เกินบรรยายกับแม่ค้าคนนี้ USER:NUU TUM ชื่อ นภัค มาลยมาน เบอร์โท 082-3655559/080-0897788 EMAIL : t_um_2522@hotmail.com เป็น TM ด้วย ทำผิดแล้วไม่มีจิตสำนึกซักนิด ถ้าไม่อยากโดนเหมือนเรามาดูเป็นกรณีศึกษาไว้คะ
เกินบรรยายกับแม่ค้าคนนี้ USER : NUU TUM ชื่อจริง นภัค มาลยมาน ชื่อเล่นบุ๋ม
เบอร์โท 082-3655559/080-0897788 EMAIL : t_um_2522@hotmail.com
เป็น TM ด้วย ทำผิดแล้วไม่มีจิตสำนึกซักนิดมาดูเป็นกรณีศึกษาไว้คะ
วันนี้เราขอมาเล่าประสบการณ์ตรงที่พึ่งโดนมากับตัวเองแบบสดๆร้อนๆเลยอยากบอกว่าโมโหแบบสุดๆ
พฤติกรรมเกินบรรยายจริง
เรื่องมีอยู่ว่าเราโทรซื้อเข็มขัดพอลสมิต กับแม่ค้าคนนี้ที่ใช้ USER : NUUTUM เราโทรซื้อเมื่อวันที่ศุกร์ที่ 11 มีนาคม 2554 เวลา ประมาณเที่ยงครึ่งคุยรายละเอียดว่าเราอยากได้เข็มขัดผู้ชายไซส์ 36 ต้องการใช้ด่วนเพราะจะใส่ไปเที่ยวต่างประเทศวันพุธ ที่ 16 ช่วงเช้าตกลงราคาขอเลขบัญชีแม่ค้าบอกโอนมาเลยเพราะกำลังจะออกไปข้างนอกจะได้ส่งให้เลย เราก็รีบโอนเดี๋ยวนั้นเลย เรารอจนถึงวันจันทร์ตอนเย็นของก็ยังมาไม่ถึง เราก็เลยส่งsms ไปขอ tracking ว่ายังไม่ได้รับของเลยตอนเกือบเที่ยงคืนไม่ได้รับการตอบกลับ เลยคิดว่าแม่ค้าคงหลับแล้วแต่รอจนถึง 10 โมงเช้าของวันอังคารที่ 15 ก็ไม่มีการตอบกลับมาเลยเราก็เลยโทรไปแต่ปรากฎว่าปิดเครื่องเลยโทรไปอีกเบอร์ติดแต่ไม่มีคนรับโทรไป 3-4 ทีก็ไม่มีใครรับสักพักแม่ค้าโทรกลับมา เราเลยแสดงตัวว่าเป็นลูกค้าที่ซื้อเข็มขัดไปนะเมื่อคืนส่ง sms ไปขอ tracking แต่ไม่เห็นส่งมาให้ พอดียังไม่ได้ของแม่ค้าเลยตอบมาว่าพึ่งส่งของเมื่อวันจันทร์นี่เองพอดีวันนั้นหยิบไซส์ 32 ออกไปเราก็อ้าวซิแล้วทำมั้ยไม่เห็นโทรมาแจ้งอะไรเราเลย แม่ค้าควรจะโทรมาแจ้งมาถามลูกค้าก่อนสิคะเพราะแจ้งไปตั้งแต่แรกแล้วว่ารีบใช้เราเลยถามว่าส่งกี่โมงคะก่อนเที่ยงรึเปล่าเพราะเราอยู่ต่างจังหวัดถ้าหลังเที่ยงของต้องมาถึงวันพุธแน่ แม่ค้าเลยตอบกลับมาว่าส่งตอนไหนก็เหมือนกันนั้นแหละไปรษณีย์ออก 4 โมงหมดเราเลยบอกไม่ใช่นะไปรษณีย์มี 