ขอรบกวนชี้แนะหน่อยค่ะ สอบถามค่ะโดนตัดแต้มเป็นเวลาหลายปีแล้ว ถ้าไม่ได้ทำผิดเพิ่มจะสามารถล้างแต้มที่ถูกตัดได้ใช่มั้ยค่ะต้องทำอย่างไรค่ะ