ปวดหัวกับลูกค้า

[pinkghost]

ดิฉันขายกระเป๋ากุชชี่ของตัวเองในราคา 11000 บาท ต่อมาเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมามีลูกค้ามาขอต่อราคาดิฉันโดยคุยแต่เรื่องราคา ส่วนกระเป๋าดิฉันก็บอกไปว่าตามสภาพการใช้งานนะคะ ตำหนิด้านในไม่มีพยานคือลูกน้องและรุ่นน้องที่ทำงานค่ะ ลูกค้าพยายามต่อจนน่ารำคาญสุดท้ายลดให้ไป 9000
หลังจากนั้นพอโอนเงินเธอก็จะโทรมาจิกตลอดว่าเลข EMS อะไร แต่ดิฉันก็ปล่อยไม่ได้สนใจ
จนเธอได้รับของวันอังคาร แล้วก็เงียบหายไปนะคะ จนมาวันพฤหัสเกือบบ่าย เธอก็โทรมาบอกว่า
ลูกค้า เมื่อเช้ามีคนมาขายกระเป๋าเหมือนรุ่นพี่เลยค่ะ แต่ขายแค่ 6500 แล้วไม่มีตำหนิด้วยนะคะ
ดิฉัน แล้วไงคะน้อง
ลูกค้า ขอคืนเงินได้มั้ยคะพอดีมันมีตำหนิ
ดิฉัน ตรงไหนคะ
ลูกค้า ด้านในค่ะ เพราะว่าพี่ไม่ได้ถ่ายให้ดูตั้งแต่แรก
"เบื่อหน่ายค่ะ"
ดิฉัน (อ้าวแล้วตอนแรกบอกว่าพี่คะหนูเอาเลยนะคะเดี๋ยวจะโอนให้ต่อแล้วต่ออีก) น้องคะบนเวปพี่ก็เขียนอยู่แล้วว่าจะรับคืนเงินต่อเมื่อเป็นของปลอมเท่านั้น แล้วพี่ก็มั่นใจว่าข้างในไม่มีตำหนิเพราะพี่มีพยานหลายคน อีกอย่างถ้าจะขอรูปเพิ่มก็บอกไว้อยู่แล้วว่าจะขอก็จะถ่ายส่งไปให้เพิ่มแต่ไม่มีการพูดถึง
ลูกค้า พอดีไม่ได้ดูตำหนิน่ะค่ะพึ่งจะมาเปิดกล่องดูของเมื่อวันพฤหัสเอง (เชื่อมั้ยคะทั้งที่ตอนแรกในช่วงกำลังส่งทั้งโทรมาขอเลข tracking no. ตลอดและวุ่นวายตลอดว่าเชคไม่ได้ของถึง ป.ณ. ไหน ดิฉันทำงานนะคะไม่ได้ว่างก็เลยบอกไปว่าทำไมพี่เชคเจอคะ(ยังเชคให้)
ลูกค้า แล้วจะเอาไงคะ(หาเรื่อง)
ดิฉัน แล้วไงคะ
ลูกค้า ก็ตกลงพี่จะคืนเงินให้มั้ยคะ
ดิฉัน ไม่ค่ะ
ลูกค้า มี pm มาขู่นะคะว่ามีเลขประชาชนว่าส่อโทรไปแล้วไม่รับเจตนาหลอกขาย (ขอโทษค่ะรับแล้วพูดไม่รู้เรื่องพูดจาไม่น่าฟังไม่รับค่ะ)
ลูกค้า คือถ้าคืนเงินให้หนูจะเอาไปซื้อ 6500 เพราะตำหนิเค้าน้อย (เอาแล้วไงคะ ซื้อไปมีปัญหาพอเห็นอีกเจ้าราคาถูกกว่าจะคืนเงินซื้อใหม่)
ดิฉัน อ้าวน้องคะถ้าไม่แน่ใจแล้วไงคะ มีด้วยหรอคคะซื้อของเอาไปใช้แล้วสองวันอ้างว่ายังไม่ได้แกะ
ถ้ามีปัญหาก็ต้องเอาวันแรกที่ได้รับของสิคะ
*หลังจากนั้นลูกค้าโทรมากวนประสาทดิฉันค่ะเพื่อนๆ 374 ครั้ง และพยายามถ่ายรูปลง pm มา
ดิฉันก็บอกไปว่าตอนแรกที่ส่งไปไม่ได้เป็นอย่างนั้นพยานมี สามสี่คน ไม่ทราบว่าเอาไปทำอะไรมา
คืออยากจะบอกเพื่อนนๆ ว่าถ้าเจอลูกค้าอย่างนี้ต้องระวังค่ะพยายามเขียนกฏให้ละเอียด ไม่ใช่ไปเจอใบใหม่แล้วราคาถูกกว่า พยายามทำทุกอย่างให้เยิน (ไม่ถูกต้องค่ะ)
ขอบคุณนะคะที่รับฟัง