2 รอบ รอบตัดเที่ยง (ซึ่งออกวันที่ส่งเลย) กับรอบตัดเย็น (ออกวันถัดไป) เราส่งของเราก็พอมีความรู้เค้าเลยบอกเราว่าไปรษณีย์เค้าเป็นยังงี้ออก 4 โมงหมดเราเลยว่าแล้วทำไมไม่ส่งวันเสาร์ละคะไปรษณีย์เปิดครึ่งวัน เค้าเลยบอกเราว่าที่นี่ไม่เปิดเราเลยบอกเค้าว่าทำไมถึงทำยังงี้มีอะไรทำไมไม่แจ้งเราเลย เราจะได้รู้ว่าเราต้องทำยังไงเงียบหายไปแล้วถ้าเราไม่ถามเราก็จะไม่รู้ใช่มั้ยว่าเราจะได้ของรึเปล่าเค้าเลยพูดกลับมาว่าแล้วจะเอายังไง เราเลยบอกว่าเราแค่ต้องการ tracking เพื่อจะเช็คว่าตอนนี้ของอยู่ที่ไหนเราจะได้ตามได้ เค้าเลยบอกว่าตอนนี้ไม่มีเดี๋ยวจะตามลูกน้องให้คนส่งยังไม่กลับมาเราเลยบอกไปว่าส่งตั้งแต่เมื่อวานคุณยังไม่ได้ tracking เลยเหรอเค้าบอกใช่เด็กไม่ได้เอามาให้ เราเลยบอกเค้าว่า tracking นี่สำคัญมากนะคะมันเป็นอย่างเดียวที่จะเช็คของได้เค้าเลยบอกเราว่าคนอื่นไม่เห็นจะเคยมีปัญหาขายของมาตั้งเยอะมีแต่เราคนเดียวนี่แหละที่มีปัญหาเราเลย บอกว่าไม่ใช่เราอยากมีปัญหานะคะเราไม่ได้ของเราตามของแล้วเราผิดตรงไหนคะถ้า คุณส่งของให้เราตามที่แจ้งเราวันนั้นตอนนี้ เราได้ของแล้วใครจะไปมีปัญหากับคุณทั้งหมด มันเป็นความผิดของคุณคะอย่ามาโทษเรา เค้าเลยบอกเราว่าเดี๋ยวจะตาม tracking มาให้ เราก็เลยโอเค ขอบคุณคะ ผ่านไป 5 ชั่วโมงกว่าแม่ค้าก็ยังไม่ติดต่อกลับมาเราเลยโทรไปอีก 3 4 ทีถึงรับเราเลยบอกเค้าว่าไม่เห็นโทรมาแจ้งเลยคะ เค้าเลยบอกว่าไม่รู้ตามยังไงติดต่อไม่ได้เด็กไม่มีโทรศัพย์ เราเลยบอกว่าเค้าเป็นคนที่นั่นไม่รู้เหรอว่าบ้านเค้าอยู่ไหนการที่จะใช้คนคุณก็ต้องเลือกคนที่ไว้ใจได้แล้วรู้จักไม่ใช่เหรอคะ เค้าเลยบอกว่าอย่าจี้ได้มั้ย เราเลยบอกเค้าว่าถ้าเราจี้เราคงโทรไปตั้งแต่ชั่วโมงแรก ที่วางสายไปแล้วแต่นี่ผ่านไป 5 ชั่วโมงกว่าแม่ค้าก็ไม่เห็นจะแจ้งอะไรเลย ถ้าโทรมาแจ้งหรือ sms มาบอกว่าติดต่อเด็กไม่ได้แจ้งเราสักนิดสนใจลูกค้าหน่อยไม่ใช่เราต้องเป็นคนมาตามยังงี้ มันถูกต้องเหรอคะ เค้าเลยตอบกลับเราว่าเดี๋ยวจะไปตามโคตรเหง้า