เกินบรรยายกับแม่ค้าคนนี้ USER:NUU TUM ชื่อ นภัค มาลยมาน เบอร์โท 082-3655559/080-0897788 EMAIL : t_um_2522@hotmail.com เป็น TM ด้วย ทำผิดแล้วไม่มีจิตสำนึกซักนิด ถ้าไม่อยากโดนเหมือนเรามาดูเป็นกรณีศึกษาไว้คะ

[mama-modern]

แม่ค้าน่ากลัวมากกกก เราว่าตอนนี้ได้รับของแล้ว ใช้ทัน ตามทีี่คิดไว้
ที่เหลือก็ ทำบุญใส่บาตร เผื่อเขาเถอะคะ..

[lyly0185]

ดีใจด้วยนะคะได้ของเเล้ว ^^

[angigi]

แรงจริงๆคะ คนเราขาดสติก็เป็นแบบนี้อ่ะคะ

[summer]

(อ่านจบแล้วลบได้)ประกาศข้อตกลงทั่วไป www.siambrandname.com

www.siambrandname.com ไม่ยินดี ไม่ยินยอม ไม่สนับสนน ให้มีการใช้ ระบบใดๆ ในชุมชนแห่งนี้ เพื่อการกระทำผิดต่อกฎหมายและศิลธรรมที่ดีงามของประเทศนี้ที่เราอาศัยร่วมกัน ทั้งนี้หากสมาชิกเข้ามาใช้งาน ชุมชนแห่งนี้ แสดงว่า รับรู้ เข้าใจ และยอมรับ ในประกาศนี้ และยินดี ปฎิบัติตามประกาศนี้ร่วมกัน

www.siambrandname.com เป็นสื่อกลางในการซื้อขายแลกเปลี่ยนเท่านั้น ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง กับการทำผิดกฏหมายของสมาชิกคนใด และจะไม่ร่วมรับผิดชอบใดๆ กับสมาชิกผู้ที่ทำผิดกฏหมาย ในทุกกรณี

[summer]

สรุปจากที่อ่านคือ คุณลูกค้าได้ของจากแม่ค้าแล้ว โดยการที่คุณแม่ค้าให้เด็กไปส่งของให้ (ซึ่งคุณแม่ค้าคิดว่าจบแล้ว) แต่คุณลูกค้ากลับมาบ้านแล้ว ไม่เห็นมีกล่องพัสดุเจ้าปัญหาที่บ้านเลย (ซึ่งทำให้เกิดเรื่องราวทั้งหมด) คุณลูกค้าจึงโทรไปถามคุณแม่ค้าว่าไม่เห็นได้ของเลย แสดงว่าไม่ได้ส่งของมาให้ตั้งแต่แรก เลยคิดว่าถ้าคุณลูกค้าไม่ตาม แล้วจะได้ของหรอ แล้วที่โทรไปขอ Tracking number แล้วคุณแม่ค้าไม่ให้ ก็แสดงว่าคุณแม่ค้าไม่ได้ส่งแต่แรก

คุณลูกค้าก็เลยคิดว่า อย่างงี้มันก็ไม่แฟร์และเสียเวลาทะเลาะกับคุณแม่ค้าตอนก่อนได้ของไป เพราะเรื่อง Tracking Number ที่คุณแม่ค้าไม่สามารถหาได้แต่สุดท้ายไม่ได้ส่ง คุณลูกค้าเลยคิดไปต่างๆ นานา ได้ ประมาณนี้ใช้ไมครับ

แล้วประเด็นมันก็แตกออกมาเรื่องคำพูด ของคุณแม่ค้าที่ค่อนข้างหยาบคาย(ถ้าพูดแบบนั้นจริงๆ ไม่ว่าจะ กู มึง ค ว _ ย หรือ หน้า ห สระ อี

ทำให้ผมได้ขอสรุปว่า
1. คุณแม่ค้าได้ส่งของให้คุณลูกค้าหรือไม่ (ถ้าไม่ได้ส่ง ควรกล่าวขอโทษ)

2. คุณแม่ค้าได้ใช้วาจาไม่เหมาะสมกับคุณลูกค้าหรือไม่ (ถ้าใช่ ควรกล่าวขอโทษ) และต่อให้โกรธหรือทะเลาะกันรุนแรงขนาดไหน คำเหล่านี้ไม่ควรจะมีต่อกันเด็ดขาดในอนาคตครับ เพราะคำพูดแบบนี้ไม่เหมาะกับสังคมที่เจริญทางวัตถุและจิตใจครับ ปล่อยให้คนที่ตกหล่นเรื่องการศึกษาพูดจะดีกว่า หรือเก็บไว้พูดคุยกับบุคคลใกล้ชิดที่มีความพอใจในวลีเหล่านี้ดีกว่าครับ

