มาเตือน เพื่อนๆ ที่สั่งของ Brandname จากต่างประเทศผ่านไปรษณีย์ เราเจอ case ของหายค่ะ

[Ohiyo]

ถ้ากระทู้นี้ผิดห้อง รบกวนบอกด้วยนะคะ และขออภัยด้วยนะคะ อึดอัดอยากแบ่งปันประสบการณ์มาก
เรื่องมีอยู่ว่า...


เราฝากเพื่อนสนิทที่อเมริกาซื้อ กระเป๋า COACH ที่ outlet มูลค่ารวมค่าส่งและค่าประกัน 20,000 บาท ส่งมาให้ที่เมืองไทยค่ะ ส่วนหนึ่งทำใจว่าอาจจะโดนค่าภาษี อันนี้ไม่กังวลเท่าไหร่เพราะถ้าโดนยังไงก็ต้องจ่าย แต่ของหายนี่ซิเจ็บใจมากค่ะ เรื่องมันมีอยู่ว่า

1. เพื่อนส่งของให้จากทางไปรษณีย์ US Postal Service ทำประกัน ส่งของมา 5 ใบซึ่งระบุไว้ในเอกสารนำส่งด้วย

2. เพื่อนเช็คจากทางเวปบอกว่าของถึงแล้ววันจันทร์ทำไมวันพุธยังไม่ได้ให้เช็คด่วน เราเช็คเวปของไทยปรากฎว่ามาถึงแล้วจริงๆในระบบ แต่ไม่ได้ใบนำส่ง ที่แจ้งให้ไปรับของเนื่องจากอาจจะมีภาษีที่ต้องชำระ ถ้าไม่โทรหรือไม่เช็คนี่คงดองหรือไม่ก็เงียบไปเลย

3. รับของมาแล้วก็โดนค่าภาษีจริงๆ เป็นเงิน 5996 บาท มีร่องรอยการเปิดพัสดุและถูกซีลใหม่โดยมีสก๊อตเทปของ custom thai ร่วมเปิดเช็คกับเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทยแน่นหนามาก

4. เราเปิดของดู ปรากฎว่ากระดาษทิชชู่ coach ที่ห่อมาให้ ห่อกระเป๋าเราเละเทะมาก สังเกตดูก็รู้ว่า สติ๊กเกอร์ coach มันยังอยู่ที่กระดาษแต่มันดันไปอยู่มั่วซั่วมากๆ สรุปคือตรวจแล้วก็ห่อกลับมาเละอ่ะ เพราะเพื่อนบอกว่าตั้งแต่ซื้อมาจาก shop ก็ลงกล่องเลย

5. เราได้ของแค่ 4 ใบแต่เพื่อนส่งมา 5 ใบ ใบที่หายคือใบที่มีราคาสูงที่สุด เจ็บใจมาก

6. เราโทรไปร้องที่ custom ไทย ก็โป้ยมาที่ทางไปรษณีย์ต้นทาง และบอกว่าไม่มีข้อมูลเก็บไว้หรอกว่าตอนเปิดน่ะมีกี่ใบ ที่คำนวนภาษีมาก็ดูจากน้ำหนักเอา

เรื่องมันก็เป็นอย่างนี้ล่ะค่ะ T_T จ่ายภาษีเรายอมได้นะคะ เอาเงินไปเถอะค่ะแพงกว่านี้ก็เอาไปเลย เป็นหน้าที่ถ้าโดนก็ต้องจ่าย พัฒนาประเทศเราให้เจริญๆ แต่ของหายเรายอมไม่ได้ค่ะ เจ็บใจมากๆ

หลักฐานเรามีครบแล้ว และร้องเรียนไปทางไปรษณีย์ไทยแล้วค่ะ และไปรษณีย์ทางอเมริกาแล้ว
เรื่องนี้ไม่ได้มากล่าวโทษใคร เพราะไม่รู้ว่าหายจากที่ไหน process ไหน
งานนี้ต้องรอต่อไปว่าเรื่องจะเป็นอย่างไร

เตือนไว้เผื่อเพื่อนๆคิดจะสั่งของจากต่างประเทศค่ะ อย่าลืมคิดถึงจุดนี้ด้วยนะคะ ได้ของมาแล้วอย่าทิ้งกล่อง อย่าทิ้งเอกสารนะคะ เก็บไว้ก่อน อย่าลืมให้ผู้ส่งส่งรหัสเช็คของและถ้าเป็นไปได้ทำประกันของไว้ก็ดีนะคะ แล้วที่สำคัญเช็คสถานะเรื่อยๆนะคะ ตามติดตลอดว่าของอยู่ที่ไหนแล้ว...


==> เพิ่มเติมนะคะ พอดีไป post ใน pantip มีคนแนะนำวิธีการเก็บหลักฐาน ก่อนส่งที่น่าสนใจเพิ่มมาตามนี้นะคะ

" สำหรับเรา เราจะถ่ายรูปสิ่งของทุกชิ้นไว้เป็นหลักฐาน ก่อนแพ็คกล่อง
แล้วส่งรูปไปให้กับผู้รับปลายทาง ทางเมลล์
เมื่อผู้รับปลายทางเปิดกล่อง เขาจะทราบว่า ของครบหรือไม่
ถ้าไม่ครบ มีอะไรหายไป ลักษณะ หน้าตาเป็นแบบไหน
ส่งรูปไปร้องเรียนที่ไปรษณีย์

แต่ตอนเปิดกล่อง ควรมีพยานรู้เห็นด้วยอย่างน้อยสองคน เป็นพยานบุคคลได้ค่ะ
จากคุณ: OKANEMOCHI

ขอบคุณ คุณ OKANEMOCHI ค่ะ

Update ล่าสุด นะคะ

เราไปแจ้งความมาแล้วนะคะ เพื่อลงหลักฐานไว้ก่อนว่ามีเรื่องแบบนี้ ของเราได้ไม่ครบหายไป 1 ใบจริงๆ
เพื่อนที่เป็นนักอาชญวิทยา ฝากแนะนำให้ว่าหากเจอ case นี้ให้ไปแจ้งความไว้ค่ะ เพื่อให้เป็น Crime Rate ถ้าคนแจ้งเยอะเข้ามันจะเข้สไปเป็น Crime Report ของตำรวจ

ถึงแม้ว่ามันดูเหมือนต้องเสียเวลาไปแจ้ง แต่มันก็ยังดีกว่าปล่อยไว้ ช่างมัน แล้วเราก็ปล่อยให้พวกชั่วนี่ลอยนวลไปเรื่อยๆ

update 2 นะคะ
หากใครเจอ case แบบนี้อย่าลืมแจ้งร้องไปทาง ปณ ไทยให้รับ case นี้ด้วยนะคะ
เพราะล่าสุดเราได้รับการติดต่อกลับมาจาก ปณ ไทยแล้ว เนื่องจากทาง ปณ อเมริกาส่งเรื่องสอบสวนมาแล้วค่ะ เพราะทำประกันเอาไว้ และเพื่อนทางนั้นก็ไปแจ้งเรื่องเปิดเคสแล้ว แต่จะคืบหน้ายังไงอันนี้ต้องรอก่อน

ยังไงก็ให้เค้าวุ่นวายกันบ้างก็ดีเหมือนกัน ...