(T.T) ขออนุญาติเเชร์ประสบการณ์ในการซื้อ-ขายสินค้าที่เป็นของใหม่กันนะค่ะ

เ้รียนเพื่อนๆ สมาชิก SBN เเละผู้ที่สนใจทำการซื้อ-ขายทุกท่านค่ะ


>> วันนี้ต้องขออนุญาตินำเรื่องราวของการซื้อ-ขายกระเป๋ามาเเชร์ประสบการณ์เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการซื้อ-ขายสินค้ากันนะคะ

เนื่องด้วยทางหล้าได้ลงขายกระเป๋า LV Keepall 50 Bandouliere Monogram : Date Code DU1172 ซึ่งเป็นของใหม่ยังไม่เคยถูกใช้งาน

ให้กับคุณลูกค้าท่านนึงในราคา 39,000 บาท (ราคาหน้าเว็ปLV @ 1,580 $USD) ทางคุณลูกค้าได้ติดต่อขอซื้อโดยเเจ้งว่าหุ้นกับเพื่อน

เเละจะซื้อให้เป็นของขวัญเเละสอบถามว่าลดอีกได้ไหม ทางหล้าเเจ้งว่าจากราคาที่ลงขายเมื่อเทียบกับราคาในShop นั้นนับว่าใบนี้ขายถูกกว่า

อยู่มากพอสมควรจึงขอขายในราคา 39,000 ตามที่เเจ้งไว้

http://www.meejai.com/mjphoto.php?imgid=520117 << กระเป๋าใบนี้ค่ะ



>> หลังจากนั้นอีกประมาณ 10 นาทีทางคุณลูกค้าติดต่อมาอีกครั้งสอบถามว่าเป็นของเเท้ใช่หรือไม่ทำไมขายถูกกว่าราคาหน้าเว็ป LV ที่ลงไว้

ซึ่งหล้าได้อธิบาบกับทางคุณลูกค้าตามจริงคือกระเป๋าใบนี้เป็น Date Code ปี2012 ทางเจ้าของซื้อมาเมื่่อต้นปี 2013 เป็นของใหม่ยังไม่เคยใช้งาน

ทางคุณลูกค้าได้รับทราบรวมถึงได้ดูรูปเพิ่มเติมทุกมุมตามที่ขอมาเเละตกลงซื้อกระเป๋าใบนี้โดยได้โอนมัดจำมา 3,000 บาท เเละขอนัดรับกระเป๋าในวันนี้

(ทั้งนี้ได้ตกลงกันไ้ว้ว่าทางผู้ซื้อจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายสำหรับmessenger ในการนำกระเป๋าไปส่งจำนวน 500บาท)


>> เมื่อถึงเวลานัดหมาย ทางหล้าได้ให้messenger นำกระเป๋าไปส่งตามจุดที่นัดหมาย คุณลูกค้าได้ให้คนมารับกระเป๋าเเละผู้มารับได้ปฏิเสธ

การรับกระเป๋าโดยโทรมาหาหล้าบอกว่ากระเป๋าไม่ใช่ของใหม่ เพราะที่หูHandle มีรอยจับเเล้วเเละ Cowhide สีไม่ขาวจึงขอเงินมัดจำคืน

ทางหล้าได้ชี้เเจงรายละเีอียดให้ทราบดังนี้คือ

1. กระเป๋าเป็นของใหม่ยังไม่เคยถูกใช้งานอย่างเเน่นอน รอยจับที่ Handle ตอนหล้าถ่ายรูปหรือตอนเเพ็คก็ต้องจับที่Handle เช่นกันเเต่ไม่ใช่รอยการใช้งาน

2. เรื่อง Cowhide ไม่ขาวเเบบของที่ผลิตใหม่ๆ นั้น ทางหล้าได้ชี้เเจงเเล้วว่าเป็นกระเป๋าที่ผลิตตั้งเเต่ปี2012 เเต่ซื้อปี 2013 เเละเป็นกระเป๋าใหม่เเน่นอน

โดยลักษณะธรรมชาติของCowhide ที่เป็นของใหม่เเม้เป็นกระเป๋าที่ตั้งอยู่ในShopเมื่อถูกอากาศก็จะมีการเปลี่ยนสีได้บ้างเล็กน้อยเช่นกันเเบบในShop บ้านเรา

ซึ่งกระเป๋าใบนี้ก็เช่นเดียวกันเป็นกระเป๋าผลิด ปี 2012 เเต่เจ้าของเดิมซื้อมาต้นปี 2013 เป็นกระเป๋าใหม่เเละยังไม่เคยถูกใช้งานอย่างเเน่นอน


>> ทางผู้มารับกระเป๋าเเละคุณลูกค้ายืนยันขอเงินมัดจำคืน หล้าจึงตัดสินใจโอนเงินมัดจำ 3,000 บาทคืนให้เต็มจำนวนเพื่อความสบายใจ

ทั้งนี้ได้ขอให้ทางผู้มารับกระเป๋็าเเล้วปฏิเสธการรับตามเหตุการณ์ข้างต้นนั้นเป็นผู้ชำระค่า messenger จำนวน 500บาทตามที่ตกลงกันไว้ด้วย

