ลูกค้าดูกระเป๋าไม่เป็น แล้วหาว่ากระเป๋าเราปลอม แล้วไม่เอาค่ะ

[Kay]

ขอบคุณ คุณบี ที่เข้าใจค่ะ เรานัดดู ไม่ได้นัดรับค่ะ

คนที่คุณจอยซ์พูดถึงนั้นคือเราเองค่ะ ใช้ ล๊อคอินว่า Kay คิดว่าจะจบตั้งแต่เมื่อวาน แต่เมื่อเจอทู้นี้ เงียบไม่ได้ค่ะ
เราอาจจะผิดที่ไม่เอาของ ทำให้คุณเสียเวลา แต่เรื่องมันไม่ใช่แค่นั้น คำพูด ข้อความต่างๆ หลังจากนั้น ทำให้เรารู้สึกผิดน้อยลงทันที

ในเมื่อคุณมาโพสต์แบบนี้ พี่ก็จะขอต้องโพสต์บ้าง เงินพี่หามาลำบากค่ะ 1000 บาท มันไม่ได้มากมายสำหรับพี่ก็จริงนะคะ แต่พี่ก็ไม่ได้รวยล้นฟ้า ที่จะสามารถ มี กระเป๋าราคาเป็นแสนเหมือนน้องตอนอายุ 21 ปี พี่ไม่ได้พูดซักคำว่า ของคุณปลอม ทางคุณ คุยกันบอกพี่เอง ถ้าพี่ดูแล้วไม่แน่ใจว่าแท้ หรือลองแล้วไม่ชอบ ยินดีคืนเงินมัดจำ จริงๆ พี่ก็ไม่ได้จะเอาคืนนะ เข้าใจว่าคุณเสียเวลา ถ้าคุณพูดว่า ถ้าเอาไปให้ดู แล้วต้องเอาเนี่ย พี่คงไม่นัดดูของ
แต่อยากได้ใบนี้ เพราะเห็นรูปแล้วชอบ ก็ได้ไปเห็นของจริงที่ร้านคุณจุ๋มมาแล้ว แต่เนื่องจากร้านคุณจุ๋มมีแต่สี Navy Blue เราอยากได้สี
Metallic เลยคิดว่าจะมาดูของคุณจอยซ์ ก่อน เราใช้เวลาสองวันในการโอนเงินจริงๆ มีเรื่องวุ่นวายที่บ้าน
ประกอบกับเราอยากให้แน่ใจเรื่องของก่อนจะโอนเงิน

วันที่ 29/6 10.30 โทรไปหาคุณยูก็ไม่รับสาย โทรหาน้องจอยซ์ ก็เพิ่งตื่น ก่อนโอนเงินแค่ถามว่า ถ้าตกลงซื้อขาย เอาของมาแล้วเกิดมันไม่แท้ จะยังไงคะ น้องจอยซ์บอกว่างั้นเดี๋ยวถามพี่ยูก่อน แล้วจะติดต่อกลับ (ซึ่่งสำหรับเราๆว่าแปลกมาก คุณขายของมาเป็นร้อยใบ และคำถามแบบนี้ก็ไม่ใช่ครั้งแรกจากเราแน่ๆ) เรารอการติดต่อกลับจนบ่าย เลยเวลานัดโอนเงิน เลยโทรหาคุณยู ไม่รับสายอีก เลย BB หาคุณยูถามเหมือนที่ถามน้องจอยซ์ ว่าถ้าตกลงซื้อขาย เอาของมาแล้วเกิดมันไม่แท้ จะยังไงคะ (นี่คือเรายังไม่ได้เห็นของ ถามว่า "ถ้า") เค้าตอบเต็มคำว่า ยินดีคืนเงินให้ทั้งหมด อ่ะ สบายใจค่ะ (ประมาณเย็นๆ น้องจอยซ์ โทรหาว่า เมื่อเช้าพี่ถามอะไรนะคะ หนูเพิ่งตื่น เบลอๆ ??? ก็เลยบอกว่าพี่คุยกะคุณยูแล้วค่ะ ) ดึกๆ เราก็โอนเงิน เพราะนัดพรุ่งนี้

