ไม่ได้โกรธจ้า..... แต่กลับมาแอบน้ำตาซึม

[looggade]

ถือเสียว่าเป็นบทเรียนแล้วกันค่ะ

คราวหน้าคราวหลังถ้าลูกค้า CF ก็ทวนรายละเอียดให้ฟังไปเลย ลูกค้าไม่พอใจอะไรจะได้ท้วงกันก่อนตกลงไปส่งของให้ถึงที่ อีกย่างคือ CF ปากเปล่าไม่จ่ายมัดจำผู้ขายเสียกับเสียค่ะเพราะไปถึงลูกค้าอาจไม่ซื้อก็ได้เพราะเขาไม่มีอะไรผูกมัด คำพูดน้ำหนักเหมือนขนนก รอแต่จะลอยไปตามแรงลม เข้าใจและเห็นใจในฐานะแม่ค้านะคะเจอแบบนี้ไม่คุ้มและหงุดหงิดใจจริงๆ

กรณีของเราสดๆร้อนๆเมื่อวาน ลูกค้าอยากได้กระเป๋า เราให้นัดดูของได้เพราะราคามันขึ้นหมื่นไม่พอใจก็ไม่ต้องซื้อ นัดกันว่าเป็นเมื่อวานแต่ด้วยความที่ว่าลูกค้าติดขัดอะไรยังไงไม่รู้ ลูกค้าบอกว่าไม่ได้ pm เราและไม่ตอบ pm เรา เราเลยไม่รู้แน่นอนว่าจะมาไหม เราตัดสินใจเด็ดขาดไม่ไปแล้วกันก็ pm บอกลูกค้าไปนะว่าไม่ไปแล้วเพราะคุณไม่ชัดเจนอะไรเลย เราเอาความเป็นจริงเป็นที่ตั้งคือมีโอกาสที่เขาไม่มาและไม่ซื้อก็จบ ไม่ไปไม่ลำบากตัว ก็แค่ลงขายต่อไปอย่าได้แคร์

ขอบคุณคุณเจตค่ะ ครั้งนี้เป็นบทเรียนจริงๆ ค่ะ ไม่คิดว่าจะเจออะไรแบบนี้เลยค่ะ ~ ★

เข้าใจแม่ค้าจ้า

ขอบคุณคุณ chsara ค่ะ อย่างน้อยก็รู้สึกดีที่มีคนเข้าใจค่ะ ~ ★

แสดงความเสียใจกับ จขกท ด้วยค่ะ เสียเวลา เสียความรู้สึก ใจเย็นๆนะคะ เดี๊ยวก็ขายออกค่ะ

ตอนแรกก็เสียเวลา เสียความรู้สึกค่ะ แต่ตอนนี้น้องเป๋าขายออกละค่า ไม่คิดมากแล้ว ขอบคุณคุณ PrimmRose นะคะ ~ ★

อ่านแล้วเซ็งแทนอ่ะค่ะ เข้าใจว่ามุมมองลูกค้าอาจจะมองว่าแม่ค้ายักกุญแจไว้เพราะขายถูก ลดราคาลงมาเป็นค่ากุญแจ แต่ว่าถ้าแบบนี้ วันหลังต้องทวนรายละเอียดกันดีๆก่อนนัดเจอแล้วค่ะ เพราะเราก็ไม่รู้ว่าคนซื้อเค้าตัดสินใจจะเอาด้วยเงื่อนไขแบบไหนในใจอ่ะค่ะ

ขอบคุณค่ะ ... จริงๆเราก็ทวนชัดเจนตั้งแต่มี call-in เข้ามาครั้งแรกว่าจะ CF แล้วอะค่ะ
แต่กลับกลายเป็นอย่างงี้ได้ (- - ") ทวนรอบเดียวแล้วไม่เข้าใจกัน
สงสัยคราวหลังต้องทวนย้ำหลายๆรอบแล้วมั้งคะ ~ ★