หลังจากนั้นประมาณ 15 นาทีทางคุณลูกค้าผู้ืที่เป็นคนติดต่อขอซื้อนั้นได้ติดต่อมาอีกครั้งเเจ้งว่าไม่พอใจเเละจะนำเรื่องลงห้องร้องเรียนด้วย

ทางหล้าจึงเเจ้งกลับไปว่าได้ค่ะ ไม่เป็นไรเพราะัหล้าเองก็ต้องการนำเรื่องราวนี้ลงเเชร์ประสบการณ์ในการซื้อขายครั้งนี้ไว้เช่นกัน


>> จากเรื่องราวข้างต้นหล้าเองต้องเสียโอกาสในการขายกับผู้ที่ติดต่อสอบถามมาอีก 2 ท่านซึ่งหล้าเเจ้งไปว่ามีคุณลูกค้ามัดจำไว้เเล้ว

เเต่สุดท้ายหล้าเองก็ต้องโอนเงินมัดจำคืนเต็มจำนวนไม่ได้หักค่าเสียเวลาหรือเสียโอกาสเเม้เเต่บาทเดียว เเละต้องนำกลับมาลงขายใหม่อีกครั้ง

ทั้งนี้หล้าเองมิได้ต้องการเรียกร้องความเห็นใจเเต่อย่างใด เพียงเเต่ต้องการนำเรื่่องราวที่เกิดขึ้นจริงมาเเชร์ประสบการณ์

สำหรับผู้่ที่สนใจทำการซื้อ-ขาย ให้ได้ใช้เป็นกรณีศึกษาเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเ้กิดขึ้นได้ในลักษณะนี้เท่านั้นค่ะ


ขอขอบพระคุณพื้นที่ดีๆ ในSBN เเห่งนี้เป็นอย่างยิ่งค่ะ

เป็นกำลังใจให้นะคะ

^___^

สุ้ต่อไป. คะ

No.1 (Brand New) LV Keepall 50 Bandouliere Monogram (ซื้อปี 2013ค่ะ)
>> ลดพิเศษสุดๆ @ 39,000 เท่านั้นค่ะ
(ราคาในShop บ้านเราอยู่ที่ 52,000 ++ กันเรยนะคะ)
date Code : DU1172 made in France ***size:W50*H29*D22(cm.)
Condition : 100% (Brand New)
อุปกรณ์: การ์ด + ชุดกุญเเจ + Name Tag + Handle Belt + สายStrap พร้อมที่รองบ่า + ถุงผ้า + ถุงกระดาษ (ครบชุดกันไปเรยค่ะ)




ที่ลงขายมีรายละเอียดข้างต้นครับ
1.ตอนก่อนมัดจำแฟนถามผู้ขายว่าทำไมขายถูก ผู้ขายตอบว่าอยากชายราคานี้ครับ
2.หลังจากรับของ ผมถามว่าทำไม cowhide มีรอย ผู้ขายแจ้งว่า เป็นตัว display ไม่เคยใช้งาน แล้วอย่างนี้เรียก brandnew 100% เท่ากับคุณหลอกลูกค้าป่าวครับ?
3.สำหรับผม brandnew 100% คือของแกะออกจากกล่อง ไม่ใช่สินค้าโชว์ครับ
4.ผมขายของในนี้ รูปที่ส่งให้ลูกค้าดูเป็นตำหนิครับ ไม่ใช่รูปที่แบบที่ผู้ขายส่งมาครับ สวยเหมือนใหม่ แต่เป็นตัวโชว์
ขอยกตัวอย่างนะครับ ถ้าเป็นรถยนต์ ที่โชว์ ในโชว์รูม มีคนดูเป็นร้อย เป็นพัน ผมเอามาขายให้คุณลงโฆษณาว่า brandnew 100% ถือว่าหลอกลวงป่าวครับ
ผมเป็นสมาชิกที่นี่มาไม่นาน แต่อยากให้ชุมชนsbn แห่งนี้ มีจรรยาบรรณในการทำการค้าด้วยครับ เพราะผมเห็นคุณเป็นถึง sbn exclusive brandname ผมถึงไว้ใจครับ แต่ตำแหน่งที่คุณเป็นมันไม่ช่วยอะไร เลยครับ "เงินทุกคนก็อยากได้ครับ แต่ต้องมีจรรยาบรรณของการค้าด้วยครับ"

อันนี้พูดในฐานะกลางๆ เพราะไม่รู้จักกับทั้งคู่คับ เห็นใจและเข้าใจทั้งคู่
ในกรณีนี้ถือว่าแม่ค้ามีSpirit สูงมากนะครับ
เพราะถ้าเขียนในกระทู้ชัดเจนขนาดนี้ว่าเดทโค้ทปี2012
แต่ชื้อ2013และเป็นของใหม่ ลูกค้าหรือคนชื้อที่ใช้lvลายโมโนมานานๆ
จะทราบว่า Cowhide ไม่มีทางจะใหม่แบบ100% จะคล้ำลงเพราะอาจจะเกิดจากการเก็บคับ
แล้วราคาที่ลงขายสำหรับ keepallใบนี้ถือว่ากลางๆ ในเมื่อแม่ค้าคืนเงิน
ก็ถือว่าจบด้วยดี เพราะถ้าเป็นแม่ค้าคนอื่นไม่ว่าจะเกิดอะไร ต้องโดน50%หรือหักหมด3000แน่นอนคับ
เพราะถือเป็นค่าเสียเวลา โดยมากจะคืนเงินเฉพาะกรณีของปลอมคับ ดีใจที่เรื่องนี้จบด้วยดี
เป็นกำลังใจให้ทั้งคู่ ขอให้ลูกค้าได้กระเป๋าใหม่ไวๆ และแม่ค้าก็ขายได้ไวๆนะคับ;)