และคุณลูกค้า ได้ล่วงเกินอะไรคุณแม่ค้าบ้างหรือไม (ถ้าใช่ ความขอโทษ)

ขอฝากให้ทุกๆคนในเว็บรักๆกันไว้น่ะครับ SBN จะได้น่าอยู่มากขึ้น อย่างที่เคยเป็นมาครับ

[NUUTUM]

ขอบคุณนะค่ะที่ช่วยอัพเดทข่าว แต่ก่อนจะลงก็ช่วยหาข้อมูลถูกๆนะค่ะ เราไม่เคยขายของที่ไม่มีสินค้าอยู่ในมือเพราะก่อนลงขายก็ต้องถ่ายรูปของที่มีขายอยู่จริงแล้วเท่านั้นนอกจากพรีออเดอร์และถ้าเข้าไปดูสินค้าที่เราลงบางรูปก้มีวันที่ติดอยู่ในรูปเพื่อแสดงว่าวันที่ถ่ายและวันที่ลงขาย และเราก้จะได้รู้ด้วยว่าสินค้าที่เราลงเป็นของเดือนไหนเพราะเราสั่งของทุกเดือน ของที่เราขายในเว็ปไม่ใช่แค่ชิ้น 2 ชิ้น เป็นของใหม่เกือบทั้งหมด เราไม่มีความจำเป็นต้องเอาเงินลูกค้ามาหมุนใช้ แม่ค้ามีฐานะพอเพราะถ้าไม่มีตังคงขายของแบบนี้ไม่ได้ บางครั้งขายขาดทุนเราก็ขาย เพราะเราเป็นคนชอบซื้อชอบขาย ขาดทุนก็ยอม แต่คนเป็นแม่ค้าจะรู้ดีว่าขายของแบบนี้ไม่ได้กำไรมากมายนักแต่เพราะเป็นการชอบส่วนตัว ถึงเราไม่ขายของเราก้มีเงิน การที่ตุนสินค้าขายทำให้เงินจม ถ้าไม่มีตังคงทำไม่ได้้ เพราะเราไม่ได้เป็นแอร์ ไม่ได้บินเอง อาศัยน้องสาวและเพื่อนน้องบินหิ้วมาบ้าง มีบ้างที่เราส่งของช้าและส่วนใหญ่จะเป็นการพรีออเดอร์ คือไม่มีสินค้าอยู่ในมือ เพราะบางครั้งคนหิ้วมาไม่หมดก็ต้องรอ รอบต่อไปและเราก็ถามคนซื้อว่าคุณจะรอไหม ถ้าไม่รอก้ต้องคืนเงินเขาไปเราไม่เคยมีประวัติโกงเงินใคร และที่ส่งผิดไซส์เรายอมรับว่าจริงแต่ก็ครั้งเดียวที่เกิดขึ้นเรื่องผิดไซส์ แต่คนเราจะไม่มีผิดพลาดบ้างเลยหรอค่ะ ถ้าคุณ oyo ว่างก็ช่วยโทรมาคุยก็ได้นะ เรายินดีอย่างยิ่ง และการที่เราใช้คำหยาบด่าคุณ oyo ไปไม่ใช่เราขาดสติ แต่เราไม่ไหวกับเขาจริงๆ มันเป็นการคุยกัน 2คน ไม่มีใครรู้ว่าเป็นยังไง เราเป็นคนใจเย็นมาก คนที่รู้จักจะรู้ดี

[NUUTUM]

