อยากขอเตือนภัย + อยากจะร้องไห้ที่ต้องมาเจอกับแม่ค้าที่ไม่มีความรับผิดชอบขนาดนี้
ขอเล่ายาวนิดนึงนะคะ
เรื่องมีอยู่ว่าได้สนใจlv new speedy damier30 จากผู้ขายที่ใช้user ว่า minny_mim หรือชื่อเล่นว่ามินท์
จากweb brandnamelover.com
ซึ่งมาโพสขายใน sbn เราก้อโทรไปสอบถามเพราะตั้งใจจะสั่งซื้อจริงๆ แม่ค้าก้อพูดดี เราก้อถามว่าแท้ใช่มั๊ย มีตำหนิอะไรรึป่าว ถ้ามีตำหนิขอส่งคืนไม่มีปัญหาใช่มั๊ย คนขายก้อรับปากอย่างดิบดี ยืนยันว่าไม่มีตำหนิ เราก้อโทรไปยืนยันพร้อมส่งเมลไปยืนยันด้วย และย้ำกับเค้าว่าช่วยห่อพัสดุให้แน่นหนาด้วยเพราะเคยเจอว่าเจ้าอื่นส่งมากล่องด้านในบุบและเราอยู่ต่างจังหวัดส่งมาไกล เค้าก้อตอบรับกลับมาอย่าดี เราสั่งซื้อไปเมื่อวันที่31 พค. 53 ช่วงกลางคืนเวลาประมาน สี่ท่ม เค้าก้อย้ำทางเมลว่าให้โอนเงินก่อนเที่ยงเดี๋ยวจะส่งของไม่ทัน เช้าวันรุ่งขึ้น คือวันที่1 มิย 53 เราโอนเงินทันที เวลา 9.23 นส่งsmsไปบอกเค้าพร้อมส่งเมล ก้อไม่ตอบกลับ โทรไปก้อไม่รับสายและไม่โทรกลับ จนเที่ยงครึ่งเราก้อโทรไปก้อไม่รับ จนต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์เบอร์อื่นถึงรับขึ้นมา ว่าได้เงินโอนแล้วเราก้อบอกช่วยส่ง tracking numberให้ด้วยนะคะ จนตอนเย็นของวันนั้น ก้อไม่ส่งมาให้ เราก้อต้อง sms ไปทวงถามอีกถึงจะตอบกลับมา ผ่านมาจนได้รับของวันที่ 3 มิย 53 พอเห็นสภาพกล่อง เป็นห่อกระดาษสีนำตาลสภาพขาดรุ่ย อีกชั้นเป็นหนังสือพิมพ์บางๆ แล้วก้อมีเปาะแปะอีกชั้น พอมาเจอกล่องแทบผงะ กล่องที่ส่งมาเป็นกล่อง lv ที่เราอุตส่าเสียตังซื้อเพิ่มมาในราคา 500 บาท ขาดทั้งสองด้านดังรูป
เป็นเพื่อนๆเห็นจะรู้สึกยังไงค่ะกับกล่องที่ต้องเสียเงินซื้อเพิ่มมาอีกแล้วมีสภาพเป็นแบบนี้ เราก้อรีบเอาของข้างในมาเชคดูทันที พบว่าแม่กุญแจมีรอยเยอะมากเหมือนไม่ใช่ของใหม่ดังรูป
http://i805.photobucket.com/albums/y...m/IMG_1958.jpghttp://i805.photobucket.com/albums/y...m/IMG_1959.jpghttp://i805.photobucket.com/albums/y...m/IMG_1960.jpg
http://i805.photobucket.com/albums/y...m/IMG_2017.jpghttp://i805.photobucket.com/albums/y...m/IMG_2032.jpg
ส่วนสภาพกระเป๋ามีรอยย่นทั้งสี่ด้านของหูกระเป๋า และมีรอยลอกของหมุดกระเป๋า ดังรูป
http://i805.photobucket.com/albums/y...m/IMG_2014.jpghttp://i805.photobucket.com/albums/y...m/IMG_2010.jpg
