รบกวนเพื่อนๆช่วยโหวตทีคะว่าเราควรจะได้เงินคืนหรือเราจำเป็นจะต้องรับของเอาไว้คะ

[jamynaka]

รบกวนคุณแม่ค้าสรุปข้อมูลเพิ่มเติมสั้นๆ นิดนึงนะคะ เพิ่มไว้ที่ rep แรกเลยก็ได้ค่ะ พอดีอ่านแล้วงงๆ เรื่องโอนเงินค่ะ เพราะกระทู้นี้ต้องการผลโหวต จะได้แฟร์ทั้ง 2 ฝ่ายค่ะ กลัวว่าจะเข้าใจคลาดเคลื่อนค่ะ.. ขอบคุณมากๆ ค่ะ
1. คุณลูกค้า สั่งซื้อและโอนเงิน จำนวน 3 ครั้ง จนครบ รบกวนระบุวันที่หน่อยนะคะ
2. จากวันที่ลูกค้าชำระเงิน-วันนี้ เป็นระยะเวลากี่วันแล้วคะ
3. เหตุผลที่ไม่ติดต่อลูกค้าหลังจากได้รับเงินแล้ว
4. เหตุผลที่คุณแม่ค้าเห็นว่า "คุณแม่ค้าไม่ควรคืนเงิน" ค่ะ

[peek_a_boo]

ขอถามลูกค้าคุณnnn

ทำไมถึงไม่อยากได้กระเป๋าใบนี้แล้วทั้งๆที่ตอนนี้ก็ติดต่อแม่ค้าได้แล้ว และแม่ค้าก็บอกว่าจะส่งของให้เลย

[KATIE_III]

รบกวนคุณแม่ค้าสรุปข้อมูลเพิ่มเติมสั้นๆ นิดนึงนะคะ เพิ่มไว้ที่ rep แรกเลยก็ได้ค่ะ พอดีอ่านแล้วงงๆ เรื่องโอนเงินค่ะ เพราะกระทู้นี้ต้องการผลโหวต จะได้แฟร์ทั้ง 2 ฝ่ายค่ะ กลัวว่าจะเข้าใจคลาดเคลื่อนค่ะ.. ขอบคุณมากๆ ค่ะ
1. คุณลูกค้า สั่งซื้อและโอนเงิน จำนวน 3 ครั้ง จนครบ รบกวนระบุวันที่หน่อยนะคะ
2. จากวันที่ลูกค้าชำระเงิน-วันนี้ เป็นระยะเวลากี่วันแล้วคะ
3. เหตุผลที่ไม่ติดต่อลูกค้าหลังจากได้รับเงินแล้ว
4. เหตุผลที่คุณแม่ค้าเห็นว่า "คุณแม่ค้าไม่ควรคืนเงิน" ค่ะ

เห็นด้วยกับพี่ jamynaka น้ำก็คิดแบบนี้เหมือนกันค่ะ

รอฟังคำอธิบายทั้ง 2 ฝ่ายนะคะ

[nnn]

สวัสดีค่ะ คุณอาม หรือ คุณนุ่น ก่อนอื่นต้องขอเรียนถามก่อนค่ะว่าจริงๆแล้วคุณชื่ออะไรแน่คะ เพราะจะได้เรียกถูก

เพราะคุณบอกพี่เราว่าคุณชื่ออาม ล็อคอิน Armie แต่บอกและยอมรับกับน้องเราว่าคุณชื่อ นุ่น ล็อคอิน muimui



เราไม่เข้าใจค่ะว่าคุณเอาเรื่องโอนเงินมาเป็นประเด็นทำไมคะ เราโอนให้ไม่ครบหรืออะไรคะ

เราก็บอกแล้วว่ามันเป็นความผิดพลาดของเราเอง ที่เข้าใจเรื่องราคาผิดไป แล้วก็ไม่ได้ตั้งใจที่จะหักคอด้วย

ถ้าจะพูดกันจริงๆ ถ้าเราบอกคุณว่าเราไม่พอใจราคาที่คุณตั้ง เราก็ไม่จำเป็นที่จะต้องโอนให้คุณอีก 2 ครั้งใช่ไม๊คะ

แล้วในการโอนเงิน เราไม่มีบิดพริ้วเลย พอคุณตอบ PM มา เราก็รีบโอนให้ทันที ก็อย่างที่เรียนให้ทราบแล้วว่า

หลานดูผิด + ความรีบ ทำให้ไม่รอบคอบในการโอน เราไปหักคอราคาคุณตรงไหนคะ ดูตามรายละเอียด PM นะคะ


