ซื้อ paul smith card wallet จาก user:iceka ไม่ผ่าน QC ไม่รับผิดชอบด้วย

[M-POOH]

ได้ทำการซื้อขายกับ กระทู้นี้
http://siambrandname.com/forum/showt...post1065625742
ตั้งแต่วันที่12/11/54 โทรไปสอบถามรายละเอียดการของกระเป๋า
paul smith wallet card ราคา 5000 บาท
ถามพี่เค้าว่า : เป็นของแท้ไหม? ของใหม่เลยรึเปล่า? ใช้รึยัง? มีตำหนิไหม? อุปกรณ์ครบเลยไหม? สีตามรูปที่ลงเลยไหม?
พี่เค้าบอกว่า : เป็นของแท้ 100% เป็นของใหม่ ไม่เคยใช้งาน ไม่มีตำหนิ อุปกรณ์ครบตามรูปเลย สีไม่ตรงเพราะใบนั้นขายไปแล้ว
ผมจะส่งรูปไปให้ดู ว่ามีสีไหนบ้างเราก็รอรูปแล้วก็เลือกสี หลังจากที่คุยกะพี่เค้า ก็ทำให้เรามันใจว่าของใหม่และแท้แน่นอนไม่มีตำหนิ อย่างที่เค้าบอก
จึงได้ทำการตกลงซื้อ และโอนเงินในวันที่ 13/11/54
หลังจากน้ันได้รับของวันที่ 18/11/54
ตอนที่ตกลงซื้อขาย เป็นผู้ชายทำการตกลงซื้อขาย ทั้งชื่อบัญชีก็เป็นของพี่ผู้ชาย
083 7525735 scb 1712365132 apirak
แต่ทั้งๆที่หน้าwebลงรูป ลงรายละเอียดเป็นผู้หญิง ก็เอะใจแต่คิดว่าเป็นแฟนพี่เค้า
แต่โทรไปกี่ทีก็เป็นพี่ผู้ชายรับและสนทนาตลอด


หลังจากได้รับของแล้วก็ไม่ได้เช็คของ เพราะ ตามที่เรามั่นใจตั้งแต่ตอนตกลงซื้อขาย
พี่เค้าบอกว่าใหม่ ไม่มีตำหนิ แน่นอน
และก็เก็บของลงกล่อง ไม่ได้นำมาใช้งานแต่อย่างเลย

แต่วันนี้ ได้นำของชิ้นนี้ไปเป็นของขวัญย้อนหลังให้วันเกิดเพื่อน
(ซื้อเพื่อให้ของขวัญเพื่อน แต่พี่เค้าส่งมาช้าเลยเก็บไว้ เพื่อนเอาไปให้)
พอให้แล้ว เพื่อนกำลังจะใช้ เพื่อนเลยเปิดดูช่องต่างๆของกระเป๋าก่อนใช้พบว่า
"กระเป๋ามีรอยขาด มีรอยกาวสีเหลืองเลอะ มีรอยแยกของกระเป๋าด้านล่าง มีรอยของหนังเป็นขีดลงไปในหนัง"
เราคนซื้อจึงทำการโทรไปติดต่อพี่เค้า(ผู้ชายรับ) ตอนแรกจะส่งเป็น mms แต่พี่เค้าบอกว่ามือถือไม่ดี
พี่เค้าก็บอกให้ส่งรูปไปให้เค้าดู ทางเมลล์ nooiceka@gmail.com ดีกว่า
หนูก็เลยรีบทำการส่งรูปไปให้พี่เค้าดูส่งไปเวลา 10.44น. ก็รอแต่ไม่มีการตอบกลับ
แล้วก็เลยโทรไปหาพี่เค้าอีกทีตอนเวลา 12.07 น. และเวลา 12.08 น.แต่ไม่มีใครรับ
จึงทำการส่งข้อความไปทางมือถือว่า " พี่ค่ะหนูต้องการคืนของค่ะ ไม่ต้องการเปลี่ยนหรือชดเชยเงิน
ให้พี่คืนเงินเต็มจำนวนเลยค่ะ ขอที่อยู่เพื่อส่งคืนด้วยค่ะ "
เวลา13.02 พี่เค้า(ผู้หญิง)โทรเข้ามาบอกว่า
ไม่ได้รับคืนของ มันนานแล้ว หนูเลยบอกว่าก็ของๆพี่ไม่ดีมีตำหนิ พี่เค้าก็ยืนกรานว่าไม่คืน
หนูเลยบอกว่างั้นหนูคงต้องลงร้องเรียน พี่เค้าบอกว่า ตามนั้นแล้วก็กดวางไป

