ว่าด้วยเรื่องของปลอม อยากให้กระทู้นี้เป็นกรณีศึกษาครับ...

[valentino]

แองเจิ้ลและพี่หมี DOGHEART เข้าใจดีต่อกันแล้วค่ะ เพราะ อาจ เกิดจากการ สื่อสารคนละเวลาที่ไม่ตรงกันค่ะ

คุณพ่อเลยต้องการให้มา edit ค่ะ

[valentino]

แองเจิ้ลและพี่หมี DOGHEART เข้าใจดีต่อกันแล้วค่ะ เพราะ อาจ เกิดจากการ สื่อสารคนละเวลาที่ไม่ตรงกันค่ะ

คุณพ่อเลยต้องการให้มา edit ค่ะ

[valentino]

แองเจิ้ลและพี่หมี DOGHEART เข้าใจดีต่อกันแล้วค่ะ เพราะ อาจ เกิดจากการ สื่อสารคนละเวลาที่ไม่ตรงกันค่ะ

คุณพ่อเลยต้องการให้มา edit ค่ะ

[Siambrandname Webmaster]

ได้เข้ามาอ่านกระทู้ นี้ โดยบังเอิญ เพราะต้องเข้ามาคอย ตรวจตราดู ความเรียบร้อยของ ระบบ ที่สร้างขึ้นจากเครื่องมือต่างๆ
และ วัฒนธรรมที่เกิดขึ้น ในชุมชน แห่งนี้ จาก เพื่อน สมาชิก ที่เสียสละ และรับผิดชอบ ทุกๆ คน


กระทู้ นี้ ทางเราเองไม่มีความคิดเห็นและคำตัดสินใดๆ เกี่ยวกับ การชี้แจ้งกันของทั้งสองฝ่าย

แต่ สิ่งหนึ่งที่เราได้อ่าน กระทู้นี้ เราอยาก ขอบคุณ

เพื่อน สมาชิก ทุกคน ที่ มี ความรู้ เรื่องสินค้าของแท้ ทุกอย่าง
เพราะ ทางเราเองไม่มีความรู้เรื่องแบรนด์เนมเลย ครับ

ทางเรามีความรู้เพียงพอแค่ทำหน้าที่ สร้างระบบและพัฒนาเครื่องมือ
ให้เือื้อต่อการเกิดวัฒนธรรมที่ดี ของชุมชนแห่งนี้ ที่เราอาศัยร่วมกัน

ดังนั้นเราจึง ทราบและตระหนักในคุณค่า ของ การ เสียสละ ของเพื่อนสมาชิก ที่มีความรู้ มาแบ่งปัน
ในส่วนที่ ทางเราไม่สามารถ ทำได้เลย เรา จึง อยากขอบคุณ เพื่อน สมาชิกทุกคน ที่แบ่งปันความรู้

และคุณ DOGHEART เจ้าของกระทู้นี้ ที่มาให้ความรู้ แก่เพื่อนสมาชิก ช่วยตรวจสอบ
มีความพยายามในการสื่อสาร อดทน และมีส่วนในการสร้างวัฒนธรรมที่ดี ในชุมชน Siambrandname แห่งนี้

และจากการได้อ่าน เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จาก ที่คุณ DOGHEART เล่ามาในโพสความเห็นที่ 10
เราอยากขอบคุณ คุณ VALENTINO ในความเป็น แม่ค้า ที่ดี รับผิดชอบ ต่อ ลูกค้า ของตน
ในสินค้าที่ตนได้ประโยชน์จากการขาย ออกไปแล้ว

และขอบคุณ เพื่อนสมาชิก ที่เข้ามา อ่านและแสดงความเห็นในกระทู้นี้
ที่ช่วยกัน อดทน และพยายาม สื่อสาร เพื่อให้ เข้าใจ กัน
ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างวัฒนธรรม ที่ดีั ในการอาศัย อยู่ ในชุมชน เดียวกัน