วัน/เวลา คงไม่ได้ลงรายละเอียดนะคะ เพราะลบไปแล้วค่ะ ถ้าคุณยังไม่ได้ลบ PM ทิ้ง

เราว่าคุณคงเห็นเวลาการตอบ PM ของเราไปหาคุณนะคะ ว่าเราไม่ได้มีเจตนาจะหักคอราคากับคุณเลย




วันอาทิตย์ที่ 3 มกราคม 2553


ครั้งแรกที่เราส่ง PM หาคุณนะคะ


สนใจค่ะไม่ทราบว่าราคาลดได้เต็มที่เท่าไหร่คะ แล้วมีอุปกรณ์อะไรให้บ้าง


ขอบคุณมากค่ะ





คุณตอบกลับมาว่า


อยากซื้อเท่าไหร่ลองต่อมาดูดีไม๊คะ สภาพยังดีใหม่ตามรูปค่ะ กล่องไม่แน่ใจว่าอยู่ป่าวเพราะย้ายบ้านแต่จะลองหาดูให้ค่ะ แต่มีถุงกระดาษให้นะคะ




เราส่ง PM กลับไปขอต่อรองราคากับคุณ แต่ที่ขอต่อราคานั้น เราเข้าใจราคาเต็มผิด

เพราะหลานเป็นคนเปิดกระทู้หา แล้วเค้ารีบอ่านทำให้ดูราคาผิด และเราเข้าใจว่าคุณตั้งราคาไว้ที่ 10,000.-บาท


ซัก 8500 ไหวไม๊คะ ถ้าต่อแรงไปต้องขอโทษด้วยค่ะ หรือได้ราคาเท่าไหร่รบกวนช่วยบอกด้วยนะคะ


ขอบคุณมากค่ะ




คุณตอบกลับมาว่า


ไม่ไหวค่ะ ลดได้พันนึงค่ะ ขอบคุณมากนะคะ




เราคิดว่าราคาเหลือ 9,000.-บาท เราก็ Ok เพราะพี่สาวให้งบหลานไว้ ไม่เกิน 10,000.-บาท เราเลยตอบกลับไปว่า


CF นะคะ รบกวนขอเลขที่บัญชีด้วยค่ะ



แล้วคุณก็ส่งเลขที่บัญชีให้เรา


xxxx, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxx, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xBank, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

รบกวนแจ้งที่อยู่ด้วยค่ะ จะได้แพ๊คของ ems ให้พรุ่งนี้เลย จะแถมถุงกระดาษไปให้สองใบนะคะ แล้วจะกลับบ้านคุณแม่ไปพยายามหากล่องให้ค่ะ ขอบคุณมากนะคะ




หลังจากนั้นเราก็รีบโอนให้ทันที


โอนแล้วค่ะ ค่าSarah Wallet จำนวน 9,000.- บาท

ตามรายละเอียดการโอนข้างล่างนี้เลยนะคะ ส่งของแล้วรบกวนขอเลข Tracking no.ด้วยค่ะ




เลขที่อ้างอิงการทำรายการ.: 2269755027201013 |

วัน/เวลาการทำรายการ 03-01-2010 13:06:48

บัญชีผู้รับโอน xxxxxxx

ชื่อบัญชี xxxxxxxxxx

จำนวนเงิน 9,000.00 บาท



ที่อยู่สำหรับจัดส่งของนะคะ

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxx



ขอบคุณมากค่ะ



หลังจากนั้นซักพักใหญ่ๆ คุณตอบกลับมาว่า


ขอบคุณสำหรับยอดเงินโอน 9,000 นะคะ แต่ว่าเราลงขาย 12,100 บาทอะค่ะ รบกวนลองอ่านดูใหม่ เราลดได้ 1000 บาท ยอดโอนอยู่ที่ 11,100 ค่ะ

ตามลิ๊งค์เลยค่ะ ไม่ได้มีการแก้ข้อความแต่อย่างใดเลยค่ะ
http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=509499

ขอบคุณอีกครั้งค่ะ



เราเลยลอง PM ต่อรองกับคุณอีกที เพราะเห็นว่ามันเกินงบ แต่หลานยังอยากได้อยู่ เราเลยกะว่าจะออกส่วนที่เหลือเอง


ต้องขอโทษด้วยจริงๆค่ะที่เข้าใจผิดไปเอง พอดีตอนอ่าน หลานคงรีบไปหน่อยค่ะ อาจจะดูแค่ตัวเลขอันสุดท้าย

ยังไงช่วยลดให้อีกหน่อยได้ไม๊คะ พอดีหลานมีงบแค่หมื่นเดียวน่ะคะ ยังไงเดี๋ยวจะช่วยหลานออกส่วนเกินค่ะ