Quote:

---

Originally Posted by pokkcc

No.1 (Brand New) LV Keepall 50 Bandouliere Monogram (ซื้อปี 2013ค่ะ)
>> ลดพิเศษสุดๆ @ 39,000 เท่านั้นค่ะ
(ราคาในShop บ้านเราอยู่ที่ 52,000 ++ กันเรยนะคะ)
date Code : DU1172 made in France ***size:W50*H29*D22(cm.)
Condition : 100% (Brand New)
อุปกรณ์: การ์ด + ชุดกุญเเจ + Name Tag + Handle Belt + สายStrap พร้อมที่รองบ่า + ถุงผ้า + ถุงกระดาษ (ครบชุดกันไปเรยค่ะ)


ที่ลงขายมีรายละเอียดข้างต้นครับ
1.ตอนก่อนมัดจำแฟนถามผู้ขายว่าทำไมขายถูก ผู้ขายตอบว่าอยากชายราคานี้ครับ
2.หลังจากรับของ ผมถามว่าทำไม cowhide มีรอย ผู้ขายแจ้งว่า เป็นตัว display ไม่เคยใช้งาน แล้วอย่างนี้เรียก brandnew 100% เท่ากับคุณหลอกลูกค้าป่าวครับ?
3.สำหรับผม brandnew 100% คือของแกะออกจากกล่อง ไม่ใช่สินค้าโชว์ครับ
4.ผมขายของในนี้ รูปที่ส่งให้ลูกค้าดูเป็นตำหนิครับ ไม่ใช่รูปที่แบบที่ผู้ขายส่งมาครับ สวยเหมือนใหม่ แต่เป็นตัวโชว์
ขอยกตัวอย่างนะครับ ถ้าเป็นรถยนต์ ที่โชว์ ในโชว์รูม มีคนดูเป็นร้อย เป็นพัน ผมเอามาขายให้คุณลงโฆษณาว่า brandnew 100% ถือว่าหลอกลวงป่าวครับ
ผมเป็นสมาชิกที่นี่มาไม่นาน แต่อยากให้ชุมชนsbn แห่งนี้ มีจรรยาบรรณในการทำการค้าด้วยครับ เพราะผมเห็นคุณเป็นถึง sbn exclusive brandname ผมถึงไว้ใจครับ แต่ตำแหน่งที่คุณเป็นมันไม่ช่วยอะไร เลยครับ "เงินทุกคนก็อยากได้ครับ แต่ต้องมีจรรยาบรรณของการค้าด้วยครับ"

---

เ้รียนคุณ pokkcc เเละเพื่อนๆ สมาชิก SBN รวมถึงผู้ที่สนใจทำการซื้อ-ขายทุกท่านค่ะ


>> ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณคุณ pokkcc มากๆ เลยค่ะที่ได้นำข้อมูลมาเเจ้งเพิ่มเติมให้เพื่อนๆ สมาชิกเเละผู้ที่สนใจได้ดูไว้เป็นกรณีศึกษานะคะ

ทั้งนี้ก็ขออนุญาติอธิบายรายละเอียดให้ทราบกันไปทีละข้อเลยนะคะ

ข้อที่1 ตอนก่อนมัดจำแฟนถามผู้ขายว่าทำไมขายถูก ผู้ขายตอบว่าอยากชายราคานี้ครับ
--> เรื่องราคานั้นก็ได้อธิบายให้ทราบเเล้วว่า ทางเจ้าของเดิมนั้นต้องการขายใบนี้มาเเละหล้ารับซื้อไว้ในราคาที่หล้าคิดว่าเหมาะสมเเละขายต่อได้ในราคาไม่สูงมากนัก
ตอนที่เเฟนคุณโทรมายังขอต่อราคาลงอีกด้วย เเละเเฟนคุณยังสอบถามมาหลังจากนั้นด้วยว่ากระเป๋าหล้าเป็นของเเท้หรือปล่าว (คุณลองสอบถามกันเองให้ดีก่อนนะคะ)
เเละเรื่องที่ตอบไปว่าต้องการขายราคานี้ก็ด้วยการพิจารณาเเล้วว่าเหมาะสมกับสภาพของสินค้า ซึ่งก็เเจ้งเเฟนคุณเเล้วว่าไม่ได้ต้องการบวกกำไรมากมายอะไรค่ะ


