คือเราก็แจ้งคุณลูกค้าไปว่าใช้บัตรประชาชน ให้เจ้าพนักงานค้นให้ได้มั้ยอะไรประมาณนี้

แต่ลูกค้าแจ้งกลับมาว่า


คือเราไปมาแล้วรอบนึงนะคะ บอกตามตรงว่าถ้าได้รับใบแจ้ง ก้อจะไม่มาเร่งถามแม่ค้าแน่นอนค่ะ เพราะปกติ ไปรับของ ที่ไปรษณีย์ อยู่แล้ว คนอื่น เค้าส่งมาทีหลัง ของเพิ่งมาถึง ยังไม่ออกใบจ่าย เราเอา Tracking ไป เค้าก้อหาให้เลยเดี๋ยวนั้นรับวันนั้นเลย แล้วที่ทำการไปรษณีย์ที่เราไปรับนะคะ คือ ที่ทำการไปรษณีย์ จรเข้ บัว ซึ่งเทียบได้กะไปรษณีย์ ใหญ่ คือเราก้อขึ้น ไปที่รอจ่าย ชั้นสอง ทำมาแล้วค่ะ เค้าบอกไม่มี แม่ค้าสามารถ เอาชื่อที่อยู่เราไป ถามได้ค่ะ คือเราเดินทางไปรับของ ถามเค้าเค้าบอกไม่มีไม่ใช่ว่าเราไม่อยากได้ของนะคะ แต่ว่า ในเมื่อเค้าตอบมาแบบนี้ จะให้เรา ขับรถ ไปถามอีกรอบ ว่าเจอรึป่าว ซึ่งก้อไม่ทราบว่า จะเจอมั้ย ถ้ามี tracking หรือ หลักฐาน อะไรก้อแล้วแต่ สามารถ ยืนยัน กะเค้าได้ว่า เรา มีของที่จะรับจริงๆ มันก้อไม่เสียเวลาอ่ะค่ะ ถ้ายังงัย แม่ค้าลองตามดูนะคะ เอาที่อยู่อะไร ก้อแล้วแต่ ไปตามเหอะค่ะ ไปรษณีย์จรเข้บัวนะคะ ถ้าได้เรื่องยังงัย ก้อมาบอกเรา เราจะได้ไปรับ เพราะเรา ก้อไม่ทราบจะทำังัยจริงๆ ต้องมานั่ง คุย PM ซ้ำแล้วซ้ำอีก ถ้าคุณม่ค้ามีหนทางยังงัย อีกที่คิดว่าเป็นไปได้ ก้อบอกมานะคะ




อีกอย่างเราต้องขออภัยคุณลูกค้าท่านนี้เป็นอย่างมากเลยค่ะ เพราะเป็นความชะล่าใจของเรา

ที่ไม่เก็บ Tracking ไว้ คิดว่า EMS วันเดียวเดี๋ยวของก็ถึงแล้ว อะไรแบบนี้

ทำให้ต้องวุ่นวายไปด้วย เราไม่ได้มีเจตนาไม่ดีอย่างอื่น อย่างใดเลยนะคะ