เราขอขอบคุณ เพื่อน สมาชิก ทุกคน ที่ อดทน เสียสละ
อันเป็นเหตุที่ทำให้ชุมชน Siambrandname แห่งนี้

ยังเป็นชุมชน ให้เราอาศัย ได้ อยู่ ต่อไป

ขอบคุณมากครับ
SBN Webmaster

[valentino]

ขอบคุณ WEBMASTER มากมากจากใจจริงค่ะ

[apinya40]

ผมเป็นลูกค้าที่ซื้อ Necktie จากคุณ Valentino ไปครับ และได้รับการติดต่อจากคุณ Valentino มาเมื่อหลายวันก่อนแล้วว่ามีคนมาร้องเรียน/comment ว่า Necktie ของคุณ Valentino ที่ขายเป็นของปลอม ดังนั้นเพื่อเป็นความสบายใจของลูกค้า คุณ Valentino ก็ยินดีให้นำรูป Necktie ที่ได้ซื้อมาไปผ่านห้อง Catch Fake หรือหากลูกค้าไม่สบายใจก็ยินดีให้เปลี่ยนสินค้าอย่างอื่นแทนครับ (อันนี้ก็ต้องเป็นกลางกับ คุณ Valentino นิดนึงครับ เค้าเป็นผู้หญิงคงไม่ค่อยมีความรู้เรื่อง Necktie เท่าไหร่) และตอนที่ผมโทรไปคุยกับคุณ Valentino เพื่อจะ CF เรื่อง Necktie เค้าก็บอกว่า Necktie พวกนี้มีคนฝากมาขาย

วันนี้คุณ Valentino ก็ติดต่อกลับมาอีกครั้ง เพื่อบอกถึงกรณีพิพาทกันในเรื่องนี้ และเธอก็ยืนยันว่าถ้าลูกค้าไม่สบายใจให้คืนสินค้า หรือ ให้เปลี่ยนเป็นสินค้าตัวอื่นๆ เพราะว่า คุณ Valentino รู้สึกไม่สบายใจกับเรื่องที่เกิดขึ้นและอยากแสดงความรับผิดชอบกับเรื่องที่เกิดขึ้น

จากการพิจารณาของผม (ซึ่งอาจจะมีทั้งคนเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย) แล้วผมคิดว่า คุณ Valentino มีความจริงใจและแสดงความรับผิดชอบอย่างเต็มที่แล้วนะครับ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นในการขายครั้งต่อๆ ไป ผมก็อยากให้คุณ Valentino มีการตรวจสอบสินค้าให้มากกว่านี้นะครับ เพื่อจะไม่ต้องมาเกิดข้อพิพาทอย่างนี้อีก

และต้องขอบคุณ คุณ Dogheart ด้วยครับ ที่ช่วยเป็นหูเป็นตาและรักษาผลประโยชน์ของพวกเราชาว SBN

สุดท้ายนี้ผมคิดว่าคุณ Valentino คงไม่ได้ตั้งใจเอาของปลอมมาหลอกขายหรอกครับ แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอาจเป็นเพราะความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ หรือ การขาดความรอบคอบในการตรวจสอบสินค้าก่อนนำมาขาย ก็อยากให้ทุกคนนำกรณีนี้มาเป็นบทเรียน และตระหนักให้ดีนะครับ

เรื่องที่เกิดนี้ญาขอแบ่งเป็น 2 ประเด็นนะคะ

1. ญามีความเห็นเดียวกับคุณ ter_0089 ค่ะ และถ้าหาก คุณvalentino ไม่โทรมาแจ้งญาก็คงไม่ทราบว่ามีกรณีพิพาทเกิดขึ้น ต้องชื่นชมในความรับผิดชอบต่อลูกค้าของคุณvalentino ค่ะและคุณ valentino ได้แสดงความรับผิดชอบกับลูกค้าอย่างเต็มที่แล้วนะคะ โดยการให้โอกาสลูกค้าคืนของหรือเปลี่ยนของค่ะ ญาคิดว่าความผิดโดยที่เราไม่ได้มีเจตนาและเราได้พยายามแก้ไขสิ่งที่ผิดพลาดของตัวเองแล้ว ก็ควรได้รับการให้อภัยนะคะ
2. ส่วนตั้งกระทู้เรื่องการดูของปลอม ต้องขอขอบคุณเจ้าของกระทู้มาก ๆ นะคะที่คอยช่วยเป็นหูเป็นตา และป้องกันไม่ให้เพื่อนสมาชิกต้องซื้อของปลอมไปใช้ ถ้าเราช่วยกันสังคมนี้ก็จะน่าอยู่ค่ะ และเวลาซื้อขายกันจะได้มั่นใจ