ขอบคุณนะค่ะคุณ summer เราขอโทษเขาไปแล้วหลายรอบมากที่เราส่งช้าที่ว่าจะส่งวันศุกเป็นส่งวันจันทร์ แต่เขาก็จะเอาผิดเราให้ได้ว่าทำไมไม่ส่งวันศุก และวันเสาร์คุณทำไมไม่ส่งก้เพราะว่าวันศุกฉันหยิบไปแล้วแต่หยิบไปผิดไซส์เลยไม่ได้ส่งและก็บอกเขาแล้วด้วยว่าฉันไปต่างจังหวัด ที่วันเสาร์ไม่ส่งเพราะมันเปิดครึ่งวันฉันกลับมาไม่ทัน เลยส่งให้วันจันทร์โดยให้แม่หยิบของให้ เพราะตัวแม่ค้ายังอยู่ต่างจังหวัดเพราะต้องขึ้นเขาลงเขาไปทำกิจส่วนตัวจะมีสัญญาณบ้างไม่มีบ้าง แม่ค้าไม่ได้อ้างมีหลักฐานทั้งหมดว่าทำธุระจริงแต่คิดว่าคงไม่ต้องถึงขนาดนั้นเพราะว่าฉันไม่ได้เป็นจำเลยใคร และคนที่เคยส่งให้ประจำไม่อยู่เลย แม่เลยวานใช้เด็กที่เป็นเพื่อนหลานชายให้ไปส่งที่ไปรษณีเอกชนในเมือง เพราะบ้านแม่ค้าอยู่นอกเมือง แต่คนส่งก็ไม่กลับมาบอก จนวันอังคารลูกค้าโทรมาโวย แม่ค้าก็บอกจะตามคนส่งให้ เลยโทรไปถามแม่ได้ความว่าให้ไปส่งแล้วแต่เพื่อนหลานไม่ได้เอาบิลกับมาตั้งแต่เมื่อวาน แม่ค้าก็ตามไม่ได้ และไม่ได้บอกลูกค้าไปเพราะขนาดนี้แกยังซักซะฉันงงไปหมด เขาพูดไม่ดีตั้งแต่แรก จนเล่นถึงโคตร ฉันไม่รู้ตามที่ไหนได้แต่สั่งให้น้องช่วยตามเอาแท็คกิ้งกลับมา จนเย็นก็ยังตามไม่ได้ ลูกค้าก้โทรมาฉันรู้ว่าฉันผิดแต่ถ้าใครลองมาฟังฉันสนทนากับเขาจะรู้ว่าสุดๆแล้วจริงๆได้แต่ถอนหายใจกลั้นอารมณ์ที่สุด เขาพูดเหมือนฉันผิดร้ายแรงมาก เหมือนโกงกินประเทศชาติแบบนั้น ฉันรู้ว่าเขากังวลว่าจะใช้ของไม่ทันและกลัวว่าฉันโกง แต่เขาจี้ฉันมากกก คือเราไม่ได้อยู่บ้านด้วยอะไรก้ไม่สะดวก ตามเองก้ไม่ได้ ได้แต่วานคนอื่นและรอโทรศัพย์กลับมาบอก จนฉันบอกลูกค้าว่าจะคืนเงินให้ถ้าคุณกลัวว่าฉันจะโกง เขาก็ไม่เอาจะเอาของให้ได้ บอกแต่ว่าถ้าส่งจริงก้ต้องถึงทำไมไม่ถึง ฉันยังบอกเขาไปว่าฉันโอนเงินให้คุณถ้าเข็มขัดไปถึงก็ส่งกลับมาให้ด้วยละกัน เขาก้บอกไม่เอาจะเอาเข็มขัดที่ฉันบอกว่าส่งแล้วให้ได้ ฉันก็บอกส่งไปแล้วจริงๆ เขาว่ารีบใช้พุ้งนี้ต้องเดินทาง9 โมงเช้าต้องถึงสุวรรณภูมิ ฉันเลยคิดได้ว่าให้จ้างวานลูกน้องเพื่อนขับไปส่งให้โดยให้ขับรถฉันไปจากหัวหินไปสุวรรณภูมิ ให้ออกแต่เช้า และยังบอกเขาด้วยว่าถ้าของไปถึงที่บ้านให้ส่งกลับมาด้วย โดยฉันก็ไม่ได้ถามเขาว่าจะกลับมาวันไหนด้วยซ้ำคิดแต่ว่าส่งของให้ทันให้จบๆไป ไม่ไหวกับคนนี้แล้วเธอแรงมาก คนส่งไปถึง 9โมงกว่า เขาบอกโทรบอกคนขับตลอดว่าเครื่องดีเลย์ให้รอ 2 ชั่วโมงฉันก้ไม่เป็นไรจะได้จบๆ แต่ก็ทำไงได้ก็ต้องรอฉันก็ต้องเสียค่าเวลาเขาเหมือนกัน ไหนค่าน้ำมันไปกลับอีกกำไรอย่าไปพูดถึง ก้คิดว่าเราต้องรับผิดชอบเขา แต่เรื่องมันอยู่ตรงที่ของไม่ถึงบ้านเขาเพราะไอ้เพื่อนหลานมันไม่ไปส่งมันเอาไปไหนไม่รุ้ จนตอนนี้ก้ยังไม่เจอตัวเลย ฉันไม่ได้แจ้งความเพราะคนที่บ้านเขาขอร้องให้สงสารยายมัน ฉันไม่อยากพุดมากเพราะผิดเองที่ใช้คนผิด และเสียของไปด้วย เท่ากับของก็หายและยังเจอปัญหาอีก แต่ฉันคิดว่าเรื่องจบไปแล้วเพราะเขาก้ได้ของไปแล้วน่าจะ happy ด้วยซ้ำว่าใช้ทัน แต่กลับไม่เลยเธอคนนี้แรง ฉันคิดว่าฉันส่งของให้ทันแล้วไม่ต้องมานั่งอธิบายให้เขาเข้าใจเพราะเธอคนนี้เหมือนจะเข้าใจยากมาก และคำพุดเขาก็แย่มากถึงไม่เป็นคำด่าก็เถอะ จนถึงที่สุดฉันก้ไม่ไหวด่าออกไป เขาก็ด่ากลับแต่ก่อนที่ฉันจะด่าเขาเขาว่าถึงลุกและคนในครอบครัวฉันว่าจะติดนิสักขี้โกงมาจากแม่ ทำให้ฉันทนไม่ไหวก้บเธอคนนี้จริงๆ คิดว่าถ้าไม่ด่าแรงๆกลับไปคงไม่ได้แล้วเพราะทนมานานแล้ว อันนี้ก้สุดแล้วแต่นะ เราก็ทราบดีถ้าส่งตรงคงไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ เป็นเพราะเราไม่ดูให้ดีก่อนเพราะรีบด้วยเลยทำเลยเถิด แต่ฉันก็ขอโทษเขาไปแล้วแสดงความรับผิดชอบแล้ว ของก้หายแล้ว จะเอาอะไรกับฉันอีก ฉันเขียนมาเล่าทุกอย่างที่อยากรู้ แต่ถ้าคุณไม่จบคุณ oyo ก็แล้วแต่คุณ ใครตัดสินว่าแม่ค้าแรงก็ไม่ว่า แต่ถ้าคุณลองได้ฟังที่เขาพุดคุณจะรู้ ว่าคุณ ภัทรา กาญจนวงษา บ้านอยู่หนองคาย เขาแรงเพียงใดแล้วคุณไม่ได้บอกคนที่อ่านด้วยหรอว่าคุณด่าฉันแรงพอกันเพียงแต่ฉันไม่ได้ลงเขียนถึงเท่านั้นเอง

