แจ้งปัญหาสมัคร Trust member

ได้สมัคร trust member แต่ขึ้นว่า
"เอกสารของคุณ Upload ไม่ผ่านและจะไม่ถูกส่งไปตรวจสอบ ดังนี้

"

ได้เช็คขนาดไฟล์แล้ว ทุกอย่างถูกต้อง แล้วไม่ทราบว่าทำไมถึง upload ไม่ผ่าน

ปกติถ้าลืมใส่อะไร ระบบจะแจ้งโดยเขียนคำว่า NOTE: ลืมใส่หมายเลขบัญชี

แต่เคสนี้ไม่ทราบเลยว่ามีปัญหาที่อะไร ไฟล์ทุกไฟล์ขนาดไม่เกิน 100kb

ได้ทำการแก้ไขรูปตามที่ admin แจ้งแล้วค่ะ

แต่พอจะอัพโหลด ได้ขึ้นข้อความเดิม

"เอกสารของคุณ Upload ไม่ผ่านและจะไม่ถูกส่งไปตรวจสอบ ดังนี้"

รบกวนช่วยตรวยจสอบด้วยค่ะ