โทรหาคุณยูยากมาก ไม่รับสาย คุยทาง BB ตลอด วาจาดีมากมาย น่ารัก ผิดกันกะตอนที่เราปฏิเสธซื้อของ ก็ไม่เข้าใจว่าของซื้อของขาย เงินเรา ไม่มีสิทธิ์จะปฏิเสธเหรอ จนโอนเงิน คุณยูริถึงจะรับโทรศัพท์ โดยบอกทาง BB ว่าติดประชุมบ้าง เบอร์ไม่คุ้นไม่รับ ทั้งๆที่น้องจอยซ์บอกว่าวันนี้พี่เค้าว่าง ไม่ได้ทำอะไร ก็งง แต่แรก ว่าคุณขายของ แต่เบอร์ไม่คุ้นไม่รับได้ไง ทุกคนที่เราเคยคุยด้วย เค้าโทรกลับด้วยซ้ำ

วันที่ 30 วันที่นัดเจอ Starbuck Central บางนา พอดีเพื่อนพาลูกเล็กมา เที่ยงแล้วตามเวลานัด เด็กหิว เลยขอว่าให้ไปเจอกันทีร้าน Zen
คุณยูริ ก็ไม่ได้ปฎิเสธอะไรเลยว่าเจอร้านอาหารไม่ได้ รับว่าได้ค่ะๆ เดี๋ยวจะบอกน้องชายให้ไปที่ร้าน พอทางน้องชายคุณยูริมาถึงหน้าร้าน
เราเห็นว่ามากะคุณป้าคนนึง(ซึ่งตอนหลังทราบว่าคือคุณแม่) ใส่แว่นกันแดดทั้งคู่ คุณน้องชายก็โทรหาเราๆ บอกว่านั่งอยู่ในร้านตรงชั้นสอง
(ถ้าใครเคยไป Zen Central บางนาจะนึกออกว่าร้านเค้าทำชั้นลอยเพิ่มให้นั่ง) พอเค้ามองเห็นโต๊ะที่เรานั่ง
คุณป้าก็เดินเอาถุงของไปจากมือน้องชาย แล้วหายไปจากหน้าร้าน เรากะเพื่อนก็งงๆ แล้วได้รับโทรจากน้องชายเค้าว่า
พี่ไม่ให้เอาของให้ดูในร้านอาหาร เราก็ตอบไปว่า อ่าวเราสั่งอาหารแล้ว มีเด็กด้วย จะทิ้งไปได้ยังไง
ที่แปลกคือแล้วตอนเราโทรบอกว่าขอให้ไปเจอที่ Zen ไม่เห็นว่าอะไร เลยโทรหาคุณยูริอีกที
ก็เลยทราบว่าเพราะกลัวอาหารจะเปื้อนกระเป๋าเคยมีประสบการณ์มาแล้ว โอเค อันนี้เข้าใจได้ แต่ตอนบอกย้ายที่ไม่บอกว่าไม่ได้แฮะ

แต่ซักพักน้องชายกะคุณป้าก็มาที่ร้าน ใส่แว่นกันแดดเดินเข้ามาทั้งสองคน บอกตรงๆ สัญชาติญาณเราว่ามันแปร่งๆ มาห้าง เข้าร้านต้องใส่แว่นตลอดเลย
ทั้งสองคน น้องชายยังไม่ทำให้เรารู้สึกกดดันเท่าคุณป้า คุณป้ามาถึง ถามด้วยสีหน้าเครียด น้ำเสียงเข้มว่า “คนไหนดูกระเป๋าคะ”
เรากะเพื่อนก็มองหน้ากัน งงๆ ทำเหมือนเรามาขอของเค้าเฉยๆ ก็บอกว่าเราดู ก็เอากระเป๋ามาดู แล้วเชิญคุณป้ากะคุณน้องชายนั่ง
บอกตรงๆ ณ เวลานั้น กระเป๋าเราไม่อยากได้แล้ว กระจิตกระใจมันกระอักกระอ่วนค่ะ อารมณ์มันไม่ใช่แล้ว ไม่อยากซื้อ ไม่อยากได้แล้ว
เพราะสายตาคุณป้ากะคุณน้องชาย จ้องมองเหมือนจับผิดเราตอนเราดูกระเป๋า ดูกระเป๋าไม่ถึง ห้านาที เค้ามีใบเสร็จมาให้ดู
แต่เราดูไม่รู้เรื่องแล้ว คือตอนนั้นไม่อยากได้ของแล้ว มองผ่านๆ เพราะใจเราตอนนั้นไม่เอากระเป๋าแน่แล้ว ถึงตอนนี้ทุกท่านจะว่าเราผิดก็ผิด
แต่เราไม่แน่ใจของจริงๆ แต่ไม่ได้พูดออกมาว่าปลอม เพื่อนก็พูดว่าสายมันเบาๆ นะ คุณป้าทำหน้าไม่พอใจ แต่เราก็คิดว่าเงินเรานะ
เรามีสิทธิ์ปฏิเสธ

