การส่งของจากต่างประเทศ

[amm]

ความเห็นส่วนตัวนะคะ ขอคอมเม้นคุณพ่อค้่าอ่ะค่ะ ว่าคุณพ่อค้าควรจะแจ้งระยะเวลาการส่งของมาถึงเมืองไทย ให้ใกล้เคียงความจริงหน่อยนะคะ ไม่ใช่บอกว่าของจะถึงประมาณอาทิตย์นึง แต่จริงๆใช้เวลา 2-3 อาทิตย์ คุณลูกค้าก็ต้องไม่พอใจเป็นธรรมดา เพราะเป็นใครจ่ายเงินไปแล้วก็หวังที่จะได้รับสินค้ามาใช้ แล้วพอลูกค้าตาม ถึงเราจะอธิบายเหตุผลแล้ว แต่ลูกค้าก็ยังไม่พอใจ ต้องคิดค่ะ ว่าเราอธิบายเค้าไม่เข้าใจหรือเปล่า ภาษาที่ใช้ทำให้ลูกค้าไม่พอใจหรือเปล่า เป็นพ่อค้านะคะ น่าจะพยายามทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้ัาให้มากกว่านี้ค่ะ แต่ถ้าหวังแต่ว่าจะขายให้แต่กับลูกค้าที่เข้าใจเราเท่านั้น ก็แล้วไปค่ะ.......

[ple15]

ขอคอมเม็นต์คุณพ่อค้านะคะ ถ้าเราเป็นลูกค้าเราก็ร้อนใจค่ะ

ขอพูดอีกอย่างเป็นข้อๆๆนะคะ

1. ทำไมคุณพ่อค้าไม่แจ้งเลข Tracking ให้คุณลูกค้าทราบไปเลยเพื่อความสบายใจทั้ง 2 ฝ่าย

2. เราเคยฝากเพื่อนซื้อกระเป๋าจากญี่ปุ่น แล้วให้ส่งกลับมา ส่งแบบ EMS ใช้เวลาเพียงแค่ 3-4 วันเองค่ะ ถ้าเกิน 4 วันเตรียมคิดไว้ได้เลยว่าคุณโดนภาษีแน่นอน แต่ก็ใช้เวลาไม่เกิน 10 วันแน่นอน ( ถ้าส่งวันเสาร์ จะถึงประมาณวันพุธ ) และเราก็โดนภาษีเลยทำให้เรา และเพื่อนๆๆเข็ดอีกเลย ไม่คุ้ม เลยเลิกสั่ง

ถ้าคุณพ่อค้าทำได้ รับรอง คุณพ่อค้าจะได้ใจคุณลูกค้าแน่ๆๆค่ะ ยังไงเราว่า ส่งของแจ้ง Tracking จะได้หมดปัญหาไงคะ คุณลูกค้าก็เช็คได้ด้วย และรู้ว่าตอนนี้ของอยู่ตรงไหน อย่างเปิ้ลมีลูกค้าหลายท่านให้ส่ง ตปท.เปิ้ลส่งเสร็จก็แจ้ง Tracking เลย เราก็สบายใจ ลูกค้าก็สบายใจ