สุดๆๆๆๆๆค่ะขอระบายบ้าง ของขึ้นอย่างแรงงงง เจอลูกค้าแย่มากๆเป็นคนลาวซื้อแล้วอยากจะส่งของคืนส่ง

[zumo_kik]

เราชื่อกิ๊กค่ะ วันนี้ขออนุญาตระบายนะคะ บอกตามตรงว่าของขึ้นมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ

เรื่องมีอยู่ว่าได้ทำการซื้อขายกระเป๋าสตางค์ GUCCI clutch ใบนึงค่ะ เป็นสี off-white ขาวควันบุหรี่หนังปั๊ม guccissima มีคนนึงชื่อ จ นะคะ โทรมาต่อรอง ตอนแรกเค้าขอที่หมื่นถ้วน แต่เราบอกเราให้ได้ที่เท่าทุนคือ 12,000
เท่านั้น ถ้าไม่ได้ก็ไม่ขายค่ะ เก็บไว้ใช้เอง เค้าก็พูดคุยจะต่ออีก พอเรายืนยัน นอนยันว่ายังไงก็ 12,000 ไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ท้ายที่สุดเค้าก็บอกโอเค confirm แล้วก็พูดคุยสอบถามกันว่า ของพี่ของแท้ใช้ไมคะ พอดี จ เคยโดนหลอกเอาของปลอมส่งมาให้ โน่นนี่ ตอนนี้เลยกลัว...เราก็ยืนยันค่ะ ว่าของเราทุกชิ้นเราเป็นคนซื้อมาเอง....และเป็นของแท้แน่นอน เรายืนยัน เรื่องนี้ไม่ต้องกลัว...และอีกอย่างเราไม่ใช่คน สตอ อยู่แล้ว เราไม่เคยหลอกใคร ไม่เคยโกงใครและไม่คิดจะทำเรื่องแบบนี้แน่นอน เราก็บอกว่าเพราะฉะนั้น ซื้อขายกะเราไม่ต้องกลัวนะคะ ไม่มีเหตุการณ์แบบนี้เกิดชิ้นแน่นอน

เรายังบอกว่าน้องจะดูรูปเพิ่มเติมไหมคะ สามารถเข้าไปดูได้ที่เวปพี่เลย ที่ www...................... เราบอกเค้าไปเรียบร้อย เค้าก็โอเคค่ะเดี๋ยวเข้าไปดู เรายังบอกว่าอยากได้ตรงไหนเพิ่มเติมบอกมาจะจัดให้ เค้าก็บอกเชื่อใจเราอีก

เค้าก็โอเคค่ะ เชื่อใจพี่นะคะ บลาๆๆ คอนเฟิมค่ะ เดี๋ยวโอนให้ ขอเลขบัญชีด้วยเราก็โอเค sms ให้ไป

ผ่านไปสักไม่เกินชั่วโมง โทรมาอีกรอบ กลับถามเรื่องเดิมอีกว่า ของพี่ของแท้ใช่ไหมคะ เราก็เข้าใจนะคะว่าเค้าหลอนกับที่เคยโดนหลอกเรื่องของปลอมมา ...เราก็ยืนยันกลับไปค่ะว่า พี่ไม่เคยยุ่งกับของปลอมและของๆพี่ แท้ทุกชิ้น ยืนยันด้วยความบริสุทธิ์ใจ...เรายังบอกว่าถ้าน้องใช้ของแท้ น้องเห็นของพี่น้องจะรู้ ดูแล้วสัมผัสแล้วก็จะรู้เลยค่ะ เลิกกังวลได้แล้วว่าของๆเราจะปลอมหรือจะแท้...เพราะเรายืนยันล้านครั้งได้แล้ว ว่าของเรามีแต่ของแท้ แท้ และแท้เท่านั้น

สรุปเค้าโอนเงินมา เราก็ส่งของให้ตามที่อยู่ที่มุกดาหาร....ก่อนส่งเราใส่ถุงมือเช็คของอีกครั้ง (เราใส่ถุงมือทุกครั้งก่อนจับของทุกชิ้นทุกครั้ง เพีื่อหลีกเลี่ยงคราบเหงื่อและรอยเล็บ) ว่าามีรอยมีไรไหม...ส่องดูเลยละเอียดทุกจุด (เพราะเราเคยเจอลูกค้าโรคจิตหลายครั้งแล้ว บอกตามตรงเข็ดมากกก) ทุกที่ ตามมุมและพื้นผิวของกระเป๋า

ตรวจเสร็จ เอาใส่กล่องเหมือนเดิม ห่อ bubble wrap และกระดาษห่อ ใส่กล่องแพคอย่างดีส่งให้ที่อยู่ที่เค้าให้มาที่มุกดาหาร...ตามที่อยู่บอกว่าเป็นร้านช่าง เพราะใช้ชื่อว่า ......การช่าง (เดาว่าน่าจะช่างซ่อมรถหรืออะไรประมาณนี้)

ชื่ิิคนรับเป็นผู้ชายชื่อ ส. แล้วโทรมาให้เราวงเล็บให้ด้วยว่า จ (คือคนที่ซื้อเราอ่ะค่ะ) เราก็แอบงงๆแต่ก็ไม่ได้อะไร คิดในแง่ดีอยู่แล้วว่าอาจจะเป็นสามี ภรรยากัน หรืออะไรก็แล้วแต่....ก็ส่ง ems ให้เช้าวันรุ่งขึ้น แล้วเราก็แจ้ง tracking no ไป...เราส่งของให้เค้าวันพฤหัสที่ 16 ค่ะ เช็ค online แล้วว่าเค้าได้รับของวันเสาร์ที่ 18 มิถุนายน 2554
09:00-11:59 น.