[pinkghost]

อยากจะบอกเพื่อนค่ะว่าขายของไปหลายชิ้นแล้วลูกค้าโทรกลับมาบอกได้รับของและพอใจกันทุกคนอีกอย่างถ้าอย่างที่คุณลูกค้าคนนี้บอกว่าทำไมไม่ขายราคาเท่ากันมันเป็นสิทธิ์ของแต่ละคนค่ะว่าจะตั้งราคาขายเท่าไหร่

[bham09]

เห็นใจคับ เพราะวันนี้เพื่อนก้อเพิ่งมาบ่นให้ฟังเหมือนกัน ว่าเจอคนจะซื้อป่วยทาจิตครับ พูดจาไม่รู้ฟัง จะเอาอย่างงันอย่างงี้ ตามสะดวกแต่ตัวเองครับ ไม่เอาใจเค้ามาใส่ใจเรา พออธิบายดีๆ ก้อไม่อยากรับฟัง จะมาสั่งสอนอบรมคนขายซะอีกครับ เจอแบบนี้แล้วเซ็งไปเลยครับ แถมเพื่อนยังบอกว่า พอเค้าเถียงไม่ทัน วางหูตัดสายไปเลย แย่มากๆ
ไงก้อเลือกลูกค้าดีๆ หน่อยละกันคับ เป็นกำลังใจให้ สู้ๆนะคับ

[apphrodyte]

ช่างเค้าเถอะค่ะ ซื้อไปแล้ว ไม่ได้ปลอมซะหน่อย แนะนำคนซื้อได้อย่างเดียวคือ เอาไปลงขายใหม่หาตังค์คืนเอาเองเถอะค่ะ

เป็นกำลังใจให้แม่ค้าด้วยค่ะ ลูกค้า Mad Mad แบบนี้ แม่ค้าก็เซ็งเป็ดไม่ต้องทำมาหากินกันหละ TT

[greenpark]

เราโชคดีจัง เจอแต่ลูกค้า น่ารักทั้งนั้น เจออย่างนี้ก็มีเพลียเหมือนกันนะคะ

[bulmabootool]

เคยเจอเหมือนกันค่ะ ประมาณว่าเราขายราคานี้ จะเอาให้ได้ พอถึงเวลาโอนบอกว่าเมื่อกี้เห็นมีคนขายถูกกว่าอีก แต่ก็จะไม่ CC เรานะ เพราะเราตกลงราคากันแล้ว แล้วไงค่ะ เล่าทำไม ต้องการอะไร มารยาทอ่ะ มีมั้ย ถ้าเห็นว่าของเราแพงกว่าคนนั้นแล้วมาตื้อเรา เพื่ออะไร

[titled]

เป็นกำลังใจให้นะครับ ในสังคมต้องมีทั้งขาวและดำ
อย่าเก็บเอามาใส่ใจให้เป็นสาระสำคัญของชีวิตเลย ลูกค้าน่ารักๆมีอีกเยอะครับ

[pop_pop_dc@hotmail.com]

ช่างเค้าเถอะค่ะ ซื้อไปแล้ว ไม่ได้ปลอมซะหน่อย แนะนำคนซื้อได้อย่างเดียวคือ เอาไปลงขายใหม่หาตังค์คืนเอาเองเถอะค่ะ

เป็นกำลังใจให้แม่ค้าด้วยค่ะ ลูกค้า Mad Mad แบบนี้ แม่ค้าก็เซ็งเป็ดไม่ต้องทำมาหากินกันหละ TT

เห็นด้วยอย่างยิ่ง และขอเป็นกำลังใจให้แม่ค้านะคะ หัวอกเดียวกันค่ะ สู้ๆๆๆๆ

[SODA_ZAA]

เจอแบบนี้ ไม่ไหวจะเคลียร์ อ่อนเพลียหัวใจ จริงๆนะเนี่ย
คุณลูกค้าขาทำไมไม่เอามาลงขายใหม่ละคะ แล้วค่อยไป
ซื้อใบใหม่ ใครๆเค้าก็ทำกันแบบนี้นะคะ ง่ายกว่ากันเยอะเลย

[ple15]

มาให้กำลังใจคุณ จขกท ค่ะ ใจเย็นๆๆนะคะ เปิ้ลก็เคยเจอค่ะ เคสคล้ายๆๆแบบนี้ จนตอนหลังก่อนส่งของเปิ้ลต้องถ่ายรูปก่อนส่งไปเลยค่ะ ไม่อยากปวดหัวทีหลังค่ะ แต่ส่วนมากไม่ค่อยมีปัญหาค่ะ เจอแต่ลูกค้าน่ารัก และชอบค่ะ เข้าใจว่ามันเครียดมากค่ะ เอาใจช่วยนะคะ