ขายมาหลายปี ไม่เคยเจอเลยค่ะ

[chorchor]

อยากขอความเห็นหน่อยนึงค่ะ พอดีว่ามีลค มาขอซื้อรองเท้าชาแนลคู่นึงเราขายรองเท้าไซร์ 39 และลค บอกว่า ไม่แน่ใจว่าใส่ได้ไหม เพราะเท้าเค้า 38 และเท้าเค้าผอม
เราแจ้งลค และในกระทู้ว่า ต้องซื้อ over size และได้แจ้ง ลค ไปด้วย เพราะเราก็ใส่ 38 แต่รุ่นนี้ใส่ 39 เช่นกัน นัดกันว่าวันนี้ไปส่งของตอน 10 โมงค่ะ เรามีแมสเซนเจอร์ส่งให้กับมือนะคะ แล้ว ลค ก็จ่ายเงินสดค่ะพอตอนบ่ายกว่า ลค ถามว่าทำไมคู่เล็กจัง และเวลา 18.38 แจ้งว่าต้องการคืน ทางเราแจ้งไปว่า ไม่ได้รับสินค้าคืน แต่สามารถฝากขายได้ ลค บอกว่าไม่แฟร์ และที่ซื้อมาแม่ค้าให้คืนและเปลี่ยนได้ตลอด เราเห็นแก่เงิน อยากจะขายอย่างเดียว แต่การที่เราให้คนไปส่งถึงมือและไม่เก็บมัดจำเราก็ว่าเราบริสุทธ์ใจนะคะ เรา copy ในกระทู้ที่แจ้งว่าไม่รับคืนสินค้าเว้นแต่เป็นของปลอมค่ะ จากนั้น ลค คนเดิมเลยบอกว่า กล่องไม่ตรงกับรองเท้าและเป็นของจริงหรือเปล่าไม่รู้ เพราะมีถุงผ้าถุงเดียว ในส่วนตัวเราเองก็มีรองเท้าคู่นี้อยู่สองรุ่น ก็ซื้อ over size เหมือนกัน และมีถุงแค่ใบเดียวทุกกล่อง แต่ลค บอกว่าเคยซื้ิอยี่ห้อนี้เหมือนกัน ไม่เคยมีถุงเดียว....ปรกติเราขายกระเป๋า ไม่ได้ขายรองเท้า แต่คู่นี้อยากได้มาก เลยฝากเพื่อนซื้อมาจากหลายที่ เผื่อใครไปแล้วเจอไซร์นี้ แต่เพื่อนซื้อมาแล้วเราก็ได้มาพอดีเลยซ้ำกัน เราเลยขายค่ะ เราไม่ได้เก็บมัดจำด้วยซ้ำหลังจากที่เราไม่ได้ให้เปลี่ยนทาง ลค บอกว่าจะมาโพสใน sbn เรื่องรองเท้าคู่นี้ ว่าของเราปลอมหรือเปล่าไม่รู้ และเราหลอกขายเค้า มันแรงไปไหมคะ ที่จะกล่าวหากันแบบนี้ โดยเหตุผลคือคุณใส่รองเท้าคู่นี้ไม่ได้ ไม่อยากมาร้องเรียนอะไรหรอกค่ะ แต่ว่าอยากชี้แจงให้เข้าใจคนขายด้วยเพราะว่าเราแจ้งไว้อย่างชัดเจนในทุกกระทู้แล้ว ว่าไม่รับเปลี่ยนหรือคืนค่ะ เราขายของที่เราซื้อมาและใช้เอง ขายมาก็หลายปี ไม่เคยมีปัญหาเรื่องนี้ค่ะ และเราให้คนส่งโดยสุจริตใจ ไม่เคยขายของปลอม คำกล่าวหานี้แรงไปค่ะ



รบกวนทุกท่าน ช่วย confirm ให้ด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