[doctor_top]

แล้วสรุปคุณ NUUTUM ได้ส่งของไปตั้งแต่แรกมั้ยละครับ ประเด็นแค่นี้หละครับ


'''''''''''''''''''''''''''''''''' ไอ้เพื่อนหลานมันไม่ไปส่งมันเอาไปไหนไม่รุ้ จนตอนนี้ก้ยังไม่เจอตัวเลย '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' แล้วประโยคนี้คุณได้บอกลูกค้ามั้ยครับ

[didadi@sbn.com]

โดยความคิดเห็นส่วนตัวนะคะ. ถ้าไม่พร้อมส่งหลายวันน่าจะแจ้งลูกค้า ว่ารอได้มั๊ย หรือไม่ก็ยกเลิกการขายไปก่อน เค้าจะได้หาจากแม่ค้าท่านอื่นต่อไป

น่าจะเข้าใจคนรอสินค้านะคะ เพราะใครๆก็กังวลกับไปรษณีร์ไทยจะตาย

[OYO]

ขอบคุณนะค่ะที่ช่วยอัพเดทข่าว แต่ก่อนจะลงก็ช่วยหาข้อมูลถูกๆนะค่ะ เราไม่เคยขายของที่ไม่มีสินค้าอยู่ในมือเพราะก่อนลงขายก็ต้องถ่ายรูปของที่มีขายอยู่จริงแล้วเท่านั้นนอกจากพรีออเดอร์และถ้าเข้าไปดูสินค้าที่เราลงบางรูปก้มีวันที่ติดอยู่ในรูปเพื่อแสดงว่าวันที่ถ่ายและวันที่ลงขาย

- รูปที่คุณ ถ่ายบางรูปเป็นปีแล้วนะคะ ไม่มีอัพเดตล่าสุดเลยคะ แต่ถ้าจะไขข้อข้องใจตอนนี้ คุณ ก็ช่วยถ่ายรูปรวมสินค้าของคุณ แล้ววางป้ายวางวันเดือนปีคะ แต่ถ้าคุณบอกไม่จำเป็นที่คุณต้องมาอธิบายหรือทำอะไร ก็แสดงถึงคำตอบแล้วว่าความจริงมันคืออะไรคะ


มีบ้างที่เราส่งของช้าและส่วนใหญ่จะเป็นการพรีออเดอร์ คือไม่มีสินค้าอยู่ในมือ เพราะบางครั้งคนหิ้วมาไม่หมดก็ต้องรอ รอบต่อไปและเราก็ถามคนซื้อว่าคุณจะรอไหม ถ้าไม่รอก้ต้องคืนเงินเขาไปเราไม่เคยมีประวัติโกงเงินใคร

