ขออนุญาติลบข้อความนะค่ะ ไม่มีไรแล้ว ขอบคุณค่ะ
ขออนุญาติลบข้อความนะค่ะ ไม่มีไรแล้ว ขอบคุณค่ะ
เป็นกำลังใจให้ครับ
พูดตามหลักความเป็นจริงนะคะ ไม่ได้เข้าข้างใครเพราะไม่รู้จักใคร แต่กรณีนี้คุณแม่ค้า ในเมื่อลงขายของแล้ว ลูกค้าโอนเงินแล้ว ต่อให้ไม่สบายหนักขนาดไหน ก็ควรจะมีความรับผิดชอบในการส่งของให้ลูกค้านะคะ เพราะเรารับเงินเค้ามาแล้ว ส่งไม่ได้ด้วยตัวเองก็ควรจะฝากให้คนอื่นส่งให้ ถ้าไม่ได้จริงๆ ก็ควรจะ PM หรือแจ้งไว้ใน Profile ของตัึวเองก็ได้ค่ะ ว่าป่วยอยู่ไม่สามารถส่งของให้ได้ จะส่งให้ได้เมื่อไหร่ เท่านี้เรื่องราวแบบนี้ก็คงไม่เกิดขึ้นนะคะ
แต่ในเมื่อเรื่องเกิดขึ้นแล้ว แม่ค้าเข้ามาชี้แจงและรับผิดต่อสิ่งที่เกิดขึ้น ก็คิดว่าทุกคนคงเข้าใจค่ะ ถือเป็นบทเรียนนะคะ
เป็นกำลังใจให้นะคะ
เข้าใจความรู้สึกของทั้งสองฝ่ายค่ะ
ยังไงพยายามปรับความเข้าใจกันนะคะ
เราคิดว่าเวปนี้มีแต่เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ กันทั้งนั้น
(ถึงแม้ว่าระยะหลังจะมีแม่ค้าที่มุ่งหวังแต่กำไรเข้ามาปะปนบ้าง)
ตอนนี้คุณแม่ค้าก็ออกมาชี้แจงแล้ว
คุณลูกค้าก็ลองรับฟังแล้วก็เห็นใจหน่อยแล้วกันนะคะ
เราก็เป็นคนหนึ่งที่เป็นลูกค้าคุณติ๊กค่ะ
คุณติ๊กก็ส่งของให้ตรงตามนัดแล้วก็พูดจาน่ารักมากค่ะ
หวังว่าทุกฝ่ายจะปรับความเข้าใจกันได้นะคะ
ใจเค้า ใจเรา ค่ะ
เก็บไว้เป็นประสบการณ์นะคะ ครั้งหน้าจะได้ไม่ประมาทในการขายของ ไม่ว่าจะทางไหนก็ตาม
เป็นกำลังใจให้นะคะ :):)
Quote:
Originally Posted by amm
คิดเหมือนคุณแอ้มค่ะ คือถ้าแม่ค้าไม่สบายหรือติดธุระใดๆ
ก็ "ต้องแจ้งลูกค้านะคะ" เพราะมันคือความรับผิดชอบอ่ะค่ะ
ไม่มีใครอยากมีปัญหากับใครหรอกค่ะ เราว่า เหนื่อยใจเปล่าๆ :(
ขอให้เรื่องจบลงด้วยดีนะคะ ;)
Quote:
Originally Posted by Ohh
ค่ะ..คิดเห็นตรงกับคุณohh ค่ะ....
เราก็ทั้งขายและซื้อของใน sbn ..เข้าใจค่ะ แต่ถ้าไม่สบายหรือติดธุระ...
ต้องทำอย่างไรก็ได้เพื่อให้ติดต่อลูกค้าและแจ้งถึงเหตุสุดวิสัย...
ค่อยๆคุยกันนะคะ...เป็นกำลังใจให้เช่นกัน
ตกลง looney กับ tickmy คือคนเดียวกันใช่มั้ยคะ
เห็นว่าเลขที่บัญชีและชื่อเดียวกันเลย
จะเข้าข่ายผิดกฎใช้ 2 ล้อคอินรึป่าวอะคะ
จิงอยุ่ค่ะ ไม่ได้ให้เบอร์เราไว้ แต่มีลูกค้าของคุณที่เพิ่งซื้อของกับแม่ค้า เค้าให้เบอร์เรามา ไม่ได้สืบค้นกระทู้เก่าๆเลย
ถ้าเราไม่ไปถามในเฟคบุ้ค คุณก็คงไม่เข้ามาชี้แจงในSBN จิงมั้ยค่ะ เพราะคุณไม่รู้
ลองนึกถึงใจเขาใจเรา ถ้าเป็นแม่ค้าไปซื้อของแล้ว10กว่าวันยังไม่ได้ของ
แม่ค้าจะรู้สึกยังไง อย่างแรกก็ต้องทุกข์ใจแล้วแหละ ยังมาติดต่อแม่ค้าไม่ได้อีก
ถ้าของยังไม่ส่ง ก็ไม่ต้องส่ง ต้องการเงินคืน เพราะมันนานเกินไป คงไม่อยากได้ของแล้วอะคะ
แม่ค้าพูดเหมือนเราผิดเนอะ การไปโพสถามในเฟคบุ้คเนี่ย
รูปที่เอามาลง ก็เซนเซ่อหน้าให้แล้ว มันแรงตรงไหนค่ะ?
ทุกอย่างเราพูดตามความเป็นจริง ไม่ได้โกหก ไม่ได้ต้องการแฉใคร ไม่ได้มีเจตนาคุกคามและไม่มีใครอยากให้เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น แน่นอน!!
ปล.ถ้าได้รับของหรือคืนเงินแล้ว จะลบรูปให้นะคะ
เห็นด้วยว่าไม่สบาย ควรแจ้งลูกค้าค่ะ (ถ้าไม่ถึงกับอุบัติเหตุร้ายแรง หรือผ่าตัดที่ทำให้เข้าเนตไม่ได้ฉุกเฉินจริง ๆ )