
Originally Posted by
KAT
ปัญหาซ้ำซากที่เกิดขึ้นบ่อยๆๆๆๆ เหลือเกิน เรื่องได้รับสินค้าไม่ตรงกับภาพ
อยากแนะนำให้เพื่อนๆ ที่จะทำการซื้อสินค้า "อย่าใจร้อน" (ของของเรายังไงมันก็ต้องเป็นของเรา)
1. save รูปสินค้าชิ้นที่ต้องการไว้ด้วยทุกรูปที่แม่ค้าลงขาย
2. สอบถามรายละเอียดสินค้าให้แน่ชัด มีอะไรมากับสินค้าด้วยบ้าง
3. สอบถามสภาพและตำหนิของสินค้า (สำคัญมาก) หากมีตำหนิควรให้ผู้ขายถ่ายรูปส่งมาเพิ่ม
4. สินค้าราคาสูง ควรนัดรับเท่านั้น แต่หากจำเป็นต้องส่ง นอกจากส่งแบบ EMS แล้ว ควรส่งแบบมีรับประกันด้วย
5. ให้ผู้ขายถ่ายรูปสินค้าตอน pack ลงกล่องว่า pack อย่างไร เพราะเด๋วจะมีปัญหาตอนรับของอีก ไม่รู้ผู้ขายผิดหรือไปรษณีย์ผิด
6. เพื่อความสบายใจอีกส่วนนึง ซื้อกับใครควรขอสำเนาบัตรประชาชน เบอร์โทรบ้าน มือถือ หรือที่ทำงานไว้
7. การโอนเงิน ตรวจสอบชื่อผู้ขายตามบัตรประชาชนและเบอร์บัญชีจะต้องตรงกัน
8. อย่ากลัวว่าจะโดนรำคาญ ถ้าผู้ขายบริสุทธิ์ใจและอยากขายสินค้าจริงๆ เค้าจะเข้าใจค่ะ
ใครมีอะไรเพิ่มเติม ช่วยกันเตือนได้นะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ 
ขอมีส่วนร่วมเพิ่มเติมนะคะ
สำหรับผู้ซื้อ
1. การ SAVE รูปสินค้า: ควร SAVE หน้าเว็ปทั้งหน้า และ URL ที่ลงขายสินค้าด้วยค่ะ
2. ตำหนิ: ผู้ซื้อควรสอบถามถึงตำหนิอย่างละเอียด ประมาณว่าที่คุณคนขายต้องสังเกตถึงจะเห็น
ก็ช่วยแจ้งผู้ซื้อให้ทราบด้วย เพราะผู้ซื้อ ทุกท่านมีสิทธิ์รับทราบ และใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจค่ะ
3. กรณีซื้อสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ควรลงรายละเอียดการซื้อ-ขายไว้เตือนความจำด้วย เช่น
- วัน/ เดือน/ ปีที่ซื้อสินค้ามา (เผื่อจะเอามาลงขายใหม่ จะได้พิจารณาราคาให้เหมาะสม ไม่ขายของเกินราคามากไป)
- ราคาสินค้าที่ตกลงซื้อ
- หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขายทุกหมายเลขที่ใช้ติดต่อกับผู้ซื้อ (ไม่ว่าผู้ขายจะอ้างว่าเป็นของใครก็ตาม)
- สถานที่นัดรับสินค้า
- ไปรษณีย์ต้นทางที่ส่งสินค้ามาให้ผู้ซื้อ
- รายละเอียดเลขที่พัสดุ
4. เห็นด้วยกับคุณ KAT ว่า "อย่ากลัวโดนรำคาญ" เพราะเราเป็นผู้ขายที่ไม่เคยรำคาญลูกค้าเลยค่ะ
อยากต่อราคายังไง อยากได้ข้อมูลเพิ่มเติมอะไร ขอมาได้เลย ไม่ว่ากันค่ะ
(แต่ราคาก็ให้ได้เท่าที่สามารถแหล่ะค่ะ ส่วนข้อมูลต่าง ๆ เนี่ยให้เด็มที่เลยค่ะ)
5. เมื่อผู้ซื้อนัดรับกระเป๋ากับผู้ขาย ควรทำตามที่ได้ตกลงไว้ก่อนการนัดรับสินค้า
มิใช่หาเหตุผลอันไม่พึงประสงค์ เพื่อขอลดราคาสินค้า หรือไม่รับสินค้า
(ควรเอาใจเค้า มาใส่ใจเราเป็นสำคัญ)
สำหรับผู้ขายที่ดี มีคุณธรรมโดยทั่วไป
1. ผู้ขายควรขอมัดจำตามความเหมาะสม การนัดรับสินค้า (ถ้ามั่นใจในความซื่อสัตย์ของตัวเองนะคะ)
2. กรณีผู้ขายแจ้งว่า "ไม่รับคืน นอกจากพบว่า เป็นของปลอม"
ขอความกรุณาผู้ขาย
- "ซื่อสัตย์" ในการแจ้งสภาพสินค้าที่แท้จริง
- "สัตย์ซื่อ" ในคำพูดของตนเอง
ประสบการณ์: เพื่อนเคยเจอแบบประมาณว่าของชั้นดีจริงตามที่ชั้นบอกนะ แต่ชั้นให้สามีไปส่งของให้
แล้วสามีแพ็คไม่ดีอ่ะ ก็นิดหน่อยเองนะ สายที่มันงอ ที่มันพับอยู่ก็เอาไปแขวนไว้สิ เดี๋ยวก็หายเองแหละ
(แต่ในที่สุดเค้าก็จำใจรับคืน เพราะเพื่อนเราไม่ยอมค่ะ เอากระเป๋าใบนั้นไปคืนถึงบ้านเค้าเลย
แต่ก็ต้องเถียงกันนิดนึงก่อนจะยอมรับคืนค่ะ)
**ขออนุญาตไม่แจ้งชื่อผู้ขายนะคะ เพราะไม่ใช่เรื่องที่เกิดขึ้นกับเราเองโดยตรง
และเรื่องราวก็จบลงแล้ว ถึงจะไม่ดีเท่าไหร่ก็ตามแต่**
3. ผู้ขายควรมีสามัญสำนึกต่อ "การรับคืนสินค้า" หากเกิดปัญหา ไม่ใช่พยายามเอาสีข้างเข้าแถไปเรื่อยยยยยยยย
เพื่อไม่รับสินค้าคืน
-----คนดีมีเยอะ คนชั่วก็มีแยะจ้ะ...พึงระวังไว้หนา-----
Last edited by poundpound; 20-07-09 at 13:44.
ก็รู้ในความเป็นจริง แต่ก็ยังจะแอบเฝ้าดู....