ปัญหากับการนัดรับค่ะ

[umabee]

case นี้ไม่รู้จะตัดสินยังไง เพราะ ถ้าลองเข้าไปอยู่ในทั้ง 2 สถานการณ์ (คือเป็นทั้งคนซื้อ ขายคยขาย) มันก็เป็นเหตุการณ์ที่เลี่ยงไม่ได้


ประเด็นคือ แม่ค้าได้มีการถ่ายรูปตำหนิทุกมุมหรือปล่าวค่ะ ถ้าถ่ายหมดทุกจุดและแจ้งลูกค้าแล้วถือว่าไม่ผิดนะ

ลูกค้า น่าจะส่งคนที่มีดูกระเป๋าเป็นไปรับนะค่ะ เพื่อเป็นการเช็คสภาพกระเป๋าอีกครั้ง แต่พี่ก็เข้าใจหนูนะค่ะ หนูอาจคิดว่าดูรูปแล้วโอเค ไม่จำเป็นต้องตรวจก็ได้
เพราะ พี่ก็เป็นแบบนั้้นเหมือนกัน เวลาไปรับของ ไม่ค่อยเช็คสภาพค่ะ ถือว่าถามคนขายเรียบร้อยแล้ว


แต่ยังไงก็ขอให้ใจเย็นๆ และ หาข้อสรุปได้นะค่ะ

[yu-i]

คุณแม่ค้าน่าจะเอารูปที่ลงขาี่ยมาให้เพื่อนๆดู เทียบกับสภาพกระเป๋าจริงที่คุณลูกค้า ถ้าที่ลงขายตำหนิลงไว้ไม่ครบ ก็น่าจะรับคืน แต่อาจจะต้องหักค่าใช้จ่ายในการส่งไว้บ้างเนื่องจากว่าลูกค้าให้คนมารับ เจอกันครึ่งทางดีกว่านะคะ แต่การใช้คำพูดแรงๆ ประชดประชันกันนี่ ไม่น่าเลยค่ะ มันไม่สามารถแก้ปัญหาได้นะคะ

[earthx]

ส่วนตัวขอออกความคิดเห็นในฐานะคนนอกนะครับ ไม่ได้รู้จักกับใครทั้งสองฝ่าย

ก่อนจะออกความคิดเห็นนั้น ขอเตือนทั้งสองฝ่ายเรื่องการใช้คำพูดนิดนึงนะครับ
การบรรยายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น ถือว่าเป็นสิ่งที่ดีครับ
เนื่องจากว่า จะทำให้คนนอกอย่างเราตัดสินใจได้ถูกขึ้น ว่าเออ จะให้คำแนะนำอะไร

แต่.. การที่คุณสองคนจะมาใส่อารมณ์ จิกกัดกันในกระทู้ขอความช่วยเหลือเนี่ย
ขอโทษนะครับ ยิ่งอ่าน ผมยิ่งงง ใครสมองหมา หน้าตาอะไร จบมออะไร อวดฉลาด ระดับจิตใจ อะไรกันก็ไม่รู้
เท่าที่นั่งอ่านมาหลายสิบบรรทัด เหตุการณ์มีอยู่นิดเดียว ที่เหลือมาจิกกัดกันเอง ประจานตัวเองให้โลกรู้กันเฉย เจริญพร -.-

ส่วนเรื่องเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะครับ ถ้าเป็นผมนะครับ ย้ำว่า ถ้าเป็นผมนะครับ
ผมจะ ไม่รับของคืน ครับ เนื่องจากว่า คุณลูกค้าได้นัดรับของ และตกลงที่จะจ่ายตังในสภาพนั้นแล้ว
มันไม่เกี่ยวเลยว่า ทางคุณลูกค้าเอาคนที่มีความรู้หรือไม่มีเรื่องกระเป๋าแบรนด์เนมเป็นคนมารับ ในเมื่อตัวแทนของฝั่งคุณ ได้ตกลงซื้อของในสภาพนั้นแล้ว
คุณจะมาร้องเรียนทีหลังไม่ได้ครับ เพราะคุณได้เป็นคนส่งตัวแทนมาเอง ทางแม่ค้าไม่ได้บีบบังคับให้คุณส่งตัวแทนมาสักหน่อย

ทางแม่ค้าเอง ก็อาจจะผิด ที่ไม่ได้แจ้งตำหนิครบทุกจุด (อันนี้ก็ต้องปรับปรุงนะครับ ดูจากรูปที่เอามาแปะ ผมคิดว่ายังไม่ละเอียดพอ
อ่อ แล้วถ้าเวลาของมีตำหนินะครับ ระบุให้ชัดเจนด้วย ว่าตำหนิคืออะไร อยู่ตรงไหน เวลานัดเจอลูกค้า ก็ควรที่จะ ชี้ให้ดูด้วยครับ ว่าอยู่ตรงไหน
ผมมองว่ามันเป็นสปิริตที่ดีของแม่ค้า และเป็นสิ่งที่ควรจะทำครับ)

แต่.. ในเมื่อทางฝ่ายคุณลูกค้านั้น ได้มีโอกาสได้เห็นของแล้ว และตกลงที่จะจ่ายเงินซื้อแล้ว
คุณจะมาโวยวายทีหลัง ผมว่าคงไม่ได้แล้วแหละครับ ตราบใดที่ไม่ใช่ของลอกเลียนแบบ คุณแม่ค้าก็ไม่จำเป็นต้องให้เงินคืน
นอกจากว่าคุณแม่ค้าจะอยากให้มันจบๆไป (อันนี้ขึ้นอยู่แก่แต่ละคนแล้วแหละครับ)

แต่ถ้าเออ.. เป็นการส่งของทางไปรษณีย์ อันนี้ก็ดูกันต่อไปครับ เพราะลูกค้านั้น ได้ดูของเฉพาะในรูป ไม่ได้เห็นของจริง
ทางที่ดี ก็ ถ้าจะซื้อของแล้วให้เขาส่งให้ ก็ขอรูปให้ครบทุกซอกทุกมุมละกันครับ จะได้ไม่มีปัญหากัน..

เอาใจช่วยให้หาข้อสรุปให้ได้นะครับ ^^

[glamorous]

ขอขอบคุณคุณเอิร์ทมากค่ะ อย่างที่คุณเอริ์ทว่าบางรูปอาจไม่ชัด แต่ที่เนยว่าชัดแน่คือซิปตรงช่วงโค้งของกระเป๋าก่อนออกจากมือเนยไป ไม่มีรอยแผลมีดแทงแน่นอนค่ะ เรื่องรับคืนคงไม่รับละค่ะเพราะของไม่ใช่สภาพเดิมตอนรับไป ขอบคุณทุกคนมากมากค่ะ เรื่องด่าทอต่างต่างเนยจะคิดว่าหูฝาด ส่วนเรื่องแผลมีดแทงก็ดูรูปเป็นตัวตัดสินละกันค่ะ ใครใช้หลุยส์มาเก่าขนาดก็คงรู้กันนะคะว่าฟันหลุดยังยากเลย เนื้อซิปเป็นรอยกรีดนี่พูดไม่ออกละค่ะ ดูรูปแล้วเทียบกันเลยนะคะ ขอบคุณค่ะ