ลูกค้าขอคืนน้ำหอมอ่ะค่ะ ต้องทำยังไงค๊ะ

[SK]

ซื้อมาจากร้าน Bonjour ที่ฮ่องกงอ่ะค่ะ แต่ว่าไม่เคยซื้อแบบ Tester ก้อเลยคิดว่าไม่มีฝาเป็นเรื่องธรรมดา แล้วลูกค้าก้อรับได้แต่พอได้รับของแล้วบอกว่ากลิ่นมันเพี้ยนอยากจะขอคืน เราก้อเข้าใจลูกค้านะคะ เพราะว่าถ้าไปเทียบกับของเพื่อนแล้วแต่กลิ่นมันไม่เหมือนเนี่ย ก้อคงคิดไปได้ว่าเป็นของปลอมหรือป่าว แต่เรายืนยันร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าซื้อจากที่นี่อ่ะ ไม่รู้ว่ามันผิดพลาดอะไร ไมเป็นแบบนี้ไม่รู้ ใบเสร็จก้อลางมากจนทิ้งไปแล้ว เฮ้อ.. แต่ก้อตกลงรับคืนไปแล้วค่ะ แต่แค่อยากให้ผู้รู้ช่วยบอกทีสิค๊ะว่าต้องทำยังไงบ้างอ่ะ เผื่อเคสต่อไปมีแบบนี้อีกจะได้ทำถูกค่ะ คืออย่าว่ากันนะ เราก้อคิดในแง่ของเราว่าของที่คืนจะเป็นของของเราหรือป่าว รบกวนผู้ที่เคยมีกรณีแบบนี้ด้วยนะคะ ขอบคุณมากมากค่ะ

[KAT]

เคยเจอแต่ ซื้อไปแล้วใช้ไม่เป็น แล้วมาขอคืน บอกว่าใช้ยาก ทั้งๆ ที่ได้บอกวิธีใช้ไปแล้วตั้งแต่แรก
ซึ่งเราก็ให้คืนนะ ไม่อยากให้มีปัญหา อมนุษย์ประเภทนี้ ห่างๆ ไว้เลยค่ะ ครั้งนี้เป็นประสบการณ์ละกัน
เพราะถ้าของเราแท้ เอามาลงขายใหม่ ยังไงก็ต้องขายได้ แต่ลงขายอีกครั้ง ก็อธิบายรายละเอียด
ให้ละเอียดลงไปในกระทู้ด้วยเลยก็จะดี ไม่มีปัญหาภายในหลังค่ะ
.
.
.

[PREANG]

เป็นแม่ค้าที่ใจดีมากเลยค่ะ
ยอมคืนเงินให้เลย
ขอให้เจอแต่ลูกค้าดีๆนะคะ

[SK]

ขอบคุณมากค่ะคุณ KAT & คุณ PREANG

คือเราก้อเข้าใจใจเขาใจเราน่ะค่ะ เค้าก้อดีค่ะยอมให้หักไป 200 แต่ต่อไปอาจจะต้องบอกไว้ในกระทู้เลยว่าควรจะศึกษากลิ่นก่อน หรือเข้าใจคำว่า Tester อ่ะค่ะ เพราะบางตัวก้อมีฝา บางตัวก้อไม่มีฝา อย่างแรงแรงเลย บางตัวขวดยังไม่เหมือนกันเลย แต่ก้อได้ส่งรูปถ่ายที่เราไปซื้อให้เค้าดูแล้วค่ะ ไม่อยากใครว่าว่าขายของปลอม

[Hui Hui]

น้ำหอมถ้าซื้อที่ร้านที่ว่ามาจริง ๆ ไม่ปลอมหรอกค่ะ ร้านนี้เค้าดังที่ฮ่องกงเหมือ SASA นั่นแหละค่ะ
ชอบเหมือนกัน ไอ้เจ้า Tester เนี่ยมันหน้าตาไม่สวยเพราะไม่มีฝาแต่ราคาโดนใจค่ะ

เราเองเวลาซื้อที่ร้านนี้จะขอลองกลิ่นเค้าวางขายแบบขวดจริงแล้วก็บอกคนขายเอา
อันนี้เอานะ แต่ขอTEST ตรงนี้เลย เปืดฝาฉีดลองเลย ถ้าไม่เหมือนก็บอกเขาไปว่า
อ้าวทำไมกลิ่นไม่เหมือน พวกฮ่องกงเนี่ยต้องเสียงดังใส่ค่ะ ถ้าไม่ยอมเปลี่ยนหรืองี่เง่า
ก็โวยวายทำท่าล้งเล้ง เดี๋ยวก็ยอมค่ะ ถ้าไม่ยอมเปลี่ยนให้ก็เดินออกมาเลย
มันก็จะอาจจะด่าไล่หลังเล็กน้อย แต่เราไม่เสียตังค์ (โดนมาหมดแล้วค่ะ)
สามีมีบริษัทอยู่ฮ่องกง ก็ชอปที่นี่นบ่อยค่ะ ต้องรู้ทันเล็กน้อย
เอาไว้จะมาเล่าเรื่องกลโกงพ่อค้า แม่ขายที่ฮ่องกงให้ฟัง
แต่เรื่องกลิ่นที่ไม่เหมือนเนี่ย ผู้ขายเองก็รู้สึกว่าไม่เหมือนหรือเพี้ยนไหมคะ เพราะว่าน้ำหอม
ถ้าเก็บนาน หรือวางไว้โดนแดด ลืมไว้ในรถร้อนๆ กลิ่นก็อาจเพี้ยนได้ค่ะ

[SK]

จริงอย่างที่คุณ Hui Hui ว่าหล่ะค่ะ เราก้อมั่นใจเต็มที่ของเราหล่ะค่ะ เมื่อก่อนน่ะซื้อ Sasa แต่เดี๋ยวนี้เห็นคนเข้าร้านน้องใหม่เนี่ยเยอะมาก เทียบกันแล้วมันก้อถูกกว่าจริงจริงแหละค่ะ ยังไงก้อขอขอบคุณคุณ Hui Hui นะคะที่ให้คำปรึกษา (ว่างๆ รบกวนบอกกลโกงพ่อค้าแม่ค้าที่ฮ่องกงให้หน่อยน๊า) เดี๋ยวกรกฎาก้อจะไปที่มันลดทั้งเกาะอีกอ่ะค่ะ ขอบคุณค่ะ