ขอระบายหน่อยนะคะ ...

[brand]

ขอโทษนะคะ ถ้าอ่านแล้วเรียบเรียงสับสน เพราะกำลังเสียความรู้สึกคะ

วันนี้มีคุณลูกค้าโทรเข้ามาเพื่อสนใจสอบถามกระเป๋านะคะ ต่อรองราคากันอยู่เป็นนานสองนานนะคะเราบอกให้คุณลูกค้าพิจารณาก่อนก็ได้ แล้วค่อยว่ากัน เพราะตัวเรารีบไปงานพระราชทานเพลิงศพคุณป้าที่วัดเทพฯ(ซึ่งไกลบ้านพอควร) ว่างตอนเย็นวันนี้ คุณลูกค้าก็โทรกลับมาเพื่อต่อรองอีกครั้ง ซึ่งเราก็ยืนยันบอกลดไม่ได้จริงๆ เธอถามเราไม่เอาลูกค้าหรือลดอีก 200 เอง เธองบน้อย เราบอกว่ากระเป๋าราคาเป็นหมื่นอีก 200 เราขอเถอะเรามีค่าใช้จ่ายเครื่องบิน ค่ารถไปเอาของมากำไรก็ไม่ได้มากมายเธอจึงขอเลขบัญชีบอกจะโอนมาวันนี้และให้เราส่ง EMS เราก็โอเค ต่อมาคุณลูกค้าเปลี่ยนใจขอนัดรับตอน 4 โมงบอกว่าจะมาแถวบ้านเรา ซึ่งเราก็โอเคอีกเพราะคุณลูกค้าบอกจะมาทำธุระแถวบ้านเราตั้งแต่ 2 โมง เราก็เกรงใจไม่อยากไปสายรีบกระหืดกระหอบขับรถออกมาจากวัดมาถึงบ้านเพื่อมาเอากระเป๋าและออกไปใหม่ ปรากฏว่าโทรมา cancel บอกว่ากระเป๋ามันน่าจะเล็กไป ไม่แน่ใจว่า blah blah ?????

ถ้าไม่แน่ใจแล้วตลอดเวลาที่ต่อรองราคาอยู่นาน เพื่อ ?????

ขอไม่พาดพิงถึงชื่อ หรือ รายละเอียดอื่นๆ นะคะ เพราะไม่ได้ต้องการให้มีปัญหา แต่เสียความรู้สึกคะ และอยากขอความเห็นใจ อยากให้เอาใจเขามาใส่ใจเรานะคะ ...

[gargoy153]

มาแสดงความเห็นใจค่ะ ในฐานะที่เคยซื้อกระเป๋าจากคุณแม่ค้าค่ะ

ถ้าให้ดีควรให้ลูกค้ามัดจำไว้บ้างนะคะ เผื่อกรณีแบบนี้อะค่ะ ใจเย็นๆนะคะ^^

[brand]

ขอบคุณมากนะคะ ลูกค้าน่ารัก รักษาคำพูดก็มีมากคะ

ปรกติแม้เราจะเขียนว่าขอมัดจำ แต่บางทีก็เห็นว่าจะมาเจอกันแล้ว+เห็นว่าโทรกลับมาหลายครั้ง เราก็นึกว่าอยากได้จริงๆ แถมนัดกันวันนี้ไม่ใช่วันต่อมา ก็เลยหยวนๆ ไม่เปนไรก็ได้ แต่มาเจอทำแบบนี้ แค่รู้สึกเหมือนตัวตลกที่อยากขายของ รีบจากที่นู่นมาที่นี่ รีบร่ำลาคนนู้นคนนี้ที่งานศพ แต่เค้าโทรมาพูดง่ายๆ ด้วยเหตุผลซึ่งฟังไม่ขึ้น (ไม่รู้ขนาดกระเป๋าเล็กไปรึป่าว คุณยังไม่ออกมาจากงานใช่มั๊ย ขอโทษทีไม่เอาก่อนละกัน !?!) T-T สั้นๆ อึ้งคะ ขอให้คุณลูกค้าท่านนั้นลองเจอเหตุการณ์แบบเรานะคะ จะได้เข้าใจความรู้สึกคะ

ที่ผ่านมาไม่ใช่ไม่เคยเจอลูกค้า cancel นะคะ แต่แบบครั้งนี้มันเซ็งมากมายจิงๆค่ะ

ยังไงก็เราขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำแนะนำและกำลังใจดีๆนะคะ ^^v ต่อไปคงต้องขอมัดจำเป็นเรื่องเปนราวกว่านี้แล้วอะคะ

[gargoy153]

ใช่ค่ะ,,, อย่างตอนที่เราซื้อกระเป๋า Gucci pvc จากแม่ค้า แม่ค้าก็ไม่ได้ขอมัดจำเราอะค่ะ

แต่เราอยากได้จัด เลยไม่ CC ง่ายๆค่ะ ฮ่าๆๆๆๆๆๆ

[DamierLover]

โดนเหมือนกันค่ะ ต่อราคาอยู่นาน ส่ง ข้อความไป มา (SMS )อยู่ เป็นสิบรอบ พอเราลดให้คนละครึ่งทาง เค้าบอกว่า "โอเคค่ะ พร่งนี้ติดต่อมา ขอบคุณมากนะคะ " พอวันต่อมา
ไม่โทรมาเลยโทรไปถามเค้าอะคะ เค้าตอบกลับมาว่า เค้างบน้อย ถ้าเอาเงินไปซื้อ จะเป็นเงินโบนัส ทั้งหมดของเค้า ..... เอ่อ...... แล้วจะต่อทำไมอะคะ ต่อเล่นๆวันหลังไม่ต้องต่อดีกว่าค่ะ

