มีใครเคยซื้อของกับคุณ AuGust ZuZa ไหมคะ อยากถามอ่ะค่ะ

คือเราซื้อเป้ quicksilver กับชุดราตรีแล้วยังไม่ได้ของเลย...แม่ค้าบอกส่งมาตั้งแต่ 23 กค. แต่เรายังไม่ได้รับของเลยจะเป็นเดือนแล้วอ่ะ
สองอาทิดก่อนเราโทรไปหาแม่ค้า แม่ค้าบอกจะตามให้....บอกว่าของยังค้างอยู่ที่ไปรษณีย์ต้นทางแต่นี่มันจะเดือนแล้วอ่ะเราว่ามันแปลกๆ PM ไปหาแม่ค้าก้อไม่ตอบ SMS ไปหาก้อไม่ตอบ โทรไปก้อไม่รับอ่ะ
ซื้อไปสองพันกว่าบาท...
สรุปคือเราโดนโกงใช่ไหมเนี่ย
ได้รับช้าเราไม่ว่าหรอกนะ แต่ทำไมไม่ตอบคำถามเราล่ะ หรือไม่รับโทรศัพท์เราไม่เข้าใจ
เราแค่จะขอเบอโทไปรษณีย์ต้นทางเพราะเราจะตามของเองอ่ะ แม่ค้าก้อไม่ตอบ
แม่ค้าบอกว่าของมันหนักไม่มีเลขส่งและไม่มีหลักฐานใดๆให้เราตาม
....จะให้เราทำยังไง T_T........

แม่ค้าถ้าอยากแสดงความบริสุทธิ์ใจ ช่วยแจ้งเราหน่อยนะคะ หรือใครรู้จักคุณ august zuza ช่วยบอกเค้าด้วยค่ะว่าเรารอของนานมากและอยากถามว่าทำไมถึงไม่ยอมตอบ sms,pm หรือรับโทรศัพท์เราค่ะ

เราเคยซื้อค่ะ ก็ส่งของให้ปกติ ไม่มีปัญหาอะไรนะคะ

ยังไงรอคุณ AuGust ZuZa มาตอบดีกว่าค่ะ

ยังไงก็เอาใจช่วยค่ะ ขอให้เรื่องจบลงด้วยดีนะคะ

ใจเย็นๆก่อนนะคะ เอาใจช่วยคะ

เราคิดว่าน่าจะมีปัญหาแล้วแหละค่ะ
เพราะนี่มันก็เกือบเดือนแล้ว
แล้วยิ่งไม่รับโทรศัพท์ ไม่ตอบกลับ ยิ่งมีพิรุธค่ะ

ถ้าส่งแบบธรรมดา เราสามารถโทรไปเช็คกะทางไปรษณีย์ได้ค่ะ
แต่ต้องมี tracking no. นะคะ ยังงัยทางไปรษณีย์ ต้องให้มาอยู่แล้วหล่ะค่ะ


เราเคยเจอเคสแบบนี้นะคะ เราตามของมาเป็นเดือน แม่ค้าบอกว่าส่งให้แล้วๆ
แถมเอาtracking no ปลอมมาให้อีก

แต่สุดท้ายเราไปเจอว่า เค้าขายให้อีกคนไปแล้ว
ไม่มีแจ้งเราซักคำ
สุดท้ายเราต้องตามจิก จนได้เงินคืนกลับมาเรียบร้อย แทบแย่แหนะ

ถ้าเป็นเรานะ เราจาขอเงินคืนค่ะ เพราะของมาช้ามาก อีกอย่างไม่ใช่ความผิดเรา
ยังงัยก็ต้องโอนเงินคืนลูกเดียว ไว้ของมาเมื่อไหร่ ค่อยโอนคืนค่ะ



