่น ความปลอดภัยในชุมชน จะลดลงหรือไม่

อยากขอความเห็น และข้อเสนอ เพื่อนำไปทำงานต่อไป และเพื่อความสบายใจของสมาชิกทุกคนครับ

ขอบคุณครับ
sbn webmaster

เห็นด้วยค่ะ ว่าถ้าผิดเพราะความเผลอเรอ ก็น่าเห็นใจ แต่บางทีการที่เรารู้ว่า account ทำผิดหลายครั้ง โดยเฉพาะเรื่องเดิม ๆ ก็เพิ่มความปลอดภัยในชุมชนนะค่ะ เหมือนแบบ ebay ที่มีแต้มให้รู้ว่า คนขายคนนี้ได้กี่แต้ม ๆ บางทีอยากได้สินค้ามากกกก ก็แอบคิดอยู่ว่าจะเชื่อได้เปล่า

ไม่ทราบว่า เฉพาะผู้ลงผิดห้องใช่ไหมค่ะ ถ้าไม่เคยทำผิดเลยก้โอเค

แต่ถ้าผิดแล้วผิดอีกนี่ ควรจะให้สมาชิกคนอื่นเห้นจะดีกว่า

เช่นบางครั้งขายของที่มีราคาแล้วไม่ลงป้ายชื่อ มีคนหวังดีเตือนไปกี่ครั้ง ก้ยังไม่ลงป้ายชื่อ อย่างงี้มันควรจะตัดแต้มให้เห็นน่ะค่ะ บางครั้งเราไม่ทราบได้ว่ามีมิฉาชีพปลอมมาหรือเปล่า หรือมีคนขายของชิ้นเดียวกันหลายaccount

Quote:

---

Originally Posted by loveseat

เห็นด้วยค่ะ ว่าถ้าผิดเพราะความเผลอเรอ ก็น่าเห็นใจ แต่บางทีการที่เรารู้ว่า account ทำผิดหลายครั้ง โดยเฉพาะเรื่องเดิม ๆ ก็เพิ่มความปลอดภัยในชุมชนนะค่ะ เหมือนแบบ ebay ที่มีแต้มให้รู้ว่า คนขายคนนี้ได้กี่แต้ม ๆ บางทีอยากได้สินค้ามากกกก ก็แอบคิดอยู่ว่าจะเชื่อได้เปล่า

---

ครับผม ขอสอบถามเพิ่มเติมครับ

ดังนั้นแล้วจะให้คะแนนปรากฏให้สมาชิกผู้อื่นเห็นได้ต่อเมื่อโดนโหวตครบกี่คะแนนดีครับ เพราะกรณีที่ผิดแค่1-2คะแนน ถือว่าอาจจะเกิดจากความเผลอเรอ หรือ ความละเลยที่จะอ่านกฏในครั้งแรกได้

แต่กรณีที่ผิดถึง3-5ครั้งแล้ว จะให้โชว์คะแนน ตอนที่แต้มวอร์นนิ่งครบเท่าไหร่ครับ

อันนี้ทีมงานต้องสอบถามสมาชิก เพราะบางคน กลัวที่จะซื้อของกับสมาชิกที่ทำผิดกฏบ่อยครั้ง เพราะแสดงได้เห็นถึงความไม่รับผิดชอบ ดังนั้น จึงอยากทราบว่าให้ปิดคะแนนจนกระทั่งครบ5แต้มเลยแล้วโชว์ดีเดียว หรือให้เปิดเมื่อคะแนนโหวตถึงจำนวนหนึ่ง ซึ่งคือเท่าไหร่ก็เสนอมาได้ครับ

นอกจากนี้มีอะไรเพิ่มเติมก็เสนอแนะเพิ่มได้ครับ

ขอบคุณสำหรับความเห็นครับ

Quote:

