ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้เพื่อนๆว่าควรทำไงดีคะ

เรามีเรื่องอยากให้เพื่อนๆช่วยแนะนำว่าเราควรทำยังไงดีคะ ไม่ได้อยากมาดิสเครติตใครนะคะ
เรื่องมีอยู่ว่า วันที่27กค. เราได้ตกลงซื้อกระเป๋าชาแนลคริสตัล8" ใบนึง ซึ่งก่อนที่จะซื้อเราก็ได้ถามย้ำกะคนขายหลายทีว่าใบนี้8"จริงเปล่า เพราะเห็นลงขายในig.มันลงว่า7" ทางคนขายก็ยืนยันว่า8" เค้าลงผิด เราก็เชื่อใจ เพราะเห็นขายในsbn.มานาน จนวันที่ได้รับพัสดุ เราแกะออกมาก็เห็นว่ามันเป็น7"ไม่ใช่8"อย่างที่บอก เราจึงติดต่อกลับไป แต่ทางคนขายก็ยืนยันกลับมาว่า8"แน่นอนเพราะทางsa.ที่เค้าซื้อเค้าบอกว่ากป.4รูจะทำแต่8"ไม่มี7" ซึ่งเราก็ไม่มีความรู้เรื่องรูกระเป๋าเท่าไหร่เราเลยต้องรับกป.มาด้วยความงงๆ แต่เราก็พยายามหาถามคนอื่น แต่คนใกล้ตัวเราก็ไม่ค่อยมีคนรู้จนวันนึง เราไปเจอในig.อีกร้านนึงลงขาย8"แต่สีแดง เราก็ได้ติดต่อไปจะซื้อมาเทียบกันแต่เค้าบอกว่าขายไปแล้วเราก็เลยไม่รู้จะทำไง เราเลยถามเค้าไปว่าเท่าใบของเรารึเปล่าเค้าเลยบอกเราว่าของเรามัน7"เราเลยติดต่อกลับไปทางร้านที่เราซืี้อมาอีกทีเมื่อวันที่25กย.( ซึ่งเราก็รู้ว่ามันเนิ่นนานมาแล้วแต่เราก็ไม่รูจะทำยังไงเพราะเราเพิ่งมาหาข้อมูลเจอว่าของเรามันไม่8"อย่างที่เค้าบอก) แต่ทางเค้าก็ยืนยันว่ามัน8"แน่นอน แต่คราวนี้เราไม่ยอมเพราะเรารู้แล้วว่ามันไม่ใช่8"แน่นอน เราขอเค้าเปลี่ยนซึ่งจะให้เราเพิ่มเงินเราก็ยินดีเพราะเราอยากให้ปัญหามันจบๆไปเพราะเราไม่ได้อยากได้7"มาตั้งแต่ต้นอยู่เเล้ว พูดกันอยู่นานจนเค้ายอมให้เราเปลี่ยน แต่เราต้องเพิ่มเงินตามที่เค้าบอกเราก็โอเค ปัญหามันน่าจะจบแต่มันไม่จบเพราะคริสตัลดันหลุดไป1เม็ด (ซึ่งอันนี้เรายอมรับว่าเราประมาทที่ตอนรับกระเป๋าเราไม่ได้ตรวจดูตั้งแต่แรก มัวแต่คิดว่ามัน7หรือ8แค่นั้น) แต่เราไม่รู้จริงๆเรื่องคริสตัลหลุด เพราะตอนนัดเปลี่ยนกป.เรายังให้เค้าตรวจดูความเรียบร้อยเลยเพราะเราไม่อยากมีปัญหาที่หลังซึ่งตอนแรกเค้าจะไม่ตรวจด้วยเรายังบอกวห้เค้าเชคเลย(เค้าให้แมสเซนเจอร์มาส่ง)เราก็ติดต่อกลับไปที่เค้าอีกว่าเราไม่รู้จริงๆว่าคริสตัลหลุดเพราะเราก็ไม่เคยใช้เลยกป.ใบนี้เราไม่ชอบ แล้วตอนที่รับเราก็ไม่ได้ตรวจดูด้วยว่าคริสตัลครหรือเปล่า(อันนี้ยอมรับว่าเราประมาทไม่ละเอียดในการเชคของ)เราเลยบอกเค้าว่าเรายินดีจ่ายเพิ่มในส่วนนี้ก็ได้แต่เค้าไม่ยอม เป็นเพื่อนจะทำยังไงคะ เพราะปัญหามันอยู่ที่คนขายตั้งแต่แรกถ้าเค้าบอกว่า7"เราก็ไม่มีทางที่จะซืี้อมันมาอยู่แล้ว ซึ่งเค้าน่าจะรับผิดชอบบ้างที่เค้าไม่พูดความจริงมาต้ังแต่แรก ถ้าเค้าพูดความจริง เรื่องมันคงไม่เกิดขึ้นแบบนี้

จริงๆ แม่ค้าเป็นคนสร้างปัญหาแรกเกิดมานะเนีย ผิดไซส์คือจบป่ะ เสียดายคุณลูกค้าไหวตัวช้าไป มันต้องถอยคนละก้าวปะ ต่างคนต่างผิด แต่ผิดแรกเริ่มคือแม่ค้าเท่านั้น

แม่ค้าปลวกอา กล้าโกหกไซส์ ประสาทแลจะไม่ดี เสียดายคริสตัลหลุดแทนคุณลูกค้า น่าจะเช็คก่อนครับ เอาใจช่วย

ผลสรุุป ก็คือเราต้องซวยไปค่ะ เพราะพ่อค้าปัดความรับผิดชอบ พูดแต่ว่าคริสตัลหลุด เราผิด แต่ไม่พูดเรื่องตัวเองว่าผิด ที่โกหกขนาดเรา ทั้งๆที่ig.ตัวเองก็ลงขายว่า7" ยังแถว่าแฟนตัวเองลงผิด เอากะความหน้า.....ของเค้าสิคะ

ที่จริงน่าจะบอกชื่อได้นะคะ จะได้ให้เพื่อนๆระวังตัวไว้ แล้วถ้าทางพ่อค้ามีเหตุผลอะไรจะได้มาอธิบายเคลียร์ๆกันไปเลย!

เบื่อจังพวกไม่ซื้อสัตย์ :(