วันนี้ เมื่อกี้เลยค่ะะะได้รับโทร มาจากน้อง จ. แจ้งว่าของเรามีตำหนิหลายที่ มากมาย ตำหนิเยอะมาก รอยเล็บ รอยข่วนทั่วไปและด้ายหลุดตรงปลายสายขาด และอื่นๆอีกมากมาย...เค้าใช้คำว่าไม่อยากจะพูดเลยค่ะพี่ ว่าของที่พี่ส่งให่น่ะเหมือนของ "ใช้แล้ว"


เราปี๊ดเลยค่ะ...เราปี๊ดมากกกกกกกกกก มากล่าวหาว่าของๆเราเหมือนของใช้แล้วได้ยังไง เราซื้อมาขายค่ะ brand new ไม่เคยใช้ไม่เคยเอาออกมาตากแดดตากลม....เอาออกจากกล่องแค่ตอนถ่ายรูปทีเดียวเท่านั้น....ความอดทนอดกลั้นเราสลายทันที ที่กล่าวหาว่า clutch ที่เราส่งไปให้นั้นสภาพเหมือนของ used บ้ารึเปล่า

เราเถียงกะเค้าอยู่นานมากกกกกกก ว่าปรกติไม่มีแม่ค้าคนไหนที่ขายสินค้าแบรนด์แนมที่หอบหิ้วมาจากต่างประเทศ ซึ่งเป็นของใหม่และของแท้ online เค้ารับคืนของกัน เพราะ 1. ไม่แน่ใจว่าสภาพที่กลับมาเป็นยังไง ใช้แล้วหรือยัง (แม้กระทั่งใช้ 1-3 ชั่วโมงแล้วมาคืนก็เคยเจอ) ที่พูดแบบนี้คือเราเคยเจอมาแล้ว บอกว่าเหมือนเดิมเลยค่ะ ไม่ได้ใช้ แพคให้เหมือนเดิมหนังยังหอม....ตอนนั้นเราใจดีก็โอเค คืนมาเถอะ ประกฎว่าดูดีๆไม่เห็นมีรอยอะไร แล้วพอผ่านไผซักระยะ หัวซิปดำซะงั้น คาดว่าคงเกิดจากเหงื่อของคุณเธอเป็นแน่แท้....ใบนั้นเราเลยต้องขายราคามือสองไป....ขาดทุนเท่าตัว...ขายถูกกว่าที่ซท้อมาครึ่งนึง...

อีกเหตุผลที่เราไม่อยากรับคืนของเพราะ "ไม่รู้ว่าส่งของปลอมคือนมาให้รึเปล่า" กรณีนี้เราก็เคยเจอค่ะ....บอกได้คำเดียวว่า "เซ็งเป็ด" เซ็งมากกกและเช็ด จำไปจนวันตาย


หลังจากเจอลูกค้าแปลกๆ ขอคืนของ มาสอง ราย...แล้วของก็มีปัญหาทีหลัง เช่นสภาพไม่เหมือนเดิมและเป็นของปลอม.....เราก็ปฏิญาณตนว่าหลังจากนี้ไป เราจะไม่ใจอ่อน ใจดียอมรับคืนของอีก เพราะเข็ดและขยาดมากกกกกกกก


รายแปลกนี้ สุดๆๆๆๆๆๆๆ บอกได้คำเดียวว่าสุดๆๆๆๆ ไม่เคยเจออะไรแบบนี้มาก่อน....หลังจากที่ถกเถียงกันอยู่นาน ว่าเราก็มั้นใจว่าก่อนส่งเราแหกตาดูละเอียดให้ทุกอย่างและมั่นใจว่าไม่เห็นตำหนิที่มองเห็นด้วตาเปล่าใดๆ ช่องซิปช่องไรเราเปิดดู และดูค่ะ เรามั่นใจมาก เราเถียงน้อง จ สุดใจขาดดิ้น...

เถียงกันไปเถียงกันมา....เราเหนื่อยมาก.....เราเลยบอกว่าเงินเราหน่ะ พี่ไม่ได้อยากได้แล้วนะ อยากจะคืนก็คืนมา เพราะพูดไปก็เหมือนเอาน้ำรดตอ ไม่ได้อะไรดีขึ้นมา...เค้าก็บอกขอ email จะส่งรูปที่ถ่ายตำหนิมากมายให้ดู....เราบอกว่าไม่ต้องเพราะเรารู้ดี เรามั่นใจมากกกกกกว่ามันไม่มี

สรุปวางหูไปตอนแรก เราบอกว่าเดี๋ยวเราส่งที่อยู่ไปให้ คืนมาเลยเรื่องจะได้จบ ไม่อยากนั่งประสาทขึ้นกับคนประเภทนี้ เค้าบอกหักเงินเค้าไปได้เลย 2,000 คืนมาแค่ 10,000 เดียวพอ...เรายังบอกเลยว่าเราไม่อยากเอาเปรียบใคร หักสองพันมันอาจจะมากไป ก็พบกันครึ่งทางที่ว่า ถ้าเราได้ของคืนแล้ว เราจะโอนเงินคืนให้เค้า 11,000 บาท

วางหูปุ๊บบบ เราเอะใจอ่ะ เราก็เข้าไปเช็คที่ thailandpost เช็คว่า ems เนี่ยเค้าได้รับวันไหนและทำไมเพิ่งโทรมา

ปรากฏน้อง จ ได้รับของตั้งแต่เมื่อวานช่วง 9-12 โมง ก่อนเที่ยงแน่นอน....เราก็คิดว่าถ้าเปิดของดูและมีปัญหาจริง ตำหนิเยอะมากมายเหมือนของใช้แล้ว ทำไมไม่โทรมาเลย จะมารอโทรเอาป่านนี้ทำไม....เพราะสัญชาตญาณคน ้ายิ่งเคยโดนหลอกด้วย ต้องยิ่งหวาดระแวงเปิดดูเลย....

เราก็โทรไป บอกว่า เราเช็คแล้วว่าน้องได้รับของตั้งแต่ของวันเสาร์ที่ 18 มิถุนายน 2554 เวลา 09:00-11:59 น. แล้วถ้ามีปัญหาจริงทำไมไม่รีบโทรมาเลย....เค้าบอกว่าที่อยู่เป็นที่อยู่บ้านเพื่อน เค้าอยู่คนละที่ต้องไปเอาของที่บ้านเพื่อน เราถามว่าไปเอาของกี่โมง เค้าบอกหกโมงถึงทุ่ม เราก็จิกถามอีกว่าแล้วทำไมไม่โทรหาเลย แกะของดูกี่โมง เค้าบอก สี่ทุ่มไม่กล้าโทรหาเพราะเกรงใจพี่ กลัวพี่หลับ.....บอกตามตรงแล้วพี่จะเชื่อหรือเปล่า ว่าหนูเป็นคนลาว อยู่ฝั่งลาว แล้วก็ต้องข้ามไปฝั่งไทยที่ จ มุกดาหารไปเอาของบ้านเพื่อน....แล้วหนูก็ต้องข้ามฝั่งกลับลาวมาอีกกว่าจะเปิดของดูก็สี่ทุ่มแล้ว......

