ประกาศเปิดการใช้งาน ระบบให้คะแนนผู้ขาย (Positive/Negative Feedback)

[craftsmanship]

ระบบ Feedback เป็นระบบที่ดีมาก ยอมเยี่ยมมากค่ะ และอยากรบกวนให้ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

Feedback ก็คือหัวใจสำคัญของระบบความเชื่อถือระหว่างบุคคลของสมาชิกที่ทำการซื้อขาย

โดยปกติแล้วเป็นมารยาทของการซื้อขายออนไลน์ที่จะต้องแลกเปลี่ยนคะแนน Feedback กับคู่ค้าทุกครั้ง

อยากให้ทีมงาน แจ้งเรื่องกฎกติกา มารยาท ให้การให้ Feedback น่าจะดีขึ้นมากค่ะ เพราะคิดว่าบางทีผู้ซื้อ และผู้ขายบางท่าน อาจจะยังไม่เคยใช้ระบบการให้ Feedback มาก่อน


อาทิเช่น เมื่อผู้ขายได้รับการชำระเงินจากลูกค้าแล้ว ควรจะให้ Feedback กับผู้ซื้อทันที
เพราะถือว่าผู้ขายได้รับเงินแล้ว ถือว่าผู้ซื้อมีความรับผิดชอบ


แต่บางทีคนขายใช้วิธีรอ feedback จากลูกค้าก่อนถึงจะยอมให้ feedback กลับ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าที่ไม่อยากมีปัญหาก็แทบจะต้องให้ positive อย่างเดียว ไม่งั้นโดนเอาคืนจากคนขายแน่นอน ดังนั้น feedback ที่ได้มันก็ไม่ honest เพราะต้องเกรงใจคนขายสวนกลับ


กรณีที่ผู้ซื้อได้รับสินค้าแล้ว พอใจ หรือไม่พอใจ ก็ต้องมาให้ Feedback กับผู้ขายตอบต่อไป ซึ่งถือเป็นมารยาทในการให้ Feedback ระบบ Feedback เป็นอีกระบบที่ดี ที่ทางทีมงานได้สร้างสรรค์ขึ้นมา ยอดเยี่ยมมากค่ะ ขอเป็นกำลังใจให้ทีมงานทุกท่านค่ะ

[loveseat]

ยอดเยี่ยมจ้าาาา

[elle_wefter]

ดีมากเลยค่ะ มีระบบนี้ขึ้นมา จะทำให้การตามดูประวัติการซื้อขาย ง่ายขึ้นด้วย

ขอบคุณทางเว็บมากเลยค่ะ