เราควรแยกเยาะ ความสงสาร แล้วก็ความถูกต้องนะคะ
เพราะว่าเรื่องโกงเงิน หรือ ขาดทุน เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของแม่ค้า
แต่ส่วนลูกค้า ถ้าไม่พอใจ ก้ต้องสามารถ เรียกร้องได้ตาม สมเหตุสมผลค่ะ
Printable View
เราควรแยกเยาะ ความสงสาร แล้วก็ความถูกต้องนะคะ
เพราะว่าเรื่องโกงเงิน หรือ ขาดทุน เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของแม่ค้า
แต่ส่วนลูกค้า ถ้าไม่พอใจ ก้ต้องสามารถ เรียกร้องได้ตาม สมเหตุสมผลค่ะ
ขอชี้แจ้งนิดนึงนะค่ะ
เรื่องดังกล่าวที่จุฬาลักษณ์พูดมาเป็นความจริงในเรื่องที่ไม่มีกุญแจไปให้ ค่ะ แต่เรื่องที่ว่าเหมือนเอาของมือสองมาหลอกขายอันนี้ไม่เป็นความจริงโดยสิ้น เชิงนะค่ะ
เราค้าขายด้วยความสุจริต ไม่คิดจะคดโกงใครแม้แต่ครั้งเดียว แล้วเรื่องตรง leather leaf ทุกคนก็บอกว่าของบางล็อตได้มาอาจจะมีบางล็อตที่เป็นมาอย่างนี้
ไม่ได้เกิดจากการใช้งานแล้วตัวเลขเลือนหายไป เราไม่เคยเอาของใครไปใช้ก่อนหรือเอาของมือสองมาขายให้เสียชื่อ ส่วนเรื่องกุญแจที่ไม่ได้มานั้น เราต้องขอโทษ
คุณจุฬาลักษณ์ด้วย แต่เราก็ได้เสนอคืนเงินบางส่วนและให้ของอย่างอื่นไปแทน ซึ่งตอนแรกคุณจุฬาลักษณ์ก็ตกลงตามข้อเสนอ แต่เนื่องจากเราไม่มีเวลาไปทำเรื่องให้จริงๆ
เพราะตอนนี้ก็กำลังยุ่งอยู่กับการโดนโกงไป แต่เราก็ไม่ได้หนีหายไปไหนนี่ค่ะ ไม่ได้ตั้งใจที่จะไม่ส่งของด้วย ก็ยังติดต่อมาได้ตลอด แล้วก็เข้าใจค่ะว่ามันนานแล้ว คุณจุฬาลักษณ์ก็ต้องมีการโกรธเคือง เราก็จะไปส่งของให้อยูแล้ว แต่พี่เขาก็บอกว่าไม่เอาแล้ว จะขอคืนเงินเพียงอย่างเดียว แล้วตอนนี้ก็มีเรื่อง date code เข้ามาอีก(เพิ่งมาบอกจริงๆค่ะ) เรื่องนี้เรารู้เราก็ตกใจอยู่เหมือนกันว่าทำไมรุ่นฮิตอย่างนี้ถึง ได้datecodeตอนกลางปี09มา เพราะlotอื่นที่สั่งของมาไม่เคยเป็นแบบนี้เลยค่ะ เป็นdatecodeของปีนี้ตลอด แต่เรื่องนี้ก็เป็นความประมาทของเราเองที่ทำไม่ได้เช็คอุปกรณ์ก่อน พอได้ของมาจากแอร์เราก็แพคเตรียมส่งของให้เลย ซึ่งเราดูภายนอกแล้วไม่เห็นมีอะไรที่ชำรุดเสียหาย จึงต้องขอโทษคุณจุฬาลักษณ์เช่นเดียวกัน จึงขอแสดงความรับผิดชอบโดยการคืนเงินทั้งหมดให้ แต่เรื่องที่คุณมาบอกว่าร้านเราเอาของมือสองมือสามมาขายไม่จริงอย่างแน่นอน ค่ะ รับรอง คนอื่นที่เคยซื้อของกับร้านเรามาก็รู้ดีถึงแม้ว่าจะเริ่มพรีมาได้ไม่นาน แต่ก็ไม่เคยที่จะคิดโกงใคร หรือหมกเม็ดสิ่งใดๆที่จะได้มาโดยไม่ชอบ เรามีความซื่อสัตย์พอ แต่ขอบอกไว้ ณ ทีนี้ว่าเรามีความซื้อสัตย์พอไม่ได้เคยคดโกงใคร แต่สิ่งที่ได้มามันเป็นเช่นนั้นจริงๆ
