ชี้แจงสภาพสินค้าที่เราได้รับกับแม่ค้าไปเลยค่ะ ว่าสภาพไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ ซึ่งถ้าพิสูจน์ได้ว่าไม่ตรงกับที่ลงขายจริงๆ แม่ค้าก็อาจยื่นข้อเสนอให้เปลี่ยนสิ้นค้าได้ (ในกรณีที่มี Stock) หรืออีกกรณีนึงคือคืนเงินในส่วนของผ้าพันคอผืนดังกล่าวให้ลูกค้าค่ะ