เราจึงรีบโทรแจ้งแม่ค้าทันทีว่าเป็นแบบนี้ได้อย่างไรไหนบอกของไม่มีตำหนิ แล้วทำไมกล่องถึงมีสภาพเป็นแบบนี้ทั้งๆที่เราก้อย้ำแล้วว่าให้ช่วยห่อให้ดีๆ เค้าบอกว่ากุญแจให้เราเอาไปขัดที่ช็อปเอง ส่วนกล่องคุยกันกว่าเค้าจะรับผิดชอบได้ก้ออารมณ์เสียไปมาก จึงตกลงว่าจะโอนเงินคืนมาให้ 500 บาท และเราก้อส่งกล่องคืนไปให้ ส่วนสภาพกระเป๋าเรายังพอรับได้บ้างแต่ก้อไม่กล้าใช้ เพราะรู้สึกไม่ดีอย่างมากแล้วที่ของสู้อุตส่าห์เก็บตังมาซื้อมีสภาพเป็นแบบนี้ไม่เหมือนที่บอกไว้สักนิดเดียว ตอนนี้รู้สึกไม่มั่นใจในตัวแม่ค้าอย่างมากจึงถ่ายรูปลงห้อง catch fake ในวันนั้นอีกครั้งนึงซึ่งเพื่อนเราถ่ายคร่าวๆเท่าที่พี่เซียนพอจะช่วยเราดูได้เอาลงให้ แล้วก้อเก็บเข้าถุงผ้าทันทีไม่ได้นำออกมาใช้เนื่องจากเรารู้สึกแย่มากแล้วกับกระเป๋าใบนี้ พอวันรุ่งขึ้น 4มิย 53 เราตัดสินใจเอากระเป๋าออกมาดูอีกครั้งในช่วงเย็นเพื่อที่จะใช้วันรุ่งขึ้น เมื่อดูกระเป๋าดีๆนอกจากรอยที่บอกเพื่อนๆมายังมีรอยแตกของหนังของกระเป๋าบริเวนหูด้านหนึ่งดังรูป
http://i805.photobucket.com/albums/y...m/IMG_2028.jpghttp://i805.photobucket.com/albums/y...m/IMG_2023.jpg
ซึ่งเรารับไม่ได้แล้วตรงจุดนี้ก้อได้โทรไปหาแม่ค้าคนนี้อีกครั้งนึง ซึ่งติดต่อยากมากๆๆๆๆโทรไปแล้วไม่โทรกับสักครั้ง เราต้องติดต่อใหม่หลายๆๆครั้งหรือเปลี่ยนเบอร์โทรถึงจะยอมรับสาย เล่าให้เค้าฟังบอกว่าจะไปถามแอร์คนที่หิ้วก่อนว่าจะclaimได้มั๊ย เราจึงตัดสินใจว่าจะขอคืนกระเป๋าดีกว่าเพื่อความสบายใจเพราะปัญหามันเยอะเหลือเกินที่เราจะรับได้แล้ว เค้าบอกกับเราว่าเค้าไม่ขอรับผิดชอบที่จะส่งของมาแล้วเอาเงินคืนให้ เนื่องจากเค้าไม่ได้ขายของปลอม ทั้งที่ตอนแรกเราก้อถามย้ำแล้วว่าถ้ามีปัญหาเปลี่ยนคืนได้ใช่มั๊ยเราถามเค้าอีกครั้งว่าตอนกระเป๋าอยู่กับเค้ามีรอยย่นมั๊ยเค้าบอกว่ามีแต่ไม่ยอมบอกเราสักคำตั้งแต่ที่เราถามตอนแรกก่อนที่จะcf เค้ายืนยันแต่เค้าไม่ผิดๆๆๆๆ ผิดที่ไปรษณีย์ส่งไม่ดีบ้าง อยู่กับเค้าไม่มีรอยบ้าง เค้ามีพยานมากมายทั้งคนที่บ้านและแอร์โฮสเตสที่หิ้วของมาให้ว่าไม่มีรอย แล้วมันเป็นความผิดของเราหรือที่อุตส่าเก็บตังเพื่อซื้อกระเป๋า นั่งรอรับกระเป๋าอยู่ต่างจังหวัด แต่มาได้กระเป๋าที่สภาพไม่สมบูรณ์แบบนี้ ซึ่งตังแต่การห่อพัสดุให้เราถ้าเค้าดีจริงก้อควรจะห่อของให้แน่นหนามากกว่านี้ ไม่ใช่เอากล่องlv มาเป็นกล่องส่งพัสดุ แล้วสภาพกล่องเป็นแบบนี้ข้างในมันจะดีได้หรือ แล้วเป็นความผิดใครถ้าไม่ใช่คนส่ง ถูกมั๊ยค่ะ เค้าบอกว่าจะคืนให้1000 บาทแล้วให้เราเอากระเป๋ามาขายในนี้ต่อเองมีคนซื้ออยู่แล้วแหละ เราก้อบอกพี่ก้อเอาไปขายละกัน เราไม่เอาหรอกของแบบนี้เราไม่อยากได้เลยแล้วเพื่อนที่เค้าเหมือนเราที่อุตส่าห์เก็บตังมาซื้อจะรับได้ยังไง ถึงกับอึ้งในความคิดของแม่ค้าคนนี้ ซึ่งเราคงไม่ทำแบบนั้นแล้วถ้าเค้าเป็นแม่ค้าที่ดีก้อไม่ควรทำแบบนั้น ของมีตำหนิไม่ถ่ายให้ลูกค้าดู ไม่บอกความจิง แต่มาขายราคาเต็มสมควรแล้วหรือที่คุณจะเป็นแม่ค้า เค้าบอกว่าเค้าไม่สนใจเค้ารับผิดชอบให้เราได้แค่นี้เพราะไม่ใช่ความผิดเค้า ดีกว่าเค้าไม่สนใจเลย ดูเค้าพูดสิค่ะ เราตกลงกันไม่ได้เพราะเราต้องการคืนของ เค้าบอกไม่ได้เค้าได้แค่ให้เราพันนึงแล้วเอาไปขายต่อเอง หรือเอาไปเปลี่ยนที่ชอปเอง แล้ววางหูใส่เราทั้งที่เราพูดไม่ทันจบ โทรกลับไปใหม่ก้อปิดเครื่องหนีไปแล้ว ประโยคสุดท้ายที่พูดคือให้ไปคิดเอาเองว่าจะเอาเงินพันนึงหรือไม่เอา แล้วโทรมาบอกเค้าพรุ่งนี้เพราะเค้ารับผิดชอบได้แค่นี้ไม่รับของคืน สวัสดี..... แล้วเป็นความผิดเราหรอที่เราไม่ได้ใช้สักกะนิด แต่ของมีตำหนิมากมายขนาดนี้ ของที่เค้าส่งมาก้อไม่ครบขาดถุงกระดาษที่เค้าโพสว่าจะให้ด้วยซ้ำ แต่ที่เจ็บชำที่สุดคือของมีสภาพแบบนี้ อย่างนี้เราไปซื้อของมือสองไม่ดีกว่าหรือค่ะ เราไม่เอาเงินเค้าหรอกหนึ่งพันถือว่าให้ทานไป เราอยากเอาเรื่องนี้มาเตือนเพื่อนๆมากกว่าค่ะ อยากจะร้องไห้จิงๆค่ะ สุดจะทนจิงๆ อยากจะขอเตือนภัยเพื่อนๆ เราเป็นคนนึงที่ตรงต่อเวลา cf ไม่เคย cc สักครั้ง โอนตรงเวลา ทำทุกอย่างในฐานะลูกค้าให้ดีที่สุด วันนึงต้องมาเจอกับแม่ค้าที่
1 ขาดความรับผิดชอบ ไม่มีจรรยาบรรณในการเป็นแม่ค้าที่ดี
2 ไม่รับสาย ติดต่อยาก ไม่ยอมโทรกลับ ปิดเครื่องหนี
3 ของมีตำหนิไม่แจ้งให้ทราบ โกหกว่าของสภาพดีไม่มีตำหนิใดๆ
4 ผิดคำพูดว่าของสามารถเปลี่ยนคืนได้
5 การแพคของส่งแย่มาก สภาพกล่องที่ส่งมาดูไม่ได้เลย กล่องขาดหลายแห่ง
6 ส่งของไม่ครบตามที่บอกไว้ ขาดถุงกระดาษ
ขอเตือนภัยเพื่อนๆถึงแม่ค้าที่ชื่อlogin minny_mim ชื่อเล่น มินท์ ร้าน brandnamelover.comและขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆนะคะว่าเราสามารถเรียกร้องความเป็นธรรมหรือสิทธิ์ของผู้ปริโภคคนนนึงที่เจอเหตุการณ์อย่างนี้ได้จากที่ไหน รบกวนเพื่อนๆช่วยบอกด้วยนะคะ ตอนนี้ไม่ไหวจิงๆ ขอบคุนมากค่ะที่รับฟัง