หลังจากแยกย้ายไป เราก็โทรหาคุณยูริ ว่าเราไม่ได้เอาของนะ ยังไงโอนเงินมัดจำคืนได้มั๊ย คุณยูริรับปากแล้วขอเบอร์บัญชี ซึ่งก็ BB ไปให้
ซักพักได้รับโทรจากน้องจอยซ์ ต่อว่าว่า มาว่าของหนูปลอมได้ไง มันดูถูกกัน เราก็ตอบไปว่าไม่ได้ว่าปลอมนะ แต่พี่แค่ไม่แน่ใจ แล้วคุยกันนิดหน่อยก็วางสายไป เราไม่ได้ใส่อารมณ์กะน้องเค้าเลย ที่ไม่เข้าใจคือทำไมต้องเป็นฟืนเป็นไฟมาก แถมทั้งคุณจอยซ์กะคุณยูริ BB มาว่าเราต่างๆนา งง ค่ะ
เราก็ไม่ชอบนะ อยู่ใครไม่รู้ไม่รู้หัวนอนปลายเท้ามาทำอย่างงี้กะเรา เด็กกว่าเราเยอะ


เราคิดอยู่แล้ว ว่าจะต้องมาเจอกระทู้แบบนี้ เพราะสัญชาติญาณอีกแล้ว
ขอโทษคุณจอย คุณยูรินะคะ ทีทำให้เสียเวลา เงิน 1000 มันไม่ได้มากมาย แต่เราเสียความรู้สึกเช่นกันกับข้อความใน BB
ที่ทั้งสองคนส่งมาหาเรา มันดูไม่น่ารักเลย คำพูดที่ว่า มีหน้ามาขอเงินคืนเนี่ยแรงนะ ถ้าคุณไม่เสนอก่อนพี่คงไม่ถามถึง
แต่ที่สุดแล้วเงิน 1000 นึง เราไม่ได้เอาคืนจากน้องเค้านะคะ ถ้าคุณสองคนคุยดีๆ พี่จะไม่เสียดายเงินเลย เพราะรู้อยู่คุณเสียเวลา
แล้วเมื่อวานก็คุยกันทาง BB จน ลงท้ายว่า จบ ไปแล้ว คุณยูยังทิ้งท้ายว่า ขอลบคอนแทคออกนะคะ เปลืองเมมโมรี่ แรงได้อีก
คุณมาทำแบบนี้เราว่าไม่แฟร์ กับเรา เราจ้องทู้อยู่นานว่าจะโต้ตอบดีมั๊ย แต่คิดว่าต้องลงด้านเราบ้าง
เราไม่แคร์ว่าจะซื้อขายในนี้ได้หรือไม่ ก็ดีค่ะคงไม่ใช่เราคนเดียวที่กระทบ แล้วก็คงไม่กล้าซื้อแล้วแน่ๆ กะแม่ค้าหน้าใหม่ๆ

ขอบคุณทุกคนที่มาอ่านค่ะ

[mukkie]

