มีเพื่อนคนหนึ่งเคยเจอกรณีแบบนี้ค่ะ คืออยู่ๆก็เหมือนโดนแฮ็กเมล hotmail ทำให้เมล block ด้วย security ของทาง host
ก็เลยแจ้งทาง admin ของ hotmail ประมาณไม่ถึงอาทิตย์เมลก็ใช้ได้เหมือนเดิม ด้วย password ใหม่ที่เค้าให้มา
e-mail เก่าๆก็ไม่หาย แต่ถ้าเจอ case เมลหาย ทาง admin เค้าก็น่าจะกู้คืนให้ได้บางส่วนนะคะ (ความคิดเห็นส่วนตัว)

ขอให้ทุกอย่างเรียบร้อยนะคะ