หลังๆ เจอแต่ลูกค้าแปลกๆ อะคะ เจอแบบนี้บ่อยยมากกกกกก เจอแบบต่อ 20000 ก้มี .... - - เราเป็นคนขายเราก้เซงเหมือนกันนะคะ

ขอความกรุณาทุกท่านที่อยากจะต่อแล้วไม่ซื้อนะคะ ว่าคนขายลดให้บางทีก้ตัดใจลดให้ไป เพราะเห็นแก่เห็นผล 108 ที่คุณอ้างมา แต่พอลดให้แล้วคุณไม่รับของ แล้วก้ตอบแค่ว่า งบน้อย เล็กไป ไม่เหมาะ ใหญ่ไป สีไม่ถูกใจ .... คราวหน้าช่วยตัดสินใจให้แน่นอนก่อน แล้วค่อยโทรมาต่อก้ได้ค่ะ เสียความรู้สึกกันเปล่าๆค่ะ

[mui]

ปล่อยไปเถอะค่ะ ถือว่าฟาดเคราะห์ ตัวเราเองก้อยังเคยโดน มา 2 ครั้งเลย กับคนในนี้เเหละ่ค่ะ นัดเเล้วไม่เป็นนัด คราวหน้า ให้เค้าโอนมัดจำมาก่อนเลย ดีมั๊ยค่ะ ถ้าเค้าเอาชัวร์

[viviansa]

ใจเย็นๆนะคะ...คนเรามาจากหลายที่ค่ะ จิตใจ+ความคิดย่อมต่างกันค่ะ ^^
สาเองส่วนใหญ่ก็ซื้อมากกว่าขายค่ะ....เนี่ยก็ซื้อของกับพ่อค้าคนนึงไป PM คุยกัน 10นาที ก็ตกลง โอนให้ในคืนนั้นทันที
แต่เนี่ยก็ปาเข้าไป 6วันแระค่ะ ....ยังไม่เห็นหน้าของเลย --" ...ก็จะรอจนครบ12วัน อย่างที่เค้าว่าอ่ะค่ะ
เค้าบอกส่งจาก japan ใช้เวลา 5-12วัน ^^.....คุณเจ้าจองกระทู้ก็ใจร่มๆนะคะ ^_______^

[kim-juu]

อ่านแล้วเห็นใจคุณแม่ค้ามากๆ ค่ะ อย่าเก็บมาคิดเลยค่ะเรื่องมันผ่านมาแล้ว คิดไปเครียดเปล่าๆ ค่ะ
ยังไงก็ยังมีคุณลูกค้าที่น่ารักในนี้อีกมากมายเลยค่ะ...สู้ๆๆ ค่ะ

[theIIIdEmpire]

หลังๆ เจอแต่ลูกค้าแปลกๆ อะคะ เจอแบบนี้บ่อยยมากกกกกก เจอแบบต่อ 20000 ก้มี .... - - เราเป็นคนขายเราก้เซงเหมือนกันนะคะ

ขอความกรุณาทุกท่านที่อยากจะต่อแล้วไม่ซื้อนะคะ ว่าคนขายลดให้บางทีก้ตัดใจลดให้ไป เพราะเห็นแก่เห็นผล 108 ที่คุณอ้างมา แต่พอลดให้แล้วคุณไม่รับของ แล้วก้ตอบแค่ว่า งบน้อย เล็กไป ไม่เหมาะ ใหญ่ไป สีไม่ถูกใจ .... คราวหน้าช่วยตัดสินใจให้แน่นอนก่อน แล้วค่อยโทรมาต่อก้ได้ค่ะ เสียความรู้สึกกันเปล่าๆค่ะ

เจอเหมือนกันค่ะ บอกกระเป๋ามีรอยอยู่หนึ่งมุม งั้นขอลด 2 หมื่นนะ (เออ... จุดละสองหมื่นเลยหรอ?) ไม่รู้คนเดียวกันเปล่านะคะ??
แต่โชคดีที่เจอลูกค้าน่ารักค่ะ ใบเดียวกัน ลูกค้าได้ไป บอกรอยถลอกเล็กมากๆ แทบมองไม่เห็น แต่เราถ่ายภาพซะใหญ่ไปเอง

เห็นด้วยเรื่อง "ช่วยตัดสินใจให้แน่นอนก่อน" ค่ะ ในกระทู้บอกทั้งสี ทั้งไซส์ หนังอะไร บอกหมดทุกอย่างแล้ว โทรมาต่อจนสาแก่ใจ พอไม่อยากได้ ก็มาบอกว่า "อ้าว...นึกว่าอีกไซส์" อืม...แม่ค้างงค่ะ -_-

[jan00009]

เข้าใจความรู้สึกค่ะ รู้ว่ารู้สึกยังไง เราเองก็เคยเจอเหมือนกัน บางทีไปนั่งรอ ไม่แม้แต่จะโทรบอก คิดให้แง่ดี อย่างน้อยเขาก็โทรมาบอกคุณนะค่ะ สู้สู้นะค่ะ