-น้องที่โดนเค้าบอกเรานะคะว่าเป็นสินค้าที่พร้อมส่งแต่เค้าต้องรอของเป็นเดือนมันคืออะไรละคะ

ขอบคุณนะค่ะคุณ summer เราขอโทษเขาไปแล้วหลายรอบมากที่เราส่งช้าที่ว่าจะส่งวันศุกเป็นส่งวันจันทร์

- คุณรู้อยู่แก่ใจนะคะ ว่าคุณขอโทษหลายรอบมั้ย เพราะคุณขอโทษแค่ครั้งเดียว เท่านั้น เท่านั้นจริงๆ แต่คำที่เราได้ยินหลายรอบและตลอดการสนทนากับเป็นคำว่า แล้วจะเอายังไง นะคะ

และก็บอกเขาแล้วด้วยว่าฉันไปต่างจังหวัด


-ขอโทษนะคะคุณแจ้งวันอังคารที่เราโทรตามของคะ



ที่วันเสาร์ไม่ส่งเพราะมันเปิดครึ่งวันฉันกลับมาไม่ทัน


-คุณแจ้งเราว่าที่นครปฐมไม่เปิดนะคะ ทั้งที่เราบอกว่าทุกที่มันเปิดครึ่งวันนะทั้งที่เราอยู่ต่างจังหวัดมันยังเปิดเลยแต่คุณกับบอกว่าก็ที่นี่ไม่เปิด เอะยังไงวันนี้ถึงกลับมาว่าเปิด แล้วบอกกลับมาไม่ทัน งง คะ




เลยส่งให้วันจันทร์โดยให้แม่หยิบของให้ เพราะตัวแม่ค้ายังอยู่ต่างจังหวัดเพราะต้องขึ้นเขาลงเขาไปทำกิจส่วนตัวจะมีสัญญาณบ้างไม่มีบ้าง


-ที่คุยกันไม่มีเหตุการณ์แบบนี้เลยนะคะ ไม่ได้บอกเลยว่าให้แม่หยิบให้ ตอนที่คุยกันสัญญาณชัดคะจะมีแต่ไม่รับโทรศัทย์นะคะ และคุณมี 2 เครื่อง อีกเครื่องปิดคะ แต่ อีกเครื่องโทรได้ไม่มีปัญหาคะ อย่างที่บอกจะมีปัญหาแค่ไม่รับเท่านั้นคะ




แม่ค้าไม่ได้อ้างมีหลักฐานทั้งหมดว่าทำธุระจริงแต่คิดว่าคงไม่ต้องถึงขนาดนั้นเพราะว่าฉันไม่ได้เป็นจำเลยใคร


-ไม่ต้องบอกหรอกคะว่าทำอะไรมั้งช่วยแค่แจ้งเรื่องส่งของให้อะไรยังไงเท่านั้นคะ ที่เราถามเราก็ไม่ไดต้องการให้คุณเป็นจำเลย เราแค่ต้องการของที่เราควรจะได้คะ



และคนที่เคยส่งให้ประจำไม่อยู่เลย แม่เลยวานใช้เด็กที่เป็นเพื่อนหลานชายให้ไปส่งที่ไปรษณีเอกชนในเมือง


-วันนั้นคุณไม่แจ้งแบบนี้เลยนะคะ มีแต่บอกว่าให้ไปส่งแล้ว ส่งมาเป็น 100 อย่างไม่เคยมีปัญหา เราเลยบอกคะ แต่ตอนนี้มันมีปัญหาแล้วคะ เราต้องการแค่ tracking เพื่อที่จะเช็คของว่าตอนนี้อยู่ที่ไหน คุณกับบอกว่าคนอื่นก็ไม่เคยให้ เราเลยบอกคุณว่า tracking มันเป็นสิ่งสำคัญมากนะคะ คุณควรเก็บไว้อย่างดี เพราะมันเป็นสิ่งเดียวที่จะตามของได้


เลยโทรไปถามแม่ได้ความว่าให้ไปส่งแล้วแต่เพื่อนหลานไม่ได้เอาบิลกับมาตั้งแต่เมื่อวาน แม่ค้าก็ตามไม่ได้ และไม่ได้บอกลูกค้าไปเพราะขนาดนี้แกยังซักซะฉันงงไปหมด


