เห็นด้วยแบบสุดๆๆ ค่ะ เจอแบบเดียวกันเลย siam cen ชอบโกหกแล้วก็ซ่อนของให้ลูกค้าmemberคนโปรดของเค้า เห็นกันอยู่จะๆยังหาวิธีมาโกหกได้อีกพนักงานคนนั้นแย่มากๆค่ะQuote:
Originally Posted by pooguii
Printable View
เห็นด้วยแบบสุดๆๆ ค่ะ เจอแบบเดียวกันเลย siam cen ชอบโกหกแล้วก็ซ่อนของให้ลูกค้าmemberคนโปรดของเค้า เห็นกันอยู่จะๆยังหาวิธีมาโกหกได้อีกพนักงานคนนั้นแย่มากๆค่ะQuote:
Originally Posted by pooguii
โห้ยยยยย ..... นีกว่าเราเป็นคนเดียว
จิงๆเราก็เป็นคนนึงที่เป็นเมมเบอร์ แต่ไม่ได้ซื้อบ่อย
เพราะยังมีแบรนอื่นๆ ก็ไปซื้อแบรนอื่นๆบ้าง
พอเราไม่ใช่ลูกค้าประจำ ก็รู้สึกเหมือนกัน ว่าการบริการไม่เท่าเทียม
เพราะเวลาเราไปซื้อเสื้อ บางทีจะมีกลุ่มทีSAบริการดี๊ดีสนิทสนม
เรายืนเลือกสินค้า ถามอะไรก็ ถามคำตอบคำ บางทีทำให้ความอยากซื้อแบรนนี้ลดลงไปเยอะ
ถ้าเทียบกับแบรนอื่น เวลาเราใส่เสื้อผ้ากังๆ ก็เข้ามาทักทาย บอกส่วนลดนู้นนี่
อีกทั้งเราก็ไม่ได้เป็นขาช็อบหน้าประจำอะไร
มีอะไรหลาย ๆ อย่างที่แปลก ๆ กับยี่ห้อนี่มาก.........
พี่เป็นคนหนึ่งที่ซื้อยี่ห้อนี่มานานแล้ว ซึ่งยี่ห้อนี่สมัยก่อนไม่ดังแบบนี้เลย เวลาลดราคาของก็เหลือเต็มไปหมด
แต่ตอนนี้ต้องยอมรับว่าเป็นแบรนด์ที่คนเริ่มสนใจกันมากขึ้น ซึ่งบางตัวรู้สึกเสียดายเงิน เพราะไม่คุ้มกับการจ่าย
kloset ประกาศบน FB ว่า "อย่าซื้อสินค้ากับแม่ค้าที่มาลงขายใน sbn"
- แล้วทำไมทางบริษัทไม่รู้จักปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาด และ บริหารทรัพยากรบุคคลให้ดีกว่านี่ อันที่จริงน่าจะขอบคุณ sbn ด้วยซ้ำเพราะเป็นช่องการตลาดให้แบรนด์คุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น
kloset ประกาศบน FB ว่า "สินค้าใหม่มีลงในเว็บแล้ว ซื้อออนไลน์ได้ทันทีและลด 10%"
- เห็นหลายคนมีปัญหากับการสมัคร และ บางกรณี สมัครแล้ว จะกดคลิก สินค้าไม่มี แบบนี้ลูกค้ายิ่งเสียความรู้สึก
kloset ประกาศบน FB ว่า "สินค้าเข้าแล้วที่สาขาสยาม"
- จะประกาศทำไม พอไปก็ไม่ได้สินค้า เพราะเกิดจากการกักตุนของ พนง เพื่อสนองให้กับกลุ่มบางกลุ่ม บางคนอยู่ชานเมือง กว่าจะขับเข้าเมือง ฝ่าฟันวิกฤตรถติด บางคนอยู่ ตจว จะขับรถยังไงไปให้ทันสยาม ไปถึงผิดหวัง ของหมด นี่นะหรือ แผนการตลาด
ทุกครั้งที่จะมีคอเลคชั่นใหม่เข้ามา คอเลคชั่นเก่าก็จะถูกลดราคาลงมาทันที
ถ้าเอาสินค้าที่นำมาลดราคาออกมาสู่ตลาด ตามความต้องการของลูกค้า สินค้าคงไม่เหลือเยอะ แต่ถ้ามองอีกทาง ก็ถือเป็นการดีเหมือนกัน ลูกค้ารอลดราคาแล้วซื้อก็ได้
ผ้าพันคออีก ทำไมจะต้องเจาะจงให้ไปซื้อที่สยาม ทำไมไม่มีจำหน่ายตามสาขาอื่น???