ข้อที่2 หลังจากรับของ ผมถามว่าทำไม cowhide มีรอย ผู้ขายแจ้งว่า เป็นตัว display ไม่เคยใช้งาน แล้วอย่างนี้เรียก brandnew 100% เท่ากับคุณหลอกลูกค้าป่าวครับ?
--> กระเป๋าทุกใบที่ตั้งขายในShop LV ทุกที่ในโลกเเม้จะเป็นใบที่ตั้งโชว์อยู่ทางพนักงานของShop ทุกคนก็เเจ้งว่าเป็นของใหม่เเละพร้อมที่จะขายให้ลูกค้านะคะ
เพราะกระเป๋าที่อยู่ในShop ก็ยังไม่เคยถูกใช้งานเเล้วอย่างนี้พนักงานของทางShop ทุกที่ก็คงจะเข้าข่ายหลอกลวงลูกค้าในมุมมองของคุณด้วยเช่นกันนะค่ะ



ข้อที่3 สำหรับผม brandnew 100% คือของแกะออกจากกล่อง ไม่ใช่สินค้าโชว์ครับ
--> ในมุมมองของคุณ Brand New 100% คือของที่เเกะออกจากกล่องเท่านั้น (เเล้วอย่าลืมว่าห้ามสัมผัสเเตะต้องด้วยนะคะถึงจะใหม่จริงในมุมมองของคุณ)
ส่วนในมุมมองเรื่องสินค้า Brand New ของหล้าเเละคิดว่าอาจจะเป็นมุมมองของอีกหลายๆท่านโดยทั่วไป Brand New คือสินค้าที่ตั้งขายหรือถูกซื้อออกมาจากShop
เเละยังไม่เคยถูกใช้งานค่ะ (เเละต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะคะที่มุมมองของหล้าอาจเปิดกว้างเกินไปเเละไม่ตรงกับมุมมองที่จำกัดไว้ตามความคิดของคุณค่ะ)


ข้อที่4 ผมขายของในนี้ รูปที่ส่งให้ลูกค้าดูเป็นตำหนิครับ ไม่ใช่รูปที่แบบที่ผู้ขายส่งมาครับ สวยเหมือนใหม่ แต่เป็นตัวโชว์
--> หล้าเิองก็เคารพสิทธิในการทำการซื้อขายของเพื่อนสมาชิกรวมถึงท่านเจ้าของสินค้าเเละคุณลูกค้าที่น่ารักทุกๆคนนะคะ
หลักการในการชื้อ-ขายของหล้านั้น : หล้าเองก็ถ่ายรูปของสินค้าตามสภาพ ณ ปัจจุบันของสินค้าเเต่ละชิ้นที่ลงขายให้คุณลูกค้าดูรายละเอียดเช่นกันค่ะ
เเล้วหล้าก็ส่งรูปกระเป๋าใบนี้ให้ดูก็เป็นใบที่คุณบอกว่า"สวยเหมือนใหม่..เเต่เป็นตัวโชว์" เเละไม่ต้่องการซื้อนี้เเหละค่ะ
ส่วนเรื่องที่คุณขายสินค้าใน SBN เเห่งนี้เเล้วส่งรูปตามจริงก็นับว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้องเเละพึงกระทำสำหรับสมาชิกทุกท่านอยู่เเล้วนะค่ะ


ข้อที่5 ขอยกตัวอย่างนะครับ ถ้าเป็นรถยนต์ ที่โชว์ ในโชว์รูม มีคนดูเป็นร้อย เป็นพัน ผมเอามาขายให้คุณลงโฆษณาว่า brandnew 100% ถือว่าหลอกลวงป่าวครับ
ผมเป็นสมาชิกที่นี่มาไม่นาน แต่อยากให้ชุมชนsbn แห่งนี้ มีจรรยาบรรณในการทำการค้าด้วยครับ เพราะผมเห็นคุณเป็นถึง sbn exclusive brandname ผมถึงไว้ใจครับ
แต่ตำแหน่งที่คุณเป็นมันไม่ช่วยอะไร เลยครับ "เงินทุกคนก็อยากได้ครับ แต่ต้องมีจรรยาบรรณของการค้าด้วยครับ (ข้อนี้ยาวหน่อยเลยขอเเยกตอบตามประเด็นย่อยนะค่ะ)
--> ในมุมมองของหล้า : เรื่องนโยบายการขายของรถยนต์นั้นดูเหมือนจะมีความเเตกต่างกับสินค้า Brand Name อยู่บ้างนะคะ
รถยนต์ที่คุณต้องการซื้อเป็นรถใหม่ป้ายเเดงโดยส่วนใหญ่ในปัจจุบันนั้น คุณต้องทำการสั่งจองก่อนเเละต้องรอคิวรถที่จะออกมาจากสายการผลิตของบริษัทนั้นๆ นะคะ
ส่วนสินค้าBrand Name หากคุณต้องการซื้อสินค้ารุ่นใด หากทางShop มีตั้งอยู่คุณจะได้รับสินค้าชิ้นนั้นๆ หรือบางที่ที่มีอยู่ในStock อีกคุณอาจสามารถเลือกได้ค่ะ
เเต่หล้าเองก็ไม่เเน่ใจเหมือนกันว่าเพิ่งเเกะออกจากกล่องเหมือนหลักการของคุณหรือปล่าวนะคะ ^^

