เรื่องสั้นจบในตอน : ซื้อ Coach จาก website แห่งหนึ่ง แล้วเป็นของปลอม

[Twinkle Star]

สวัสดีค่ะ 3 วันที่ผ่านมาต้องวุ่นวายกับเรื่องสินค้าปลอมถึงแม้ตอนนี้ผู้ขายชดใช้โดยการคืนค่าสินค้ากลับมา แต่สิ่งที่เสียไปและไม่อาจเรียกกลับมาได้ คือ เสียหน้าว่าขายของปลอม (ของถูกขายต่อให้บุคคลที่ 3) และ เสียความรู้สึก

ขอออกตัวก่อนว่า เราเป็นคนใช้กระเป๋าถืออยู่ยี่ห้อเดียวเลยคือ LV เมื่อต้นปีวันเกิดแฟนซื้อกระเป๋าตังค์ Coach Madison 46481 Brown ให้ จิงๆ เขาก็จะซื้อ LV เหมือนเดิมค่ะ แต่เขาบอกว่าวันนั้นเขา happy กับ SA ของ Coach มากกว่า แล้ว item นี้ classy มากเลยสำหรับเขา แต่ใจเราว่า Coach ที่เมืองไทยแพงเราเลยไม่สนใจ และที่สำคัญเราชอบ LV แต่พอแกะกล่องออกมาชอบมากเลย เพราะมันเป็นหนังพับๆ ชอบมาก

ต่อมาก็เลยเริ่มหันมาสนใจ Coach ว่าของเขาก็ดีนะ จนมีน้องคนหนึ่งบอกว่าดูใน website ก็มีขายนะพี่ ถูกกว่า shop ด้วย ถามว่าถูกไม๊ เราว่าราคามันสมเหตุผลคือแพงกว่าเมืองนอกไม่เท่าไหร่

website นี้เปิดเมื่อ Nov.26 '11 ปัจจุบันมีคนแวะชมแล้ว 7 หมื่น เกือบ 8 หมื่นครั้ง sold out 292 items !!!! เราซื้อ 18620 brass/brown เพื่อให้เข้ากับกระเป๋าตังค์ ตอนนี้ราคาที่ web นี้บอกขายอยู่ 16000 บาท

ปรากฎว่าเราซื้อมาเก็บไว้ในตู้ค่ะ อย่างที่บอก...เรา happy กับการใช้ LV เราเลยตัดสินใจขาย แล้วมีพี่คนหนึ่งมาซื้อไป หลังจากนั้น 1 สัปดาห์ พี่ที่ซื้อไปบอกว่าทำไมซับในสีไม่เหมือน ใน shop เราส่ง mail ไปถาม coach ได้ความว่า



ซึ่งก่อนเราส่ง mail ให้ Coach เราโทรหาคนขาย เขาบอกเรากลับมาว่า Coach อาจไม่ตอบ เพราะมีลูกค้าเคยส่ง mail ไปถามเรื่องของปลอมรึเปล่า Coach ตอบมาว่าไม่มีนโยบายในการตอบเรื่องแบบนี้ แต่ o.k. Coach ตอบเรากลับมา เราไปบอกพี่คนที่ซื้อไป แต่เขาไม่ค่อยสบายใจ เราโทรหาคนขาย คนขายบอกไปเขา shop โดยแนะนำว่าเข้าไปถามเรื่องอะไหล่หรืออะไรก็ได้ แต่ไปถามเขาตรงๆ เขาไม่ดูให้หรอก ทางผู้ขายยืนยันว่าไม่ปลอมแน่นอน เราไปบอกพี่คนซื้อ ตามนั้น...