ญาก็อธิบายไม่ค่อยเก่งนะคะ แต่ก็อยากขอร้องให้เพื่อน ๆ ทุกท่านที่เข้ามาอ่านได้ไตร่ตรองและเข้าใจทั้งสองฝ่าย พร้อมกับขอให้เรื่องที่เกิดขึ้นเป็นบทเรียนกับแม่ค้าที่จะนำของมากขายหากไม่ใช่ของตนเองถ้าไม่มั่นใจอย่านำมาขายเลยค่ะ
และสำหรับเจ้าของกระทู้ เมื่อจบกรณีพิพาทนี้แล้ว อยากให้ตั้งกระทู้ใหม่ในห้อง The Library : คลังกระทู้น่าสนใจ ห้องนี้สำหรับรวบรวมกระทู้น่าสนใจ: กระทู้และบทความต่างๆเกี่ยวกับแบรนด์เนมที่ควรรู้ วิธีตรวจสอบของจริงของปลอม ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นและสินค้าแบรนด์เนม การดูแลรักษา และอื่นๆทั้งหมดที่เกี่ยวกับแบรนด์เนม นะคะจะได้เป็นความรู้กับเพื่อน ๆ สมาชิกอีกหลาย ๆ ท่าน โดยที่ไม่ต้องพาดพิงถึง คุณ valentino นะคะเพราะมันควรจะจบในห้องนี้แล้วคะ ขอบคุณค่ะ

[Cdior]

ตามความเห็นเรา เป็นกระทู้เตือนภัยก็มีส่วนถูก เพราะว่าต่อไปนี้เวลาจะซื้อของที่เราไม่คุ้นมากแบบผ้าพันคอและเนกไทจะได้ระวัง และหาความรู้กันมากขึ้น ดูสิแม้แต่คนขายเองยังไม่รู้ว่าปลอม แล้วคนซื้ออย่างเราจะไปเหลือเหรอ ขอบคุณ คุณ Dogheart มากค่ะที่มาเตือน

เราไม่คิดว่าคุณ Dogheart อยากดังค่ะ ทำอย่างนี้เปลืองตัวจะตาย ไม่ได้อะไรเลย แถมยังโดนว่าอีกสู้เงียบไว้ไม่พูดอะไรดีซะกว่า

และเราก็ไม่เห็นด้วยกับการที่แม่ค้าจะมาบอกว่าเป็นผู้หญิงเลยดูไม่ออก หรือไม่ค่อยทราบ มันฟังดูเหมือนเป็นข้ออ้าง ด้วยความรับผิดชอบของการเป็นผู้ขาย คุณต้องรู้ว่าของๆคุณนั้นเป็นของแท้แน่นอนถึงแม้ว่ามันจะไม่ใช่ของผู้หญิงก็ตาม ถ้าคนต่อไปที่ตั้งใจขายของปลอมแล้วถูกจับได้มาอ้างว่า ก้อผมเป็นผู้ชายนิ กระเป๋าหญิงดูไม่ค่อยแม่น เราจะรู้สึกยังไงกัน

[apretty]

