ช่วยด้วยค่า. ชอความเหนด่วนๆค่ะ แฟนขายของ แจ้งแล้วว่ามีตำหนิ เลยขายราคาถูกกว่าเยอะ ปละแจ้งว่าสามารถขอรุปเพิ่มเติมได้ แต่ลูกค้าขอคืนทำไงคะ

[mintam156]

แฟนขายของในนร้โดยของมีเยอะมากค่ะ ไม่สามารถลงรูปทุกมุมด้ายด้านได้ แต่มีการแจ้งแล้วว่าสามารถขอรูปเพิ่มเติมได้ แต่ทั้งนี้ลูกค้าซื้อแล้วบอกว่าตำหนิมากกว่าในรูปจะขอคืนเงิน ทางแฟนก้แจ้งว่าไม่รับเปลี่ยนคืน ลูกค้าก้บอกว่าจะลงร้องเรียน ทางเราจึงบอกว่าเอางร้ละกัน ให้เปลี่ยนสินค้าได้เปนชนิดเดียวกัน ถ้าราคาต่ำกว่สขอเกบส่วนต่างประมาณ700-เพราะค่าเสียเวลาเสียโอกาส เพราะปกติจะไม่รับคืน หรือถ้าจะเอาสินค้าที่แพงกว่าก้ให้เพิ่มส่วนต่างไป แต่ลูกค้าเหมือนจะแลกสินค้าแพงกว่าและไม่จ่ายส่วนต่าง หรือจะคืนสินค้าให้ได้. ซึ่งคือแต้งแล้วว่า มีตำหนิ ไม่มีผลต่อการใช้งาน และไม่มีผลจริงๆ และให้โอกาสขอรูปได้ ไม่ใช่ไม่ให้ขอรูป แฟนเราเจอข่มขู่ก้งวเหมือนกัน ไม่อยากให้เกิดกาีทถเลาะกันค่ะ ขอความเหนค่ะ

[Palita150]

ลงรูปเลยค่ะ เดี๋ยวสมาชิกในนี้จะช่วยดูให้

[mintam156]

ตอนนี้เคลียกันได้เบื้องต้นแล้วค่ะ ผลเปนยังไงจะบอกเล่าอีกทีค่ะ

[mintam156]

Update ตกลงกับลูกค้าว่า เอางี้ให้เลือกของเปลี่ยนและทางเราคืนส่วนต่างให้ทั้งหมด ซึางปกติแล้ว ไม่รับคืน เพราะเราไม่สามารถลงรูปให้ครบทุกมุมในหน้าขายของได้ มันจะรกมาก แต่เราสามารถส่งให้ดูเพิ่มเติมได้จนกว่าจะพอใจ จึงไม่ใช่ความผิดเรา ถ้าอยากได้ของใหม่ สภาพใหม่ ก้ไปซื้อของใหม่เลยราคาแพงกว่า5เท่า อละอจ้งแล้วว่ามีตำหนิ วันนี้ ส่งของให้ และโอนเงินส่วนต่างให้เรียบร้อย แต่ที่ได้คำตอบจากลูกค้า คือ ไปรษณีย์ไม่รับของ. ซึ่งตอนนั้นคือเวบาบ่ายสองครึ่ง งงมากๆ และก่อนหน้านี้ก้ยึกยักว่าตั้งแต่พรุ่วนี้เย็นถึงจันเย็นอาจติดต่อไม่ได้ พอได้ของจากเราแล้วตะส่งของให้ ซึ่งทางเราก้ๆม่ยอมบอกว่า เรายะส่งให้คุณคุณก้ต้องส่งของให้เราเหมือนกัน เพื่อนๆว่าแปลกไหมคะ ทำไมต้องติดต่อไม่ได้ ทำไมต้องรอได้ของอีก ทำไมบ่ายสิงครึ่งไปรษณีย์ไม่รับหรอ งงค่ะ ลูกค้าเปนนายแพทย์ด้านประสาทน่าจะคุยกันเข้าใจนะคะ ยอมให้ตืนของทั้งๆที่เปนความผิดคุณ เราไม่ได้หลอกลวง และทำไมก่อนซื้อคุณไม่ขอรายละเอียดให้ครบซค่งทางเรายินดี และมาบอกนั่นนี่ไม่พอใจก้บสินค้า ซึ่งบอกแล้วค่ะว่าตำหนิ!!! เบื่อ เพลีย แๆนของเราเจอแบบนี้งงค่ะ เราเปนผู้หญืง เรายอมไม่ได้ค่ะ ต้องเรียกร้องสิทธิ์ให้แฟนบ้างค่ะ แฟนเราใช้ ไอดี stampค่ะ ขายเนคไท ไม่ได้ออกตัวนะคะ แต่เรากะแๆนอยุ่ด้วยกันตลอดค่ะ เหนทุกอย่าง อ่านไลนแฟนตลอด

[madam-neat]

คนขายก็แฟร์แล้ว คนซื้อก็น่าจะแฟร์บ้างนะคะ

[mintam156]

แฟนบอกว่า ตอนนี้ลูกค้าคนนี้เงียบไปเลยค่ะ ไม่ตอบอะไรเลยค่ะ คาดว่าของยังไม่ส่งคืนค่ะ ซึ่งตอนนี้มีคนมาจองสินค้าต่อแล้วค่ะ ทำไงดีเพื่อนๆ ลืมแจ้งว่า ตอนแรกลูกค้าขอนัดรับ ที่ย่านสาทร เราโอเคค่ะ แต่ไปๆมาเปลี่ยนให้ส่งไปรษณีย์ซึ่งที่อยุ่คือเชียงใหม่ ไม่เข้าใจจุดผระสงค์ค่ะ ถ้าๆม่มีเจตนาหลอกลวงหรือโกงก้ขอโทษนะคะ แต่เจอแบบนี้ แฟนเราและเราก้งงตามๆไป

[Katai_ps]

เค้าคง หาเรื่อง เปลี่ยนมากกว่าคะ คงได้ของแล้วเกิดอารมไม่อยากได้ นะคิดว่า

[mintam156]

สรุปแล้วนะคะ ลูกค้ายอมส่งของมาให้แล้วค่ะ คาดว่าคงหาเรื่องเปลี่ยนจริงๆ ลูกค้าคนนี้ใช้ไลนสองไอดีนะคะ ถ้าใครอยากรู้เพื่อระวังตัว อินบ็อกซ์สอบถามได้ค่ะ