รับกวนขอความเห็น และช่วยตัดสินทีค่ะ

[คนอวดเป๋า]

เมื่อวันที่ 6 กุมภา ได้ติดต่อซื้อกระเป๋า coach ใบสีดำ จากกระทู้นี้

http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=3001450

โดยติดต่อแม่ค้าทางไลน์ สอบถามรายละเอียดโดยถามแม่ค้าถึงตำหนิ และแม่ค้าบอกไม่มีตำหนิหนักๆ โดยแจ้งว่า มีแค่สีซีดด้านบน เลยต่อรองราคา จาก 2000 แม่ค้าลดให้เหลือ 1700 พร้อมส่ง เราก็ตกลงโอนเงิน จนได้รับกล่องพัสดุ วันที่ 8 กุมภา แต่ไม่อยู่บ้าน(ให้แฟนรับให้) และได้เปิดกล่องดูในวันที่ 10 กุมภา โดยพบกับกระเป๋าตามภาพต่อไปนี้



ส่วนตัวแล้วรับไม่ได้กับสภาพกระเป๋าเพราะตำหนิอื่นๆแม่ค้าไม่แจ้งให้ละเอียด จึงติดต่อแม่ค้าขอคืนเงิน ทีแรกแม่ค้าปฏิเสธ เลยบอกขอลงห้องร้องเรียน แม่ค้าจึงบอกว่าช่วยได้แค่ โอนคืน 1500 เพราะหักค่าเสียเวลาและค่าส่ง แต่ต้องส่งกระเป๋ามาถึงมือให้แม่ค้าตรวจสอบก่อน เราเลยปฎิเสธขอคืนเต็มจำนวนโอนก่อนถึงส่งของ และมาขอความเห็นเพื่อนๆพี่ๆถ้าเห็นสมควรว่าป๊อปควรยินดีรับสินค้าที่ไม่แจ้งตำหนิรึเปล่า เพราะแม่ค้ายืนยันชัดเจนว่าตำหนิทุกอย่างดูจากรูปก็เห็นและยืนยันไม่มีตำหนิหนักๆ มีแค่สีซีดด้านบน

จากที่ดูกระเป๋านี่หรือที่เค้าไม่เรียกตำหนิหนักๆ

1. ยาแนวที่ขอบบนและหูจับลอกค่อนข้างเยอะแต่แม่ค้าไม่แจ้ง
2. หูจับด้านบนสุดอ้าออก แม่ค้าไม่แจ้ง
3. สีซีดลงทั้งใบยกเว้นด้านล่างและมีสีเฟดส้มๆด้านบนสองตำแหน่ง ออกแดดมองเห็นจัดเจน แต่แม่ค้าแจ้งเพียงมีสีซีดด้านบนนิดหน่อย
4. ผิวผ้ากระเป๋าด้านลงทั้งใบ ถลอกจากการเสียดสีด้านข้างชัดเจน แม่ค้าก็ไม่ได้แจ้ง
5. อะไหล่ทองเปลี่ยนสีคล้ำทุกจุด แม่ค้าไม่ได้แจ้ง บอกเพียงมีรายละเอียดในภาพ
6. มุมกระเป๋าด้านนึงถลอกลึกจนเกือบเป็นรู ไม่ค้าไม่แจ้งแต่ถ่ายรูปไม่ชัดเจน

และสิ่งที่ไม่ประทับใจรุนแรงคือ

1. กระเป๋ามีกลิ่นอับ
2. เปิดกระเป๋ามาเจอยัดหนังสือพิมพ์ (ซื้อมาหลายสิบใบเพิ่งเคยเจอค่ะ)

ตอนนี้ป๊อปมีรายละเอียดที่คุยกับแม่ค้าในไลน์แต่ไม่สามารถวางรูปลงพีซีและฝากรูปได้ได้ ใครก็ได้ช่วยด้วย T T

จึงขอความเห็นจากเพื่อนๆพี่ๆน้องๆในนี้หน่อยนะคะ ว่าแม่ค้าควรรับผิดชอบหรือป๊อปควรรับสภาพเก็บไว้เอง

ขอบคุณค่ะ

[madam-neat]