ยังงัยก็ ขอให้ได้รับของเร็วๆนะค๊า

ขอให้ตามเจอไวๆนะคะ เป้นกำลังใจให้ค่า

เป็นกำลังใจให้ค่ะ

ขอโทษที่เข้ามาตอบช้านะคะ
เพราะว่ามาถ่ายงานๆนึงเป็นโปรเจ็คของในหลวงอยู่ที่3จังหวัดภาคใต้ ได้สองสัปดาห์แล้วค่ะ
ไม่ได้รับโทรศัพท์เมื่อวันก่อน และเพิ่งได้ใช้อินเตอร์เน็ทวันนี้ค่ะ
ที่บ้านเราบอกว่าพัสดุขนาดใหญ่ชิ้นนั้นถูกตีกลับมาหลังจากวันแม่ 2 วัน
และระบุว่าบ้านปลายทางปิด ไม่มีผู้มาติดต่อขอรับพัสดุรอจ่ายเกินกว่ากำหนด
หากยังต้องการสินค้าอยู่ก็ยินดีจะให้คนเอาไปส่งให้เองกับมือถึงที่โดยไม่ผ่านระบบไปรษณีย์
แต่ถ้าหากเสียความรู้สึกไปแล้วก็ยินดีมากๆเลยที่จะโอนเงินคืนให้เต็มจำนวนนะคะ
sms หรือ pm เลขบัญชีมาให้เลยค่ะ ไม่ได้มีเจตนาไม่ดีเลยค่ะ เหตุสุดวิสัยจริงๆ
เพราะเราก็ลงของขายใน sbn เยอะมากๆ และก็ขายถูกมากๆ
จึงมีลูกค้าเดิมๆติดตามซื้อของตลอด ไม่คิดว่าเงินแค่สองพันบาทจะทำให้เจริญหรอกค่ะ
แต่เข้าใจความรู้สึกของคุณนะคะ เพราะถ้าเราเป็นคนซื้อก็รอๆๆๆๆอยากเห็นของเหมือนกันค่ะ

ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ, ขอบคุณค่ะ

เรายังอยากได้ของอยู่นะแต่ทำไมแม่ค้าไม่ยอมรับโทรศัพท์เราอ่ะค่ะ เราไม่ได้โทรไปแค่ทีเดียวนะคะ วันนี้และเมื่อวานก้อโทรไปค่ะ ไม่เห็นแม่ค้ารับเลยซักครั้ง
sms ไปหาก้อไม่เคยตอบ คุณแค่สละเวลาตอบข้อความเราซัก 1 นาทีมันยากนักหรอคะเราไม่เข้าใจอ่ะค่ะ แล้วถ้าของตีกลับทำไมคุณไม่แจ้งเราล่ะค่ะ ทำไมคุณยังทำเฉยๆ
พัสดุตีกลับ ...แม่เราอยู่บ้านตลอด หากว่าของมาส่งแล้วคลาดกันก้อต้องมีจดหมายตามให้ไปรับที่ไปรษณีย์สิคะ แต่ทำไมเราไม่ได้รับเลย.....อันนี้เราไม่ได้ว่าอะไรของส่งช้าแค่ไหนเราไม่ได้ว่า....แต่เราสงสัยและอยากรู้ว่าทำไมคุณไม่ตอบข้อความกลับ ไม่ยอมรับโทรศัพท์ หรือไม่ยอมแจ้งอะไรให้เรารู้เลย

อีกอย่างเราดูโปรไฟล์คุณอยู่ค่ะ เมื่อวานตอนเช้าคุณก้อเข้ามาค่ะ แล้วทำไมคุณไม่ยอมตอบ pm เราล่ะค่ะ ทำไมไม่ยอมแจ้งก่อนหน้านั้นวันที่ 11 หรือ 12 คุณก้อเข้ามาในเวปนี้นะคะ แล้วทำไมคุณไม่แจ้งเราล่ะ ทำไมคุณมาบอกว่าเพิ่งได้ใช้อินเตอร์เนทวันนี้ล่ะคะ........