---

Originally Posted by princess

ไม่ทราบว่า เฉพาะผู้ลงผิดห้องใช่ไหมค่ะ ถ้าไม่เคยทำผิดเลยก้โอเค

แต่ถ้าผิดแล้วผิดอีกนี่ ควรจะให้สมาชิกคนอื่นเห้นจะดีกว่า

เช่นบางครั้งขายของที่มีราคาแล้วไม่ลงป้ายชื่อ มีคนหวังดีเตือนไปกี่ครั้ง ก้ยังไม่ลงป้ายชื่อ อย่างงี้มันควรจะตัดแต้มให้เห็นน่ะค่ะ บางครั้งเราไม่ทราบได้ว่ามีมิฉาชีพปลอมมาหรือเปล่า หรือมีคนขายของชิ้นเดียวกันหลายaccount

---

ครับผม เป็นประเด็นที่ดีครับ กรณีเรื่องวางป้ายชื่อ ว่าอาจจะเป็นโอกาสให้มิจฉาชีพแฝงตัวได้

ดังนั้นกฏข้อใดยบ้าง ที่เห็นว่าไม่ต้องโชว์แต้มครับ เสนอมาต่อได้เลยครับ

ขอบคุณมากครับ

ก็น่าเห็นใจสำหรับผู้ที่ทำผิดเล็กน้อย แล้วต้องตัดแต้มไปอย่างน่าเห็นใจนะค่ะ
แต่ในมุมของลูกค้า หากไม่ได้เห็นwarning point นั้น ก็จะไม่เคยทราบโปรไฟล์ของแม่ค้าท่านนั้นๆว่าได้เคยทำผิด หรือได้โดนตัดแต้ม เพราะต้องบอกว่าแต้มนั้นก็มีส่วนในการช่วยตัดสินใจในการซื้อ-ขาย เพราะถ้าหากเห็นสมาชิกท่านนั้นๆมีการโดนตัดแต้มไปแล้วค่อนข้างมาก เราก็จะระวังในการซื้อ-ขาย มากขึ้น

ถ้าสมมติว่าเพื่อให้ความเป็นธรรมกับทั้ง 2 ฝ่าย จะลองเสนอนะค่ะ ว่า ถ้าหากโดนตัดแค่ 1 แต้ม ก็จะยังไม่ถูก publish ให้สาธารณะเห็น แต่ตัวเจ้าของ account เองเห็นนะค่ะ เพื่อจะได้ทราบและปรับปรุง (เพระการถูกตัดเพียง 1 แต้มอาจจะเกิดจากความไม่รู้ ไม่ทันระวัง) แต่ถ้า 2 แต้มขึ้นไปก็จะถูกเปิดเผยให้คนอื่นได้ทราบแล้ว (เพราะการทำผิดซ้ำ มักจะมีโอกาเกิดขึ้นน้อยแล้ว) เพื่อให้ผู้ซื้อ-ขาย ได้ใช้ในการประกอบการตัดสินใจด้วยนะค่ะ

อันนี้ก็ลองเสนอความเห็นดูค่ะ ได้ไม่ได้ยังไงลองพิจารณานะค่ะ^^

ปกติถ้าผิดแล้วไม่ได้ทำซ้ำอีกในช่วงไม่กี่เดือน คะแนนที่โดนตัดก็จะหายไปอยู่แล้วโดยอัตโนมัติ
ส่วนตัวคิดว่าเป็นการดีที่สมาชิกท่านอื่นสามารถเห็นได้ค่ะ ไม่ว่าจะโดนกี่คะแนนค่ะ เพราะอย่างน้อยสมาชิกที่โดนตัดแต้มไปจะได้ระมัดระวังมากขึ้น ไม่ใช่ทำผิดแล้วผิดอีกน่ะค่ะ ผิดเล็กผิดน้อยก็ถือว่าทำผิดค่ะเพราะกฎของsbnก็มีไว้ให้ทุกคนอ่านอย่างชัดเจนอยู่แล้วค่ะ เห็นบางคนขนาดโดนตัดไป 2-3แต้มแล้วแต่ก็ยังเห็นทำผิดซ้ำๆอีก