แรกเลยที่น้องขอคืนกระเป๋า เราไม่เคยปฏิเสธ จะเห็นได้จากกระทู้ขายว่า
ไม่พอใจสินค้ายินดีรับคืน
แจ้งแล้วว่าจะคืนให้ 1500 หักไว้ 200
ตำหนิหลายข้อที่น้องว่ารับไม่ได้ เราได้ถ่ายรูปลงในกระทู้ขายแล้ว
มุมทั้ง 4 ก็ถ่ายชัดเจน อะไหล่ที่ลอก รูปแทบทุกมุม
และที่น้องถามว่ามีตำหนิอะไรบ้าง เราก็บอกว่าสีเฟดช่วงบน ช่วงล่างไม่ซีด
ให้เทียบดูจากรูปก้นกระเป๋ากับรูปกระเป๋าที่ถ่ายเต็มใบในรูปแรก

เรื่องกลิ่นกระเป๋า ใบนี้เราเลิกใช้มาเกือบปีแล้วเก็บในตู้ไว้ ว่างๆก็เอามาผึ่งลม เรื่องกลิ่นไม่น่าเกลียดค่ะ
ก่อนส่งเราก็ได้เช็คดูอีกทีแล้ว เป็นกลิ่นหนังสือพิมพ์เท่านั้น
เรื่องหนังสือพิมพ์ยัดในกระเป๋า เราใส่ไว้ในกระเป๋าทุกใบที่ไม่ได้ใช้เพื่อรักษาทรง
และหลายๆคนก็ทำไม่ได้เป็นเรื่องประหลาดอะไร เวลาส่งก็ส่งแบบนี้ตลอด
บางคนที่พับกระเป๋าเวลาส่งจะได้กล่องเล็ก น้ำหนักเบา ประหยัดค่าส่งค่ะ

ก็ยังยืนยันคำเดิม คุณส่งกระเป๋าคืนพี่ พอพี่ได้รับของแล้ว
เช็คว่าสภาพเดิม พี่ก็โอนคืนให้ 1500

[คนอวดเป๋า]

รับคืนน่ะโอเค แต่มาหักตังเรื่องอะไร มันทุเรส
กระเป๋าขาดจนเป็นรูชัดเจนแต่ไม่แจ้งให้ดูเอาเอง
สีเฟดและซีด คุนแจ้งเพียงว่าซีด เข้าใจคำว่าสีเฟดมั้ยค่ะ คือมันเปลี่ยนสีเป็นส้มๆ
ยาแนวก้อลอก ได้บอกมั้ย?
ส่งคืนก้อเสียค่าส่งเสียเวลาแถมไม่ได้ใช้กระเป๋า
แต่คุนเสียค่าส่งแต่ได้ค่่าเสียเวลาแถมได้กระเป๋าไปขายต่อ
มันแฟร์แล้วหรอ?
แบบนี้ให้ส่งคืนก่อนค่อยคืนเงินก้อคงจะบอกเราเอากระเป๋าคุนไปทำอะไรมาใช่มั้ย? (คือไม่ยอมรับเลย)
ค้าขายมันต้องแฟร์ๆหน่อยนะคะ จะรับผิดชอบทั้งทีขอแบบประทับใจหน่อย
แฟร์ที่สุดคือโอนคืนมา 1700 จะส่งคืนให้ สรุ ปแล้วคือเราเสียค่าส่งไปส่งกลับเท่ากัน วินๆ จะไม่เสียค่าเสียเวลาให้คุณหรอกค่ะ เพราะเสียเวลา เสียอารมเหมือนกัน

[chiaki_ed]

ดูจากกระทู้แม่ค้าเราก็เห็นตำหนิชัดเจนนะคะ
ที่ก้นกระเป๋า มุม และอะไหล่
แต่เราไม่เห็นตำหนิตรงหูจับ และตรงซิปรูดนะคะจากรูปที่ลงขาย
ซึ่งดูเหมือนจะไม่ตรงกับรูปของสินค้าที่ได้รับ
อันนี้ความคิดเห็นโดยส่วนตัวนะคะ
และไม่รุ้จักใครเป็นการส่วนตัวนะคะ
ยังไงขอให้เคลียร์กันลงตัวนะคะ ใจเย็นๆกันนะคะ

[คนอวดเป๋า]

ดูจากกระทู้แม่ค้าเราก็เห็นตำหนิชัดเจนนะคะ
ที่ก้นกระเป๋า มุม และอะไหล่
แต่เราไม่เห็นตำหนิตรงหูจับ และตรงซิปรูดนะคะจากรูปที่ลงขาย
ซึ่งดูเหมือนจะไม่ตรงกับรูปของสินค้าที่ได้รับ
อันนี้ความคิดเห็นโดยส่วนตัวนะคะ
และไม่รุ้จักใครเป็นการส่วนตัวนะคะ
ยังไงขอให้เคลียร์กันลงตัวนะคะ ใจเย็นๆกันนะคะ

ขอบคุณมากค่ะ