Originally Posted by
thumbelina
เราว่าเราเข้าใจ จขกท.ในประเด็นนี้นะคะ
เท่าที่อ่านดู ลักษณะของ จขกท.เป็นคนตรงๆออกจะโผงผาง ซึ่งคนแบบนี้ไม่ใช่คนเรื่องมากกับเรื่องเล็กๆน้อยๆเลย แต่จะยอมรับคนที่เถียงแบบข้างๆคูๆ ไม่ได้ (เราก็เป็น) ที่สำคัญ เราสังเกตได้ว่าวัยวุฒิหรือคุณวุฒิของ จขกท.ดูอาวุโสกว่าอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งส่วนนี้ทำให้ จขกท.รู้สึกได้ว่า คนขายพูดจาไม่น่ารักทั้งในแง่ของการค้าขายและกาละเทศะ ส่วนคุณน้องแม้จะอายุน้อย แต่ดูมีฐานะทางสังคมดี ไม่ใช่แม่ค้าโดยอาชีพ ทำให้ความแตกต่างทางอายุหรือค่าตอบแทนไม่ใช่ประเด็นหลักในการตัดสินใจ
เรื่องนี้เราว่ามันไม่ได้อยู่ที่สีเสื้อ หรือ คืนเงิน แต่มันอยู่ที่ ปิยวาจา
ถ้าเป็นแม่ค้ามืออาชีพ หรือ เซลส์ ก็คงตอบ จขกท.ไปว่า อ๋อ มันตัวเดียวกันจริงๆค่ะพี่ แต่ในรูปถ่ายสีมันเพี้ยน แต่จริงๆ หนูว่าสีนี้สวยและแต่งตัว match ง่ายกว่าสีม่วงนะคะ พี่หา prop ลายนี้สีน้ำตาลง่ายกว่าแยะ หนูยังชอบเลย รับมาตั้งนานกว่าจะตัดใจเอามาขายได้ ใน shop ก็ไม่มี size แล้ว หนูยังคิดว่าพี่เป็นต้องแฟนโซดาตามหา size S จาก shop แน่เลย เลยไม่ได้ย้ำว่าสีอะไร หรือถ้าพี่ชอบสีม่วงจริงๆ หนูว่า accessories สีม่วงมันก็ไม่โดดจากสีนี้นะ ลองใส่ให้เพื่อนดูก่อนไหมพี่ ไม่ชอบจริงๆ ยังไงคุยกันอีกที
เรื่องนี้มันอาจจะไม่เกิด ยิ่งถ้า จขกท.ไม่ติดใจเรื่องราคาเซลส์ของ shop ด้วยแล้ว
^
^
อิอิ เราจะบอกว่า เรามีลูกน้องปากแบบนี้อยู่คนนึงนะคะ เป็น absorb team เอาไว้เจรจา เราหวงมากเลยลูกน้องคนนี้ เพราะเธอพูดร้ายกลายเป็นดีได้โดยไม่ต้องโกหก
เท่าที่เราเห็น ส่วนใหญ่คนขายมักจะลงกำกับไว้ว่า สีเหมือนรูปไหน
เราเองก็จะถามให้แน่ใจ เพราะเราชอบสีเข้มๆ เทา ดำ กรมท่า ซึ่งดูยากมากในรูป
เราเข้าใจว่าคนขายไม่ได้ตั้งใจปิดบังว่าสีไม่เหมือน แต่อาจจะเป็นสาวก soda เลยคิดว่าคนส่วนใหญ่น่าจะรู้ว่าเสื้อ collection นี้มีสีอะไรบ้าง
คนซื้อหรือ จขกท.มีลักษณะของการเป็นคนตัดสินใจเร็วและเด็ดขาดแบบนักบริหารที่ทุกครั้งได้รับการนำเสนอข้อมูลย่อยมาโดยละเอียดแล้วจากลูกน้องชั้นดี ประกอบกับมีเวลาน้อย ซื้อเป็นซื้อ ฟันธง
ในเมื่อมีคนมาขอซื้อต่อ จขกท.ถือได้ว่ามีโอกาสอันดีกว่าคนอื่นที่ได้ของที่ไม่ชอบไป ครั้งต่อไปก็จะเก็บข้อมูลมากขึ้นเองโดยปริยาย
ตอนนี้เราเองก็มีเยอะของไม่ถูกใจเยอะเลย ตาไม่ดีเองก็มี เป็นเพราะคนขายแบบแย่ๆก็มี (คิดซะว่าเป็นโอกาสอันดีที่จะไม่พลาดซื้อของเค้าซ้ำ เพราะราคาของที่เราซื้อเค้ามันไม่ถึง 5% ของของที่เราซื้อในแต่ละเดือน แต่เค้าก็จะไม่ได้เงินเราอีกเลย)
ส่วนน้องคนขายก็เก็บไว้เป็นประสบการณ์ชีวิตแล้วกันค่ะ เพราะอายุยังน้อย ชีวิตยังต้อง contact กับคนอีกมาก ทั้งที่ผ่านมาผ่านไปอย่างกรณีซื้อขาย และคนที่จะเข้ามาผูกพันในชีวิตทั้งสั้นหรือยาว
จริงอยู่ มนุษย์เรียนรู้โดยการ trial & error แต่การเป็นผู้เปิดใจรับคำแนะนำก็จะทำให้ learning curve สั้นลงและบาดเจ็บน้อยลงค่ะ
เห็นด้วยกับคุณ 69 ในทุกประเด็น และ doctor_top ในบางประเด็นค่ะ