ต้องขอโทษด้วยอีกครั้งนะคะ ไม่ได้มีเจตนาจะหักคอแต่อย่างใดค่ะ



ขอบคุณมากค่ะ



แต่เราก็ไม่ได้รอ PM ตอบกลับจากคุณ ว่าคุณจะลดให้อีกหรือไม่ เราก็รีบโอนให้คุณทันที แล้วก็ Pm แจ้งยอดโอนให้คุณทันทีเช่นเดียวกัน


โอนเพิ่มเรียบร้อยแล้วนะคะ 1,100.-บาท ตามรายละเอียดข้างล่างค่ะ


เลขที่อ้างอิงการทำรายการ.: 2269792437201013 |

วัน/เวลาการทำรายการ 03-01-2010 17:15:43

บัญชีผู้รับโอน xxxxxxxxxxxxxxxxxx

ชื่อบัญชี xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

จำนวนเงิน 1,100.00 บาท



ขอบคุณค่ะ



แล้วอีกซักพักใหญ่ๆ คุณก็ตอบกลับมา


9,000 + 1,100 รวมเป็น 10,100 ยังขาดอยู่อีก 1,000 บาทค่ะ รอพร้อมก่อนค่อยโอนได้ค่ะ เมื่อโอนครบจะรีบจัดส่งของให้ทันทีเพราะแพ๊คแล้วเรียบร้อยค่ะ

ขอบคุณมากๆนะคะ



พอเราอ่าน PM ที่คุณตอบกลับมา ยอมรับว่าไม่ค่อยพอใจที่คุณบอกว่า รอพร้อมก่อนแล้วค่อยโอนก็ได้ค่ะ แล้วเราก็อาย+โกรธหลานด้วยค่ะ ที่รีบจนโอนเงินผิด

เพราะจริงๆแล้ว เราไม่ได้บอกคุณเลยว่าเราจะขอผ่อนกระเป๋าใบนี้ เพราะฉะนั้นเราพร้อมโอนเต็มจำนวนค่ะ แล้วจะมีใครอยากเสียค่าโอนครั้งละ 25 บาท บ่อยๆคะ



เราก็รีบโอนเงินส่วนที่เหลือให้ แล้วก็ PM กลับไปบอกความจริงกับคุณว่า


ตายแล้ว น่าอายจริงๆค่ะ ต้องขอโทษด้วยอย่างแรงนะคะ รีบๆไปหน่อยค่ะ โอนอีก 1 พันที่เหลือไปให้แล้วนะคะ

ไม่ใช่ว่ามีเงินไม่ครบหรอกค่ะ แต่เป็นเพราะรีบ ไม่รอบคอบมากกว่า

จริงๆก็ไม่อยากให้หลานใช้หรอกค่ะ เพราะมันเกินงบที่แม่เค้าให้ค่ะ ยังเรียนอยู่แค่ปี 1 ไม่อยากให้ใช้ของเกินตัว

แต่ที่เอาเพราะเราเกรงใจคุณ Armie มากกว่าไม่อยากรบกวนให้โอนเงินกลับมาให้

สรุปโอนให้ครบแล้วนะคะ 12,100.-บาท


ขอบคุณค่ะ



คือถ้าเราไม่อยากได้จริงๆ เราคงบอกคุณไปแล้วช่วยโอนเงินคืนให้เราหน่อยเพราะเราเข้าใจราคาผิดก็ได้นีคะ

แต่เราไม่อยากเสียเครดิตเพราะเราได้ CF กับคุณไปแล้ว ไม่อยากเสียคำพูดค่ะ

แล้วความที่รีบมาก เพราะวันนั้นญาติอยู่เยอะค่ะ เรายังบวกเงินผิดอีกรอบ เลย PM ไปย้ำยอดโอนกับคุณอีกรอบ


พิมพ์ผิดอีกแล้วค่ะ สรุปยอด 9,000+1,100+1,000 = 11,100.- ครบนะคะ


ขอบคุณค่ะ



หลังจากนั้นวันจันทร์ที่ 4 มกราคม 2553 เวลา 12.31 น. ซึ่งคุณบอกว่าลูกคุณเข้าโรงพยาบาล วันนั้น