-เราแค่ถามหา tracking คะ และให้เวลาคุณ 5 ชั่วโมง ไม่น่า งง อะไร นะคะ



เขาพูดไม่ดีตั้งแต่แรก จนเล่นถึงโคตร


-เราไม่ได้พูดไม่ดีอะไรเลยนะคะ แต่เป็นเพราะคุณไม่ส่งของให้เราต่างหากและไม่มี
tracking ให้ เราไม่ยอม จะให้คุณตาม tracking เท่านั้นคุณเลยว่าเราพูดไม่ดี และคนที่เริ่มพูดโครตนี่คือคุณนะคะไม่ใช่เราเลย คุณบอกจะไปตามโคตรคนส่งของมาให้ เราก็บอกงั้นช่วยไปตามโคตรคนส่งของมาให้ด้วยคะ


จนเย็นก็ยังตามไม่ได้ ลูกค้าก้โทรมาฉันรู้ว่าฉันผิดแต่ถ้าใครลองมาฟังฉันสนทนากับเขาจะรู้ว่าสุดๆแล้วจริงๆได้แต่ถอนหายใจกลั้นอารมณ์ที่สุด เขาพูดเหมือนฉันผิดร้ายแรงมาก เหมือนโกงกินประเทศชาติแบบนั้น ฉันรู้ว่าเขากังวลว่าจะใช้ของไม่ทันและกลัวว่าฉันโกง แต่เขาจี้ฉันมากกก คือเราไม่ได้อยู่บ้านด้วยอะไรก้ไม่สะดวก ตามเองก้ไม่ได้ ได้แต่วานคนอื่นและรอโทรศัพย์กลับมาบอก


-ถูกคะจนเย็นคุณก็ไม่โทรมาแจ้งหรือส่งข้อความอะไรมาเลยสักนิด เป็นเราที่ต้องตาม เราบอกว่าทำไมไม่เห็นแจ้งอะไรมาเลย เรารอมา 5 ชั่วโมงแล้วนะ คุณบอกจะไปตามยังไงมันไม่มีโทรศัพย์ เราก็อ้าวใช้คนไม่รู้หรอว่าบ้านเค้าอยู่ไหนให้คนไปตามสิคะ เพราะคุณแค่หาข้อแก้ตัวและตอบคำถามที่เราถามไปไม่ได้คุณถึงมาว่าเราสุดจะทน ตอนนี้เรามานั่งนึก ว่าจริงๆแล้วคุณได้ส่งของให้เราจริงหรือเปล่า หรืออะไรยังไง เหตุการณ์มันถึงเป็นยังงี้




จนฉันบอกลูกค้าว่าจะคืนเงินให้ถ้าคุณกลัวว่าฉันจะโกง เขาก็ไม่เอาจะเอาของให้ได้ บอกแต่ว่าถ้าส่งจริงก้ต้องถึงทำไมไม่ถึง


-ถูกคะถ้าคุณส่งของจริงเราก็ต้องได้ของคะ เราบอกคุณไปแล้วว่าเราตั้งใจที่จะเอาไปใช้ ถ้าคุณแจ้งเราตั้งแต่วันศุกร์ว่าคุณหยิบผิดไม่สามารถส่งได้ เรายังหาของทันแต่นี่คุณกลับมาบอกเราวันอังคาร ไม่สิ ถ้าเรื่องไม่เกิด เราก็ไม่รู้เรื่องว่าคุณส่งวันไหน เรามีแต่คิดว่าถ้าเราได้ tracking อย่างน้อยเราก็เช็คก็ตามได้ยังทัน แต่นี้คุณไม่สามารถให้คำตอบอะไรเราได้เลย จริงมั้ยคะ


ฉันเลยคิดได้ว่าให้จ้างวานลูกน้องเพื่อนขับไปส่งให้โดยให้ขับรถฉันไปจากหัวหินไปสุวรรณภูมิ ให้ออกแต่เช้า และยังบอกเขาด้วยว่าถ้าของไปถึงที่บ้านให้ส่งกลับมาด้วย โดยฉันก็ไม่ได้ถามเขาว่าจะกลับมาวันไหนด้วยซ้ำคิดแต่ว่าส่งของให้ทันให้จบๆไป ไม่ไหวกับคนนี้แล้วเธอแรงมาก คนส่งไปถึง 9โมงกว่า เขาบอกโทรบอกคนขับตลอดว่าเครื่องดีเลย์ให้รอ 2 ชั่วโมงฉันก้ไม่เป็นไรจะได้จบๆ