ใจเย็น ๆ ร่ม ๆ ทั้ง 2 ฝั่งเลยนะคะ

สาระสำคัญอาจเป็นเรื่องของการสื่อสาร มุกจะถามลูกค้าทุกครั้งที่นัดดูของ ว่านัดดูกระเป๋าคือลูกค้าต้องมันใจเรื่องสี, ไซส์ และแบบเรียบร้อยแล้ว เหลือแค่ความแท้และตำหนิของกระเป๋า (ในกรณีที่เป็นของยูส) แต่อาจเป็นไปได้ ว่าเพราะมีตัวเดินเรื่องหลายคน อาจทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึกในการนัดรับและมีอคติในการซื้อ แต่ถ้าลูกค้าอยากได้กระเป๋าจริง ๆ และได้โอนมัดจำไปแล้ว ก็น่าจะรับกระเป๋าขึ้นมา นะคะ ถึงเรื่องจะวุ่นวายยังไง สาระสำคัญมันอยู่แค่ตรงนี้ การที่แม่ค้าขอยึดมัดจำก็ไม่น่าจะผิด เพราะแม่ค้าไม่ได้ทำผิดสัญญาอะไร

มั่นใจว่าตัวแม่ค้าขายแต่ของแท้ และก็เข้าใจที่เวลามีคำพูดพาดพิงสงสัยตัวกระเป๋าอาจทำให้แม่ค้ามีปรี๊ดได้บ้าง (เคยเจออยู่เหมือนกัน)



ไม่ได้รู้จักกับใครเป็นการส่วนตัว แต่แค่แสดงความคิดเห็นค่ะ เห็นใจทั้ง 2 ฝ่ายค่ะ

[madam-neat]

เท่าที่อ่านเข้าใจว่าเงิน 1000 บาทนี่คือมัดจำสำหรับป้องกันว่านัดแล้วไม่มาใช่หรือไม่คะ
ส่วนที่ว่ามาแล้วซื้อหรือไม่ชอบก็ไม่ซื้ออันนี้อ่านแล้วก็ไม่แน่ใจ แต่คิดว่าแม่ค้าคงไม่คืนแล้วละค่ะ อันนี้ก็ตกลงกันเองนะจ๊ะ
แต่เคยเป็นไหมคะที่กับบางคนเราไม่รู้จักเลย พึ่งเคยเจอแต่รู้สึกไม่ชอบหน้าเขา คือเขาก็ไม่ได้ทำอะไรให้แต่เห็นหน้าแล้วไม่ถูกชะตาซะเฉยๆ
แล้วคนมีอายุมุมปากจะตกค่ะ หน้าจะดูดุ ทำหน้าเฉยๆก็เหมือนหน้าบึ้ง
เคยมีคนบอกเราบ่อยค่ะ ว่าเห็นหน้าเราครั้งแรกแล้วไม่ค่อยชอบ เพราะเราหน้าดุ ไม่ค่อยยิ้ม ดูหยิ่งๆ(อันนี้ยอมรับค่ะบุคลิกเราเป็นแบบนี้)
แต่ถ้าได้คุยกันก็จะชอบเพราะตัวจริงเราไม่ได้เป็นแบบนั้น ปกติจะใจดีถ้าไม่เหลืออดก็ไม่วีน

มีเรื่องเล่าค่ะ ปกติเราจะไปรับ-ส่งลูกที่โรงเรียนเอง ที่นี้ก็มีผู้ปกครองท่านนึงเข้ามาทัก เดี๋ยวจะเล่าเป็นไดอะล็อกเลยละกัน
ชี...เห็นถือกระเป๋าสวยๆแล้วก็เปลี่ยนอยู่เรื่อย ขายกระเป๋าเหรอคะ(อยู่แถวม้าหินอ่อน มีคนเพียบ ทั้งครู ทั้งผู้ปกครองท่านอื่นๆ)
เรา..ค่ะ ส่วนมากจะขายในเน็ตน่ะค่ะ ที่นี่คนไม่ค่อยเล่นกัน
ชี...ขอดูใบนี้หน่อยซีคะ อยากได้อยู่พอดี(nvf mm)นี่ก็ชอบนะของแบรนด์เนม ที่บ้านก็มีบ้างแต่ไม่ค่อยถือ
เรา..ได้ค่ะ ตามสบาย แล้วก็ให้เขาดูกระเป๋าคิดในใจว่า ดีจังที่ได้รู้จักคนคอเดียวกัน ชีก็เอาไปจับๆดูๆ
ชี...ไม่มีของแท้เหรอคะ อยากได้ของแท้อ่ะค่ะ
เราอึ้งค่ะ วินาทีนั้นรู้เลยว่าผู้หญิงคนนี้ดูของไม่เป็น แล้วก็คงไม่เคยมีหรอกไอ้แบรนด์นงแบรนด์เนมที่ว่านั่นน่ะ(แล้วมาทักฉันทำไมเนี่ย)
เรา..(หัวเราะ) ถ้าใบนี้ไม่แท้ก็ไม่มีใบไหนแท้แล้วละค่ะ ขอตัวนะคะ.... รีบเดินหนีเลยค่ะ ไม่คุยด้วยหรอกคนแบบนี้