มันมาให้เราเลยตอบไปอย่างโมโหสุดๆว่างั้นช่วยไปตามโคตรเหง้ามันมาให้ด้วยละกัน และเราก็บอกว่าเค้าเป็นแม่ค้าที่แย่มากทำผิดแล้วไม่สำนึกยังมาพูดกับลูกค้ายังงี้ได้ยังไง เรื่องทั้งหมดเป็นความผิดของแม่ค้าและแม่ค้าก็ไม่มีจรรยาบรรณไม่รับผิดชอบในความผิดตัวเองเลย แล้วยังมาพูดอะไรยังงี้อีกแม่ค้าเลยบอกว่าอย่ามาแรงพูดดีๆ เราเลยบอกว่าเราเป็นคนแรง และเราก็ไม่ได้พูดอะไรไม่ดีด้วย ทั้งหมดมันคือความจริงเป็นความผิดที่แม่ค้าเป็นคนทำ และเค้าก็ตัดสายทิ้งเลยเราเลยโทรไปอีก2 3 รอบเค้าถึงรับเรา เลยบอกเค้าว่าเสียมารยาทมากเรายังพูดไม่จบ เลยวางไปได้ยังไงเค้าเลยบอกมีสายเข้า เราเลยบอกเค้าว่าถึงจะมีสายเข้าเค้าควรจะแจ้งเรา ไม่ใช่วางไปยังงี้เค้าก็ถามเราอีกว่าต้องการอะไร ย้ำแต่คำนี้เราเลยบอกว่า เราต้องการแค่ตามของต้องการtracking คุณไม่คิดจะทำอะไรเลยหรอคะ เค้าก็เลยตอบกลับมาว่ารู้ได้ไงไม่ทำอะไรก็ตามให้อยู่นี่ไง เราเลยบอกเค้าว่าตามเหรอเมื่อกี้คุณบอกว่าจะตามยังไงเด็กไม่มีโทรศัพย์คุณไม่คิดจะรับผิดชอบอะไรเลยไม่คิดจะตามให้ กลับเป็นเราที่ต้องตามเองเราบอกว่าเราจะเอาเรื่องนี้เข้าห้องร้องเรียนแน่ ให้คนรู้ว่าแม่ค้าไม่มีความรับผิดชอบ เค้าถอนหายใจตลอดเวลาเราเลยบอกเค้าว่าทำไมต้องมาถอนหายใจแบบรำคาญเราด้วย เค้าเลยบอกว่าเค้าไม่สบาย เราเลยบอกว่าทั้งหมดเนี้ยมันเป็นสิ่งที่คุณทำเองทั้งหมด ถ้าคุณมีความรับผิดชอบมากกว่านี้เรื่องคงไม่เกิดถ้าเราไม่ได้แจ้งว่าเรารีบใช้หรือเราโอนเงินช้าเราจะไม่ว่าเลยแต่เราโอนทันทีไม่ได้มา CF แล้วหายแต่ดูสิ่งที่เราได้รับสิ มันสมควรหรอเค้าเลยบอกจะไปตามที่บ้านเด็กให้แล้วจะโทรมาบอกเราก็โอเครอต่อไป ไม่ถึง 5 นาทีโทกลับมาบอกไม่เจอไม่รู้มันไปไหน เราก็อ้าวสิเค้าเลยบอกจะคืนเงินให้เราเลยบอกตอนนี้มันไม่ใช่เรื่องคืนเงินหรืออะไรเราตั้งใจที่จะซื้อเข็มขัดไปใช้แต่นี่เสียทั้งเวลาและเสียทั้งความรู้สึก เราจะเอาเรื่องเข้าห้องร้องเรียนแน่ไม่ใช่มาทำยังงี้แล้วให้เรื่องมันจบๆๆไป คุณควรจะแสดงความรับผิดชอบมากกว่านี้ เค้าเลยถามเราว่าขึ้นเครื่องกี่โมงจะเอาเข็มขัดไปให้ที่สุวรรณภูมิและให้เราส่งคืนอีกเส้นที่เค้าส่งมาให้เราก็โอเคในเมื่อเค้าแสดงความรับผิดชอบออกมาแล้วปัญหาจะได้จบเค้าเลยบอกว่าทุ่มนึงจะให้คนส่งโทรหา ผ่านไป 5ทุ่มก็ไม่ไม่มีใครโทรมาเราเลยโทรไปหาอีกคราวนี้ไม่รับเลยเราเลยส่งsms ไปว่าทำไมไม่มีใครติดต่อ เราเลยช่วยทำให้ได้อย่างที่บอกด้วยนะตกดึกเค้าก็ส่งเบอร์คนส่งของมาให้ ตอนเช้า 8 โมงคนส่งของโทรมาบอกว่าจะนัดเวลาเราเลยถามว่าอยู่ไหนแล้วตอนนี้ฝนตกเครื่องจะ ดีเลย์ ถึงประมาณ 10 โมงกว่าเค้าก็โอเคพึ่งออกมาถึงแล้วจะโทรหา เราก็โอเค ตกลงกันเข้าใจ 10 โมงกว่าเราลงเครื่องที่สุวรรณภูมิ(เรานั่งมาจากต่างจังหวัดเพื่อมาต่อเครื่อง) คนส่งก็โทรมาบอกรออยู่แล้วเราก็คะรอแปปนึงกำลังรอกระเป๋าอยู่คะมาเจอรับของเรียบร้อย จนวันนี้ 22 มีนาคมเรากลับมาถึงบ้านถามพ่อแม่พี่น้องว่ามีพัสดุส่งมาให้เรามั้ยปรากฎว่าไม่มีเราก็อ้าวรีบโทรไปหาแม่ค้าทันที โทรไปก็ไม่รับเช่นเคย โทรไป 5 6 รอบมีเด็กรับบอกมีคนโทรมา แต่ไม่มีเสียงใครตอบเราเลยโทรกลับไปอีกก็ไม่รับเลยเราเลยโทรไปอีกเครื่อง เป็น 10 รอบถึงรับ เราเลยแจ้งว่าเราไม่ได้รับของที่ส่งมาเลยเค้าเลยบอกเราว่าก็เอาไปส่งให้ที่สนามบินแล้วไงเราเลยบอกไม่ใช่ของที่ส่งมาบ้านอะคะ จะส่งกลับไปให้แต่ไม่เห็นมีของส่งมาขอtracking ด้วยคะ จะเช็คให้คะว่าของอยู่ไหนเค้าก็ตอบกลับมาว่าไม่ต้องมาตามไม่ต้องอะไรทั้งนั้น ก็ได้ของไปแล้วจะอะไรอีกมันจะไปตกบ้านไหนก็ช่างมัน เราเลยบอกไม่ใช่ถ้ามันจะถูกต้อง เราต้องได้ 2 สิ และเราต้องส่งกลับไป 1 เส้น แต่นี่เราได้เส้นเดียวหมายความว่ายังไงคะ คุณไม่ได้ส่งของให้เราตั้งแต่แรกใช่มั้ยคะเค้าก็ตอบมาว่าได้ยังไงก็ต้องได้ เราเลยบอกจะได้ได้ยังไงถ้าคุณส่งมาจริงเราต้องได้สิ แต่นี่เราไม่ได้แปลว่าคุณไม่ได้ส่ง คุณคิดจะโกงเราใช่มั้ยคะ เค้าเลยบอกแค่ 5พันกว่าบาท ขายมาไม่เคยมีปัญหา แล้วไอ้เด็กส่งของก็ไล่ออกไปแล้ว เราเลยบอกมันไม่ใช่ประเด็นเลยคุณไม่ส่งของให้เรา แล้วมาว่าเรามีปัญหาบอกเราไม่ได้วันวันหน้าก็ต้องได้ เราเลยบอกเราไม่เข้าใจเลยถ้าคุณส่งของมาจริงเราก็ต้องได้ แต่นี่มันคืออะไรคะ เค้าก็ตะโกนกลับมาว่า มึงจะเอายังไงกับกู กูก็ให้คนเอาของไปส่งให้มึงแล้วไง จะเอาไงอีก เราตกใจมากกับพฤติกรรมที่แม่ค้าคนนี้แสดงออกมา เราเลยบอกว่าการศึกษาต่ำมากที่พูดอะไรยังงี้ เรารู้ว่าเราได้รับของแล้ว แต่ถ้ามองย้อนกลับไปถ้าเราเฉยๆไม่ตามของไม่โทรถามว่าอะไรยังไง เราจะยังไม่ได้ของใช่มั้ยคะ แม่ค้าคนนี้ก็ตะโกนมาอีกว่า อิ ค ว _ _ มึงได้ของไปแล้วจะอะไรอีก กูรำคาญมึงตั้งแต่ครั้งที่แล้วแล้ว เราก็อ้าวคุณไม่มีสิทธิมาว่าเรายังงี้เราไม่ได้ทำผิดอะไร คุณต่างหากที่ผิด เราเลยบอกว่าจะเอาเรื่องเข้าห้องร้องเรียนให้คนได้รู้พฤติกรรมคุณแน่ เค้าก็ตะโกนมาทันทีว่า มึงจะทำอะไรก็เรื่องของมึงอยากทำอะไรก็ทำกูไม่สนหรอก เราก็บอกว่าเราทำแน่ เค้าก็ตะโกนด่าคำเดิม และคำที่เราคิดว่าเราไม่คิดจะได้ยินเค้าตะโกนด่าเราว่า อิ หน้า หอ สระ อี เราได้ยินแล้วตัวสั่นเลย ว่าทำมั้ยแม่ค้าคนนี้ถึงได้หยาบขนาดนี้ ถูกต้องหรอที่เค้ามาด่าเรายังงี้ แบบสุดๆๆจริงๆ เราไม่คิดว่าจะเจอเรื่องเลวร้ายขนาดนี้ ไม่เคยเจอะไม่เคยเจอว่ามีคนในสังคม sbn ของเราจะพูดจาอะไรยังงี้ เค้าด่าเราจนเราทนไม่ไหวด่ากลับไป เค้าด่าแล้ววางสายทำยังงั้นอยู่หลายรอบ จนเค้าบอกกุว่างทั้งวันเชิญมึงตามสบายเลย พอเราหยุด เค้าก็โทรมาบอกว่าพอแล้วเหรอ เราเลยตอบกลับไปว่า เรากำลังตั้งกระทู้ เค้าเลยบอกว่าเชิญเลยมึงอยากทำอยากเขียนอะไรมึงเขียนไปเลย เราก็คะเราโพสแน่ เค้าก็วางไป
เราอยากจะบอกแม่ค้าเหมือนกันว่าเกิดมาก็ไม่เคยเจอะไม่เคยเจอคนประเภทนี้เลย ไม่คิดว่าในสังคม SBN จะมีคนยังงี้ในสังคมของเรา ตอนนี้ไม่ใช่ประเด็นที่คุณส่งของหรือไม่ส่งของ แต่เป็นพฤติกรรมที่คุณแสดงออกมา เรารับไม่ได้เลยจริงๆๆและคิดว่าคงไม่มีใครรับได้ ถ้าคุณคิดจะเป็นแม่ค้า สิ่งสำคัญคือการบริการความซื่อสัตย์และคำพูด คุณไม่มีสิ่งพวกนี้เลย ทุกอย่างที่คุณทำมันจะติดอยู่ในใจคุณตลอดชีวิต
ขอบคุณทุกคนคะที่เสียเวลาอ่านแต่ว่ามันอัดอั้นจริงๆคะ
