ซื้อกระเป๋า chanel มาแล้วแม่ค้าไม่ได้แจ้งก่อนว่ามีตำหนิที่ไม่มีทางแก้ข้างใน ทำไงดีค่ะ

[kovanich]

คุยกันเข้าใจแล้วค่ะ คุยกันด้วยดี ถูกคอ ไม่ได้ทะเลาะกัน เป็นแค่ความเข้าใจผิดผ่านตัวหนังสือค่ะ ตอนนี้เคลียร์แล้วค่ะ

The seller is like I said she was nice in the beginning and is still very nice na ka.

[Peek-a-boo]

I think u should have it returned and ask for full refund if it is an honest mistake or not considering that u did ask the seller about the bag's condition

[Hui Hui]

เล็งๆ ไวเหมือนกันใบนี้ ถ้าเป็นเมืองไทยเค้านัดดูของเจ้าของกระเป๋าคงขายยาก และไม่ได้ราคานี้หรอกค่ะ เพราะสีอ่อน แบบนี้คนที่กล้าซื้อใช้ ส่วนตัวคิดว่ามีไม่มากหรอกค่ะ ต้องสะอาดรักษาของจริง ๆ
ถูกแพงไม่สำคัญค่ะ รูปถ่ายก็ไม่ชัด ไม่โฟกัสอะไรทั้งสิ้น ไม่เอ่ยถึงตอนพูดคุยกัน เค้าจะมาอ้างว่า นึกว่าเราเห็นแล้วจากภาพในกระทู้คงไม่ได้ เพราะภาพมันเบลอจัด คุณผู้ซื้อก็กล้านะคะ เพราะ
เห็นว่าอยู่ต่างประเทศ ภาพไม่ชัด น่าจะให้คนขายถ่ายรูปทุกมุม ทุกซอกให้ดูก่อน
ยังไงเค้าเป็นทรัสต์เมมเบอร์ เค้าคงเข้ามาตอบข้อความคุณนะคะ (หวังไว้)
คนขายถ้าไม่บอกลูกค้าถึงตำหนิมันก็จะมีเรื่องแบบนี่อ่ะค่ะ
แล้วผู้ซื้อคิดว่าจะให้เค้ารับผิดชอบยังไงคะ ได้บอกเค้าไปหรือยังเอ่ย
ส่งกลับเสี่ยงโดนภาษีอีก อ่วมค่ะ

คดีนี้เสียเวลา เสียเงินทอง เสียความรู้สีกของจริง เรื่องเรากลายเป็นเรื่องเล็กไปเลย

[i.am.kati]

อยากบอกคุณจขกทคะว่าเข้าใจความรู้สึกคุณเลย เพราะเรื่องแบบนี้ก็เกิดขึ้นกับเราเหมือนกัน
เพิ่งผ่านมาเกือบเดือนเหมือนกัน ตอนแรก nice ตอบ pm กันไปมาแต่ก็หา solution กันไม่ได้ซะที จนตอนหลังเค้าก็เลิกตอบ pm เราไปในที่สุด แล้วก็หายไปเลย เราก็ขี้เกียจตามแล้ว เสียเวลาเสียสุขภาพจิต

บางทีเรื่องเล็กของเค้าแต่มันเป็นเรื่องใหญ่สำหรับเรา จะอธิบายให้เค้าฟังยังไงเค้าก็ไม่เข้าใจหรอกคะ แต่ละคนก็คิดไม่เหมือนกัน เค้าก็คิดว่าขายให้ถูกแล้ว แต่ถ้าเรารู้ว่ากระเป๋ามันเป็นยังไงตั้งแต่แรก เราก็คงไม่เสียเงินไปซื้อมาไม่ว่าจะถูกกว่านี้ซักแค่ไหน

ยังไงก็ขออวยพรให้จขกทตกลงกับคนขายได้ และ หาทางออกที่ดีได้นะคะ

[kovanich]

อยากบอกคุณจขกทคะว่าเข้าใจความรู้สึกคุณเลย เพราะเรื่องแบบนี้ก็เกิดขึ้นกับเราเหมือนกัน
เพิ่งผ่านมาเกือบเดือนเหมือนกัน ตอนแรก nice ตอบ pm กันไปมาแต่ก็หา solution กันไม่ได้ซะที จนตอนหลังเค้าก็เลิกตอบ pm เราไปในที่สุด แล้วก็หายไปเลย เราก็ขี้เกียจตามแล้ว เสียเวลาเสียสุขภาพจิต

บางทีเรื่องเล็กของเค้าแต่มันเป็นเรื่องใหญ่สำหรับเรา จะอธิบายให้เค้าฟังยังไงเค้าก็ไม่เข้าใจหรอกคะ แต่ละคนก็คิดไม่เหมือนกัน เค้าก็คิดว่าขายให้ถูกแล้ว แต่ถ้าเรารู้ว่ากระเป๋ามันเป็นยังไงตั้งแต่แรก เราก็คงไม่เสียเงินไปซื้อมาไม่ว่าจะถูกกว่านี้ซักแค่ไหน

ยังไงก็ขออวยพรให้จขกทตกลงกับคนขายได้ และ หาทางออกที่ดีได้นะคะ

My case is like K'i.am.kati's case ka. But the seller still replys my e-amil ka. However, we don't have the solution that very fair to both sides ah ka.

