ขอถามครับ

เมื่อวันพุธที่ 24 มี.ค 53 ที่ผ่านมา ผมค้นไปเจอรองเท้าของคุณ onnonn ยี่ห้อหนึ่ง เจ้าของบอกว่า ราคา 450 บาท พร้อมส่งแบบลงทะเบียนให้ฟรี ผมสนใจจึงสอบถามพร้อมต่อราคาไปว่า

สนใจรองเท้าผู้ชายของ Notice notice ถ้าผมจะเอาขอราคา 400 บาทรวมส่งแบบ EMS ได้ไหมครับ หากไม่ได้จริงๆ ช่วยเสนอราคารวมส่งแบบ EMS ให้ด้วยครับ ไม่ทราบว่ามีธนาคารกรุงไทยหรือเปล่าครับ ผมสะดวกธนาคารนี้มากกว่าครับ

ขอบคุณมากครับ

ออฟ

หลังจากนั้นไม่นานคุณ onnonn ก็ตอบกลับมาว่า

450 รวมส่งems ได้มั้ยคะ เพราะว่ารองเท้ามันหนักอ่าคะ ต้องใส่กล่องใหย่ด้วย เห็นใจหน่อยเน้อ
เรามีแต่กรุงเทพก่าไทยพาณิชย์อ่าจ๊ะ

ผมพิจารณาดูแล้วก็เห็นว่าไม่เป็นไร เพราะผมอยากได้อยู่แล้ว แต่คงผิดเองที่ไม่ได้บอกว่าขอให้ส่งแบบ EMS ให้เพราะจะให้ส่งมาให้ทันวันเสาร์อาทิตย์ไม่งั้นที่บ้านจะไม่มีคนรับของครับ ก็ตัดสินใจโอนเงินให้ในวันที่ 25 มี.ค 53 ซึ่งเป็นวันพฤหัสบดี แบบนี้ถ้าเขาส่งของให้ผมวันศุกร์ EMS คงมาถึงวันเสาร์ ไม่เกินวันอาทิตย์ แต่ก็ไม่เป็นไรนี่เนอะก็เพราะเขาตอบกลับในวันพุธที่ 24 มาว่า

450บาท ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาหนึ่ง คุณพวง... เลขที่บัญชี 054-2xxxxx-x ธนาคารกรุงเทพ สาขาหนึ่ง คุณพิ....เลขที่บัญชี 205-0xxxxx-x โอนเงินเสร็จแล้วกรุณาแจ้งรายละเอียดการโอน เช่น วันที่ หมายเลข สถานที่โอน จำนวนเงิน ที่อยู่ที่จะจัดส่งไปด้วยนะคะ เช็คละจะจัดส่งให้ทันทีคะ ขอบคุณคะ

จากนั้นผมก็โอนเงินให้ในวันพฤหัส ที่ 25 มี.ค แล้วก็ไปบอกเขาเรียบร้อยว่า

โอนเงินจำนวน 450 บาท ให้เมื่อเวลา 12.15 น. ที่ธ.ไทยพาณิชย์ สาขา เอกมัย เรียบร้อยแล้วครับ

รบกวนส่งแบบ EMS ให้ด้วยครับ

ที่อยู่ของผม(สงวน)
เบอร์086-0xx-xxxx ครับ

ป.ล.ส่งแล้วรบกวนขอเลข Tracking ด้วยครับ

ขอบคุณมากครับ

ต่อมาตอน เกือบสามทุ่มเขาpmมาหาผมว่า

อะคะ แต่เดี๋ยวเราส่งให้วันเสาร์นะคะ เพราะนี่น้องเราเอารองเท้าไปซักอะ ละมันยังไม่แห้งเลย คงต้องตากพรุ่งนี้อีกวันอ่าคะ เดี๋ยวส่งให้วันเสาร์นะจ๊ะ
ขอบคุณคะ ส่งเสร็จจะมาบอกเลขรหัสอีกทีคะ

อ่าว!!! แล้วของมันจะมาถึงวันไหนเนี่ย ชิบละก็จะให้ของส่งมาวันหยุด ไม่งั้นจะขอให้ส่งแบบ EMS ทำไมล่ะครับ แต่ไม่เป็นไร คนไทยใจดี ถ้าเขาส่งให้วันเสาร์ วันอาทิตย์คงได้กระมั้ง จากนั้นผมก็รอแบบเสียวันศุกร์ไปโดยเปล่าๆ ปลี้ๆ ไม่ได้อะไรเลย แต่เอาเถอะเงินแค่ไม่กี่บาทไม่น่ามาเป็นประเด็น จากนั้นผมก็รอจนกระทั่งวันเสาร์ รอเช็คเมล์แล้วเช็คเมล์อีกก็เงียบ จนรอไม่ไหวก็เลย PM ไปถามตอน 4 โมงเย็นกว่าๆ ว่า

ได้ส่งของให้ผมรึยังครับ พอดีไม่เห็นตอบกลับเลยครับ

จากนั้นก็ลอง Search หาว่าคุณ onnonn เข้ามาโพสอะไรในนี้ไหมก็เจอว่าตอนบ่ายของวันเสาร์คุณ onnonn ก็เข้ามาโพสแบบดันกระทู้ของเขา ผมก็งงว่าเอ๊ะแล้วเขาส่งของให้ผมรึยังนะ ทำไมถึงไม่เอาเลขEMS มาให้ผมล่ะ ก็รอไปด้วยความเชื่อมั่นว่า วันอาทิตย์ที่จะมาถึงนี้ ผมจะได้รับของเรียบร้อย