เราเลยบอกว่า น้อง จ คะ ตามสัญชาตญาณคนนะคะ แล้วยิ่งถ้าน้องเคยโดนหลอกด้วยเนี่ย แล้วน้องหลอนขนาดนี้ จะมีเหรอคะที่ได้ของ ไปเอาของจากบ้านเพื่อนปุ๊บ แล้วยังไม่แกะดูอ่ะว่าข้างในเป็นอะไร.....หอบหิ้วเอากล่องนั้นกลับไปฝั่งลาว บ้านของน้องอีก.....แล้วถึงแกะดูตอนสี่ทุ่ม.......แล้วโทรหาพี่เอาวันนี้.....

สำหรับเรา มันไม่ make sense เลย..............

เค้าก็บอกว่าเคาชาวพุทธ ไม่โกหกสาบาน พี่เชื่อหนูเถอะ......เราก็แย้งกลับว่า ใครๆก็พูดได้ บอกว่าตนนั้นเชื่อถือได้ ไม่โกหก สาบงสาบาน....แม้แต่ พี่เอง พี่ยังพูดเลยว่าพี่มั่นใจมากกก....พี่ยังบอกเลยว่าพี่ไม่ ตอ...... คือตอนนี้เราต่างฝ่ายต่างไม่เชื่อใจกันแล้วล่ะ เราบอกไปอย่างนี้......

ตอนแรกเราว่าจะขอสำเนาบัตร ปชช เค้าด้วย ให้ส่งมาพร้อมของเราที่จะคืน เพราะถ้าเกิดเหตการณ์ของไม่ตามสภาพหรือของปลอม...หรือผ่านไปสองสามอาทิตย์ HW เปลี่ยนสีเป็นดำคล้ำ เราจะได้เอาเรื่อง.....เราบอกเลยว่าเราเอาเรื่องแน่...

เราวางหูไปปรึกษาหลายคน รวมทั้งพี่สาวด้วยพี่สาวบอกเราไม่รู้ ว่าเค้าเอาไปใช้หรือยังสองสามชั่วโมง....แล้วยิ่งเป็นคนลาวอีก ถึงแม้เอาสำเนาบัตรมาแล้วเกิดมีเรื่อง เราก็ทำไรไม่ได้อีก.....อย่าเลย ฟังดูไม่ขึ้น ไม่มีทางที่ได้ของแล้วไม่แกะดูเลย เพราะงั้นตัดไฟแต่ต้นลม ไม่ต้องรับของคืนหรอก ยืนยันไปเลย ถ้าเราเช็คของแล้วเรามั่นใจในส่วนของเรา ถ้าเรามั่นใจก็ไม่ต้องเอาคืน

เราเลยตัดสินใจโทรกลับไปหาเค้าบอกว่า สรุปเลยนะ ตอนนี้พี่ไม่สบายใจมากๆ ไม่รู้ว่าอะไรจะเกิดกับตัวพี่ พี่ต้องป้องกันตัวเองไว้ก่อน พี่ขอกลับไปยึดหลักการเดิมว่า "ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนใดๆ" เพราะด้วยเหตผลทั้งหมดที่กล่าวมา สรุปคือพี่ไม่รับคืนแล้วเพราะพี่ก็มั่นใจด้วย....เราบอกว่าถ้าน้องไม่คิดจะใช้ไม่พอใจ น้องก็เอาไปขายต่อ เค้าก็ บลาๆๆๆๆๆๆ ว่าเค้าไม่ได้ซื้อจะเอามาขาย ขายไปก็ไม่มีใครซื้อหรอก จ มั่นใจ สภาพแบบนี้ไม่มีใครเอาแน่ๆ....แล้วหนูเอาไปลง catch fake ที่ sbn ได้ไหม เราก็บอกจะทำอะไรก็ทำ จะลงตรวจสอบก็เชิญ เพราะเราบอกน้อง จ ล้านครั้งแล้วว่า ของเรา "ของแท้" บอกจนเบื่อ บอกไปก็ไม่เชื่อ แถมดูเองก็ไม่เป็น ประสาทเราจะกิน...เราบอกว่าน้องนั่งเครื่องมา shop เลยมาให้ shop ตรวจสอบ (shop gucci ดันปิดไปอีก เซ็ง) แล้วเลิกประสาทได้แล้วว่าของที่เราขายนั้นเป็นของจริงหรือเปล่า....เค้ายังยอมรับเลยว่าเค้าได้เงินมายาก หาเงินมายากลำบาก เพราะงั้นเค้าจะเป็นคนที่เรื่องมากนิดนึง....เรายังบอกเลยว่าเราเข้าใจ เพราะเราทุกคนก็หาเงินมาด้งยความยากลำบากกันทั้งนั้น.....เราเข้าใจ แต่เรามั่นใจในส่วนของเรามาก มากถึงมากที่สุด...

เราก็บอกว่า น้องไม่ฟังพี่เลย มีแต่ พ่นๆๆๆๆ พี่ได้อธิบายเหตผลของพี่หมดแล้ว และพี่ก็มั่นใจมากกกกกก มั่นใจมากๆว่าพี่ดูแล้วก่อนส่งพี่ไม่เห็น พี่ไม่เจอเพราะฉะนั้นยึดหลักการเดิมคือ "ไม่รับคืน"

ทีนี้เค้าพ่นใหญ่เลยว่าเราหลอกลวง....การส่งของแบบนี้ให้ลูกค้าถือว่าหลอกลวง.....บลาๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ เงินพี่น่ะหนูไม่อยากได้หรอก เสียเงินแค่ 12,000 ไม่เป็นไรช่างมัน....เค้าว่างั้น