คุณยัง PM มาบอกเราตอนเที่ยงได้อยู่เลยว่า


ขอบคุณมากๆนะคะ ได้รับเงินแล้วค่ะ พรุ่งนี้จะจัดส่งให้แล้วแจ้ง tracking number ค่ะ




ทั้งๆที่คุณตอบ PM เราเมื่อวันอาทิตย์ว่า

รบกวนแจ้งที่อยู่ด้วยค่ะ จะได้แพ๊คของ ems ให้พรุ่งนี้เลย จะแถมถุงกระดาษไปให้สองใบนะคะ แล้วจะกลับบ้านคุณแม่ไปพยายามหากล่องให้ค่ะ ขอบคุณมากนะคะ





แล้วคุณก็เงียบหายไป จนวันพุธที่ 6 มกราคม 2553 เรา PM ไปถามคุณ


ส่งของให้หรือยังคะ นี่วันพุธแล้วยังไม่ได้รับของเลยค่ะ ที่รีบโอนให้ตั้งแต่วันอาทิตย์ เพราะรีบใช้ของค่ะ

เห็นบอกว่าแพคของเสร็จตั้งแต่วันอาทิตย์ นึงว่าจะได้รับของเร็ว

พอดีหลานรีบใช้ค่ะ ยังไงรบกวนขอเลขTracking ด้วยนะคะ เผื่อตกหล่นกลางทางค่ะ


ขอบคุณค่ะ




แล้วก็ไม่มี PM หรืออการรติดต่อใดๆจากคุณเลย ซึ่งเราจะไปทราบได้อย่างไรคะว่าลูกคุณไม่สบาย เราก็นึกว่างานเข้าเราซะแล้วสิคะ

จนวันพฤหัสที่ 7 ซึ่งเป็นวันที่จะต้องใช้ของ เรารอจนไปรษณีย์มาส่งจดหมาย แล้วแน่ใจว่าไม่มีของคุณมาส่งแน่ๆ เราเลย PM ไปหาคุณอีกรอบพร้อมกับตั้งกระทู้ตามหา



ส่งของให้รึยังคะ กระเป๋าตังค์ใบนี้พี่สาวจะซื้อให้ลูกเค้าเป็นของขวัญวันเกิด(วันที่ 7 ม.ค.)


ตอนที่ติดต่อขอซื้อกับคุณ เราคิดว่าน่าจะได้รับของทัน เพราะคุณบอกว่าคุณแพคของเสร็จตั้งแต่วันอาทิตย์แล้ว


จนวันนี้เราก็ยังไมได้รับของ แถมติดต่อคุณไม่ได้เลย แล้วคุณก็ไม่ติดต่อกลับมาหาเราอีกด้วย


ถึงเวลานี้เราคิดว่า เราคงไม่ต้องการใช้กระเป๋าของคุณแล้วแหล่ะค่ะ เพราะมันเลยวันที่จะต้องใช้ของมาแล้ว


ยังไงรบกวนคุณ Armie โอนเงินคืนเราด้วยนะคะ


ถ้าคุณ Armie ได้อ่าน PM นี้แล้ว รบกวนช่วย PM กลับมาหาเราด้วยนะคะ เราจะได้ส่งเลขที่บัญชีให้คุณค่ะ





-------------------------------------------------------------




ก็อยากจะขอให้คุณเข้าใจให้ถูกต้องและตรงกันกับเราหน่อยนะคะว่า ไม่ใช่เราไม่อยากได้ของคุณ สำหรับเราคำพูดและเครดิต สำคัญสำหรับเรามากค่ะ

เราเล่นเวปนี้เราก็ไม่อยากจะเสียคำพูดกับใคร เพราะไม่ได้คิดจะเล่นเวปนี้แค่ระยะเวลาสั้นๆ ยังอยากเล่น sbn ไปอีกนานๆ

แต่ที่ไม่อยากจะได้ของแล้ว เพราะมันเลยเวลาที่จะใช้ของแล้ว ที่สำคัญพี่เราก็ซื้ออย่างอื่นให้เป็นของขวัญวันเกิดหลานไปแล้วค่ะ

ขอให้นึกถึงใจเราบ้างนะคะ ไหนจะสงสารหลานว่าไม่ได้กระเป๋า ไหนเราจะโดนพี่เรา แม่เราบ่น ว่าซื้อของแต่ไม่รู้จักขอเบอร์ หรืออะไรที่ติดต่อได้



เรื่องโทรศัพท์เราพูดกับคุณแป๊ปเดียวค่ะ หลังจากนั้นเราก็ส่งให้พี่เราพูด ว่าเค้าจะเอายังไง เพราะเค้าคือเจ้าของเงินค่ะ ไม่ใช่เรา

ส่วนเรื่องที่คุณว่าพี่เราไปตะหวาดคุณนั้น แล้วคุณรู้ตัวไม๊คะ ว่าเสียงและสำเนียงการพูดของคุณก็ไม่ได้ดีเลย