จริงๆว่าอาจจจะเป็นร่นช่วงเวลาว่าถ้าไม่ได้ทำผิดซ้ำอีกภายใน 1เดือนคะแนนก็จะหายไปน่าจะง่ายและดีกว่าค่ะ
ปล.อันนี้เป็นความเห็นส่วนตัวนะคะ ไม่รู้พอจะช่วยwm ได้มากน้อยแค่ไหน

อยู่sbn แล้วรู้สึกดีจังค่ะ เพราะมีwm คอยดูแลพวกเราตลอดเลย ^^

Quote:

---

Originally Posted by pandadida

ก็น่าเห็นใจสำหรับผู้ที่ทำผิดเล็กน้อย แล้วต้องตัดแต้มไปอย่างน่าเห็นใจนะค่ะ
แต่ในมุมของลูกค้า หากไม่ได้เห็นwarning point นั้น ก็จะไม่เคยทราบโปรไฟล์ของแม่ค้าท่านนั้นๆว่าได้เคยทำผิด หรือได้โดนตัดแต้ม เพราะต้องบอกว่าแต้มนั้นก็มีส่วนในการช่วยตัดสินใจในการซื้อ-ขาย เพราะถ้าหากเห็นสมาชิกท่านนั้นๆมีการโดนตัดแต้มไปแล้วค่อนข้างมาก เราก็จะระวังในการซื้อ-ขาย มากขึ้น

ถ้าสมมติว่าเพื่อให้ความเป็นธรรมกับทั้ง 2 ฝ่าย จะลองเสนอนะค่ะ ว่า ถ้าหากโดนตัดแค่ 1 แต้ม ก็จะยังไม่ถูก publish ให้สาธารณะเห็น แต่ตัวเจ้าของ account เองเห็นนะค่ะ เพื่อจะได้ทราบและปรับปรุง (เพระการถูกตัดเพียง 1 แต้มอาจจะเกิดจากความไม่รู้ ไม่ทันระวัง) แต่ถ้า 2 แต้มขึ้นไปก็จะถูกเปิดเผยให้คนอื่นได้ทราบแล้ว (เพราะการทำผิดซ้ำ มักจะมีโอกาเกิดขึ้นน้อยแล้ว) เพื่อให้ผู้ซื้อ-ขาย ได้ใช้ในการประกอบการตัดสินใจด้วยนะค่ะ

อันนี้ก็ลองเสนอความเห็นดูค่ะ ได้ไม่ได้ยังไงลองพิจารณานะค่ะ^^

---

Quote:

---

Originally Posted by pachcha

ปกติถ้าผิดแล้วไม่ได้ทำซ้ำอีกในช่วงไม่กี่เดือน คะแนนที่โดนตัดก็จะหายไปอยู่แล้วโดยอัตโนมัติ
ส่วนตัวคิดว่าเป็นการดีที่สมาชิกท่านอื่นสามารถเห็นได้ค่ะ ไม่ว่าจะโดนกี่คะแนนค่ะ เพราะอย่างน้อยสมาชิกที่โดนตัดแต้มไปจะได้ระมัดระวังมากขึ้น ไม่ใช่ทำผิดแล้วผิดอีกน่ะค่ะ ผิดเล็กผิดน้อยก็ถือว่าทำผิดค่ะเพราะกฎของsbnก็มีไว้ให้ทุกคนอ่านอย่างชัดเจนอยู่แล้วค่ะ เห็นบางคนขนาดโดนตัดไป 2-3แต้มแล้วแต่ก็ยังเห็นทำผิดซ้ำๆอีก

จริงๆว่าอาจจจะเป็นร่นช่วงเวลาว่าถ้าไม่ได้ทำผิดซ้ำอีกภายใน 1เดือนคะแนนก็จะหายไปน่าจะง่ายและดีกว่าค่ะ
ปล.อันนี้เป็นความเห็นส่วนตัวนะคะ ไม่รู้พอจะช่วยwm ได้มากน้อยแค่ไหน

