เข้าใจความรู้สึกคุณลูกค้าเลยค่ะ
พูดตามตรง เราขายของที่นี้มาเกือบเดือนเหมือนกัน โชคดีเจอลุกค้าน่ารักทั้งนั้น ถึงจะต่อเยอะ ถ้าเราให้ได้ก็โอเคค่ะ ขาดทุนช่างมัน

แต่มีอยู่เคสหนึ่ง ราคาที่ตั้งไว้ขาดทุนอยู่แล้ว เรางดต่อ แต่คุณลูกค้าขอลดอีก เราก็ตอนนั้นกำลังยุ่งๆ คิดตัวเลขผิด นึกว่าขาดทุนไม่มาก ก็ให้ไป

พอมานั่งคิดใหม่ ใจหายมากๆๆๆ เพราะของที่ปล่อยสภาพสมบูรณ์เหมือนใหม่ แต่ราคาเหมือนให้ฟรีๆๆ ก็มานั่งคิดว่าทำยังไงดี คิดไปคิดมาขายแล้วก็ช่างมันเถอะ ไม่อยากให้ลูกค้าเสียความรู้สึกนะค่ะ
วันนั้นเราก็แอบเครียดทั้งวันเลย เสียดายจริงๆ แต่ทำใจอย่างเดียวค่ะ