-ความจริงคืออะไรคะ คุณบอกว่าบ้านอยู่นครปฐม แต่ไปโผล่ที่หัวหิน คุณเอาของไปหัวหินด้วยเหรอคะ หรืออะไรยังไง และที่คุณบอกฉันว่าคนส่งออกจากหัวหิน 7โมงกว่า ไม่มีทางที่เค้าจะมาถึงกรุงเทพ 9 โมงกว่าแน่นอน อย่างต่ำก็ต้อง 10 โมงกว่าคะ นี่คือความเป็นจริง และถึงเค้าต้องรอนะคะ ก็สมควรรอคะเพราะเครื่องดีเลย์เป็นความผิดทางสนามบินไม่ใช่ตัวเราเลยคะอยากให้คุณเข้าใจด้วยคะ ไม่ใช่ว่าเราแกล้งให้เค้ารอสักหน่อยนะคะ และเพราะเราได้รับของแล้วที่สนามบินเราจึงควรส่งอีกเส้นที่คุณส่งไปรษณีย์มาให้กลับไป แต่นี่แหละคะปัญหา คือคุณไม่ได้ส่งของมาให้เราคะ


แต่ก็ทำไงได้ก็ต้องรอฉันก็ต้องเสียค่าเวลาเขาเหมือนกัน ไหนค่าน้ำมันไปกลับอีกกำไรอย่าไปพูดถึง ก้คิดว่าเราต้องรับผิดชอบเขา


-เราขอถามคุณหน่อยคะว่าเราอยากให้เกิดขึ้นเหรอคะ เราซื้อของเราต้องการของคะและตามที่ตกลงกันไว้ และถ้าคุณทำไม่ได้คุณก็ควรแจ้งเราตั้งแต่แรก ง่ายๆๆ คะ ไม่มีใครปวดหัว และที่คุณให้คนไปส่งของเราโอเคเราชื่นชมคุณที่ในที่สุดคุณก็แสดงความรับผิดชอบในความผิดพลาดของคุณ เรื่องจบเราได้รับของ

แต่ที่ไม่จบเพราะอะไรเพราะของที่คุณส่งชิ้นแรกเราไม่ได้ เราถึงโทรหาคุณว่าไม่ได้ของนะขอ tracking หน่อยคะจะตามของให้ คุณก็บอกไม่ต้องชั่งมันมันจะไปตกบ้านไหนก็ชั่ง ได้ของไปแล้วก็จะอะไรอีก เราก็ งง สิ เราเลยบอกคุณว่าไม่ใช่นะถ้ามันจะถูกต้องเราต้องได้ของ 2 ชิ้นแล้วส่งกลับไปสิ ยังงี้มันไม่ใช่แล้ว มันแปลว่าอะไรแปลว่าคุณไม่ส่งของให้เราแต่แรกหรอ ถูกมั้ยคะ





ฉันไม่ได้แจ้งความเพราะคนที่บ้านเขาขอร้องให้สงสารยายมัน ฉันไม่อยากพุดมากเพราะผิดเองที่ใช้คนผิด และเสียของไปด้วย เท่ากับของก็หายและยังเจอปัญหาอีก แต่ฉันคิดว่าเรื่องจบไปแล้วเพราะเขาก้ได้ของไปแล้วน่าจะ happy ด้วยซ้ำว่าใช้ทัน




- ...............................................



แต่กลับไม่เลยเธอคนนี้แรง ฉันคิดว่าฉันส่งของให้ทันแล้วไม่ต้องมานั่งอธิบายให้เขาเข้าใจเพราะเธอคนนี้เหมือนจะเข้าใจยากมาก และคำพุดเขาก็แย่มากถึงไม่เป็นคำด่าก็เถอะ


-เราพูดกับคุณคือ เหตุและผลที่มันควรจะเป็นนะคะ เราเข้าใจยากแน่คะเพราะคุณไม่มีคำตอบอะไรให้เราเลยคะ และถ้าการที่เราพูดดีพูดหลักความเป็นจริงไปคุณว่าเป็นคำพูดที่แย่ แล้วการที่คุณพูดเป็นสิ่งที่ดี เราก็ไม่สามารถบอกให้คุณเข้าใจได้หรอกนะคะ




จนถึงที่สุดฉันก้ไม่ไหวด่าออกไป เขาก็ด่ากลับแต่ก่อนที่ฉันจะด่าเขาเขาว่าถึงลุกและคนในครอบครัวฉันว่าจะติดนิสักขี้โกงมาจากแม่ ทำให้ฉันทนไม่ไหวก้บเธอคนนี้จริงๆ คิดว่าถ้าไม่ด่าแรงๆกลับไปคงไม่ได้แล้วเพราะทนมานานแล้ว


