ยินดีที่ได้รู้จักคุณโอ๋เช่นกันค่ะ

ขอท้าวความก่อนนะคะ เริ่มแรกเลยคือคุณอาร์ต "natpapat313" whatsapp มาให้ช่วยกันดู Lady Dior ใบนี้ให้หน่อย เค้ารับซื้อมาจากลูกค้าอีกที (คุณต้อง "13055") แต่ดูแล้วมันแปลกๆ เพราะเค้าเทียบกับใบปี 2010 ที่มีอยู่ในมือ มันไม่เหมือนกันหลายจุด

วันนั้นทั้งวันช่วยกันหาข้อมูล ทั้งจากหลายๆใบที่เคยขาย รวมถึงขอความเห็นจากแม่ค้าท่านอื่นที่เป็นแฟนดิออร์เช่นกัน (คุณอ้อ "Awesomeisme") ก็พบว่ามีจุดประหลาดหลายจุด สิ่งที่คิดว่าประหลาดที่สุด ก็คือ แผ่นรองหนังใต้ชาร์ม DIOR เป็นหนังแก้ว ทั้งๆที่ตัวกระเป๋าเป็นหนังแกะ ซึ่งกรณีนี้ไม่เคยเจอเลยค่ะ (คือใต้ซิปไม่มีคำว่าดิออร์เนี่ย เคยเจอนะคะ) ณ ตอนนั้นยังไม่ทราบที่มาที่ไปของกระเป๋าใบนี้ ตอบทุกอย่างที่รู้ ที่เคยเห็นไปค่ะ คุณอาร์ตไม่มั่นใจเลยขอคืนคุณต้อง คุณต้องก็รับคืนนะคะ แล้วคุณต้อง ก็ไปตามจากคุณโอ๋ "แม่ลูกสอง ก็สวยได้" อีกที เพราะซื้อใบนี้มาจากคุณโอ๋ และคุณโอ๋ก็รับคืนค่ะ

ที่เล่าข้างต้น คือต้องการให้เห็นว่า ทุกคน (คุณต้องซื้อคืนจากคุณอาร์ต --> คุณโอ๋ซื้อคืนจากคุณต้อง) รับซื้อกระเป๋าใบที่มีปัญหาคืน เพราะทุกคนรู้ว่านี่คือใบเดียวกันกับที่ฉันเคยเป็นเจ้าของ

แต่สำหรับกรณีคุณโอ๋ที่ซื้อกับคุณกี้ "glamourworld" แล้ว ปัญหาคือ คุณกี้ไม่ยอมรับว่าใบนี้คือใบของคุณกี้

เรื่องพิสูจน์แท้-ไม่แท้ ก็พิสูจน์กันไปแล้ว แต่การพิสูจน์ว่าคุณโอ๋ซื้อมาจากคุณกี้จริงๆ กลายเป็นเรื่องยาก ตรงนี้เองค่ะ ทำให้ได้ข้อคิดที่ว่า

ในเมื่อแม่ค้ากลัวลูกค้าสวมรอยเอาของปลอมมาเรียกร้องเงินคืน

- ขายอะไรให้ใครไป ถ่ายรูปทุกมุมเก็บไว้ ถ่ายรูป datecode เก็บไว้ ด้วยค่ะ
- จดชื่อ รายละเอียดลูกค้า ไว้ด้วยค่ะ

ซึ่งจากการที่รู้จักแม่ค้าท่านอื่นๆ ทุกคนก็ทำแบบนี้ เพราะเป็นการป้องกันลูกค้าสลับใบมาคืน แต่คุณกี้ ไม่เก็บอะไรไว้เลย ฉะนั้นจะบอกว่าใบนี้ไม่ใช่ของคุณกี้ คุณกี้เองก็ไม่มีหลักฐานพิสูจน์เช่นกันค่ะ

ในฐานะลูกค้า

- ซื้อของ ได้รับของมาแล้ว ถ่ายรูป datecode แล้วให้แม่ค้ายืนยันกลับมาด้วยค่ะ ว่าใบเดียวกัน แล้วเก็บไว้เป็นหลักฐานว่าฉันซื้อใบนี้กับคุณจริงๆนะ

กรณีนี้ ก็น่าเห็นใจคุณโอ๋ เพราะก็ไม่มีหลักฐานแบบเห็นชัดๆมายืนยันกับคุณกี้ ได้แต่หลักฐานแวดล้อม (รูปถ่ายในกระทู้ขายของของคุณกี้ ที่เห็นว่ามีแผ่นรองชาร์มหนังแก้วในกระเป๋าหนังแกะ, ลูกค้าท่านอื่นที่เคยซื้อกระเป๋าลักษณะแปลกๆกับคุณกี้ช่วงเวลาเดียวกัน แต่ได้ไปชอปมาแล้ว) จึงทำให้ไปต่อยากค่ะ

ตอนนี้ได้แต่เป็นกำลังใจให้คุณโอ๋นะคะ เพราะคิดว่าคงไม่ได้เงินคืนค่ะ
ถือซะว่าได้บุญแล้วกันนะคะ บทเรียนจากคุณโอ๋ ทำให้แม่ค้า-ลูกค้าท่านอื่นๆ ควรเข้มงวดกับรายละเอียดเกี่ยวกับของที่ขาย-ของที่ซื้อไปค่ะ