--> เรื่องสถานะสมาชิก Exclusive Master Brandname ที่มีอยู่หรือเเม้เเต่ สถานะอื่นๆตามระบบของ SBN นั้นไม่ได้หมายถึงตำเเหน่ง อย่างที่คุณเข้าใจนะคะ
เเล้วก็ไม่ได้เป็นเครื่องชี้วัดเพียงอย่างเดียวที่จะนำมาใช้ในการพิจารณาเรื่องความน่าไว้วางใจ หรือความมีจรรยาบรรณมากน้อยของสมาชิกเเต่ละท่านนะคะ
เเต่เป็นเพียงสถานะปัจจุบันที่มาจากจำนวนการโพสหัวข้อหรือการตอบกระทู้ต่างๆ ในชุมชนเเห่งนี้เป็นหลักนะค่ะ
ส่วนเรื่องจรรยาบรรณ เเละมารยาทในการซื้อ-ขาย โดยเเท้จริงนั้นก็ขึ้นอยู่กับสามัญสำนึกของเเต่ละบุคคลที่เข้ามาอาศัยอยู่ร่วมกันในชุมชนเเห่งนี้นะค่ะ


ขอขอบพระคุณพื้นที่ดีๆ ในSBN เเห่งนี้เป็นอย่างยิ่งอีกครั้งนะค่ะ (^.^)

กระเป๋าเดทโค้ด 1172 ก็ผลิตได้ปีกว่าแล้วคับ การที่ของอยู่ในชอปสักพักก็จะมีความเปลี่ยนแปลงบ้างตามธรรมชาติของคาวไฮด์ ยังไงก็ทำความเข้าใจและก็ไม่ได้มีปัญหากันบานปลายก็ดีแล้วคับ ผู้ขายเองก็คงไม่ได้มีเจตนาเอาเงินโดยการหลอกลวงมั้งคับเพราะก็ให้นัดรับของได้ ก็แสดงถึงความบริสุทธ์ใจในระดับนีง

โดยส่วนตัวผมเองซื้อของจาก Shop Lv และแม่ค้าในsbn ที่ชัดเจนที่บอกว่า Brand New 100% ไม่ต่ำกว่า 4-50 ใบ ผมยังไม่เคยได้รับ กระเป๋าที่มี Cow Hide มีตำหนิไม่น้อยกว่า 2 จุด ตามที่ผมได้รับจากคุณหลา ที่บอกว่า Brandnew 100% ครับ สามรถชมได้จากรูปภาพครับ
อันนี้สินค้าที่ผมถ่ายเอง โดยก่อนมัดจำคุณหลา ไม่บอกด้วยว่าเป็นสินค้าตัวโชว์ เพิ่งจะมาบอกตอนที่รับสินค้า ครับ

ผมเป็นสมาชิกของชุมชนแห่งนี้มาก็ไม่น้อย ผมอยากให้ที่แห่งนี้ เปรียบเป็นชุมชนอันดีเป็นต้นฉบับของการซื้อขายสินค้าบนโลกออนไลน์ที่ มีจรรยาบรรณ ของทุกคน ตามที่คุณหลา บอกว่า ควรมี "มารยาท ทั้งการซื้อและขาย" ครับ สังคมดีเริ่มจากที่ตัวเราเองครับ

http://image.ohozaa.com/i/2ed/7OQYmv.JPG http://image.ohozaa.com/i/6ae/rvpzgv.JPG

THX SBN

Quote:

---

Originally Posted by pokkcc

โดยส่วนตัวผมเองซื้อของจาก Shop Lv และแม่ค้าในsbn ที่ชัดเจนที่บอกว่า Brand New 100% ไม่ต่ำกว่า 4-50 ใบ ผมยังไม่เคยได้รับ กระเป๋าที่มี Cow Hide มีตำหนิไม่น้อยกว่า 2 จุด ตามที่ผมได้รับจากคุณหลา ที่บอกว่า Brandnew 100% ครับ สามรถชมได้จากรูปภาพครับ
อันนี้สินค้าที่ผมถ่ายเอง โดยก่อนมัดจำคุณหลา ไม่บอกด้วยว่าเป็นสินค้าตัวโชว์ เพิ่งจะมาบอกตอนที่รับสินค้า ครับ

ผมเป็นสมาชิกของชุมชนแห่งนี้มาก็ไม่น้อย ผมอยากให้ที่แห่งนี้ เปรียบเป็นชุมชนอันดีเป็นต้นฉบับของการซื้อขายสินค้าบนโลกออนไลน์ที่ มีจรรยาบรรณ ของทุกคน ตามที่คุณหลา บอกว่า ควรมี "มารยาท ทั้งการซื้อและขาย" ครับ สังคมดีเริ่มจากที่ตัวเราเองครับ