เห็นด้วยกับ KhunNooMod ค่ะ
ส่วนคุณแม่ค้าถ้ายืนยันว่าบริสุทธิ์ใจ เพราะสินค้ามันได้มาอย่างนั้นจริงๆ คุณก็ต้องตรวจเช็คสินค้าให้ดี เพราะการ Pre ว่าของใหม่อุปกรณ์ครบ แต่สิ่งที่ได้มาแล้วสภาพไม่ใช่แบบนี้ หรือ เห็นชัดเจนอยู่แล้วว่าไม่มีกุญแจ คุณเองก็จะเสียเครดิตค่ะ
ขอขอบคุณเพื่อนๆ ใน SBN มากนะคะที่ให้คำแนะนำ และให้กำลังใจที่ดีมาโดยตลอด ต้องขอชื่นชมน้องหญิง (แม่ค้ากระเป๋า) ที่กล้ายอมรับความจริง และออกมารับผิดชอบ แต่ต่อไปควรตวจสอบสินค้าให้ดีก่อนส่งให้ลูกค้านะคะจะได้ไม่เกิดปัญหาอีก
ขอบคุณทุกๆ คนอีกครั้งนะคะ
เรื่องนี้ มีวิธีแก้ไขได้นะคะ เพราะ เจอมากับตัว
สดๆๆร้อน ***shop สเปน ***
ส้มเองเพิ่งซื้อ Speedy Monogram Idylle 30 with Strap มาจาก shop ที่สเปน แต่พนักงาน ดันลืมเอา Master key +Key ให้ด้วย
พอกลับมาถึงเมืองไทยแล้วเครียดเลย....แต่ดีที่มีใบเสร็จ ...ง่ายๆคะ
ให้เราโทร หรือ Email ไปที่ Shop LV ที่เราซื้อมา แล้วบอกถึงปัญหาที่เกิดขึ้น......อย่าลืมระบุข้อมูลที่มีในใบเส็รจนะคะ ว่าซื้อวันที่เท่าไหร่ พนักงานขายชื่ออะไร และเลขที่ใบเสร็จเลขที่เท่าไหร่...
แล้วทางร้านเค้าก็จะติดต่อกลับมา ที่ร้านในเมืองไทย ....เพียงแค่นี้ ไม่เกิน 5 วัน คุณก็สามารถไปรับ Master key +Key ที่หายไปได้แล้ว...
เพิ่มเติม
1.อย่าลืมระบุร้านที่เราต้องการไปรับ ของด้วยนะคะ ....
2.ให้นำบัตรประชาชน หรือ Passport ของคนที่ซื้อ (คนที่มีชื่อระบุในใบเสร็จ) ไปด้วยนะ
3.ถ้ารู้ตัวว่าได้ของมาไม่ครบ ให้ติดต่อกลับไปที่ Shop ให้เร็วที่สุดนะคะ
ทางที่ดี ** เช็คให้ดีก่อนออกจากร้านจะดีกว่าคะ ** เสียค่าโทรศัพท์ ไปต่างประเทศนี่ไม่คุ้มเลย.....Email ไปก็ไม่ทันใจ ต้องรีบโทรไปจิก กลัวพนักงานลืมหน้า ซะก่อน เอิกกกก
ยังงัยส้มเอาใจช่วยนะคะ ทั้ง ....
เหนด้วยค่ะถ้าบอกใหม่ก้ต้องเปน เลข 0 ตัวท้าย เพิ่งพรีมาแท้ๆ รบกวนขอ Username แม่ค้าคนที่เพิ่งพรีมาหน่อยได้มั้ยคะ