อยู่sbn แล้วรู้สึกดีจังค่ะ เพราะมีwm คอยดูแลพวกเราตลอดเลย ^^

---

ขอบคุณทั้งสองความเห็นครับ เป็นประเด็นที่ดีมากเช่นกันครับ

ทั้งเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย ไม่ว่าเป็นความเห็นลักษณะใด ก็ถือว่ามีประโยชน์ต่อการพัฒนาชุมชนครับ เพราะต่างคนต่างประสบปัญหาที่ต่างกันมา และมีมุมมองที่ต่างกัน ทีมงานจึงต้องเปิดเพื่อขอความเห็นจากผู้ที่ใช้โดยตรงครับ

และทุกครั้งก็จะได้รับประเด็นที่น่าสนใจเรื่อยมาครับ

ดังนั้นแสดงความเห็นต่อได้เลยครับ หลังจากชั่วโมงนี้ทีมงานขอสลับไปทำงานในระบบส่วนอื่นของชุมชนต่อครับ และจะกลับมาตอบอีกครั้งตอนบ่ายครับ

ขอบคุณมากครับ

Quote:

---

Originally Posted by Siambrandname Webmaster

ครับผม ขอสอบถามเพิ่มเติมครับ

ดังนั้นแล้วจะให้คะแนนปรากฏให้สมาชิกผู้อื่นเห็นได้ต่อเมื่อโดนโหวตครบกี่คะแนนดีครับ เพราะกรณีที่ผิดแค่1-2คะแนน ถือว่าอาจจะเกิดจากความเผลอเรอ หรือ ความละเลยที่จะอ่านกฏในครั้งแรกได้

แต่กรณีที่ผิดถึง3-5ครั้งแล้ว จะให้โชว์คะแนน ตอนที่แต้มวอร์นนิ่งครบเท่าไหร่ครับ

อันนี้ทีมงานต้องสอบถามสมาชิก เพราะบางคน กลัวที่จะซื้อของกับสมาชิกที่ทำผิดกฏบ่อยครั้ง เพราะแสดงได้เห็นถึงความไม่รับผิดชอบ ดังนั้น จึงอยากทราบว่าให้ปิดคะแนนจนกระทั่งครบ5แต้มเลยแล้วโชว์ดีเดียว หรือให้เปิดเมื่อคะแนนโหวตถึงจำนวนหนึ่ง ซึ่งคือเท่าไหร่ก็เสนอมาได้ครับ

นอกจากนี้มีอะไรเพิ่มเติมก็เสนอแนะเพิ่มได้ครับ

ขอบคุณสำหรับความเห็นครับ

---

ขอแนะนำว่า 3 ครั้งนะค่ะ เพราะตรงกลางพอดี คือ ความผิดเดิม ๆ นี่ครั้งแรก ควรให้อภัย และตักเตือน ครั้งที่สอง ต้องคิดแล้ว ครั้งที่สามนี่ ให้อภัยไม่ได้แล้ว ลูกค้าควรรับทราบค่ะ ขอบคุณค่ะ

ขอร่วมเสนอความเห็นนะคะ

เป็นไปได้มั้ยคะว่า จะโชว์การตัดแต้ม แต่ให้สามารถคลิกเข้าไปดูว่าเค้าโดนเพราะอะไร บางทีเค้าอาจโดนเพราะลงผิดห้อง โดยไม่ได้ตั้งใจ คนเข้าไปดู ก็จะไม่เกรงกลัวคนขายคนนั้น

หรือไม่ก็โชว์ตั้งแต่สามแต้มขึ้นไป เพราะจริง ๆ แล้ว เข้าสามแต้มนี่ก็เริ่มเยอะแล้วอ่ะค่ะ :rolleyes:

ขอบคุณค่ะ