หนูเลยทำการลงรูปให้เพื่อนๆพี่ในSBNดูว่า ของเค้าไม่มีคุณภาพจริงๆค่ะ
ไม่ผ่าน QC แน่นอนค่ะ
ของราคาแพง แต่ของที่หนูได้มันเกินบรรยาค่ะ
paul smith เค้าไม่มีมาตรฐานขนาดนี้เลยหรอค่ะ
ทั้งขาด ทั้งมีรอยกาว รอยขีด รอยขาด เห้อออออออออ

หนูต้องการคืนของค่ะ เพราะ ของไม่ได้มาตรฐานไม่คุ้มกับเงินที่หนูจ่ายไป จำนวน 5000บาทเลยค่ะ
ขอความเป็นธรรมด้วยนะค่ะ

รูปของกระเป๋าที่มีปัญหาค่ะ

รอยปริ

http://i1125.photobucket.com/albums/l583/m-pooh/7.png

รอยกาว

http://i1125.photobucket.com/albums/l583/m-pooh/6.png

http://i1125.photobucket.com/albums/l583/m-pooh/5.png

http://i1125.photobucket.com/albums/l583/m-pooh/2.png

รอยขาด

http://i1125.photobucket.com/albums/l583/m-pooh/01.jpg

http://i1125.photobucket.com/albums/l583/m-pooh/4.png

รอยขีดบนหนัง

http://i1125.photobucket.com/albums/l583/m-pooh/3.png

[M-POOH]

ขอบคุณ user : teelek ในคำแนะนำด้วยนะค่ะ

ขอบคุณมากๆค่ะ

[iceka]

ชี้แจงในส่วนของคนขายนะคะ

ลงขายของใน SBN มาเกือบ 3 ปีและตั้งกระทู้ขายเกือบทุกวันค่ะ ที่ผ่านมาก็ไม่เคยเจอปัญหากับตัวสินค้าที่ขายเลยนะคะ

ถ้าอยู่เมืองไทยลูกค้าโทรเข้ามาจะรับสายเองค่ะ แต่ปกติจะ base on อยู่ที่ดูไบ ก็จะฝากพี่ชายและพี่สาวเป็นคนรับสายให้ ( สินค้าที่ขายอยู่ที่บ้านกรุงเทพทั้งหมดและฝากพี่ให้ส่งของตลอด หลังจากลูกค้าโอนเงินจะส่งสินค้าให้ทันที ส่งช้าที่สุดคือวันถัดไปค่ะ ) แม่ค้าที่เป็นแอร์ส่วนใหญ่ก็คงใช้วิธีนี้กันค่ะ ไม่สามารถรับสายคุยกับลูกค้าได้เองทุกครั้ง แต่ถ้า PM หรือ mail มาจะเป็นคนตอบเองทั้งหมดค่ะ

หากคุณรัชนีได้รับสินค้าแล้วตรวจเชคและติดต่อกลับมาตั้งแต่วันที่ได้รับหรือหลังจากนั้นวันสองวันยินดีให้เปลี่ยนหรือคืนได้ไม่มีปัญหาอะไรอยู่แล้วค่ะ แต่คุณได้รับของตั้งแต่วันที่ 18 ถึงวันนี้วันที่ 25 ผ่านมา 8 วันแล้วเพิ่งติดต่อเข้ามาแจ้งเรื่องตำหนิ ไอซ์จึงแจ้งกลับไปว่าไม่รับคืนนะคะ