รายละเอียดเรื่องคุยโทรศัพท์ เดี๋ยวเราจะให้พี่เรามาลงรายละเอียดให้เพื่อนๆอ่านนะคะ

ว่าคำพูดที่คุณ Armie พูดและใช้น้ำเสียงกับพี่เราเป็นอย่างไร



ขอบคุณค่ะ

[nnn]

ขอถามลูกค้าคุณnnn

ทำไมถึงไม่อยากได้กระเป๋าใบนี้แล้วทั้งๆที่ตอนนี้ก็ติดต่อแม่ค้าได้แล้ว และแม่ค้าก็บอกว่าจะส่งของให้เลย

เพราะมันเลยเวลาที่จะใช้ของแล้ว หลานเราเกิดวันที่ 7 ค่ะ

และที่สำคัญพี่เราก็ซื้ออย่างอื่นให้เป็นของขวัญวันเกิดหลานไปแล้วด้วยค่ะ


ขอบคุณค่ะ

[SweetCandyBee]

เป็นกำลังใจให้คุณน้องนะคะ ให้เรื่องจบด้วยดี ตามที่เราเคยซื้อขายกันคุณน้องเป็นลูกค้าที่น่ารักมากค่ะ โอนเงินเร็ว ไม่เรื่องมาก

[eone]

ยังไงเราก็ยังยืนยันว่าควรคืนเงินลูกค้าค่ะ...

เพราะประเด็นไม่ได้อยู่ที่ว่าลูกค้าโอนเงินกี่รอบ

(ตามที่แม่ค้ากล่าว)...แต่ประเด็นอยู่ที่ว่า

แม่ค้าได้รับเงินแล้วยังไม่พร้อมส่ง...แต่ไม่ยอม

แจ้งลูกค้า...เล่นหายเงียบติดต่อไม่ได้...ถ้าเป็นเรา

เราก็คงเสียความรู้สึกค่ะ...ยังไงก็ค่อยๆ คุยกันนะคะ

เป็นกำลังใจให้ค่ะ

[nnn]

สวัสดีค่ะคุณอาร์มและเพื่อนๆใน SBN
ดิฉันเป็นพี่สาวคุณน้องนะคะ ขออาศัย Login นี้ชี้แจงค่ะ
เพราะไม่ได้เป็นสมาชิก ปกติก็อาศัยให้น้องสาวช่วยสั่งซื้อของให้

ขอชี้แจงกรณีเรื่องการคุยโทรศัพท์ในวันนี้ ที่คุณอาร์ม Armie นำมาโพสนะคะ

ใช่ค่ะเหรียญมี2ด้าน คุณอาร์มโพสข้อความและความรู้สึกของคุณ
ซึ่งเป็นไปในแง่ที่คนอื่นอ่านแล้วคงจะรู้สึกว่าดิฉันนี่แย่มากกกกกกกกกกกกกกกนะคะ
จากเนื้อหาที่คุณเล่ามา งั้นดิฉันก็จะขอเล่าในด้านของดิฉันบ้างแล้วกัน

วันนี้หลังจากที่ฝากข้อความไว้ที่ทำงานของคุณอาร์ม
และดิฉันได้ขอเบอร์มือถือของคุณ แต่ที่ทำงานคุณแจ้งว่ามีแต่เบอร์เก่าไม่ได้อัพเดท
ดิฉันก็ลองโทรดู ปรากฎว่าหมายเลขนั้นกลายเป็นเบอร์รถเช่า
ก็เข้าใจว่าคงจะเป็นเบอร์เก่าจริง ต่อมาอีกไม่ถึง 5นาทีคุณก็โทรมาด้วยหมายเลขอีกหมายเลขนึง
(สรุปซื้อของกับคุณ Armie ดิฉันได้มา 3 เบอร์แล้ว)

