ได้comment จากadmin ว่าชื่อแอคเคาในเอกสารไม่ตรงกับชื่อแอคเคาที่ยื่นเอกสารค่ะ
คือมันหมายความว่าชื่อที่ใช้สมัครuserไม่ตรงกับชื่อในบัตรประชาชนเหรอค่ะ

ช่วยตอบด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