ดูอย่างผ้าพันคอยี่ห้อดัง ๆ เช่น MQ จะมีการผลิตออกมาทันความต้องการของลูกค้าเสมอ จะมีเปลี่ยนคอเลคชั่น และ สี หมุนเวียนไปเรื่อย ทำให้นักสะสม และชื่นชอบ ประทับใจ
จริง ๆ ไม่อยากเอาสองแบรนด์มาเปรียบเทียบกัน เพราะราคาต่างกันมาก แต่อยากให้ทางบริษัท มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ แนวทางการตลาด ให้ดีขึ้นไปมากกว่านี่
เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ที่สยามเหมือนกันค่ะ พนักงานเอาใจเมมเบอร์ เอาใจคนจ่ายหนัก หารู้ไม่ว่าแม่ค้าในสายเลือดบางคน ก็ลงทุนกวาดซื้อสินค้าให้ครบยอดเพื่อเป็นสมาชิก แล้วเอามาปล่อยในนี้ในราคาที่แม่ค้าได้กำไรประมาณ 300 บ.ต่อตัว
หลายอย่างในแบรนด์ไทยไม่แค่เฉพาะ kloset นะคะ แต่แบรนด์อื่น ๆ ที่ positioning และราคาใกล้เคียงกัน
ทำตัวเหมือนคนรวยเล่นขายของ marketing plan ตลก ๆ ดูแล้วน่าขำ
ตอนนี้เบื่อแบรนด์พวกนี้มาก บางแบรนด์ทำเป็นกีดกันคน บอกว่าไม่อยากให้คนซื้อไปแล้วเอาไปขาย
ให้ใส่จนชั่วลูกชั่วหลาน เอ้อ อยู่ในความเป็นจริงหน่อยคุณ เสื้อผ้าแฟชั่นใส่แป๊บ ๆ ก็เบื่อ
แล้วอีกอย่าง ถ้าพวกคุณ ๆ ไม่มี siambrandname ที่คอยปั่นกระแสให้จนเปรี้ยงปร้างทุกวันนี้เนี่ย คุณจะเป็นยังไงไม่ทราบ
พนักงานนี่ก็ตัวดี ทำตัวเป็นสมมติเทพเข้าไปทุกวัน คนต้องคอยเอาของไปเซ่นไหว้ชาบู ชาบู
สรุป หลายอย่างในตอนนี้ในหลายแบรนด์ ไม่ได้มีความเป็น professional สักนิด
Quote:
Originally Posted by kikalicious
คำพุดโดนใจ เอาไปเลย 5 ดาวคะ
เราซื้อ kloset ตั้งแต่ยังไม่ดัง ยังไม่ค่อยมีคนรู้จัก ตอนนั้นแค่พูดชื่อแบรนด์ คนยังส่ายหัว ว่ามันคือชื่อของอะไร
จนทุกวันนี้ แบรนด์ดังเปรี้ยงปร้างแล้ว แต่ความประทับใจเรากลับน้อยลงทุกวันๆ
ถึงแม้เสื้อผ้าจะน่ารักเหมือนเดิม แต่ '' คน '' ไม่น่ารักเหมือนเก่า ทำให้ความ '' อยาก'' มันลดลงเยอะจริงๆ
เดี๋ยวนี้กลายเป็น ถ้าไปเจอก็ซื้อ ถ้าไม่เจอ ก็ไม่รอ และไม่เอา
เดี๋ยวนี้บอกกับตัวเองว่า ชิ้นไหนหาซื้อยากนักก็อย่าได้แคร์ ไม่ซื้อก็ด้ายยยยยยย
Quote:
Originally Posted by kikalicious
ขอให้ดาว5ดวงด้วยนะคะ
จิงๆถ้าไม่มีsbnก็ไม่เป็นที่นิยมหรือยอดขายดีเท่านี้
น่าจะขอบคุณไม่ใช่กีดกัน พร้ำนู่นนี่
เอาเวลาไปอบรมพนักงาน หรือทำอะไรให้ดีกว่านี้ดีกว่าคะ
เห็นด้วยคะ พนักงาน siamcen. นิสัยแย่ เราเดินดูเสื้อผ้ากับเพื่อน เพื่อนเราก็ถามว่า กระเป๋าในตู้นี้ขอดูได้รึเปล่า
พนักงาน( คุยโทรศัพท์ ) ( ขอบอกว่าคุยนานมากกกกกกก ไม่ใส่ใจลูกค้าในร้าน !!!!!!!!!!!!!!!! ) **ก็ส่ายหัว
นิสัยแย่ๆ แบบนี้ คงจะโดนไล่ออกสักวัน บอกตรงๆ เบื่อมากค่ะ !
ทุกคนประสบปัญหานี้เยอะจริงๆค่ะ แย่มากๆ
แล้วเดี๋ยวนี้ความอยากได้ kloset เราก็ลดลงไปเยอะจริงๆ ถ้าไม่น่ารักจริงไม่ชอบจริงเราไม่ซื้อหรอกค่ะ
เมื่อก่อนเห็นว่าแค่วุ่นวายในการแย่งซื้อผ้าพันคอ เดี๋ยวนี้เห็นว่าวุ่นวายในการซื้อเสื้อผ้าอีกทั้งๆที่เราเห็นว่าบางตัวมันก็แพงเกินตัวนะคะ
อีกอย่างค่ะ บอกตรงๆนะคะ
ซื้อเสื้อผ้าเนี่ย เราก็เห็นว่าตัวล้ะสามพันอัพ แต่ทำไมบริการแย่เหมือนเราไปซื้อราคาเสื้อผ้าตัวล้ะ 50 เลยอ่ะคะ
ซื้อของราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ ทำเหมือนเราเอาเศษเงินไปให้เค้าส้ะงั้น
เราว่าเราไปเดิน shop ที่ platinum นี่ ยังพูดจาดีกว่าอ่ะคะ เฮ้อออออออออ
Quote:
Originally Posted by paizzjung
เห็นด้วยจ๊ะ เคยเจอ พวก พนง เทวดา
วันนั้นของขึ้นค่ะ ก็เลยเดินนออก จากร้านแล้วพูดดังๆๆ ว่า โถ่เอ้ย ก็แค่ลูกจ้างงงงงง นึกว่่าวิเศษ หน้า งง หมดเลยค่ะ เราก็ยังไม่เดิน หนี กะว่า ถ้าเหนแอบ นิน ปั๊ป จะเข้า ไปถามเลย ว่าทุกคน มีิสิทธิ ในการซื้อของไม่เท่ากันเหรอ