เมื่อได้รับของปลอม แล้วควรทำอย่างไรคะ

[TOYBALLOON]

สอบถามนิดนึงคะ
ไม่แน่ใจว่าของปลอมรึป่าว แต่ได้สอบถามกับเจ้าของแล้วคะ เจ้าของก็รับคืนของโดยดีคะ ก็เลยอยากถามดังนี้คะ
1. เจ้าของกระเป๋า บอกให้เราส่งของให้ก่อน แล้วจะโอนเงินคืนให้ แบบนี้ใช่รึป่าว
หรือเราควรบอกให้เจ้าของโอนเงินคืนให้ก่อนไหมแล้วของส่งของให้คะ
2. ค่าส่งของคืน ใครรับผิดชอบ เจ้าของกระเป๋า หรือ ลูกค้าคะ

ตั้งแต่เป็น TM ไม่เคยเจอเรื่องแบบนี้คะ เลยไม่แน่ใจ รบกวนสอบถามคะ
ขอบคุณคะ

[minyada]

รอแม่ค้าโอนเงินคืนก่อน ค่อยส่งของ...........

[madam-neat]

ในเมื่อยังไม่แน่ใจว่าปลอม น่าจะเอาลงห้องแคชเฟคก่อนค่ะ ถ้าปลอมก็คืนเงิน คืนของ
เพราะถ้าไม่ได้ปลอม ก็ไม่ยุติธรรมกับแม่ค้านัก

[TOYBALLOON]

พอดี แม่ค้าบอกว่า เพื่อความสบายใจ คืนเงินก็ได้คะ เราก็เลยโอเคคะ พอดีเอากระเป๋ามาเทียบกับของเพื่อนคะ ของเพื่อนมี tag ของเราไม่ tag คะ

[pooprewwan]

ส่วนเราถ้าลูกค้าจะคืนของ ต้องส่งคืนมาก่อนค่ะ เราถึงจะโอนเงินคืนค่ะ เพราะเรามีประวัติอยู่ในนี้สามารถหาที่มาที่ไปได้ แต่ลูกค้าบางท่านโทรมาซึ่งอาจจะไม่มีประวัติในนี้ก็ได้ เพราะเราเคยเจอที่ลูกค้าบอกว่าไม่เคยเข้ามาซื้อของในนี้เลย นี่เป็นครั้งแรก และก็ขึ้นอยู่ว่าตกลงกันยังไงด้วยค่ะ

[BrandShoes]

ถ้าเราเป็นลูกค้าค่ะ
1. เรายอมส่งของคืนให้ก่อน เมื่อแม่ค้ารับของแล้วตรวจสอบ โอนเงินทันทีค่ะ เพราะเราเป็นฝ่ายซื้อไม่ใช่ผู้ตั้งกระทู้ มิอาจหาประวัติได้เท่าผู้ตั้งกระทู้ค่ะ
2. เรายอมออกค่าขนส่งคืนเองค่ะ เพราะเราเป็นฝ่ายขอคืน แม่ค้าก็รับผิดชอบเสียค่าขนส่งมาให้เราแล้ว