ปกติตอนซื้อจาก shop จะเชคสินค้าอย่างละเอียดทุกครั้งและก่อนจัดส่งให้ลูกค้าทุกคนก็จะเชคสินค้าก่อนส่งอีกทีค่ะ ไม่ส่งของที่มีตำนิให้ลูกค้าอยู่แล้วค่ะรวมถึงใบที่ส่งให้คุณรัชนีเช่นกันค่ะ

ตามที่แจ้งไปนะคะว่าผ่านมาถึงวันนี้แล้วคงไม่สามารถรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ค่ะ

[M-POOH]

ของที่ได้มาพี่บอกว่าได้เช็คอย่างละเอียดทุกครั้ง
ก่อนที่จะทำการจัดส่ง
แล้วของที่หนูได้รับก็ซื้อจากพี่
ของที่หนูได้พี่เช็คแล้วหรอค่่ะ
ทำไมถึงเป็นเช่นนี้ มีทั้งรอยกาว รอยขาด ตามในรูป
หนูไม่ได้เช็ควันนั้นก็เพราะพี่บอกว่าของดีไม่มีตำหนิ
แต่พอมาเช็ควันนี้กลับเป็นดังภาพ

พี่บอกเช็คอย่างละเอียด แล้วตามภาพหมายความว่ายังไงค่่ะ มันคงจะพอบอกได้ว่าความละเอียดของพี่มีเท่าใดในการตรวจเช็คของ เพราะของหนูก็ยังไม่ได้ใช้เลย

[pomer]

แม้จขกท.จะมั่นใจว่าเป็นของใหม่และแท้แน่นอนไม่มีตำหนิอย่างที่คนขายบอก ไม่ว่าคนขายจะน่าเชื่อถือแค่ไหนเพื่อไม่ให้มีปัญหาตามมาในภายหลัง เวลาซื้อของและได้รับแล้วยังไงซะอันดับแรกก้ต้องตรวจสอบของที่ได้รับทุกครั้งไปครับ มีปัญหาก้แจ้งให้ผู้ขายทราบในทันที แต่เคสนี้ผ่านมาเป็นอาทิตย์แล้วแม้จะบอกว่าเพิ่งมาเห็นก้คงจะเรียกร้องอะไรไม่ได้แล้วล่ะครับ
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เจอปัญหาแบบนี้นะครับ เห็นมาหลายครั้งแล้วที่ผู้ซื้อมาแจ้งเรื่องตำหนิหลังจากซื้อไปหลายวัน บางคนซื้อไปเป็นเดือนแล้วก้มีครับ

[M-POOH]

อย่างนี้หนูก็คงเป็น1คนใน3ปีที่พี่เค้าเช็คละเอียดเกินไป
7วัน หนูว่ามันก็ไม่ช้าไปนะค่่ะ
แล้วของมันก็มีปัญหาจริงๆ ตามรูป
หนูคงไม่เอากาวไปทากระเป๋า หรือคงไม่เอามือไปฉีกให้กระเป๋าขาดหรอกค่่ะ
ราคา5000บาทก็ไม่ใช่น้อยๆนะค่่ะ T________T
ไม่คุ้มกับของที่ได้มาเลย

[aumm]