3 ทุ่มคืนนั้น พี่คนซื้อโทรมาบอก confirm ค่ะว่าปลอม ... หูอื้อเลยค่ะ พี่คนที่ซื้อมีฐานะค่ะ พี่สาวเค้ารู้จักเป็นอย่างดีกับ Coach เลยได้รับการต้อนรับที่จะพิสูจท์เรื่องนี้ ... ไม่เป็นไร เรานอนไม่หลับมานั่งหารูปใน internet นั่งเปรียบเทียบ เพราะรูปจาก web มันไม่มีมาถ่ายทีละจุดให้ดูใช่ไม๊ค่ะ เริ่มจากภายนอกรวมๆ ... ประมาณตี3 เราสรุปกับตัวเองว่า 99% ปลอม รอแค่ของกลับมาที่เรา ให้เราได้ดูด้วยตาของเราเองอีกครั้งเราจะได้พูดอย่างเต็มปากว่า ปลอม 100%

เช้าวันจันทร์ประมาณ 9.30 น. โทรหาคนขายบอกว่าไปตรวจแล้ว พี่คนซื้อเขาบอกว่าปลอม แล้วเล่ารายละเอียดให้ฟัง คนขาย nice นะคะ เขาตกใจมากและบอกกับเราว่า เป็นไปได้ยังไง ขายมาเป็นพันใบไม่เคยเจอเรื่องแบบนี้ เขาบอกว่าเขาให้เพื่อนที่อยู่ USA และจ้างนักศึกษาไทยที่นั่นซึ่งเปลี่ยนหน้าบ้างเป็นคนหาของ เราเลยบอกเขาไปว่าเขาไม่สามารถเชื่อใจฝั่งนั้นได้แล้วแหละซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าคนไหน เขายินดีคืนเงินให้เรา คืนเงินให้ทุกฝ่ายเรียบร้อย แต่เราไม่ happy นะเพราะ

1. เราเสียหน้า ดูของไม่เป็น ทั้งที่มีทั้งของจริงที่เป็นกระเป๋าตังค์สีเดียวกัน แต่ไม่เคยเอาออกมาเปรียบเทียบ เพราะพี่คนซื้อบอกว่าเปรียบเที่ยบของที่ shop สีก็ต่างกันแล้ว คือเรารู้สึกโง่ไง เชื่อใจว่าซื้อของจริง เชื่อว่าโลกใบน้อยนี้ไม่น่าโหดร้ายกันขนาดนี้

2. เราเสียหน้าที่เราซื้อของปลอม พี่คนซื้อบอกว่าตอนแรกพี่สาวก็อยากให้แจ้งความ เราบอกว่าเรายินดีมาก เพราะเราก็เป็นเหยื่อเหมือนกัน อันนี้ตอนเราบอกคนขายนะ เขาพูดมาอย่างหนึ่งว่า แจ้งความก็ทำอะไรไม่ได้หรอก เมืองไทยกฎหมายไม่คุ้มครองกรณีซื้อใน internet เขาพูดดีนะคะ แบบว่าเขารับผิดชอบเรานะ ซึ่งเขามีสิทธ์ไม่รับผิดชอบก็ได้ เพราะของซื้อไปเป็นเดือนๆ แล้ว

3. ขายมาเป็นพันใบ ทำไมไม่รู้ว่าของปลอม สงสัยไม๊ของผ่านมือเขามาขนาดนี้ แค่เรานั่งดูรูปเอาแค่ภายนอกนะ มันยังมีจุดสังเกตเลยอ่ะ แล้วเราส่งรูปให้เขาดู เขายังบอกเราว่าก็เหมือนใน web นะคะ (มองผ่านๆ อ่ะเหมือน แต่ photohunt อ่ะเห็นค่ะ)

4. คิดเผื่อคนอื่น ถ้าหากเราไม่ขาย เราใช้ด้วยความมั่นใจว่าของจริง ... แต่คนอื่นเห็น คิดในใจ "ชิ..ไม่สวยแล้วยังใช้ของปลอม" หรือเก็บใส่ตู้ไว้คิดว่าฉันมีของจริง แล้ววันหนึ่งเพื่อนมาดูบอกว่า..."แก..มันปลอม" แล้วมีคนอื่นที่ซื้อกับเขาไปแล้ว แล้วเป็นแบบเรา ใช้อย่างไม่รู้ว่า "ของปลอม"

ถ้าให้เราโทษตัวเองคือเราผิดที่ไม่ไปดูของที่ shop ให้ละเอียดก่อนคือเผื่อมานั่ง check ว่าของที่ฉันซื้อมาปลอมหรือเปล่า...อย่างนั้นเหรอ มันเป็นความรับผิดชอบของคนขายสิค่ะ ถ้าขายของปลอมก็บอกว่าปลอม คือคุณทำสิ่งผิดกฎหมายอยู่นะ ต้องโทษกฎหมายบ้านเราแหละ เรื่องแบบนี้เป็นคดีแพ่งไปฟ้องร้องกันเอง เอาแบบยุโรปดีกว่าแค่ใช้ของปลอมก็โดนจับปรับแล้ว