เราจะบอกว่า เราก็ไม่ได้อยากได้เงิน 12,000 ของเค้าเลย.....ให้เค้าไปราคานี้ เราขายเท่าทุนเลยจริงๆที่เราซื้อมาจาก shop เราไม่เอาเปรียบใคร ที่เราอยากรับคืนตอนแรกเพราะเรารู้สึกว่าเราไม่อยากเป็นบาปกรรม เวรกรรม ที่คนอีกคนจะมา ไม่พอใจเรา ด่าเรา เราไม่อยากสร้างเวรกรรมกับใครและไม่อยากพบพานกับคนประเภทนี้อีกไม่ว่าในโลกนี้หนือโลกหน้า.....แต่อีกใจเราคิดว่าเราไม่ผิด เราดูดีมากๆแล้ว และเราก็มั่นใจมากกกกกกก เราไม่แน่ใจว่าน้องเค้าจะมาไม้ไหน....เราจะต้องรับมือกับอะไรอีก ถ้าสินค้ามีปัญหาเกิดดำคล้ำหลังที่ลูกค้าหรือเป็นของปลอมเหมือนคราวที่แล้ว....เราไม่อยากต้องนั่งแก้ปัญหาเองอีกกับอะไรก็ไม่รู้ที่อาจจะเกิดขึ้น เพราะถึงเวลานั้นแล้ว น้อง จ คนนี้หรือคนอื่นๆก็คงไม่สามารถช่วยเราได้


เราเบื่อมากกกก เราเซ็งที่สุด วันนี้เราอารมณ์แย่ไปเลย....ตื่นเช้ามาดีต้องเจอเรื่องแบบนี้ เราเซ็งมาก

เราไม่อยากเจอลูกค้าโรคจิดแบบนี้อีก เราขอกรวดน้ำคว่ำขัน.....เรารับไม่ไหว.....และเราก็เบื่อ

แต่เราก็ยังคงขายต่อไป เราอยากอวยพรให้เราเจอแต่คนดีๆ น่ารักๆเหมือนลูกค้าที่น่ารักทั่วไปด้วยเถอะ..................คนแบบนี้อย่าได้มาโคจรเจอกับเราเลย....



ปล. เพิ่มเติม: น้อง จ นี่ รอบล่าสุดที่คุยกันทางโทร กิ๊กยังบอกเลยว่าน้องนั่งเครื่องมาลงกรุงเทพเลยมาคุยกับพี่ เอาของมาด้วย เค้าบอกว่าไม่เสียค่าเครื่องมาหรอก เราก็ดื้อด้านบอกว่างั้นน้องก็นั่งรถทัวร์มาดิ (ก็ของมันขึ้นนแล้วอ่ะ อยากให้มาคุยตัวต่อตัว มากล่าวหากันอยู่ได้ อยากเห็นหน้าด้วยเอาของมาเลย) เค้าก็ไม่ฟังเราพูดอธิบายอะไรแล้วทั้งนั้น พูดกันยังไม่ทันเสร็จ เค้าก็เป็นคนที่กดตัดสายเราทิ้งไปเลย @.@ เฮ้อออออออออออออ ยาวๆอีกครั้ง


ขอบคุณ sbn ขอบคุณเพื่อนทุกคนที่เข้ามาอ่าน มาแชร์ความรู้สึกกับกิ๊กนะคะ ขอบคุณมากๆๆค่ะจากใจจริง

[madam-neat]

ขอแชร์ประสบการณ์ตัวเองบ้างนะคะ ตัวเราเองไม่ได้ขายของใหม่ แต่ถ้าลูกค้าไม่พอใจก็ยินดีรับคืน
จะเอาไปใช้สักวันสองวันแล้วคืนก็ไม่ว่า เพราะมันก็เป็นของใช้แล้ว แต่จะหักค่าส่ง ค่าโอน ค่าเสียเวลาอีกนิดหน่อย
ให้ลูกค้าส่งของมาก่อนพอเราได้รับของแล้ว เราถึงจะโอนเงินคืน
แต่ในกรณีของใหม่ไม่เคยผ่านการใช้มาก่อนปกติคนขายจะไม่รับคืนนะคะ ถ้ารับคืนก็ต้องขายเป็นของมือสองแล้วค่ะ
ลองถามคนซื้อว่าถ้าจ่ายส่วนต่างตรงนี้ไหวก็รับคืนมาเลยค่ะ

[zumo_kik]

ขอแชร์ประสบการณ์ตัวเองบ้างนะคะ ตัวเราเองไม่ได้ขายของใหม่ แต่ถ้าลูกค้าไม่พอใจก็ยินดีรับคืน
จะเอาไปใช้สักวันสองวันแล้วคืนก็ไม่ว่า เพราะมันก็เป็นของใช้แล้ว แต่จะหักค่าส่ง ค่าโอน ค่าเสียเวลาอีกนิดหน่อย
ให้ลูกค้าส่งของมาก่อนพอเราได้รับของแล้ว เราถึงจะโอนเงินคืน
แต่ในกรณีของใหม่ไม่เคยผ่านการใช้มาก่อนปกติคนขายจะไม่รับคืนนะคะ ถ้ารับคืนก็ต้องขายเป็นของมือสองแล้วค่ะ
ลองถามคนซื้อว่าถ้าจ่ายส่วนต่างตรงนี้ไหวก็รับคืนมาเลยค่ะ

ขอบคุณมากมายค่ะคุณนีท ที่เข้ามาเป็นคนแรกที่แชร์ความรู้สึกแย่ๆนี้ T_T

ตอนแรกกิ๊กก็อยากจะให้เค้าคืนมาเลยค่ะ เพราะก็ไม่อยากจะได้เงินอะไรของเค้าแล้ว เค้าก็จะให้หัก 2,000 น่่ะค่ะ เรายังว่ามันมากไปสำหรับค่าส่งค่ากล่องค่าเสียเวลา
แต่เรามานั่งๆคิดดูดีๆ มันไม่ค่อย make sense เลยอ่ะค่ะ เหมือนเค้าอ้างอะไรของเค้าก็ไม่รู้....ขนาดว่าอ้างว่าสภาพเหมือนของใช้แล้ว นี่เรายังงง อึ้งว่าน้องเวอร์ไปเปล่า....มันไม่มีทาง ไม่มีทางแน่ๆ เรารู้สึกเหมือนกะว่า คือเค้าไม่ต้องการของแล้วอ่ะค่ะ แบบว่าอาจจะอะไรสักอย่างที่ไม่ต้องการแล้ว แล้วอยากจะขอคืน แบบนั้นอ่ะ

กิ๊กไม่ชอบอ่ะค่ะคุณนีท คือถ้ามีปัญหาจริงๆกิ๊กยินดีเลย ยินดีรับคืนไม่มีปัญหาอยู่แล้ว กิ๊กแฟร์ๆอยู่แล้วอ่ะ เข้าใจหัวอกทั้งคนที่เป็นลูกค้า (เพราะเราก็เป็นลูกค้าคนนึง) และแม่ค้าค่ะ (เพราะเราก็เป็นแม้ค้าคนนึงเช่นกัน) และกิ๊กเคยเจอรับคืนมาแล้วสองราย มีปัญหาหลังกิ๊กได้รับของแล้วทั้งสองครั้ง คือครั้งที่หนึ่งของเหมือนถูกใช้งานมาแล้วแป๊บนึง เพราะหัวซิปดำเพราะคราบเหงื่อ และครั้งที่สองของปลอมง่าาาาา

เฮ้อออออออออ

[Milford House]

เข้าใจความหนักอกแบบนี้เลยค่ะ แต่ก็แบบคุณนีทว่านะคะ ของใหม่นี้พูดยาก
พี่ก็เคยขายกระเป๋าใช้แล้ว ลูกค้ารับไปตั้งสี่ห้าวัน
ถ่ายรูปบอกสายมีรอย ขอตังไปเปลี่ยนสาย จะเอาตั้ง $150 แนะ
เลยบอกส่งคืนมาเถอะ
เวลาคนจะเรื่องมากนี่ เขาไม่เลือกเชื้อชาติภาษากันหรอกค่ะ
คุณกิ๊กยืนยันไปเลยว่าไม่รับคืน แล้วไม่ต้องไปกังวลหรือเครียดหรอกนะคะ
เสียสุขภาพจิตเปล่า ๆ ค่ะ

[ple15]

อยากบอกว่าเคยเจอ จนเปิ้ลหลอนเลยค่ะ เพราะส่วนมากเปิ้ลต้องมีเจอแน่นอนอยู่แล้วเพราะขายของเป็น used แต่บางชิ้นยอมรับว่าใหม่กิ๊ก อันนั้นก็จะไม่มีปัญหา ไม่ต้องกลัว แต่วิธีของเปิ้ลนะคะ ถ่ายรูปเก็บเป็นหลักฐานค่ะ ทุกขั้นตอนไม่ว่าจะเริ่มห่อด้วยกระดาษขาว ใส่ป๊อกแป็ก ( bubble wrap ) จนกระทั่งใส่ลงกล่อง แพ็คติดสก๊อตเทป ผูกเชือก ส่งไปรษณีย์ค่ะ กันไว้ดีกว่าแก้ค่ะ จะได้ไม่มานั่งปวดหัว เพราะบางคนเค้าไม่หมือนกับเรา หรือบางคนอยากแกล้ง หรือ เพราะไม่อยากได้แล้ว เลยหาข้ออ้างต่างๆๆ บลาๆๆๆๆ อีกเยอะแยะ นานาจิตตังค่ะ

พยายามใจเย็นๆๆนะคะ แล้วจะทำให้เราคิดอะไรมีเหตุผลค่ะ เพราะตอนเปิ้ลเกิดเรื่อง ตอนแรกตอนนั้น โมโหมาก ใช้อารมณ์เหมือนกัน ( เปิ้ลว่าเปิ้ลใจเย็นกว่าปกติ ) สุดท้ายไม่ได้อะไรขึ้นมา พอใจเย็นลงแล้ว เราก็มาคิดแก้วิธีนะคะ เอาใจช่วยค่ะ

-เป็นเปิ้ล ไม่รับคืนค่ะ ของแท้ และของใหม่ ยิ่งไม่รับคืนค่ะ เพราะไม่รู้ว่าจะได้ใบเดิมของเราคืนมาหรือเปล่า หรืออีกหลายประเด็นค่ะ หรือถ้าจะรับคืนนะคะ คุณนั่งมาคืนที่ กรุงเทพเลย เอามาให้กับมือเลย จะได้มาเจอกันด้วย ไอ้ที่หัก 1000 บาท ไม่เอาค่ะ ถือว่าเป็นค่ารถให้ จ. นั่งมาคืนด้วยตัวเอง และถึงตอนนั้น คุณกิ๊ก ก็ถ่านไว้เป็นหลักฐานเลยค่ะ

--อยากให้เอาเบอร์โทร.หรืออะไรมาบอกเพื่อนๆๆค่ะ น่ากลัวมากคนแบบนี้

[Tongka]

ไม่ต้องรับคืนอย่างเดียวค่ะ เจอเหมือนกันลูกค้าอย่างนี้ เซ็งมากเหมือนกัน ดูไม่เป็นยังหาว่าของเราปลอม ลูกค้าที่ดูไม่เป็นขอแนะนำให่เข้าไปซื้อในชอปก่อนจะมาซายในนี้นะคะ สร้างเสริมประสบกาณ์ก่อนนิดนึงค่ะ

[zumo_kik]

แอบ update Laos Phone Code คร่าาาา เผื่อเพื่อนๆจะได้คอยดูกันนิดนึง เผื่อเจอแบบเรา

Laos Contry Code 856 คร่าา >>> +856 2078200111

Phongsaly : 88

Luang Namtha : 86 >>>> น่าจะเป็นบ้าน 'น้อง จ สาวหลอนซ่อนเงื่อน' เพราะเค้าใช้เบอร์ +864 555617 ติดต่อกับเรา.....แต่เค้าโกหกเราว่าเค้าเปิดเบอร์ที่ไทยแล้วเอามาใช้ฝั่งโน้นได้....ก็ไม่รู้จริงเปล่า แต่ทำไมเบอร์ถึงขึ้น 86 นำหน้าก็ไม่รู้ 'หลวงน้ำทา' มั้งงง

Bokeo : 84
Oudomsay : 81
Sayabouri : 74
Luang Prabang : 71
Huaphanh : 64
Xieng Khouang : 61
Vientiane Municipality : 21
Vientiane : 21
Borikhamsay : 54
Khammouane : 51
Savannakhet : 41
Champassack : 31
Saravane : 31
Sekong :
Attapeu : 31
Mobile : 20

[Maggula]

เห็นใจคุณกิ๊กมากเลย เสียเวลา เสียความรู้สึก ต้องมาเสียค่าโทรศัพท์แพง ๆ อีก เฮ้อ ถือว่า ฟาดเคราะห์ไปละกันนะคะ
ต่อไปขอให้ขายดิบขายดี เจอแต่ลูกค้าน่ารัก ๆ ว่าแต่ตอนนี้เว็บ SBN เราดังข้ามประเทศแล้วใช่มั้ยคะเนี่ย สาว ๆ ลาวเค้าอุตส่าห์มาซื้อขายในเว็บเราเลยทีเดียว