ผมบอกก่อนนะคับไม่ได้รู้จักคุณทั้งสองคน เป็นคนกลางนะคับ

เข้าใจทั้งสองฝ่าย ลอยกาวเนี่ยไม่น่ามีปัญหาอะไรคับ เพราะ อากาศบ้านเราร้อน คับ อาจมีบ้างคับ ผมพึ่งซื้อ mulberry มา มันก็มีปั้มไม่เรียบร้อยคับ
ุ
คิดแบบนี้คับ ถ้าคุณ คือ แม่ค้า แล้วส่งของให้ลูกค้าไป อยู่ในมือลูกค้า 7-8 วันแล้วคับ แต่ลูกค้าโทรมาบอกว่าของมีตำหนิ หรือมีลอย อะไรก็ตามนะคับ ซึ่งทางแม่ค้าก็ไม่รู้ว่าลูกค้าเอาของเราไปใช้รึเปล่าหรือ ยังไง หรืออาจจะเกิดจากการขนส่ง ก็เป็นไปได้ คุณจะรับสินค้าชิ้นนั้นคืนไหม

ในฐานะคุณเป็นลูกค้าคุณสั่งของไป ราคา 5000 ส่งทาง ems มา คุณก็ต้องรอสิ่งของชิ้นนั้นอย่างใจจดใจจอ ว่าของจะมาถึงเมื่อไรกันนา อยากได้ของอยากเห็นของจริงๆ ว่าจะสวยดีแค่ไหน ผมมั้นใจว่า พอสินค้ามาส่ง ลูกค้าจะนำสินค้าออกมาดูทันทีคับ และเช็คสินค้า หรือไม่ก็หลังจากนั้น ไม่น่าเกิน 2 วันคับ

หรืออาจจากการที่แม่ค้าลืมเช็คสินค้า หรือ อาจจะเกินจากการขนส่ง อาจจะอากาศร้อน อาจจะแพคของไม่ดีแล้วทำให้หนังกดทับกัน แล้วทำให้หนังเป็นลอย ก็เป็นไปได้

ขอให้ทั้งสองฝ่ายคุยกันดีๆนะคับ ขอให้ happy ทั้งสองฝ่าย

[Tukta Janes]

ดูจากรูปแล้วเหมือนกระเป๋าที่เก่าหมดอายุ แล้วมันเสื่อม กรอบไปหมดน่ะค่ะ. ประมาณว่าจับเปื่อย จับเผื่อยน่ะค่ะ ดพราะถ้าเป็นของใหม่ ไม่น่าจะมีตำหนิมากขนากนั้น 
ยังไงลองคุยกันดูนะคะ 

[M-POOH]

หนูก็รอของอย่างใจจดใจจ่อค่ะ
แต่ว่าก็ผิดที่หนูไม่ยอมเช็คของให้ละเอียดเอง เพราะหนูเองก็ไม่ทราบว่าต้องเช็คอะไรอย่างไรบ้าง และหนูก็เชื่อคนขายว่าเค้าบอกว่าของใหม่ ไม่มีตำหนิ แน่นอน!
การที่ไว้ใจคนขายมากเกินไปเลยทำให้หนูได้ของจากคนขายที่เช็คอย่างละเอียดทั้งก่อนซื้อและก่อนส่งมายังหนู เป็นแบบดังภาพที่ลงให้ดู


ตัวหนูเอง จะให้หนูเอากระเป๋าใบนี้มาลงขายอีกหนูก็ทำไม่ลงเพราะของมันมีตำหนิเยอะมากๆ เท่ากับหลอกคนซื้อ

ส่วนคนขายก็ไม่ได้พูดอะไรนอกจาก "พี่เช็คละเอียดแล้ว และพี่ก็ไม่ได้รับคืนค่ะ"

[aumm]

เห็นใจทั้ง แม่ค้าและลูกค้าเลยคับ

ถ้าทางที่ดีลงคุยกันนะคับ ว่าถ้าคุณลูกค้้าขอแม่ค้าซิ ว่าใบนี้ไม่เอากำไรได้ไหมเอ๋ย ถือว่าช่วยกันไรงี้ เพราะสภาพกระเป๋าก็นะคับ

ช่วยๆกันนะคับ แม่ค้าต้องเห็นใจลูกค้าด้วยคับ ลูกค้ายอมรับว่าเขาลืมเช็คสินค้าจริงๆคับ

55555 ยังไงก็ลองคุยกันดูนะคับ