THX SBN

---

เ้รียนคุณ pokkcc เเละเพื่อนๆ สมาชิก SBN รวมถึงผู้ที่สนใจทำการซื้อ-ขายทุกท่านค่ะ

>> ต้องขอขอบคุณคุณ pokkcc อีกครั้งนะคะที่ได้นำรูปภาพจุดที่ทำให้คุณคิดว่ากระเป๋าใบนี้ต้องไม่ใช่ของใหม่เเละเคยใช้งานมาเเล้วนะค่ะ
หล้าเองก็ยังขอยืนยันว่ากระเป๋ายังไม่เคยถูกนำไปใช้งานอย่างเเน่นอน โดยรอยตามรูปนั้นหล้าก็เพิ่งได้เห็นจากรูปของคุณเช่นกัน
โดยก่อนการจัดส่งหล้าเป็นคนเเพ็คเองก็ไม่พบร่องรอยดังกล่าวตามรูปที่คุณได้ถ่ายมาลงไว้นะค่ะ


>> ส่วนเรื่องการเเจ้งสภาำพกระเป๋าที่หล้าลงขายนั้นจะเเจ้งตามสภาพปัจจุบันของกระเป๋าใบนั้นๆ เช่นเดียวกับใบนี้ซึงหล้าดูเเล้วว่ายังไม่เคยถูกใช้งานมาจริง
หล้าก็นำลงขายโดยเเจ้งว่าเป็นของใหม่ที่ยังไม่เคยถูกใช้งานจริงๆ โดยข้อมูลที่หล้าได้รับจากเจ้าของเดิมตอนหล้ารับซื้อมาได้เเจ้งหล้าไว้ว่า
กระเป๋าใบนี้เป็นใบที่ตั้งขายอยู่ในShop ซึ่งข้อมูลส่วนนี้หล้าใช้ประกอบการพิจารณาราคาในการรับซื้อมา ส่วนการนำมาลงขายนั้นหล้าก็นำเสนอ
ตามสถานะเเละสภาพปัจจุบันของกระเป๋าเเต่ละใบค่ะ หากคุณลูกค้าต้องการสอบถามข้อมูลที่มาของกระเป๋าเเต่ละใบหล้าก็จะเเจ้งให้ทราบทุกใบเท่าที่ทราบเช่นกันค่ะ

ซึ่งใบนี้ตอนเเฟนคุณติดต่อสอบถามมาไม่ได้ถามรายละเอียดที่มาของกระเป๋าในส่วนนี้นะคะ เเต่ได้สอบถามมา 3เรื่องหลักๆคือ
1. เป็นของใหม่ไม่เคยใช้งานใช่หรือไม่ (คำตอบคือ เป็นของใหม่เเละยังไม่เคยถูกใช้งานค่ะ)
2. ราคาลดให้อีกได้ไหม (คำตอบคือ ขออนุญาติขายในราคาที่ตั้งไว้ค่ะ) เเละหลังจากนั้นอีก 10 นาทีก็ส่งคำถามอีกเเบบมาคือ
3. เป็นของเเท้ใช่หรือไม่ (คำตอบคือ เป็นของเเท้ค่ะ)
ทำไมราคาถูกกว่าหน้าเว็ป LV (คำตอบคือ หล้ารับซื้อมาจากทางเจ้าของเดิมในราคาที่เหมาะสมซึ่งใบนี้เป็นกระเป๋าผลิตปี 2012 เเต่เพิ่งซื้อต้นปี 2013 ค่ะ)

เเละขอเรียนเเจ้งคุณเพิ่มเติมด้วยว่าก่อนหน้าที่จะมีการตกลงมัดจำนั้นเเฟนคุณได้ขอรูปกระเป๋าเพิ่มเติม ซึุ่งหล้าก็ได้ส่งรูปกระเป๋าโดยละเอียดให้กับเเฟนคุณ
โดยเเฟนคุณได้ดูจนเป็นที่พอใจเเละตกลงซื้อโดยขอมัดจำเเละนัดรับกระเป๋าตามรายละเีอียดที่ได้อธิบายเรื่องราวไปนะคะ เเต่พอคุณเป็นคนมารับกระเป๋า
เเล้วปฏิเสธการรับเเละขอเงินมัดจำคืนด้วยเหตุผลที่คุณได้เเจ้งไว้นั้น หล้าก็ได้โอนมัดจำคืนให้คุณทันทีเช่นกันเพื่อความสบายใจของทั้ง 2ฝ่ายค่ะ


>> ทั้งนี้หล้าขอยืนยันว่ารอยดังกล่าวตามรูปที่คุณได้นำมาลงไว้นั้นตอนที่หล้าเเพ็คส่งไม่มีรอยดังกล่าวเเละไม่ได้เกิดจากการใช้งานอย่างเเน่นอน
หากคุณคิดว่ากระเป๋าใบนี้ไม่ใช่้ของใหม่ในความเห็นของคุณก็ไม่เป็นไรค่ะ ว้นที่นัดรับหล้าก็ขอเเสดงความรับผิดชอบโดยการโอนเงินมัดจำคืนให้กับคุณ
เต็มจำนวนคือ 3,000 บาทในทันทีเช่นกันเพื่อความชัดเจนของหล้าค่ะ เเละหากคุณคิดว่าหล้าไม่ชัดเจนก็เชิญเลือกดูของท่านอื่นๆ ได้เลยค่ะ
ส่วนเรื่องความหวังที่จะต้องการใ้ห้ SBN เป็นสังคมออนไลน์ที่ดีเเละชุมชนต้นเเบบบนโลกออนไลน์นั้นหล้าเเละสมาชิกทุกๆ คนก็คงหวังเช่นเดียวกับคุณค่ะ