สุดท้ายก็รอๆๆๆๆๆๆๆๆๆ จนกระทั่งห้าโมงเย็นครึ่ง ผมกฌยังไม่ได้ของและไม่มีการติดต่อกลับมาของเขาอีกเลย

ผมควรทำยังไงต่อไปดีครับ เสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก เพราะ

1.ผมขอให้เขาส่ง EMS เพราะผมต้องการของไวๆ จึงต่อรองไปตามที่กระทู้เขาสบอกว่า ต่อได้นะคะ แล้วทำไม EMS มันนานจัง เห็นสาขาในธนาคารก็กรุงเทพทั้งนั้นเลยนี่ครับ วันนี้ก็เข้าวันที่ 4 นับแต่วันที่โอนเงินแล้ว

2.คุณ onnonn หายตัวไปไหนนะ ก็ผมซื้อของเขาแล้วเขาก็สัญญาครั้งแรกว่าจะส่งของให้ทันที แต่ก็เลื่อนเป็นวันเสาร์ วันเสาร์จะส่งให้ก็คงเลื่อนอีกไม่งั้นผมคงได้รับของแล้ว ติดต่อก็ไม่ได้

3.ผมให้เบอร์โทรผมไปด้วยนะ เผื่อติดขัดอะไรก็โทรมาได้ ผมคุยง่ายจะตาย ใครเคยคุยหรือผมเคยซื้อของใครเขาก็รู้ แม้จะราคาไม่สูงแต่ก็เงิน เอ๊ะ! แล้วทำไมคุณ onnonn ถึงไม่ติดต่อมาล่ะครับ

ป.ล. ยาวเลย ยังไงต้องขอโทษด้วยที่โพสยาวยืด แต่ก็สบายใจขึ้นมานิดหน่อย ยังไงถ้าผิดกฎหรือยังไงก็ตาม หรือผมพิมพ์อะไรผิด ใครจะแก้ต่างอะไรก็เชิญครับ ผมจะรออ่าน

ขอบคุณมากครับ

ออฟ (ลูกค้าผู้paranoid ง่าย)

อืม เข้าใจคุณลูกค้าน่ะครับว่า บางทีซื้อของในเว็บ ถ้าเกิดมันไม่เหมือน step ที่เราคิด เราก็จะกังวลเป็นธรรมดา เพราะว่าอาศัยความเชื่อใจล้วนๆ
คุณแม่ค้าก็หายไปไหนเอย ติดธุระอะไรหรือเปล่า ทำไมไม่แจ้งคุณลูกค้าครับ
ยังไงก็แล้วแต่เอาใจช่วยน่ะครับ คุณ จขกท รบกวนรออีกนิด ถ้าไม่คืบหน้าก็ต้องเล่นบทหินแล้วละครับ

ขอเอาใจช่วยให้ติดค่อคุณแม่ค้าได้เร็วๆนะค่ะ^^

เข้าใจค่ะ บางครั้งเราอุตสาห์เพิ่มเงิน หรือรีบโอนให้เพื่อจะขอให้ส่ง EMS แต่แม่ค้าดันส่งช้า

สู้ไปซื้อกับคนที่ส่งตรงเวลาแบบลงทะเบียนธรรมดาอาจจะได้ถึงเร็วกว่าซะอีก

แต่ในกรณีของคุณ จขกท. น่าเห็นใจมากค่ะ เงินก็โอน คุยกันซะดิบดี แล้วดันเงียบหาย

เฮ้ออ แต่ที่อ่านๆดูมันแปลกๆตั้งแต่เอารองเท้าไปซักแล้วค่ะ คือของเอามาลงขายแล้ว ยังเอาไปซักอีก เอ่ออ คือ งง ค่ะ

ไม่รู้ว่าเป็นข้ออ้างของคุณแม่ค้ารึเปล่าน่ะคะ (อันนี้ความคิดเห็นส่วนตัวค่ะ)

แต่ยังไงก็เอาใจช่วยน่ะคะ สู้ๆค่ะ ขอให้ได้ของไวๆ หรือได้เงินคืนน่ะคะ ^^

เป็นกำลังใจให้ค่ะ ขอให้จบลงด้วยดีนะค๊า

ได้เรื่องอย่างไงบ้างค่ะ

ยังไงเราว่ารอ อีกสักนิดดีไหมคะ ?
ใจย็นๆก่อนค่ะ แม่ค้าอาจติดธุระสำคัญอะไร(รึเปล่า ???) - -"

รอแม่ค้า ติดต่อกลับมาหรือรอดูว่า ของมารึป่าวค่ะ
แต่ยังไง เราว่าแม่ค้า น่าจะออกมาชี้แจงสักนิดนะคะ

เอาใจช่วยคุณ จขกท ให้ได้รับของไวไวนะคะ เป็นกลังใจให้ค่ะ

คะ เราแม่ค้ามารายงานตัวละนะ ตกใจมากคะที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น
เรื่องส่งของเราส่งอีเอมเอสให้วันเสาร์จิงคะ แต่พอดีไปบ้านญาิิติวันนั้นละเค้าไม่มีคอมคะ
และเราก้ไม่ได้จดเบอร์ด้วยเลยไม่ได้แจ้งลูกค้าว่าส่งให้แล้ว
อันนี้เป็นความผิดเราเองที่แจ้งช้า ต้องขอโทดจิงๆคะ

ส่วนตอนนี้ลูกค้าได้รับของเีรียบร้อย
เราคุยกับลูกค้าเรียบร้อยเป็นการส่วนตัวแล้วคะ

เป็นอันว่าจบเรื่องนะคะ