พลาดอีกแล้วค่ะ..ซื้อของในเว็บ..จะบอกกันตรงๆไม่ได้หรืออย่างไร
พลาดค่ะ พลาด ซื้อของใน SBN มา 5 ครั้ง สำเร็จไป 2 ครั้งค่ะที่ได้ของดี
ปกติจะเป็นคนขายมากกว่า อันไหนสภาพยังไงก็บอกตรงๆ มือสองก็มือสอง ลูกค้าเอาก็เอาไม่เอาก็ไม่เป็นไร ใส่ไม่ได้ยังรับคืนเลยค่ะ Voucher โรงแรมที่เป็นปัญหากันอยู่เราก็โดน แต่เราขายไปแล้ว เราก็รีบติดต่อลูกค้าว่าเราขอคืนตังค์ ไม่อยากให้ใครต้องเสียความรู้สึก
แต่ เฮ้อ ตัวเองซื้อของเองทำไมได้แต่ของสภาพไม่ดี ล่าสุดซื้อกระเป๋ากีฬา แม่ค้าลงในเว็บว่า สภาพใหม่มากๆ เราโทรไปถามเค้าก็บอกว่า ยังไม่เคยใช้เลย นี่ตัดใจขายเลยนะคะ เราเลยซื้อต่อในราคา 350 บาท อุตส่าห์ดีใจได้ของถูก แต่พอวันนี้ของมาค่ะ โห นี่ถ้าเป็นของของตัวเองสภาพนี้เนี่ยเลิกใช้ไปแล้วค่ะ ตรงก้นเนี่ย ดำเป็นแถบเลย ด้านข้างมีรอยกาแฟดวงใหญ่ๆหยดใส่ (ซักไม่ออกแน่ๆ) ตรงขอบซิบก็แอบเหลืองค่ะ สภาพมันช่างไม่เหมือน ไม่เหมือน กับที่บอกว่าใหม่เอี่ยมมาก เลยรีบโทรบอกแม่ค้าค่ะว่าของเก่ามาก ไม่เหมือนกับที่บอก ขอคืนค่ะ ช่วยโอนเงินกลับไปมาให้ด้วย ค่ะ แม่ค้าก็รับปากจะโอนกลับให้วันพรุ่งนี้แบบทำเสียงเซ็งๆ แล้วยังถามเราอีกว่า มันเก่าหรือคะ โห ไม่รู้จะบอกยังไง โทรมเลยล่ะค่ะ
ถึงแม่ค้าจะโอนตังค์กลับให้ แต่มันก็มีความรู้สึกไม่ดีนะคะ ช่วยบอกกันตรงๆได้ไหมเรื่องสภาพของเนี่ย พอของมันไม่ดีจริง มันก็ต้องเสียตังค์ทั้งสองฝ่ายนะคะ เค้าก็ต้องเสียค่าส่งมา เราก็ต้องเสียค่าส่งกลับ สรุปไปรษณีย์รวยค่ะ
เขียนมาเนี่ยไม่มีอะไรหรอกค่ะ แค่อยากฝากถึงแม่ค้า พ่อค้าหลายๆคนค่ะ รบกวนช่วยบอกลูกค้าตรงๆหน่อยว่าสภาพสินค้าเป็นอย่างไร ลูกค้าสามารถใส่หรือใช้ได้หรือเปล่า อย่าสักๆแต่ว่าจะขายเลยค่ะ จะได้รักษาความรู้สึกดีๆ ทำ CRM ไปในตัว อนาคตก็ขายได้ต่อกับลูกค้าคนเดิมได้ด้วย