[joyceLV]

กรุณาทำความเข้าใจใหม่ึค่ะ ประเด็นหลัก ที่มาพาดพิงคุณในวันนี้ คือจ๊อยไม่พอใจ คำพูดของเพื่อนคุณที่มาด้วย เค้าพูดว่า

" ทำไมกระเป๋าเบาๆอะ ของแท้ไม่เบาอย่างงิ้นะ โซ่ก็เบาๆเกินไป เพื่อนเึ้ค้าจับการ์ดโฮโลแกรมมาดูพลิกไป พลิกมาก็บอก เหมือนจะแท้ แต่กระเป๋าไม่แท้อะ เบาเกินไป "
อ้ออ... เพื่อนคุณยังบอกอีกว่า แล้วมันดูยังไงว่าแท้

มาพูดงี้มันไม่เกินไปหน่อยหรอคะ ตอนคุณพูดกับจ๊อยยังไงก็โพสลงไปให้้หมดซิคะ ตอนหลังคุณมาบอกเองว่าคุณดูไม่เป็น ดูไม่ขาด ก็เลยเรียกเพื่อนมาช่วยดู
ปารกฏเพื่อนคุณพูดซะ แม่้ค้าที่ไหนได้ยิน มากล่าวหาว่าขายของปลอม ไม่ต้องอายุ 21เหมือนจ๊อยหรอกค่ะ อายุ40-50 เค้าก็ต้องโมโหเป็นเหมือนกัน

ทุกอย่างที่โพสมันไม่ได้อยู่ที่คุณไม่ซื้อกระเป๋ากับจ๊อยเลยค่ะ ก็จริงค่ะ คุณไม่ได้พูดว่าปลอม เพื่อนคุณต่างหากที่เป็นพูด
มาพูดกันวันนี้ก็ ปรี้ดดแตกอีกค่ะ

คุณมีสิทธิ์ที่จะปฎิเสทไม่ซื้อค่ะ ก็จริง เงินของคุณ แต่ไม่ใช่ด้วยเหตุผลว่าแม่ และพี่ชายของจ๊อยใส่แว่นตลอดเวลา หรือเหตุผลที่มากล่าวหากันว่ากระเป๋าเราปลอม

กรุณาเข้าใจใหม่นะคะ ไม่ใช่คุณไม่เอา จ๊อยกับพี่สาวเลยเป็นฟืนเป็นไฟ คุณกับเพื่อนมากล่าวหาว่าจ๊อยขายกระเป๋าปลอมเอง

[amm]

ใจเย็นๆนะคะ เรื่องมันเกิดไปแล้วอยู่ที่ว่าเราจะรับมือกับมันยังไง จะใช้สมองหรือจะใช้อารมณ์ ผลลัพธ์ และผลกระทบมันต่างกันนะคะ

[joyceLV]

จ๊อยไม่คืนเงินค่ะ

ถ้าจ๊อยคืนตัง1,000บาทไป นั่นก็เท่ากับคำที่คุณเก๋กล่าวหาว่ากระเป๋าจ๊อยปลอม เป็นความจริง

เงิน1,000 ไม่ได้ทำให้จ๊อยรวยหรอกค่ะ แล้วจ๊อยจะเอาไปทำบุญตามคำขอของคุณเก๋ด้วย