พอน้องสาวดิฉันรับ ดิฉันยังบอกน้องว่าค่อยๆคุยนะ เราเสียเปรียบเค้า
แต่ยังไงไม่ทราบ น้องสาวยื่นมือถือมาให้ แล้วส่ายหน้าไม่อยากคุย
ดิฉันจึงคุยต่อ บอกตรงๆเลยค่ะ น้ำเสียงคุณนั้นแย่มาก
ทำเสียงห้วนๆ ไม่พอใจ
ดิฉันก็ถามว่ามีปัญหาอะไร ทำไมจึงไม่ส่งของ
คุณก็ตอบกลับมาด้วยเสียงหงุดหงิดและรำคาญว่า ประสบปัญหาชีวิต
ดิฉันได้ยินก็ตกใจ เลยถามไปว่ามีอะไรเหรอคะ
ด้วยความสัตย์จริง ใจดิฉันตอนนั้นรู้สึกไม่ค่อยดี ก็ห่วงน่ะนะคะ ยิ่งเป็นผู้หญิงด้วย
คุณก็ตอบกระซิบแล้วเน้นน้ำเสียงว่า "ลูกไม่สบาย"
ดิฉันก็เป็นแม่คนเหมือนกัน ทำไมจะไม่เข้าใจหัวอกคนเป็นแม่
ก็เลยตั้งใจจะรีบรวบรัดอธิบายว่า ทำไมจึงโทรไปที่ทำงานของคุณ
แต่น้ำเสียงที่คุณตอบกลับมาคือ ไม่ขอรับฟังอะไรแล้ว แล้วจะส่งของให้แล้วกัน
โอ้ ... คุณอาร์มคะ ดิฉันทำอะไรผิดเหรอคะ???
การที่ดิฉันพยายามจะอธิบายเพราะไม่อยากให้คุณรู้สึกว่าทำเกินกว่าเหตุ
ดิฉันผิดมากไม๊คะ?????
ทั้งๆที่ดิฉันเสียเงิน เสียเวลา เสียความรู้สึก
ลูกสาวดิฉันเสียใจและผิดหวัง
ดิฉันไม่สมควรจะทำอะไรเลยเหรอ
แล้วการที่โดนคุณใช้น้ำเสียงและคำพูดแบบนั้นด้วย
ดิฉันควรระงับอารมณ์และสงบเสงี่ยม
ก้มหน้าก้มตายอมรับชะตากรรมที่ดิฉันไม่ได้เป็นฝ่ายผิดเหรอคะ????
เอาใจเขามาใส่ใจเราหน่อยค่ะ

จริงๆ หลังจากที่ดิฉันรู้ว่าลูกสาวคุณป่วย
ดิฉันเห็นใจและเข้าใจคุณมากด้วยซ้ำ
แต่กลับกลายเป็นทางคุณเสียอีก
ไม่ได้รู้สึกว่าการผิดสัญญา การไม่รักษาคำพูดของคุณเป็นความผิดเลย

แล้วคุณโกรธ โมโห สติแตกเป็นคนเดียวเหรอคะ?????
ดิฉันโดนคุณกระทำมากกว่ากี่เท่าคะ
ดิฉันก็คนนะคะ แถมเป็นฝ่ายเสียเปรียบ

ที่คุณบอกว่าลูกคุณร้องและไอ บอกตรงๆค่ะ ดิฉันไม่ได้ยินเลย
มีแต่เสียงคุณนั่นแหละ ที่แหลมปรี๊ดๆ ใส่ดิฉัน
แล้วการที่คุณจะเสียเวลาไม่ถึง 5นาทีคุยกับดิฉัน
เทียบกับที่ดิฉันเสียเวลา5วันรอคอยของจากคุณนี่ มันน่ารำคาญมากนักเหรอคะ
ดิฉันได้เจอตัว ได้คุยกับคุณหลังจากที่รอคอยแบบไร้จุดหมาย
ดิฉันก็อยากคุยให้มันเมคชัวร์จริงๆ ไม่ใช่ว่าคุณสักแต่รับปากแล้วไม่ทำ

หลังจากที่คุณบอกว่าไม่รับฟังอะไรแล้ว แล้วจะส่งของให้
คุณก็กระแทกหูใส่ดิฉันก่อนนะคะ
ดิฉันก็เริ่มสติแตกแล้วเหมือนกันค่ะ แตกมากๆด้วย เงินก็เสีย ของก็ไม่ได้
โดนกระทำด้วยมารยาทแย่ๆแบบนั้นอีก ทั้งๆที่ไม่ได้เป็นฝ่ายทำอะไรผิดเลย
ดิฉันก็โทรกลับสิคะ
พอคุณรับ ก็ตวาดด้วยเสียงอันแหลมปรี๊ดของคุณกลับมาอีกว่า
ก็บอกว่าจะส่งของให้แล้วไง แล้วจะเอาอะไรอีก
ดิฉันจึงบอกว่าคุณพูดจาแบบนี้ ดิฉันขอเงินคืนแล้วกันนะ
ไม่อยากได้ของแล้วหละ (ยอมรับค่ะว่าโกรธมาก ไม่เอาแล้วอะของ
มันเหมือนโดนข่มขู่นะคะ เหมือนกับว่าเราไม่มีทางเลือกเลยน่ะ
ทั้งๆที่ดิฉันขอถามอีกครั้งเถอะ ฝ่ายดิฉันทำอะไรผิดกับคุณ
ทำไมคุณต้องทำมารยาทแบบนั้นใส่กลับมาด้วย
ดิฉันเป็นลูกค้านะคะ โอนเงินให้ครบนะคะ ของยังอยู่ที่คุณ
ดิฉันยังไม่ได้แม้แต่จะสัมผัสของเลยนะคะ)
ซึ่งคุณก็ตอบกลับมาสั้นๆ ห้วนๆ ได้ใจความคำเดียวเลยค่ะว่า "ไม่"
แล้วก็วางหูใส่ดิฉันอีกครั้ง


