เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
เรื่องมานมีอยู่ว่า เมื่อวานเราส่งต่างหู Chanel ให้ลูกค้าแบบEMS ทุกอย่างเราใส่ลงในกล่องหมดเลยค่ะ กล่อง ต่างหูอยู่ในถุงผ้าเล็กเราใส่ไปแล้วลงในกล่อง ริบบิ้น ถุงกระดาษ เมื่อเช้าลูกค้ารับกล่องพัสดุแล้วโทรมาหาเราว่า เปิดมาแล้วไม่มีต่างหู เปิดตัวกันกระแทกออกมาแล้วมีฝากล่องแค่ด้านเดียว เราไม่รู้ว่าเกิดไรขึ้น ไม่อยากโทษด้วยว่าลูกค้าโกง พยายามทำใจเป็นกลางที่สุด แล้วเราก็อยากแสดงความบริสุทธิ์ใจด้วยการคืนเงินให้แต่ต้องไปสาบานต่อหน้าวัดพระแก้วกัน เพื่อความบริสุทธิ์ใจของทั้ง 2 ฝ่าย เค้าก็อยากจะไปแจ้งตำรวจ เราก็เลยบอกว่าถ้าอยากแจ้งก็แจ้งค่ะเพราะทางเราบอกตั้งแต่แรกแล้วว่าจะคืนเงินให้ เราก็บอกว่าเงินแค่ 7900 โกงไปใช้ได้ยังไม่ถึง 10 วันเลย จากบทเรียนอันนี้เลยคิดว่าไม่อยากส่งของทางไปรษณีย์ให้ลูกค้าแล้ว เพราะปัญหามานเยอะจริงๆ เลยอยากเตื่อนเพื่อนๆแม่ค้าที่ค้าขายอย่างสุจริตให้ระวังมากขึ้นค่ะ
Re: เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
ก่อนที่ลูกค้าจะเปิดกล่องพัสดุ ลูกค้าได้เช็คหรือเปล่าค่ะ ว่ามีรอยแกะ งัดแงะ ที่กล่องพัสดุหรือเปล่า
เพื่อเป็นฝีมือคนอื่นค่ะ
Re: เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
เค้าบอกว่าเค้ารับจากมือคนส่งไปรษณีย์โดยตรงค่ะ ตอนแรกเค้าก็อยากโทษว่าเป็นไปรษณีย์ แต่เค้าก็ยืนยันว่ามานไม่มีร่องรอยการแกะเลย แต่ที่เราคิดว่ามานแปลกคือ คนถ้าจะขโมยต่างหูไปทำไมต้องเอาฝากล่องข้างนึงไปด้วย ถ้าเอาก็ควรเอาไปทั้งกล่อง หรือไม่ก็ดึงแค่ตัวถุงด้านในที่มีต่างหูไป ข้อนี้เราก็งงมาก ก็เลยยังไม่รู้ข้อเท็จจริง
Re: เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
อันที่จริงลูกค้าน่าจะถ่ายรูปส่งมาให้ดูด้วยนะคะ จะได้เห็นว่ามันเป็นยังไง เผื่อจะได้เป็นหลักฐานไปแจ้งความได้ด้วยค่ะ
Re: เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
ให้เขาแจ้งความเลยครับ. แล้วเอาของทั้งหมดที่ได้รับมาใส่คืนแบบเดิมแล้วชั่งน้ำหนักว่าตรงกับที่ไปรษณีย์เขียนมาหน้่กล่องไมตอนเราส่งไป. แค่นี้ก็รู้คำตอบแล้วครับว่าของมีตอนส่งไม.
ไม่อยากครับถ้าจะเช็คลองปรึกษาไปรษณีย์ก็ได้ครับ. ถ้ามีต่างหูขนาดเด่วกันรุ่นเด่วกันให้ติดไปด้วยครับ. เพื่อต้องใช้. ถ้าแม่ค้่มั่นใจว่าใส่ของครบ ของไม่ถูกแกะเลยตอนถึงมือผู้รับ
แล้วผู้รับบอกของไม่ครบเขาก็ต้องมีหลักฐานมายันกันครับ. ถ้าเขาไม่มีเลยมาแจ้งความเราเฉยๆฟ้องกลับเรียกค่าเสียหายให้หนักเลยครับ. จะได้มีกรณีตัวอย่าง
ถ้าลูกค้าบอกไม่ได้เก็บของไว้ก็แสดงว่าหลักฐานไม่ครบ จะมาแจ้งความแม่ค้าไม่ได้ครับ เพราะหลักฐานไม่ครบ. เราแจ้งความกลับได้ ครับ
Re: เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
ขอแนะนำอีกอย่างนะครับ.
ถ้าส่งไปรษณีย์แล้วของมีมูลค่าสูงๆ. ผมจะอัดvdoไว้ตั้งแต่ใส่ของลงกล่องเขียนที่อยู่หน้ากล่องและส่งถึงมือไปรษณีย์ ผมจะทำทุกขั้นตอนที่ไปรษณีย์เลยครับ
เพื่อเป็นหลักฐานไว้เซฟตัวเราเองครับ.
Re: เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
ขอบคุณทุกคำแนะนำเลยนะคะ เราจะทำตามค่ะ ขอบคุณมากๆเลยนะคะ
Re: เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
เราเองนะคะ เป็นลูกค้าที่ซื้อต่างหูไป แล้วไม่ได้รับของ ได้รับแต่กล่อง!