>> ท้ายสุึดนี้ขอให้คุณได้กระเป๋าใบใหม่ที่ต้องเป็นกระเป๋าที่เพิ่งเเกะออกจากกล่องจริงๆ ในราคาที่คุณพอใจ เเละสามารถนำไปเป็นของขวัญได้ทันเวลานะคะ
ส่วนกระเป๋าใบนี้ก็มีคุณลูกค้าท่านอื่นที่สนใจสอบถามมาเเละเข้าใจในลักษณะของกระเป๋าดูเเล้วว่าเป็นของใหม่ไม่เคยถูกใช้งานจริงๆได้ขอซื้อไปดูเเลต่อเรียบร้อยเเล้วค่ะ




ขอขอบพระคุณพื้นที่ดีๆ ในSBN เเห่งนี้เป็นอย่างยิ่งอีกครั้งนะค่ะ (^.^)

ขอถามคุณผู้ขายนิดเดียวครับว่า ทำไมไม่แจ้งว่าเป็นสินค้าตัวโชว์ตั้งแต่แรก คุณพูดไปพูดมาจนงง กับตัวเอง ตอนแรกบอกว่าลูกค้าซื้อมาแล้วยังไม่ได้ใช้งาน แต่พอผมรับของ คุณบอกว่าเป็นสินค้าตัวโชว์ ตกลงผมสามารถ เชื่อ คุณผู้ขาย ว่าสินค้านี้เป็นแบบไหนกันแน่ครับ ความจริงคือความจริง เพื่อนๆชุนชน sbn ลองช่วยกันพิจารณาแล้วกันครับ ว่าผู้ขายสินค้าตอบคำถามไม่ตรงกันสักครั้งครับ แล้วความน่าเชื่อถือของผู้ขายสินค้ามันอยู่ตรงไหน ผมเป็นผู้บริโภคครับ ถ้าเป็นผมขายสินค้าใบนี้ ผมจะลงขายให้เป็น สินค้า display ครับ ไม่ใช่ brandnew 100% ตามที่คุณผู้ขายได้ลงขายสินค้าไว้ครับ
Thx sbn

Quote:

---

Originally Posted by pokkcc

ขอถามคุณผู้ขายนิดเดียวครับว่า ทำไมไม่แจ้งว่าเป็นสินค้าตัวโชว์ตั้งแต่แรก คุณพูดไปพูดมาจนงง กับตัวเอง ตอนแรกบอกว่าลูกค้าซื้อมาแล้วยังไม่ได้ใช้งาน แต่พอผมรับของ คุณบอกว่าเป็นสินค้าตัวโชว์ ตกลงผมสามารถ เชื่อ คุณผู้ขาย ว่าสินค้านี้เป็นแบบไหนกันแน่ครับ ความจริงคือความจริง เพื่อนๆชุนชน sbn ลองช่วยกันพิจารณาแล้วกันครับ ว่าผู้ขายสินค้าตอบคำถามไม่ตรงกันสักครั้งครับ แล้วความน่าเชื่อถือของผู้ขายสินค้ามันอยู่ตรงไหน ผมเป็นผู้บริโภคครับ ถ้าเป็นผมขายสินค้าใบนี้ ผมจะลงขายให้เป็น สินค้า display ครับ ไม่ใช่ brandnew 100% ตามที่คุณผู้ขายได้ลงขายสินค้าไว้ครับ
Thx sbn

---

เ้รียนคุณ pokkcc เเละเพื่อนๆ สมาชิก SBN รวมถึงผู้ที่สนใจทำการซื้อ-ขายทุกท่านค่ะ


>> ก่อนอื่นต้องขอให้คุณลองกลับไปอ่านรายละเอียดเรื่องราวในกระทู้นี้อีกครั้งนะคะ หล้านั้นได้ลำดับเหตุการณ์รวมถึงชี้เเจงรายละเอียดไว้อย่างชัดเจนเเล้ว
โดยคำตอบที่หล้าได้ตอบกับทางเเฟนของคุณรวมถึงตัวคุณด้วยก็ชัดเจนทุกหัวข้อ หล้าไม่ได้ตอบไปตอบมาจนงง เหมือนกับที่คุณเองกำลังงงว่าจะนำประเด็นไหน
ในมุมมองของคุณที่จะนำมาเป็นประเด็นให้ผู้ที่ได้เข้ามาอ่านกระทู้นี้มองว่าหล้าเป็นเเม่ค้าที่ไม่มีจรรยาบรรณเเละหลอกลวงลูกค้าตามที่คุณคิดไว้นะคะ