พี่คนซื้อบอกว่า...พี่ว่าเขาเอามาจากจีน เห็นที่ shop บอกว่าเปิดโรงงานผลิตรุ่นนี้อย่างเดียวเลย อีกอย่างอย่าไปเชื่อซิปค่ะ ใบเสร็จ, tag price, care card ,gift card, dust bag มันปลอมกันได้หมด ดูของอย่างเดียวจริงๆ

ทิ้งท้าย คนที่เอาของมาขายต่อโดยที่ไม่ได้ไปซื้อที่ shop เอง คุณต้องทำการบ้านหนักหน่อยในการศึกษาตัวสินค้า เพราะถ้าคุณไม่ได้หิ้วของออกจาก authentic shop ด้วยมือคุณเอง และไม่มีความรู้ชัดเจน 100% ในตัวสินค้า คุณอาจกลายเป็นผู้ขายของปลอมไปโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งคนขายให้เราอาจจะเป็นเช่นนี้ เช่นเดียวกับเรา แต่คุยให้ใครฟังเขาก็ว่าคนขายรู้ . . . พี่คนซื้อเม้าท์กะเราว่า พี่ว่าของเขาคงคละกันแหละ โชคร้ายเรามาเจอใบที่ปลอม

(Edit Jul.05 '12 / 01:05 PM) แวะมาเพิ่มเติมค่ะ...เพื่อนๆ PM มาถามและบอกว่าเพื่อนเคยซื้อที่ web นี้ และปลอมค่ะ...แต่เจ้าของ web บอกเราว่า ตั้งแต่ขายมาไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนกัน ตกลงไม่รู้เจอไปกี่ครั้ง

เพื่อนบางท่านบอกว่าอย่าไปยุ่งกับเขา เดี๋ยวจะหาว่าโจมตี เราก็เข้าใจนะ เขาก็หาเลี้ยงชีพ เขายังบอกกะเราว่าสามีของเขาบอกว่า ลูกค้าบางคนที่งี่เง่าถึงไม่ขายเขาก็ไม่ทำให้เราจนลง หรือขายเขาก็ไม่ได้ทำให้เรารวยขึ้นสักเท่าไหร่ ... ประมาณนี้นะ แอบผสมของปลอมก็ไม่บริสุทธิ์ใจแล้วแหละ

(Edit July 06, 12 / 03:31 AM) หารูปสี brown ไม่ได้ เอาสีดำของจริงมาเปรียบเทียบนะคะ ตอนนี้น้องปลอม 18620 ยังอยู่ระหว่างการเดินทางมาหาเรา คิดว่าภายใน 1-2 วัน น่าจะส่งถึงเลยเอารูปเท่าที่มีลงให้ดูกันก่อนค่ะ

(Edit Jul.06 '12 / 11:05 AM) ตัดสินใจไม่บอกนะคะว่า web ไหน เพราะทั้งลูกค้า และเพื่อนๆ SBN แนะนำว่าอย่าไปยุ่งกะเข้า ไม่รู้เป็นพวกอิทธิพลมืดหรือเปล่า แนะนำให้ผู้ที่สนใจสินค้า item นี้ ศึกษาดูเองละกัน เกิดอะไรขึ้นมาไม่ค่อยคุ้ม กฎหมายเมืองไทยก็กะโหลกกะลา อย่าไปหวังพึ่งพาอะไร แต่ย้ำว่าคนขาย nice มากค่ะ เราติดใจแค่ว่าเราไม่เชื่อว่าเขาไม่รู้ ได้รับสินค้าปลอมกลับมาแล้ว ถ่ายรูปรายละเอียดเพิ่มเติมไว้ เอาไว้ดูที่ shop อีกครั้ง พอดีน้องชายของแฟนเรียนที่แคนาดา จะข้ามไป เที่ยว USA เดือนหน้า เราจะให้เขาซื้อ item กลับมาค่ะ แล้วจะแวะมา review ค่ะ












​