ในตอนแรกติดต่อซื้อผ่านทางโทรศัพท์และsms มาตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้ว โดยการนัดรับ แต่เนื่องจากเราเองคุณย่า ญาติผู้ใหญ่เสียกระทันหัน
จึงต้องเดินทางไปต่างจังหวัด จึงติดต่อแม่ค้าให้ส่งemsมาแทน โดยการโอนเงินที่เหลือไป (ตอนแรกมัดจำ2000บาทค่ะ)
หลังจากนั้น ทางแม่ค้าก็ส่งเลขที่พัสดุมาให้ พอดีกับทางเราเองจะแวะเข้ามาเก็บเสื้อผ้าที่ กทม พอดี เลยรอรับสินค้าเอง (วันศุกร์ที่ผ่านมาช่วงเช้า)
ไปรษณีย์มาถึงราวเที่ยงครึ่ง สามีลงไปรับให้ที่หน้าบ้าน สภาพกล่องไม่มีร่องรอยแงะ บุบตามมุมเล็กน้อย
จากนั้นก็ขึ้นมาแกะกันที่ห้องนอน ....สิ่งที่พบภายในกล่องไปรษณีย์คือ
1.ตัวบับเบิ้ลกันกระแทกที่ห่อของไว้
2.ภายในบับเบิ้ล มี ถุงกระดาษชาแนล
3.ดอกคามิ้เลีย 1ดอก
4. ริบบิ้นชาแนล
5. กล่องฝาด้านหน้าชาแนล
.....มีเท่านี้ค่ะ หลังจากที่เช็คทุกซอกทุกมุมอย่างดีแล้ว เราถึงกับพยายามแงะกระดาษรองฝาดูว่ามีไหม
ก็ไม่พบต่างหู หรือถุงผ้าใส่ต่างหู หรือใบเสร็จใดใด
จากนั้นเราก็เลยรีบติดต่อแม่ค้าทันที ทั้งหมดนี้ใช้เวลาไม่เกิน10นาทีหลังเปิดกล่องค่ะ
แม่ค้าเป็นคนนัดแนะไปสาบานที่วัดพระแก้ว ทางลูกค้าคือดิฉันเองก็ยินดีค่ะ เพราะทางเราเองก็บริสุทธิใจเต็มที่
ใช่ค่ะ แม่ค้าบอกว่าเขาจะโกงทำไม เงินแค่7900จ่ายค่าเทอมเขาไม่ได้ด้วยซ้ำ ...ทางเราคิดว่ามันไม่ใช่เรื่องของเงินเท่าไหร่หรอกค่ะ
มันอยู่ที่ว่า ความจริงคืออะไร ใครเอาไป
สุดท้ายนี้ ขออภัยนะคะทีามาชี้แจงช้าไปหน่อย ไม่ได้มาเห็นกระทู้นี้ด้วยตัวเอง พี่ชายมาเห็นแล้วเล่าให้ฟังว่าอาจจะเป็นเรื่องของเรา พอมาดูก็ใช่จริงๆ
เพราะไม่เคยคิดจะมาแฉแม่ค้าแต่อย่างใดค่ะ เราจะรอให้เรื่องมันกระจ่างเสียก่อนในวันที่2นี้ ที่วัดพระแก้วค่ะ
ลอคอินเราอาจจะไม่ใช่คนดัง โพสเยอะแยะอะไร แต่ก็เป็นทั้งผู้ซื้อและขาย และทำมาโดยสุจริตเช่นเดียวกันนะคะ
ส่วนเรื่องอัดวีดีโอตอนได้รับของ ขอบอกตามตรงว่า ไม่ทันคิดค่ะ เพราะปกติจะนัดรับส่งของตลอด
มีรูปภาพที่ถ่ายไว้หลังได้รับของค่ะ
Re: เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
http://www.temppic.com/img.php?30-12...0.58934600.jpg
อาจจะพิมพ์ผิดเยอะหรือรูปไม่ติดนะคะไม่แน่ใจ เพราะโพสผ่านมือถือค่ะ
ทางเราเองก็พยายามแสดงความบริสุทธิ์ใจเช่นกันค่ะ
คุณแม่ค้าแจ้งว่า คุณแม่ของคุณแม่ค้าเป็้นคนไปส่งให้กับมือ ทุกชิ้น ทำมาเป็น10ๆคู่ไม่เคยมีปัญหา
ทรงนี้ก็รับและส่งของใหญ่เล็กมามาก ไม่เคยมีปัญหาเหมือนกันค่ะ
Re: เตือน เพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน - ระวังการส่งของให้ลูกค้าทางไปรษณีย์นะคะ
Quote:
Originally Posted by
Thida M.
http://www.temppic.com/img.php?30-12...0.58934600.jpg
อาจจะพิมพ์ผิดเยอะหรือรูปไม่ติดนะคะไม่แน่ใจ เพราะโพสผ่านมือถือค่ะ
ทางเราเองก็พยายามแสดงความบริสุทธิ์ใจเช่นกันค่ะ
คุณแม่ค้าแจ้งว่า คุณแม่ของคุณแม่ค้าเป็้นคนไปส่งให้กับมือ ทุกชิ้น ทำมาเป็น10ๆคู่ไม่เคยมีปัญหา
ทรงนี้ก็รับและส่งของใหญ่เล็กมามาก ไม่เคยมีปัญหาเหมือนกันค่ะ
ผมว่าเก็บทุกอย่างที่เป็นหลัฐานไว้ครับ. น้ำหนักหน้ากล่องไปรษณีย์มันจะบอกเองครับว่าของในนั้นตอนส่งมีอะไรบ้าง
รองไปปรึกษาที่ไปรษณีย์ก่อนค่อย ไปแจ้งความกันก็ได้ครับ