[zumo_kik]

ขอ update นิดนึงนะคะ เพราะแอบอึ้ง ทึ่ง เสียวเล็กๆ อ่ะค่ะ พอดีเมื่อกี้ได้รับบิลค่าโทรศัพท์มาค่ะ สดๆ ร้อนๆเลย เราก็แกะดูแจ้งว่าค่าโทรเราเกินมาเท่าไหร่ และค่าโทรค่า sms ไป ตปท. เท่าไหร่ และต้องจ่ายทั้งหมดเท่าไหร่อ่าค่ะ

ทีนี้พอเปิดมาดูตรงที่เป็น ตปท. เรางงเลยเพราะมีโทรและ sms ไป ประเทศลาว เยอะมากกกกกกกกกกกกก

เราก็งง มากแอบคิดว่า ต้องเป็นเบอร์ คุณน้อง จ สาวหลอนซ่อนเงื่อนแน่ๆ ก็เลยลองกดไปดูเบอร์เค้าที่เราเมมไว้ ว่าเบอร์อะไร ปรากฏว่า อ้าว.....ไม่ช่ายยอ่ะ คนละเบอร์กันนี่หว่า เอาไงละทีนี้ งงนะเนี่ย.....ใจแอบคิด เฮ้ย ทรูแอบมั่วรึเปล่าหว่าแต่ไม่น่าเป็นไปได้นะ ไม่ใช่ทีโอที ไม่น่ามั่วนา

ทีนี้เราเช็ค sms ในเครื่องเราที่ส่งไปเบอร์นี้ว่าตกลงเป็นใครกัน แล้วเราติดต่อเรื่องอะไรนะ จำไม่ได้อ่ะ เพราะถ้าลาว ก็มีลาวเดียวคือ 'น้อง จ สาวหลอนซ่อนเงื่อน' นี่นาาาา

ปรากฏว่าเช็คปุ๊บถึงบางอ้อ และ เพิ่งตาสว่างขึ้นมาทันที ว่าอ้าวววว ตรูโดนอีกลาวนึงหลอกอีกแร้ววววววววหรอเนี่ย นี่ช่วงนี้ตรูเป็นอะไรกับคนลาว (บางคน) รึเปล่าฟละ (บางคนจริงๆนะคะ ไม่เคยเหมารวม...เพราะเราเองมีเพื่อนเป็นคนลาวแท้ๆ อยู่เวียงจันทร์และเค้าก็น่ารักมากกกกกกกกก นิสัยดีน่ารักมากๆและบ้านเค้าก็มีอันจะกินมากกกกกกกกกกกกกกกกกกๆด้วย....จริงๆเราชอบประเทศนี้และคนลาวมากค่ะ เราชอบไปเที่ยวหลวงพระบาง คนน่ารักมาก ความทรงจำดีเยี่ยมมม แต่....กับสองคนนี้เป็นอะไรที่ขอบอกได้คำเดียวค่ะ ว่า 'แตกต่าง') สรุปคือไม่ใช่ความผิดของทรูค่ะ การโทรออกและ sms ติดต่อกับคนที่อยู่ลาวคนนั้นเบอร์นั้นเราใช้จริงๆ @.@ T.T


คือเรื่องมันเป็นอย่างนี้ค่ะ เมื่อก่อนที่จะเกิดเรื่องกับ 'น้อง จ สาวหลอนซ่อนเงื่อน' นั้น อืมมม ประมาณไม่เกินอาทิตย์ได้ค่ะ เราได้รับ sms จากเบอร์ๆนึง ส่งมาสอบถามเรื่องกระเป๋า Longchamp มือหนึ่งที่เราลงขายในห้อง hi street ใน sms ส่งมาเป็นภาษาคาราโอเกะว่า

'Longchamp t siambrandname r kha..Rod dai mai kha...Thankyou..!!'

เราก้อไม่ทันจะพิมตอบ โทรจากเบอร์ๆนี้ก้อโทรเข้ามาหาเราเลย ซึ่งเป็นความผิดเราเอง ที่ไม่พิจารณาดูให้ถี่ถ้วนก่อนว่าเป็นโทรจากประเทศไหน หรือในไทยมั้ย เพราะดูเผินๆมันคล้ายๆกันอ่ะค่ะ @.@ เบอร์นั้นโชว์ว่า +856 2078200111 เราก็พลาดเอง เพราะคิดว่าเบอร์ไทย ก็รับโทรตามปรกติ...

เรา: ค่า หวัดดี่ค่า

น้อง ลาวนัมเบอร์ 2: ค่าพี่จะถามว่ากระเป๋าลองแชมป์ อ่ะค่ะลดได้ไม๊ (เอ่อ ในใจคิด น้องขา เพื่อนพี่คนฝรั่งเศสแท้ๆเค้าอ่านว่าลองชองอ่ะค่า แต่ก็ไม่ได้อะไรเพราะคนเราไม่รู้ย่อมไม่ผิด) จากสำเนียงของน้อง เรารับรู้ได้โดยสัญชาตญาณว่าเป็นคนอีสานแน่นอน

เรา: เอ่อ จริงๆ พี่ลงราคา sale แล้วค่ะ ต่ำกว่าทุนแล้ว ก็คือขาดทุนแล้วจริงๆค่ะน้อง...น้องเช็คได้เลยว่าหน้าเวปขายเท่าไหร่และพี่ขายเท่าไหร่จ้า บลาๆๆๆๆๆๆ
น้อง ลาวนัมเบอร์ 2: สิบเอ็ดพัน หมื่นหนึ่ง ได้ไหมคะ ถ้าได้โอนเลย (คำนี้อีกแล้ว T.T เบื่อมากกกกกกกกกกกก ที่หักคอแม่ค้า กดราคาหงายเงิบและใช้คำว่า "ถ้าได้โอนเลย" เนี่ย)