[miu miu]

มาตอบแล้วค่ะ รู้สึกแย่มากเหมือนกันค่ะที่เป็นแบบนี้เวลาเราขายของเราก้อยากให้คนรับhappy
และพยายามหาวิธีแก้ให้ โดยไปถามที่chanelมาแล้วแต่ เผอิญพักหลังเผอิญยุ่งมากและไม่เคยทิ้งความรับผิดชอบครั้งนี้น่ะค่ะ และเข้าใจคววามรู้สึกของผู้ซื้อและผู้ขายดีค่ะ ไม่อยากให้เรื่องต้องบานปลายเพราะเล่นเวปนี้มาก้นานไม่เคยมีเรื่องแบบนี้ ถ้าเปนความผิดพลาดก้จะขอรับไว้นะค่ะเพราะไม่ใช่ประเภทคนขายที่ขายแล้วทิ้งความรับผิดชอบ และรู้สึกไม่ดีมากๆที่คนซื้อไม่พอใจกับ
กระเป๋าครั้งนี้ แต่ ตรงฝาของในกระเป๋าเป็น colour transfer และเช็คทางchanelแล้วๆบอกว่า
Clenให้ไม่ได้และได้อีเมลตอบกลับไปหาผู้ซื้อแล้ว

แต่ได้ถ่ายรูปมุมของกระเป๋ารวมถึงมุมที่defect รวมทั้งตอนห่อกระเป๋าเปนพัสดุ และตอนส่งพัสดุเองก้ถ่าย และส่งไปใน e-mail ให้แล้ว ก่อนที่จะส่งส่งกระเป๋าไปเพื่อให้ผู้ชื้อเช็ค แล้วตอบกลับมา
แต่พอตอบกลับมาก้ไม่เหนมีอะไร จากนั้นเลยส่งกระเป๋านะค่ะ

ไม่ว่าจะยังไงก็ตาม คืนนี้แม่ค้าจะโทรไปหาผู้ซื้อและตกลงด้วยตัวเองดีกว่าค่ะเพราะว่ารู้สึกว่า
ถ้าอีเมลกลับกันไปกลับกันมาคงจะเกิดการเข้าใจผิดกันอีก และไม่อยากให้ไม่ยุติธรรมกันทั้งสองฝ่าย
ขอบคุณผู้ที่เข้ามาให้ความคิดเหนและช่วยตัดสินทุกคนนะค่ะ
แม่ค้าเองก็รู้สึกแย่ไม่แพ้คนซื้อไปจริงๆค่ะ และจะพยายามหาทางออกที่ดีค่ะ
และคนซื้อก้คุยน่ารักด้วยค่ะ ไม่อยากให้ผิดใจกันถ้ายังไงจะรีบหาทางแก้ผัญหาให้ดีที่สุดค่ะ

ขอบคุณ SBN ค่ะ

[oohio]

อยู่ต่างประเทศ หรือต่างจังหวัด อย่างแรกที่ต้องทำใจก่อนจะซื้อกระเป๋าในเวบฯ คือไม่เห็นของก่อนจ่ายเงินน่ะค่ะ ของเราโดนไปสามครั้ง (แต่ยังไม่เข็ด) ครั้งแรกไม่อยากพูดถึง ช้ำใจและก็ขายกระเป๋าไปแล้ว
ครั้งที่สองที่แม่ค้าน่ารัก และเป็นคนดังในนี้ ตอนซื้อติดต่อกันดี แม่ค้าน่ารักโทรมาหาเราถึงเมกาด้วย ซื้อกับเค้าสองใบพอได้ของ สภาพดีตามที่บอกใบนึง ส่วนอีกใบมันมีรอยเปื้อนซึ่งทำความสะอาดยังไงก็คงไม่ออก มันเหมือนเป็นรอยฝังลึกน่ะค่ะ พอเห็นเราก็ติดต่อบอกคนขายเลย แต่เธอก็ขอโทษมา ขอให้เราถ่ายรูปส่งไปให้ดู แต่ไม่ได้บอกจะขอรับคืนรึเปล่าน่ะนะ แล้วเราคิดว่า โอเค ไม่อยากมีปัญหากับใคร แล้วน้องเค้าก็น่ารักด้วย เลยอ่ะ ช่างมัน เก็บไว้ขายเองก็ได้ พอขาย ทีแรกตั้งราคาขายไว้สูงกว่าราคาซื้อหน่อย กะเผื่อต่อ แต่เราถ่ายรูปละเอียดให้เห็นตำหนิหมดเลย ตอนนี้ราคาต่ำกว่าที่ซื้อยังขายไม่ออกเลยค่ะ เลยเซ็งมาก ๆ แต่ก็ใจเค้าใจเราน่ะ มันมีตำหนิขายได้อย่างมากก็ไม่เกิน 7-8 พัน หรือต่ำกว่านี้นะ

ส่วนเคสสาม กระเป๋าของจริงมันดำกว่าในรูปเยอะ เราก็ไม่เอาแล้ว ไม่อยากมาเจ็บใจหาขายแล้วขายไม่ได้ทีหลัง เงินจม ทำอะไรไม่ได้เลย เลยขอติดต่อแม่ค้าว่าขอคืน เพราะมันดำจนเราไม่ใช่น่ะ แม่ค้าก็โอเคนะ รับคืน แต่ว่า เราสูญเงินไปทั้งหมดกับกระเป๋าใบนั้นที่เงิน 6,000 (ค่าส่งไปกลับ ค่าภาษีอีก 1990 บาท) คือไม่เอาอีกแล้วค่ะ เข็ดเลยค่ะตอนนี้ ยังไงเคสคุณเราขอให้ตกลงกันได้นะคะ เข้าใจว่ามันเซ็งน่ะ

[chsara]

seller เข้ามาเคลียร์ด้วยค่ะ