####ช่วยบอกด้วยค่ะ..... ว่าเราต้องทำยังงัยต่อไปดีคะ####
ไม่รู้ว่าถูกห้องหรือเปล่านะคะ
คือเรามีปัญหาเกี่ยวกับไปรษณีย์ค่ะ เนื่องจากอาทิตย์ที่แล้วเราส่งของทางไปรษณีย์เป็นดินสอเขียนขอบตาค่ะ ราคาก็ไม่ได้แพงอะไรมากมาย แต่มาถึงตอนนี้ลูกค้าเค้ายังไม่ได้รับของเลยค่ะ คิดว่าของน่าจะหายเพราะลูกค้าก็อยู่กรุงเทพแต่เป็นอาทิตย์แล้ว เค้าบอกว่ายังไม่ได้รับของ คือก็อย่างที่ทุกคนทราบแหละคะว่าส่งแบบธรรมดา แล้วของชิ้นเล็กไม่มีกล่อง เค้าก็จะส่งแบบจดหมายเลยค่ะ ไม่ใช่แบบ PA ค่ะ เราถามทางเจ้าหน้าที่เเล้วเค้าบอกว่าส่งได้เเบบเดียวถ้าเป็นแบบธรรมดา เราก็ไม่คิดว่าจะเป็นแบบนี้เลยค่ะ คือตอนแรกคุณลูกค้าของเราเค้าต่อเราให้เป็นฟรีค่าส่งแต่เรา ก็ขายถูกมากมายแล้วจริงๆค่ะ เค้าก็แบบส่งธรรมดาก็ได้อยากได้แบบฟรีค่าส่ง( เพราะเราคิดค่าส่ง 30 บาท) เราก็ความรู้สึกแม่ค้านะคะ อยากขายแล้วคิดว่าคงไม่มีปัญหาอะไร ทั้งที่เราเองไม่เคยส่งแบบธรรมดาเลย เราก็เลยตกลงไปทั้งที่มีคน cf ต่อมากมาย เราไม่ได้โกหกนะคะ มีคนบอกว่าจะเหมาเซตเครื่องสำอางค์หมดเลยด้วยซ้ำถ้ามีดินสอด้วยค่ะ แต่เราได้ตกลงกับลูกค้าท่านนี้ไว้แล้วก็เลยไม่อยากทำไม่ดีอ่ะค่ะ แต่พอมาถึงตอนนี้เรารู้สึกแย่มากมายเลยค่ะ ที่ของมาหายแบบนี้ถึงของมันจะราคาไม่แพงแต่คนที่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้คงทราบดีว่าความรู้สึกมันแย่แค่ไหน เสียทั้งของ เสียทั้งเงิน เพราะเราได้บอกคุณลูกค้าไปแล้วว่าจะโอนเงินคืนให้ เราคิดว่าคงเป็นทางออกที่ดีที่สุดแหละค่ะ เราผิดเองที่ตัดสินใจแบบนั้น
เราก็ได้แต่ฝากเพื่อนๆไว้นะคะ ว่าถ้าคิดจะส่งของส่งแบบลงทะเบียนดีกว่าค่ะ ปลอดภัยกว่าเยอะค่ะ สบายใจทั้งตัวเองและลูกค้าด้วยค่ะ เพราะสามารถเช็คได้ว่าของอยู่ที่ไหน ของถึงมือแน่นอนค่ะ
ขอบคุณ SBN และทุกๆท่านที่รับฟังความรู้สึกจากใจเลยค่ะ