เรา: เอ่อ (อีกครั้ง แต่คราวนี้นานหน่อย).....อึ้ง กับคำว่า 'สิบเอ็ดพัน' เพราะคิดว่าเออ...เก๋ดีแหะ ฟังดู vintage ดีอ่ะ ไม่ค่อยได้ยินใครพูดเลย แต่น่าจะเป็นคำท้องถิ่นแหละ แบบว่าใช้กันในพื้นที่ไรเงี้ย....เราก็ เอ่อออ สิบเอ็ดพัน หมื่นหนึ่ง ไม่ได้หรอกค่า แค่ราคาที่ตั้งขายพี่ก็ขาดทุนเกือบสามพันแร้ววววค่าาาาา


น้อง ลาวนัมเบอร์ 2: เถอะน่าพี่ นะคะ มีเท่านี้จริงๆ (อีกแร้ววววววว หลอนมากๆ ค่ะมุขนี้) แล้วมันมีอะไรให้บ้างคะ การ์ดมีมั้ย แล้วเหมือนในรูปเลยรึเปล่า พี่ถ่ายรูปจากใบจริงมั้ย บลาๆๆๆๆ

เรา: มีถุงผ้า มีการ์ดพับเล็กใบสีเขียวๆ ทุกอย่างเหมือนในรูปที่พี่ลงเลยค่ะ เพราะพี่ถ่ายจากของจริง ใบจริง ตัวจริงจ้าา ใบนี้ made in france นะจ้ะ บลาๆๆๆๆๆๆ

น้อง ลาวนัมเบอร์ 2: อ้าว ไม่มีการ์ดมาด้วยเหรอคะพี่ แล้วของแท้เปล่า (อ้าว เอะ ยังไง ไม่เข้าใจที่เพิ่งบอกไปหรือไงหว่าเนี๊ย )

เรา: ของพี่แท้ทุกชิ้นค่าน้อง....ไม่ต้องกังวลเรื่องนี้ค่ะ เพราะพี่ซื้อเองหิ้วเอง ตัดความกังวลใจเรื่องนี้ไปได้เลยจร้า เอาหัวเป็นประกันแท้แน่นอน...Longchamp เนี่ยจะไม่มีการ์ดแข็งๆอย่างที่น้องคิดหรอกนะคะ แต่มันจะเป็นแผ่นเขียวๆเล็กๆพับอย่างในรูปที่ถ่ายให้ดูแหละค่าาาา สบายใจเถอะ


น้อง ลาวนัมเบอร์ 2: อ๋อ เหรอคะ...งั้นตกลงหมื่นหนึ่งน้อ


เรา: (คิดในใจ เออ วะ ไหนๆก็ไหนแล้ว ขาดทุนแล้วไรแล้ว จะขาดเพิ่มอีกสักแปดร้อยจะเป็นไรไป จะได้จบการขาย) อืม....เอ้า เอาก็เอาค่ะ จัดไป 'หมื่นหนึ่งง' นะคะ สะดวกบัญชีไหนคะ

น้อง ลาวนัมเบอร์ 2: ขอแบงค์กรุงเทพค่ะ (เป็นที่น่าสังเกตอย่างนึงว่า คนฝั่งลาวนั้นชอบแบงค์กรุงเทพ 'น้อง จ สาวหลอนซ่อนเงื่อน' นั้นก็ขอเลข บช แบงค์นี้จากกิ๊กค่ะ)


เรา: โอเคจ้า งั้นตามนั้น เด๋วพี่ sms แจ้งรายละเอียดไปนะ


น้อง ลาวนัมเบอร์ 2: คงต้องส่ง ems มาน่ะค่ะ เพราะอยู่มุกดาหาร (เอาอีกแร้วววววววววววว นี่ตอนนี้หลอนแล้วนะเนี่ยยยยยยยยยยย มุกดาหารเนี่ยย)


เรา: อ๋อ ไม่มีปัญหาค่ะ เพราะพี่ไม่คิดค่าส่งเพิ่มอยู่แล้ว ปรกติพี่ไม่คิดค่าส่งลูกค้าค่ะ free ems จ้า


แล้วเราก็จบบทสนทนากัน..เราแจ้งรายละเอียด บช เราไปเรียบร้อยพร้อมยอดโอน และบอกเค้าว่าถ้าโอนแล้วรบกวนส่ง sms แจ้งยอดมาด้วยรวมทั้งที่อยู่จัดส่ง

น้อง ลาวนัมเบอร์ 2 ส่งกลับมาเป็นภาษาคาราโอเกะอีกแล้วว่า ' Aow...Mai Sai 10,000 B lor kha..?? Thankyou..!!'

เราก็ อ้าว เอะ ยังไงกันวะเนี่ยยยย งง นะเว้ย เฮ้ยยยยย

เราส่งกลับไปว่า ' ที่คุยกันเมื่อกี้ได้ยินว่าหมื่นหนึ่งนะคะ สิบเอ็ดพันค่าาา ต่ำกว่านี้ไม่ได้แล้ว ไม่เอาไม่เป็นไรค่ะ แจ้งมาได้ค่ะ ขอบคุณค่า'

น้อง ลาวนัมเบอร์ 2 ส่งมาอีก 'Or...!! Nu Kit va 10,000 B kha...555 Tha aon ngen leo ja jaeng p eik t na kha..Thank you mark mark kha'


เราก็พิมพ์กลับไปว่าได้จ้าไม่มีปัญหา ขอบคุณนะคะ.................

กาลเวลาผ่านไป จนเกือบห้าทุ่มมั้ง จำไม้ได้แน่นอนนะคะ แต่ดึกแล้วแหละ ก็ได้รับ sms จากคุณน้อง ลาวนัมเบอร์ 2 ว่า

'P kha..!!! Nu tong Khor thod jing jing na kha.. Phor d va nong nu Mai ao leo r kha.. Mai kod kun na kha.. Thankyou mark mark kha..!!'

เราก็อ้าวววววว อีกแล้วววววววววววว ต่อรองราคาแบบหักคอ พอเราโอเคตัดใจให้ ขอเลขบัญชีบอกจะโอน แล้วมาบอกว่า น้องหนูไม่เอาแล้ว อีกแร้วววววววววววว

เบื่อมั่กมากกกกกก อีกที พวกที่ชอบอ้างญาติๆเนี่ย น้องไม่เอาแล้ว พี่ไม่เอา แม่ไม่ให้ สามีไม่อนุมัติเนี่ยยยย เซ๊งงงงง เซ็ง เบื่อง่ะมุขเนี๊ยะเปลี่ยนมั่งได้เปล่า....บอกว่าตัวเองเปลี่ยนใจก็ไม่เห็นเป็นไร.....

