ว่าด้วยเรื่องของปลอม อยากให้กระทู้นี้เป็นกรณีศึกษาครับ...

[ratchadaporn]

น้อง valentino ต้องมองเป็นกลางหน่อยนะคะ น้อง dogheart เขามีความเชี่ยวชาญเขาช่วยแจ้งมา ให้คิดว่าโชคดีนะคะที่เขาแจ้งให้เราทราบ เพราะบางครั้งเพื่อนหรือใครๆ ที่มาฝากเราขาย เราไม่ได้รู้เขารู้เราทั้งหมด แต่เมือรู้แล้วเราจะได้รอบคอบมากขึ้น พี่ยังขอบคุณน้อง dogheart เขาไปนะ เรื่องบางเรื่องเราไม่เชี่ยวชาญพอเราต้องระวังนะคะ ลองมองด้านบวกและคิดอย่างใจเย็น จะดีกว่านะคะ

[ter_0089]

ผมเป็นลูกค้าที่ซื้อ Necktie จากคุณ Valentino ไปครับ และได้รับการติดต่อจากคุณ Valentino มาเมื่อหลายวันก่อนแล้วว่ามีคนมาร้องเรียน/comment ว่า Necktie ของคุณ Valentino ที่ขายเป็นของปลอม ดังนั้นเพื่อเป็นความสบายใจของลูกค้า คุณ Valentino ก็ยินดีให้นำรูป Necktie ที่ได้ซื้อมาไปผ่านห้อง Catch Fake หรือหากลูกค้าไม่สบายใจก็ยินดีให้เปลี่ยนสินค้าอย่างอื่นแทนครับ (อันนี้ก็ต้องเป็นกลางกับ คุณ Valentino นิดนึงครับ เค้าเป็นผู้หญิงคงไม่ค่อยมีความรู้เรื่อง Necktie เท่าไหร่) และตอนที่ผมโทรไปคุยกับคุณ Valentino เพื่อจะ CF เรื่อง Necktie เค้าก็บอกว่า Necktie พวกนี้มีคนฝากมาขาย

วันนี้คุณ Valentino ก็ติดต่อกลับมาอีกครั้ง เพื่อบอกถึงกรณีพิพาทกันในเรื่องนี้ และเธอก็ยืนยันว่าถ้าลูกค้าไม่สบายใจให้คืนสินค้า หรือ ให้เปลี่ยนเป็นสินค้าตัวอื่นๆ เพราะว่า คุณ Valentino รู้สึกไม่สบายใจกับเรื่องที่เกิดขึ้นและอยากแสดงความรับผิดชอบกับเรื่องที่เกิดขึ้น

จากการพิจารณาของผม (ซึ่งอาจจะมีทั้งคนเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย) แล้วผมคิดว่า คุณ Valentino มีความจริงใจและแสดงความรับผิดชอบอย่างเต็มที่แล้วนะครับ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นในการขายครั้งต่อๆ ไป ผมก็อยากให้คุณ Valentino มีการตรวจสอบสินค้าให้มากกว่านี้นะครับ เพื่อจะไม่ต้องมาเกิดข้อพิพาทอย่างนี้อีก

และต้องขอบคุณ คุณ Dogheart ด้วยครับ ที่ช่วยเป็นหูเป็นตาและรักษาผลประโยชน์ของพวกเราชาว SBN

สุดท้ายนี้ผมคิดว่าคุณ Valentino คงไม่ได้ตั้งใจเอาของปลอมมาหลอกขายหรอกครับ แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอาจเป็นเพราะความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ หรือ การขาดความรอบคอบในการตรวจสอบสินค้าก่อนนำมาขาย ก็อยากให้ทุกคนนำกรณีนี้มาเป็นบทเรียน และตระหนักให้ดีนะครับ

[Meesook]

ขอบคุณคุณ dogheart นะคะ ละเอียดดีจริงๆ ค่ะ

เนคไทดูยาก และไม่ค่อยมีคนดูเป็นด้วยค่ะ เข้าใจเลยว่าเวลาเห็นของปลอมแล้วกด JTP ก็จะไม่เป็นผลอะไร เพราะคนที่ดูเป็นมีน้อยมากจริงๆ (อาจจะน้อยกว่าจำนวนโหวตที่ระบบต้องการเพื่อลบกระทู้ก็ได้นะคะ) แต่ยังไงจากที่คุณ dogheart ทำรูปเปรียบเทียบให้ ก็ได้ความรู้เยอะเลยค่ะ เห็นได้ชัดเลยด้วย ว่างานของแท้กับของปลอมนั้น ความเนี้ยบต่างกันมากจริงๆ

คุณ valentino ก็ใจเย็นๆ นิดนึงนะคะ ในเมื่อมีสมาชิกมาช่วยบอกรายละเอียดให้เห็นชัดแล้วว่าเป็นของปลอม แล้วคุณยอมรับ และรับผิดชอบต่อลูกค้าของคุณ ก็เป็นเรื่องที่ถูกต้อง และน่าชื่นชมอยู่แล้ว แค่ยอมรับ และเก็บไว้เป็นบทเรียนในคราวต่อไปก็น่าจะดีแล้วค่ะ

การที่คุณ dogheart มาให้รายละเอียด เขียนอธิบายทีละจุด ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ที่จะทำได้เร็วๆ และคงไม่ใช่การทำเพื่อ show off หรอกค่ะ เป็นการแบ่งปันความรู้ ซึ่งก็เป็นเรื่องดีนี่คะ

ส่วนตัวแล้วรู้สึกไม่ค่อยสบายใจที่เวลาที่มีใครออกมาอธิบายเรื่องความถูกต้อง แล้วจะถูกมองว่ามาโชว์พาว อยากดัง หรือมองว่าเป็นการมารังแกใคร อยากให้มองความเป็นจริงว่า จริงๆ แล้วคนที่รู้จริงๆ อย่างคุณ dogheart จะอยู่เฉยๆ ไม่บอกใครก็ได้ ไม่เปลืองตัว ไม่เสียเวลาด้วย แต่คุณ dogheart ก็มีน้ำใจใช้เวลาช่วยดู ถ่ายรูปเปรียบเทียบ และออกมาอธิบายด้วยตัวเองให้เพื่อนๆ ได้รู้

เวปนี้ก็อยู่กันอย่างเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ มีอะไรก็แบ่งปันกัน บอกกันให้รู้ทัน เมื่อรู้แล้วก็เก็บไว้เป็นบทเรียน เพื่อต่อไป ถ้าคุณ valentino หรือใคร จะซื้อ/ขายเนคไทกันอีก จะได้ดูเป็น ไม่พลาดอีกค่ะ

และที่คุณ dogheart มาโพสกระทู้นี้ในห้องนี้ ก็น่าจะถูกต้องแล้วนะคะ เพราะมีการพาดพิงถึงคุณ valentino ด้วย และคุณ valentino จะได้มีโอกาสมาโพสอธิบายได้ไงคะ

เป็นกำลังใจให้ค่ะ