เตือน สำหรับพ่อค้าแม่ขายทั้งหลาย รับปากกับลูกค้าอย่างไร ช่วยปฏิบัติตามด้วย

[teddaholic]

วันนี้มีโอกาสสั่งซื้อสินค้าจาก TM ในนี้ ชื่อแนวๆ ไม้ไผ่ (Bxmbxibxo) ตกลงเรื่องราคา ทางแม่ค้าขอเพิ่มจากที่ขอลดไป 200 บาท โดยบอกว่าจะส่ง EMS ให้ เลยเป็นอันเข้าใจว่าขอเป็นค่าส่ง ซึ่งนั่นก็ทำให้เป็นที่น่าพอใจ แต่หลังจากที่ขอ Tracking No. ปรากฏว่าเป็น Registered เลยสอบถามไปทางแม่ค้า ได้ความว่า (แปลเป็นไทย) "เจ้าหน้าที่บอกว่าของ คงถึง พรุ่งนี้เหมือนกัน" ไม่ได้ติดใจในเรื่องสินค้าจะถึงช้าหรือไม่ ติดใจที่ "การรับปากพล่อยๆ" ยังคงพบเห็นได้ทั่วไป เข้าใจว่าการส่ง EMS มีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า แต่นั่นก็ถือว่า คนขายได้ตกลงและสัญญาไว้แล้ว แน่นอน EMS แพงกว่า ก็ย่อมดีกว่าในด้านความรวดเร็วและการรับประกัน "หากแม่ค้าต้องการลดทอนค่าใช้จ่าย" ควรแจ้งให้ทราบตั้งแต่แรก ไม่ใช่มาให้เหตุผล (ไม่ต่างจากการแก้ตัวว่า) "ขอโทษที่เข้าใจผิดค่ะ" รายละเอียดต่างๆ ขอเชิญทรรศนากันได้ข้างล่างนี้นะครับ

ย้ำอีกที นี่คือการเตือนว่า อย่ารับปากลูกค้าพล่อยๆ สินค้าแม้ราคาไม่แพง แต่ "ราคาของคนขาย" อาจจะติดลบเพียงเพราะ "ความไม่ซื้อตรง" ของตนเองนะครับ

[walter]

เคยเจอเหมือนกันครับ เพราะคล้ายกันเลย ไม่ขอลดราคาแต่จะส่ง ems ให้ สุดท้ายส่งแบบลงทะเบียน แถมบอกว่าส่งของให้แล้ววันจันทร์เช้า แต่พอเช็คสถานะกลายเป็นส่งวันอังคารเย็น ส่วนอีกรายบอกส่งems แต่สรุปส่งธรรมดา ไม่ได้ลงทะเบียนและของหาย แม่ค้ารับผิดชอบ50%. น่าเบื่อมากเลยครับแบบนี้