>> ในตอนเเรกที่เเฟนคุณสอบถามมาเเฟนคุณไม่ได้ถามเลยนะคะว่ากระเป๋าใบนี้มี ประวัติต้นกำเนิดตั้งเเต่ตอนที่ถูกซื้อมานั้นเป็นมาอย่างไร
หากเค้าได้สอบถามรายละเอียดมาตั้งเเต่เเรกก็คงจะได้รับทราบข้อมูลตั้งเเต่ก่อนมัดจำเเล้วนะคะ คุณเองต่างหากที่เป็นคนได้รับคำตอบ
เรื่องที่หล้าได้เเจ้งให้ทราบเพิ่มเติมเนื่องจากคุณบอกว่า Cowhideไม่เห็นขาวเหมือนของใหม่ หล้าจึงขออธิบายที่มาเพิ่มเติมให้ตามคำบอกเล่า
จากเจ้าของเดิมตอนหล้ารับซื้อกระเป๋าใบนี้มา หากหล้าทราบว่าคุณต้องการจะนำมาเป็นประเด็นในเรื่องนี้หล้าคงจะรีบเเจ้งอย่างละเอียดตั้งเเต่ก่อนที่
เเฟนคุณจะมัดจำเเล้วค่ะ เเต่เเฟนคุณซึ่งเป็นคนติดต่อสอบถามมานั้นสนใจสอบถามมาในเรื่อง ราคา / ความเเท้ / อุปกรณ์ เเละขอรูปถ่ายเพิ่มเติมทุกมุม
ซึ่งหล้าก็ทำหน้าที่ของหล้าอย่างครบถ้วนคือ ตอบคำถาม เเละส่งรูปถ่ายให้ทุกมุม จนเเฟนคุณพิจารณาตกลงขอซื้อเเละมัดจำมา จนกระทั่ง
ถึงวันส่งมอบก็มาเจอคุณเเละเกิดประเด็นตามที่คุณได้เเจ้งมานี่เเหละค่ะ ซึ่งหล้าก็ได้เเสดงความรับผิดชอบคือคืนมัดจำให้เต็มจำนวนเเล้วนะคะ


>> เเละขอเรียนให้ทราบว่าที่หล้าลงเรื่องราวนี้ให้เพื่อนสมาชิกรวมถึงผู้ที่สนใจได้ลองอ่านกันเพื่อเป็นกรณีศึกษาเท่านั้น เเละไม่ได้อ้างอิืงถึงใครเลย
ซึ่งคุณเองที่ได้เข้ามาตอบกระทู้อธิบายเพิ่มเติมโดยพยายามมุ่งหาประเด็นต่างๆ ที่คุณมองว่าหล้าเป็นผู้ขายที่หลอกลวงตามมุมมองของคุณ
ซึ่งพอหล้าได้อธิบายตามประเด็นต่างๆ ของคุณไปทีละข้อโดยละเอียดเเล้ว สุดท้ายคุณก็ยังพยายามมุ่งประเด็นว่าหล้าไม่ยอมเเจ้งที่มาของกระเป๋าอีก
ว่ากระเป๋าใบนี้เป็นกระเป๋าใบที่เคยตั้งโชว์ในShop ก่อนที่เจ้าของเดิมซื้อมานั้น หล้าคงต้องขออภัยคุณเป็นอย่างยิ่งมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะที่ไม่ได้เเจ้งเเฟนคุณ
ทั้งที่เเฟนคุณก็ไม่ได้ซักถามถึงประว้ติของตัวกระเป๋านี้เลยก่อนการตกลงมัดจำเพื่อซื้อใบนี้ ซึ่งหล้าเองก็คงไม่สามารถรับรู้ได้เองหรอกนะคะว่า
คุณต้องการให้หล้าเเจ้งที่มาเเฟนคุณด้วยในขณะที่เค้าไม่ได้สอบถามมาเลย หากคุณยังมองว่าเรื่องนี้เป็นความบกพร่องของหล้านั้นก็ไม่เป็นไรนะค่ะ


>> ท้ายสุดนี้คิดว่าหล้าได้ชี้เเจงเเละอธิบายเรื่องราวไปโดยละเอียดครบถ้วนเเล้ว เเละคงไม่มีอะไรที่จะต้องชี้เเจงเพิ่มเติมกับคุณอีกเเล้วนะคะ
ส่วนหากคุณยัีงต้องการมุ่งประเด็นใดๆ เพิ่มเติมกับหล้าอีกนั้นก็เเล้วเเต่คุณนะคะ ส่วนเรื่องนี้จะส่งผลกระทบใดๆ ต่อหล้านั้นหล้ายินดีรับไว้ในความรับผิดชอบของหล้าค่ะ
หล้าต้องขอขอบคุณคุณ pokkcc เเละเเฟนของคุณเป็นอย่างยิ่งอีกครั้งนะคะ ที่ได้มีประเด็นต่างๆ ให้หล้าได้พิจารณาเตรียมความพร้อมเเละปรับปรุงการขายของหล้าต่อไป
เเละหล้าหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นนี้คงจะเป็นประโยชน์ให้กับเพื่อนสมาชิกรวมถึงผู้ที่สนใจในการทำการซื้อ-ขายในSBN เเห่งนี้ได้บ้างนะค่ะ


ขอขอบพระคุณพื้นที่ดีๆ ในSBN เเห่งนี้เป็นอย่างยิ่งอีกครั้งนะค่ะ (^.^)