เฃ็งจัง ลูกค้าบอกว่าโอนเงินแล้ว แต่เงินไม่เข้าอ่ะค่ะ

[KAT]

ทำการโอนเงินทางเน็ทแล้วทุกครั้ง ต้องมีเลขอ้างอิงให้เรา
จำได้อย่างนึง เหมือนแคทเคยพลาด คือ ของไทยพาณิชย์นะคะ แคทกดไปเรื่อยๆ ตามขั้นตอนการโอนเงิน
แต่ยังไม่ถึงหน้าสุดท้ายที่จะได้เลขอ้างอิง และแคทก็จบแค่ที่หน้านั้น เงินก็เลยยังไม่ถูกโอนไปอ่ะค่ะ

ยังไงลองให้ลูกค้าเช็คอีกทีนะคะ ว่าเค้าทำเสร็จทุกขั้นตอนหรือป่าว

โอนที่แบงค์ หรือ ที่ตู้ atm ไม่ต้องพูดถึง ต้องมีสลิป
แต่โอนทางเน็ท ต้องมีหมายเลขอ้างอิงค่ะ