และเราก็ไม่เห็นด้วยกับการที่แม่ค้าจะมาบอกว่าเป็นผู้หญิงเลยดูไม่ออก หรือไม่ค่อยทราบ มันฟังดูเหมือนเป็นข้ออ้าง ด้วยความรับผิดชอบของการเป็นผู้ขาย คุณต้องรู้ว่าของๆคุณนั้นเป็นของแท้แน่นอนถึงแม้ว่ามันจะไม่ใช่ของผู้หญิงก็ตาม ถ้าคนต่อไปที่ตั้งใจขายของปลอมแล้วถูกจับได้มาอ้างว่า ก้อผมเป็นผู้ชายนิ กระเป๋าหญิงดูไม่ค่อยแม่น เราจะรู้สึกยังไงกัน

เห็นด้วยกับประเด็นนี้มากๆ ค่ะ ตรงใจกับที่เอคิดเลย

คือเกรงว่า หากเกิดกรณีขายของปลอมแล้วถูกจับได้
แล้วแม่ค้าอ้างว่า ของญาติ เพื่อน ใครสารพัด เขานำมาฝากขาย
แม่ค้าไม่รู้จริงๆ ว่า มันปลอม ขอโทษค่ะ จะรับผิดชอบให้นะคะ อย่างนั้นอย่างนี้

แต่หากลูกค้าไม่รู้ จับไม่ได้ว่าปลอม ก็เสียค่าโง่กันไป
ก็สงสารลูกค้าเนอะ ส่วนแม่ค้าก็ลอยตัวเลยนะ

หากไม่ใช่ของแม่ค้าเอง แล้วรับฝากมาลงขายให้
แนะนำว่า ควรนำเข้าห้องตรวจสอบของจริง-ปลอมก่อนดีกว่าค่ะ

จะได้ไม่มีปัญหาตามมาภายหลัง และเพื่อความปลอดภัยกับตัวแม่ค้าและลูกค้าด้วยค่ะ

[jelly]

ขอแสดงความขอบคุณ และชื่นชม คุณ Dogheart ค่ะ ขอบคุณที่เสียสละเวลามาเพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นของชุมชนของเรา (ถ้าคุณไม่ออกมาบอกก่อน และมีลูกค้าซื้อไปหลายคน อาจเกิดเป็นปัญหาใหญ่ได้ค่ะ) และ ชื่นชมในความใจเย็น และพยายามอธิบายโดยไม่มีอารมณ์ของคุณค่ะ

และก็ขอชื่นชม คุณ Valentino ด้วยนะคะ ที่รับผิดชอบต่อความรู้สึกของลูกค้าค่ะ (ถ้าคุณไม่ออกมารับผิดชอบ และลูกค้ามาเจอเอง ปัญหาคงจะใหญ่กว่านี้แน่ค่ะ) และสุดท้ายก็ยังเอาชนะใจตน (อารมณ์โกรธที่เกิดขึ้น) ได้ หลังจากที่คุณได้ฟังคุณ WM ค่ะ ซึ่งถ้าหากคุณกลับมาพิจารณา เพื่อจะเรียนรู้จากเหตุการณ์ครั้งนี้ และครั้งต่อๆไปในอนาคตได้ และนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับปรุง เพื่อป้องกันปัญหาที่จะมาเกิดซ้ำ สุดท้าย เราเชื่อว่าคุณจะเป็นอีกหนึ่งคน ที่จะประสบความสำเร็จ ตามสิ่งที่ตัวเองคาดหวังไว้ ได้ค่ะ แต่ถ้าหากเมื่อไรที่คุณเอาชนะใจตน (อารมณ์โกรธที่เกิดขึ้น) ไม่ได้ คุณจะเรียนรู้จากความผิดพลาดของตัวคุณเองไม่ได้เลย และปัญหาเดิมๆ ก็จะเกิดซ้ำๆ ในชีวิตคุณ ซึ่งคุณเอง ก็ไม่อยากเห็นภาพแบบนั้น ถูกไหมคะ

และสุดท้ายนี้ ขอบคุณ คุณ WM ที่เอาใจใส่ และยืนหยัดปกป้องชุมชนอยู่เสมอ ไม่เคยเปลี่ยนค่ะ

[linla_eiaz]

ขอขอบคุณ คุณdogheartนะคะ
กระทู้ดีมีประโยชน์ค่า สู้ๆค่า