ของเรายังอยากได้อยู่ค่ะถ้าแม่ค้าจริงใจก้อช่วยส่งมาด้วยและช่วยส่งหลักฐานการส่งหรือแจ้งเลขอะไรก้อได้ที่เราสามารถเช็คได้อ่ะค่ะ
ขอบคุณค่ะ

ปล.แม้วันนี้เราโทรไปและ sms ไปคุณก้อยังคงไม่ตอบเช่นเดิม.... T_T

มีปัญหาการซื้อของจาก SBN เหมือนกัน ไม่ประทับใจเลยว่าจะเลิกซื้อแล้วค่ะ + รู้สึกว่าเจอแม่ค้าขี้วีนด้วย 555

เป็นกำลังใจให้ ขอให้จบลงด้วยดีนะค่ะ

คุณลูกค้าใจเย็นๆนะค๊าา.. แหมๆอ้อนน่ารักขนาดนี้ เดี๋ยวคุณแม่ค้าก็คงรีบเตรียมเอกสาร หลักฐานแนบในกล่องพัสดุแล้วส่งกลับไปให้น่ะค่ะ

เพราะถ้ามีหลักฐานก็จะได้เป็นการแสดงความบริสุทธิ์ใจอ่ะเน๊อะ...

ชอบลูกค้าที่ Sincere จังเลยยย จุ๊บๆๆๆ ^^

ใจเย็นๆ นะคะ เดี๋ยวก้อคงได้ของแล้วหละคะ คิดซะว่าดีกว่าโดนโกงนะคะ

ขอบคุณทุกกำลังใจมากเลยค่ะ...เราว่าเราเป็นคนใจเย็นมากแล้วนะคะ.......รอของนานๆเราไม่ได้ว่าแม่ค้าอ่ะค่ะ แต่แม่ค้าไม่ติดต่อเราเลย

เราไม่รู้อ่ะค่ะว่าทำไมแม่ค้าไม่ยอมรับโทรศัพท์เราเลย หรือ sms ตอบกลับ หรือ pm กลับเลยค่ะ...
แม้กระทั่งตอนนี้ก้อยังไม่มีการติดต่อใดๆกลับจากแม่ค้า ...เราเลยไม่รู้ว่าคุณแม่ค้าจริงใจหรือเปล่า
เพราะดูๆแล้วคำพูดกับการกระทำดูมันสวนทางยังงัยไม่รู้ๆ ถ้าจริงใจจริงๆคุณคงติดต่อเรากลับมาบ้างแล้วล่ะค่ะ

ใจเย็นมากจริงๆค่ะ รอเป็นเดือนเลย
ยังไงแม่ค้าก็ออกมาขอโทษและอธิบายแล้ว
ขอให้ได้ของไวๆ นะคะ
แม่ค้าก็รีบส่งของให้คุณPNpinไวๆนะคะ
ส่งแบบEMSเลยค่ะ เพื่อเป็นการชดเชย

เอาใจช่วยนะคะ
ได้หรือไม่ได้ของ
แจ้งข่าวคราวคืบหน้าด้วยนะคะ
เห็นใจมากๆค่ะ

ปล.อยากได้คำอธิบายเช่นกันว่าทำไมไม่ติดต่อกลับเลย
จนคุณลูกค้ามาร้องเรียน

มา update นิดนึงค่ะวันนี้คุณแม่ค้าได้ pm ตอบเรากลับมาบ้างแล้ว..ดีใจจริงๆในที่สุดก้อได้รับการติดต่อกลับแล้ว.....
"ขอโทษนะคะที่ไม่ได้รับโทรศัพท์ และโทรกลับ
ถ่ายหนังที่สามจังหวัดภาคใต้อยู่ค่ะ
ไม่สามารถคุยโทรศัพท์ได้ ก็เลยไม่ได้พกเลย"
แม่ค้าบอกจะโอนเงินคืนให้อ่ะค่ะ แต่เรายังอยากได้สินค้าอยู่และเราก้อของมานานมากแล้วเราจึงตัดสินใจจะรอต่อไป...
เพราะเราอยากเห็นของให้สมกับการรอคอย
เอาเป็นว่าเราจะเชื่อใจคุณแม่ค้านะคะ....
ขอบคุณทุกกำลังใจมากค่ะ ไว้ถ้าเราได้ของเมื่อไหร่เราจะมา update ให้อีกทีค่ะ