-คิดให้ดีก่อนนะคะ คุณด่าอะไรเราคะ คุณเริ่มโดยการขึ้น มึง กู และก็ อิ ค ว _ _ และก็ อิ หน้า หอ สระ อี แล้วคุณก็บอกว่าสงสาร ผัว มึงจริงๆ มีเมียโรคจิต ประสาท เราก็บอกคุณนั่นแหละ ฉันได้ยินเสียงเด็ก ฉันเลยบอกว่า อย่าพูดคำพวกนี้ลูกคุณได้ยินหมดแล้วและอย่าไปทำให้เค้าเห็นเดี๋ยวเค้าก็ติดนิสัยขี้โกงเหมือนคุณหรอก เราถามคุณตลอดว่าทำไมต้องพูดยังงี้ทั้งที่คุณเป็นคนผิดนะ เราแค่ต้องการ tracking คุณไม่มีจิตสำนึกไม่มีจรรยาบรรณการเป็นแม่ค้าเลยเหรอ และคุณต้องมาด่าอะไรแรงๆๆอย่างนี้เหรอคะ





อันนี้ก้สุดแล้วแต่นะ เราก็ทราบดีถ้าส่งตรงคงไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ เป็นเพราะเราไม่ดูให้ดีก่อนเพราะรีบด้วยเลยทำเลยเถิด แต่ฉันก็ขอโทษเขาไปแล้วแสดงความรับผิดชอบแล้ว ของก้หายแล้ว จะเอาอะไรกับฉันอีก



-จะไม่มีอะไรหรอกคะถ้าคุณไม่แสดงการกระทำอย่างนี้ คุณคิดว่าคุณจะด่าใครก็ได้เหรอคะ คำพูดเหล่านี้มันใช้กับคนประเภทไหนคะสังคมที่เจริญแล้วเค้าไม่มาร้องด่าคนอื่นอย่างนี้หรอกคะ หรือถ้าไม่เค้าก็ไว้ใช้กับเพื่อน พี่ น้อง ที่ เค้า พอใจที่จะใช้และเค้าต้องสนิทกันมากด้วย แต่นี่อะไรคะ เราเป็นลูกค้านะคะ หน้าที่แม่ค้าก็คือบริการ ทำให้ลูกค้าประทับใจ รู้สึกว่าซื้อของด้วยแล้วจะได้รับของอย่างปลอดภัยไม่ใช่เหรอคะ




ใครตัดสินว่าแม่ค้าแรงก็ไม่ว่า แต่ถ้าคุณลองได้ฟังที่เขาพุดคุณจะรู้ ว่าคุณ ภัทรา กาญจนวงษา บ้านอยู่หนองคาย เขาแรงเพียงใดแล้วคุณไม่ได้บอกคนที่อ่านด้วยหรอว่าคุณด่าฉันแรงพอกันเพียงแต่ฉันไม่ได้ลงเขียนถึงเท่านั้นเอง


-เขียนคะฉันเขียนว่าฉันทนไม่ไหวด่าคำที่คุณด่าฉันกลับไปมา หลายรอบ ลองไปอ่านใหม่คะ จนสุดท้ายที่คุณโทรมาว่าไม่โทรมาแล้วเหรอ ฉันเลยบอกคุณไปว่า กำลังตั้งกระทู้ร้องเรียนพฤติกรรมคุณอยู่คะ แล้วคุณยังบอก มึงอยากทำอะไรมึงก็ทำเลยกูไม่สนใจหรอก ไงคะ













***** บางคนมองว่าได้ของแล้วก็ควรจบใช่มั้ยคะจะมาโพสนั่นนี่นู่นทำไม ทุกคนลองคิดนะคะถ้าแม่ค้าคนนี้คิดว่าตัวเองทำได้กับใครแล้วเค้าก็จะทำได้กับทุกคนยังไงฉันก็ขายได้ ถ้าตัวแม่ค้าบอกขายของบางอย่างก็ขาดทุนแต่เพราะชอบ ถ้าคุณชอบจริงคุณจะไม่แสดงกิริยาอย่างนี้เลย วันนี้ฉันเลือกที่จะไม่ปล่อยเรื่องนี้ผ่านไป เพราะคนที่โดนคงปล่อยผ่านมันไปเค้าถึง ยังทำเรื่องเดิมๆอยู่อย่างนี้ ฉันอยากให้ทุกคนที่เล่นเวบ SBN รับรู้ถึงพฤติกรรมของ แม่ค้าคนนี้ คิดให้ดีก่อนตัดสินใจ ถ้าผิดแล้วขอโทษจริงๆเรื่องคงไม่เป็นยังงี้หรอกนะคะ แม่ค้าคนนี้ไม่สำนึกเรื่องด่าเราเลยเค้ากับโทษว่าเราเป็นคนแรงพูดจาไม่ดี ก็แปลกดีคะ *****