หนที่ 3 ค่ะ สติระเบิดแล้วค่ะรอบนี้ ยอมรับเลยค่ะ
พอคุณรับสาย คุณตะคอกดิฉันว่าจะไปคุยที่โรงพักไม๊
คุณท้าทายดิฉันด้วยคำว่าโรงพักถึง 2ครั้งเลยนะคะ
อ้าววววววววว... ได้เลยสิคะ
ดิฉันก็ตะคอกกลับไปค่ะ ยอมรับว่าสติหลุดอย่างแรง
ดิฉันถามคุณว่าตกลงจะไปคุยโรงพักใช่ไม๊ แน่ใจนะ????
เพราะทางคุณน่ะผิดนะ ดิฉันต่างหากที่เป็นฝ่ายเดือดร้อน

จริงๆดิฉันน่ะเตรียมจะไปแจ้งความวันจันทร์อยู่แล้วค่ะ
ปริ๊นท์เอกสารออกมาหมดแล้วทั้งกระทู้ซื้อ-ขาย PM
เอกสารหลักฐานการโอนเงิน มีครบค่ะ
แค่รอเวลาถึงวันจันทร์ และก็คิดว่าน่าจะให้โอกาสคุณอีกนิด
ซึ่งถ้าจะไปโรงพักนั้น ทางดิฉันไม่ได้เดือดร้อนอะไรเลยค่ะ
เงินก็อยู่ที่คุณ ของก็อยู่ที่คุณ สัญญาคุณก็เป็นคนผิดไม่ใช่ดิฉัน
จนสุดท้ายดิฉันคิดว่าเกินเยียวยาแล้ว แถมโดนข่มขู่จะให้ขึ้นโรงพักอีก
ดิฉันจึงสวนกลับไปด้วยอารมณ์ว่าถ้าพรุ่งนี้ไม่ส่งของมาจะแจ้งความเหมือนกัน
แล้วก็วางหูใส่คุณค่ะ หลังจากที่โดนคุณวางหูใส่ติดๆกันสองครั้ง

สรุปนะคะ ดิฉันไม่อยากค้าขายกับคนที่ไม่มีความรับผิดชอบค่ะ มนุษยธรรมมันก็ส่วนนึง
จิตใต้สำนึกมันก็อีกส่วนนึงค่ะ
ลองนึกตามหลักความจริงนะคะ ดิฉันเนี่ยเหรอจะเป็นฝ่ายไปรุกรานคุณ
มีแต่จะต้องอ่อน ต้องยอมให้คุณ เพราะดิฉันเสียเปรียบทุกอย่าง

แล้วการที่คุณบอกว่าฝ่ายดิฉันกลับไปกลับมา ทำให้คุณเสียเวลา
เวลาของคุณมีค่าคนเดียวเหรอคะ คุณเสียเวลาไม่กี่นาที
ดิฉันเสียเวลา 5 วัน เทียบเอาเองค่ะ สมการง่ายๆแค่นี้
แถมยังต้องเสียเงินซื้อของขวัญให้ลูกสาวในราคา2ชิ้น
แต่กลับมีให้ลูกแค่ชิ้นเดียว

ส่วนที่คุณบอกขอโทษดิฉันไปไม่รู้กี่หน ตอบให้ค่ะ 2 ครั้ง
แล้วน้ำเสียงคุณก็ไม่ได้ฟังแล้วจะทำให้ดิฉันรู้สึกว่าคุณขอโทษจากใจเลย
ไม่ต้องอ่อนน้อมไม่ต้องถ่อมตนขอโทษหรอกค่ะคนเรา
ถ้าฟีลกิลตี้จริงๆ ขอโทษออกมาจากใจก็เกินพอแล้วค่ะ
คนไทยด้วยกัน ทำไมแค่นี้จะอภัยกันไม่ได้