เราก็เอ้า งานเข้า แต่ช่างมัน เพราะเจอบ่อยมากกกกกกกกกกกกกกกกกก แต่เราก็ขอ sms แจ้งสวดเค้านิดนึงอ่ะว่า ไม่มั่นใจก็อย่าต่อรองมาแบบหักคอ คือบอกรายละเอียด กฏ กติกา มารยาท ในการต่อรองและซื้อขายกันชัดเจนแล้วไว้ที่หน้ากระทู่ที่ขาย เพราะฉะนั้นคือคราวหน้าน้องรบกวนอ่านและเคารพมารยาทด้วยนิดนึงอ่ะค่ะ เพราะพี่ไม่ชอบให้รายละเอียด บช ใครเรื่อยเปื่อย เพราะถือเป็น personal information บลาๆๆๆๆๆ

เค้าก็ส่งมาขอโทษอีกแต่เราก็ไม่ได้ตอบอะไรกลับ..........ก็ไม่ได้ใส่ใจและนึกถึงอีก........

จนมาวันนี้แหละค่ะ ที่ได้รับบิลค่าโทรศัพท์ค่าใช้โทรทางไกลและ sms ไปลาว.....................แอบเซ็ง........เซ๊งงงงงง เซ็งงงงง เซ็งมากกกก แอบคิดแบบ hardcore ว่าเมิงกล้าต่อทั้งที่บอกชัดเจนแล้วหน้ากระทู้ว่างดต่อ....ยังไม่พอ CF บอกจะโอนเลยและขอเลข บช ตรูไปแล้วด้วยนะ....ยังไปสาแก่ใจ ดันมา CC ตรูกลางอากาศ เออ ดี....แล้วท้ายที่สุด ตรูอีกหรอเนี่ยที่ยังต้องมานั่งชำระเงินค่าที่โทรที่ติดต่อกะเมิงข้ามประเทศเนี่ยนะ........คุยกันตั้งนาน......ต่อแล้วต่ออีก........เสียเวลา เสียความรู้สึกกะเมิงไม่พอ ยังมาเสียตังค์กะเมิงด้วยอ่าาาาาาาาาา

หลังจากนี้ต่อไป เราปฏิญาณตนว่า เราจะดูเลขหมายที่โทรเข้าดีๆ พิจารณานิดนึงก่อนรับ และ ที่สำคัญ จะถามเลยว่าอยู่จังหวัดไหนคะ ถ้าอยู่อีสานจะถามเลยว่าอยู่ฝั่งลาวหรือเปล่าคะ ถ้าใช่ ต้องขอโทษทีแต่เราขออนุญาตไม่ค้าขายให้คนที่อยู่ฝั่งโน้นแล้วข้ามมาซื้อฝั่งนี้อีกแล้วค่ะ..........


จากที่เข็ดหลาบ....เราก็ลองถามแม่บ้านเรา (พอดีเธอเป็นคนอีสาน อิอิ น่ารักมาก) เค้าบอกว่า ทำไมน้องกิ๊กไม่ถามพี่ก่อน.....พี่จะบอกว่าถ้า มุกดาหารนะ บอกไปโลดดดค่าาา ไม่ไม่เอาไม่ขาย 5555 เธอว่างั้นนะแล้วเธอก็เล่ารายละเอียดให้เราฟัง (เราไม่ได้กล่าวหาว่า จังหวัดนี้ไม่ดีหรืออะไรนะคะ เพียงแต่แม่บ้านเราเค้าแนะนำเรามาจากประสบการณ์ของเค้า เราก็เชื่อเค้าดีกว่าค่ะ เพราะประสบการณ์ที่เราเจอมามันก็.........จำอ่ะ.......แค่จำแล้วไม่ทำพลาดซำ้ก็เท่านั้นเองค่ะ ^^)

My 2 WORST of Laos Memories kaaaaaaa


+856 2078200111
+864 555617




ยาวหน่อยนะคะ แต่อยากแชร์ประสบการณ์ค่ะ เผื่อเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆได้บ้างไม่มากก็น้อย ^^ ........จะได้ไม่เจอแบบเรานะคร๊าาาาาาาาาา @.@


ขอบคุณทุกคนเลยคร่าาาา


PS: แม่บ้านเราบอกว่า เด็กที่อยู่ฝั่งโน้น ชอบข้ามมาเล่น internet ที่ฝั่งเรา.....เราเดาว่าสองรายนี้ก็เหมือนกัน ชอบเข้ามาดูสินค้าและติดต่อซื้อขายใน sbn และก็เป็นแบบที่เราเจอนี่แหละ เราไม่เอาแล้วค่ะ ขอบ๊ายบายคนฝั่งโน้นอย่างถาวรเลยจริงๆ ขอบคุณน้องฝั่งโน้นสองคนที่ทำให้เรามีประสบการณ์ในการขายที่แข็งแกร่งมากขึ้นค่ะ ขอบคุณจริงๆ

[zumo_kik]

ขอบคุณนะค๊าาคุณนัท คุณ beachblanket และคุณ me-pat จ้าาา ที่ให้กำลังกันค่ะ ^^ เดี๋ยวนี้คนแปลกๆเยอะมากกกกกกกกกกจิงอะไรจิง
กรณีคุณ beachblanket นี่ชีตลกมากเลยค่ะ ชีทำไปได้ น่าเกลี่ยดมากๆๆๆๆ เลย เห็นแกตัวเห็นแก่ได้มากๆ เอาเปรียบคนไม่ชอบเลยอ่าา
นี่นอกจากเรามี blacklist แม่ค้าพ่อค้าแล้ว เราน่าจะมี กระทู้ black list THE WORST CLIENTS EVER ด้วยนะคะเนี่ย 5555 รายชื่อคงยาวเป็นหางว่าวแน่ๆ ^^
ลูกค้าหลายคนดีๆน่ารักๆก็ดีมากๆเลยค่ะดีใจหายเลย น่ารักจนเราประทับใจมากๆ ส่วนอ้ายที่แย่ๆร้ายๆก็สุดๆค่ะเกินคำบรรยายใดๆที่มนุษย์อย่างเราๆจะสรรหามาเปรียบเปรยได้จริงๆ