ปี๊ดแตกจิงๆค่ะ ถ้าเจอแบบนี้จะทำยังไงกันค่ะ ก็แค่อยากเล่าสู่กันฟัง อัดอั้นเต็มที่แล้วจ้า

เข้ามาให้กำลังใจค่ะ อย่าคิดมากนะคะ เดี๋ยวก็ชิน

-แต่อยากบอกว่า ลูกค้านิสัยทุเรศแบบนี้ เอาเบอร์มาประจานเลยก็ดีค่ะ จะได้ขึ้น blacklist เอาไว้ จะได้ระวังไว้ไงคะ เผื่อคุณแม่ค้าที่เพิ่งเข้ามาใหม่ หรือไม่ค่อยมีเวลาแบบเรา ( ที่พอบอกว่าเอาแน่นอนจริงๆๆ ก็จะแพ็คของรอไว้ก่อน จะได้ไม่หลวมตัวแพ็คไง ) ว่าลูกค้านิสัยแย่ๆๆแบบนี้ ควรระวังไว้

*** เข้าใจเลยค่ะ ถึงแม้คุณ จขกท. ไม่โกรธเคืองแต่ ณ ตอนนั้นคงโมโหเหมือนกัน ***

ลูกค้าเรื่องมาก มากเรื่อง เจอแบบนี้ปวดใจ เซ็งเป็ดจิงๆเข้าใจจ้า เคยเจอมาเหมือนกัน ถ้าจู้จี้แต่โอนยังดีซะกว่า อย่าคิดมากนะค่ะเซ็งอารมณ์วันสองวันเดี๋ยวก็หาย ฮิฮิ

เคยเจอเหมือนกันค่ะ โทรมาต่อรองราคาอยู่หลายรอบ จนใจอ่อนลดให้ เเล้วบอกว่าจะโอนเงินให้ เเล้วเค้าก็ให้ที่อยู่มาเสร็จ เราก็เเพคของเตรียมส่งถ้าเค้าโอนเงินให้ สุดท้ายโทรมาบอกว่าไม่เอาลูกสาวไม่อยากได้ คนเดียวกันเปล่าเนี่ย เซงมาก

แจ้งชื่อกับเบอร์โทร หรือถ้ามีล็อคอินก้อลงในกระทู้เลยคับ จะได้เป็นการเตือนเพื่อนสมาชิกท่านอื่นเวลาเจอคนซื้อแบบนี้

เข้าใจความรู้สึกเจ้าของกระทู้เลยค่ะ คนเรารู้หน้าไม่รู้ใจ นี่ยิ่งไม่เจอหน้าอีก บางทีมีแต่เสียงคุยทางโทรศัพท์หรือแค่ตัวหนังสือผ่าน PM, e-mail ก็ยิ่งไปกันใหญ่ ลูกค้าที่น่ารักก็มีค่ะ อย่าคิดมากเลยค่ะ เราเคยเจอแบบที่ ถ้าเอาสี่-ห้าชิ้นลดได้เท่าไร แต่ละตัวให้วัดไซค์จากของจริงให้ ตอบทุกอย่างเคลียร์ คอนเฟริ์มตอนเกือบเที่ยงคืน ง่วงก็ง่วงค่ะ แต่ก็เกรงใจลูกค้า เค้าอุตส่าห์ให้ความสนใจของๆเรา สุดท้ายบอกว่าเอาสองชิ้น แล้วต่อมาก็บอกว่าคงใส่ไม่ได้ ไม่เอาละ แล้วให้เราเสียเวลามาตอบคำถามอยู่ทำไมตั้งนานสองนาน ถ้าดูจากไซค์ที่วัดให้แล้วใส่ไม่ได้ก็น่าจะรู้อยู่แล้ว ปฏิเสธมาก็ได้ค่ะ เพราะลูกค้ามีสิทธิถาม ซื้อไปใส่ไม่ได้ เราก็เสียใจนะ เห็นใจลูกค้า แต่ CF มา เราก็แพ็คของ รอโอน แต่ก็...สุดท้ายเราเลยไม่ขายดีกว่าค่ะ ไม่อยากขายแล้ว เอาไปขายคนอื่นดีกว่า ไม่อยากปวดหัวอีก แต่ส่วนใหญ่โชคดีที่เจอทั้งแม่ค้าและลูกค้าที่น่ารักค่ะ

ยังไงเป็นกำลังใจให้นะคะ เดี๋ยวก็ชิน อิอิ...

Quote:

---

Originally Posted by prangpp

เคยเจอเหมือนกันค่ะ โทรมาต่อรองราคาอยู่หลายรอบ จนใจอ่อนลดให้ เเล้วบอกว่าจะโอนเงินให้ เเล้วเค้าก็ให้ที่อยู่มาเสร็จ เราก็เเพคของเตรียมส่งถ้าเค้าโอนเงินให้ สุดท้ายโทรมาบอกว่าไม่เอาลูกสาวไม่อยากได้ คนเดียวกันเปล่าเนี่ย เซงมาก

---

เหมือนๆ จะเจอคนเดียวกันเลยคะ ^^" ลูกสาว >>> ซื้อแน่ >>> สุดท้าย CC

เจอจนชิน เลิกคาดหวัง กับลูกค้าประเภทนี้แล้วเหมือนกันค่ะ จริงอยู่ ที่เขาไม่ได้มาโกงหลอกเอาของเราไปแล้วไม่โอนเงินให้ซักหน่อย
แต่ เข้าใจความรู้สึกไหมคะ มันเกิดความคาดหวังไปแล้ว เงินที่กำลังจะได้ วางแผนการใช้เงิน(ลมๆแล้งๆ) สุดท้ายCC ไม่เจอเองไม่รู้ค่ะ
โดยส่วนตัวไม่เคยต่อลองราคาของใครแล้วCC รังเกลียดพฤติกรรมแบบนี้จริงๆ

เดี๋ยวนี้ ขายของต้องระวังแล้วก็ใจเย็นๆคะ ของฝนนี่ล่าสุดเลยคะ ลูกค้า mail มากดราคา ต่อราคา
แล้วสัญญาว่าถ้าให้ราคานั้น เค้า CF แล้วโอนแน่นอน เราก็โอเค ตกลงให้

ลูกค้าก็ทิ้งชื่อ ทิ้งที่อยู่ มาให้เราก่อน บอกให้แพ๊คของรอ เราก็แพ๊ค เตรียมพร้อมส่ง
แต่พอลูกค้า มาแจ้งว่า โอนให้เรียบร้อยแล้ว ให้ส่งของ ฝนเช็คทุกธนาคารแล้วกลับไม่มีเงินเข้า

ลองดูจากกระทู้นี้นะคะ
http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=1446249

ทีแรกฝนเข้าใจว่าโอนผิด พยายามหาทางช่วยลูกค้า เพราะเงินก็จำนวนไม่ใช่น้อยๆ
แต่สรุปจากวันนั้นที่มีปัญหาว่าไม่ได้เงินโอน คุณลูกค้าก็หายไป

ที่แย่คือเราก็เสียเวลา เสียโอกาสในการขายคนอื่น แล้วยิ่งกว่านั้น
ถ้าฝนไม่มีเวลาเช็คยอดเงินโอนแล้วส่งของไปก่อนเลย ก็เสียกระเป๋าไปฟรีๆ

ต้องทำใจ และใจเย็นๆนะคะ คิดซะว่าลูกค้าน่ารักๆ ยังมีอีกหลายท่าน สู้ๆนะคะ เป็นกำลังใจให้ค่าาาาาา