แล้วเหตุผลที่คุณอ้างมา มันก็หนักหนาพอที่จะอภัยค่ะ
แต่คำพูดและการกระทำของคุณนี่สิคะ มันทำลายหมดเลยค่ะ
ความรู้สึกเห็นใจ มันหายไปหมดเลยค่ะ มันพาลจะไปทำให้ไม่เชื่อ
ว่าเรื่องที่คุณอ้างเหตุผลในการที่ไม่ส่งของนั้นมันจริงหรือไม่ด้วยซ้ำ
ขอโทษนะคะที่พูดตรงๆ

ส่วนเรื่องที่น้องสาวดิฉันไปบอกขอโทษคุณแทนดิฉันที่พูดจาไม่ดีนั้น
ถูกต้องแล้วค่ะ ในเมื่อสิ่งที่ทำไปมันไม่ดี
ไม่ว่าจะเป็นคนเริ่มต้นก่อนหรือไม่ มันก็ไม่สมควร
คุณซะอีกสิคะ ทั้งๆที่เป็นฝ่ายเริ่มต้น แต่กว่าจะรู้สึกตัวและกล่าวขอโทษออกมาได้
มันช่างใช้เวลานานเหลือเกินนะคะ เอาเถอะค่ะ ดิฉันให้อภัยที่คุณใช้คำพูดและน้ำเสียงแย่ๆกับดิฉัน
คนเราน่ะค่ะ ทำอะไรไว้ก็ได้รับอย่างนั้น

ดิฉันขอชี้แจงเรื่องโทรศัพท์อย่างเดียวนะคะ
ส่วนเรื่องที่คุณเอา PM มาอ้างอิง โยงไปใยมา สุดท้ายแล้ว ก็โอนให้คุณจนครบ
ภายในวันเดียวนี่คะ ย้ำค่ะว่า ของก็ยังไม่ได้รับ

และการที่คุณจะพยายามอ้างสาเหตุว่าทางเราไม่ยอมรับของ เพราะไม่พอใจเรื่องราคา
ถ้าเป็นแบบนั้น คงขอให้โอนเงินคืนแต่แรก
คงไม่รอจนโอนเงินครบ รอรับของที่คุณไม่ได้ส่ง
จนต้องมาขึ้นหน้าร้องเรียนแบบนี้หรอกค่ะ
มันดราม่าเกินไป

แล้วคุณจะเอาอะไรมาอ้างอีกคะทีนี้????

ดิฉันขอจบการชี้แจงในส่วนของดิฉันเท่านี้หละคะ
ขออนุญาตคืน login น้องสาวนะคะ

และขอบคุณเพื่อนๆทุกท่านที่สละเวลาเข้ามาอ่านกระทู้นี้ด้วยค่ะ
ขอบคุณมากๆค่ะ

[chicmania]

ว้า....ทำไมเรื่องราวมันยิ่งดูสับสนวุ่นวายแบบนี้ละค่ะเนี่ย..!!!
เอาเป็นว่าขอให้จบลงด้วยดีละกันนะค่ะ
ค่อยๆพูด ค่อยๆจากันดีกว่าค่ะ....ใจเย็นๆกันก่อนนะค่ะ

[jamynaka]

หลังจากอ่านข้อความที่คุณแม่ค้าชี้แจงแล้ว ขอยืนยันคำตอบเดิมตามที่ได้ตอบไปครั้งแรกนะคะว่า "คุณแม่ค้าควรคืนเงินให้คุณลูกค้าค่ะ"

พิจารณาถึงผลของการตกลงซื้อ-ขาย ในเมื่อลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว(โอนกี่ครั้งก็แล้วแต่ค่ะ) คุณแม่ค้ามีหน้าที่ที่จะต้องส่งสินค้าให้คุณลูกค้าค่ะ

กรณีนี้ในเมื่อคุณแม่ค้ามีเหตุจำเป็นจะด้วยอะไรก็แล้วแต่สมควรต้องแจ้งคุณลูกค้าไม่ใช่หายเงียบไปให้คุณลูกค้าเป็นผู้ติดตามสืบหา(ว่าส่งหรือไม่และก็พบว่ายังไม่ส่ง) ที่สำคัญ ณ ตอนนี้ของก็ยังไม่ถูกส่งออกจากมือคุณแม่ค้าแต่อย่างใดค่ะ


P.S. เรื่องอื่นๆ ไม่ขอออกความเห็นนะคะ ขอโหวตแค่เรื่องคืนเงินตามหัวข้อ เพราะเห็นว่าคุณลูกค้าและคุณแม่ค้าต้องการผลโหวตเพื่อหาข้อยุติค่ะ...ยังไงก็ขอให้ใจเย็นๆ คุยกันด้วยดีนะคะ