ถ้าของถูกตีกลับ แม่ค้าถ่ายรุป มาลงเลยดีกว่าค่ะ
จะได้ยืนยันความบริสุทธ์ใจจริง
เพราะถ้าถูกตีกลับจริงๆ ก็เป็นความผิดคุณลูกค้าด้วยส่วนนึงด้วยค่ะ

ส่วนเรื่องจดหมายให้ไปรับที่ไปรษณีย์นั้น ถ้าไม่ใช่ EMS คิดว่าไม่น่าจะมีนะคะ
เพราะไม่เคยเห็นเลย เห็นแต่ EMS เป็นใบสีชมพู
ลงทะเบียนกะพัสดุธรรมดา
เค้าจามาส่งให้ที่บ้านทุกวันประมาณ 1 อาทิตย์ค่ะ
ถ้าไม่มีคนรับ ค่อยตีกลับ

Quote:

---

Originally Posted by AuGust ZuZa

ขอโทษที่เข้ามาตอบช้านะคะ
เพราะว่ามาถ่ายงานๆนึงเป็นโปรเจ็คของในหลวงอยู่ที่3จังหวัดภาคใต้ ได้สองสัปดาห์แล้วค่ะ
ไม่ได้รับโทรศัพท์เมื่อวันก่อน และเพิ่งได้ใช้อินเตอร์เน็ทวันนี้ค่ะ
ที่บ้านเราบอกว่าพัสดุขนาดใหญ่ชิ้นนั้นถูกตีกลับมาหลังจากวันแม่ 2 วัน
และระบุว่าบ้านปลายทางปิด ไม่มีผู้มาติดต่อขอรับพัสดุรอจ่ายเกินกว่ากำหนด
หากยังต้องการสินค้าอยู่ก็ยินดีจะให้คนเอาไปส่งให้เองกับมือถึงที่โดยไม่ผ่านระบบไปรษณีย์
แต่ถ้าหากเสียความรู้สึกไปแล้วก็ยินดีมากๆเลยที่จะโอนเงินคืนให้เต็มจำนวนนะคะ
sms หรือ pm เลขบัญชีมาให้เลยค่ะ ไม่ได้มีเจตนาไม่ดีเลยค่ะ เหตุสุดวิสัยจริงๆ
เพราะเราก็ลงของขายใน sbn เยอะมากๆ และก็ขายถูกมากๆ
จึงมีลูกค้าเดิมๆติดตามซื้อของตลอด ไม่คิดว่าเงินแค่สองพันบาทจะทำให้เจริญหรอกค่ะ
แต่เข้าใจความรู้สึกของคุณนะคะ เพราะถ้าเราเป็นคนซื้อก็รอๆๆๆๆอยากเห็นของเหมือนกันค่ะ

ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ, ขอบคุณค่ะ

---

เหอๆๆ เอาใจช่วยคุณลูกค้านะคะ ใจเค้าใจเรานะคะ
ถ้าเราจ่ายเงินแล้วก็ต้องร้อนใจเป็นของธรรมดา
แต่ ถ้าเป็นแม่ค้า ยุ่งจิงๆปลีกเวลาแค่ครึ่งนาทีไม่ได้จริงๆ
ก็คงเป็นsuper star แล้วอะคะ
ไม่ได้เข้าข้างใครนะคะ
ใจ เค้า ใจ เรา จ้า