
Originally Posted by
Arichyliiz
รับทราบค่ะ lot ก่อนหน้านี้ทีมีปัญหาได้รับคืนแล้ว
เป็นเพียง 2 รุ่น ที่ลูกค้าโทร.มาแจ้งว่าเช้คกับรีวิวแล้วมีบางจุดไม่แน่ใจ
เราก้สอบถามลูกค้าว่าปลอมมั้ย เพาะเคยใส่อยู่
ลูกค้าก้บอกไม่ปลอมแต่ไม่แน่ใจบางจุด
เราก้รับกลับคืนทั้งหมด พร้อมคืนเงินเต็มจำนวน ไม่หักค่าจัดส่งใดๆ ทั้งสิ้น
แล้วเราก้ได้ตรวจสอบกับรีวิวที่มีคนโพสเอาไว้ระหว่างของจริงกับของปลอม
เทียบกันสินค้าของเรา ก้ตรงทุกจุดค่ะ
ส่วนรุ่นอื่นๆ ที่ลูกค้าท่านอื่นซื้อไปก้ PM กลับมาว่าแท้
เพาะปกติก้ใส่ของจริงที่ซื้อจากช้อปอยู่
แต่เราเองก้ยืนยันว่าแท้เหมือนกันค่ะ
เพราะลูกค้าส่วนมากจะตกใจเวลาเห็นกระทู้ในนี้
เลยตามไปเช้คกับรีวิวกัน ซึ่งมันก้ตรงทุกจุดและแท้จริงๆ
ส่วน 2 รุ่นที่มีปัญหานั้นเราก้รีบคืนและไม่นำมาขายแล้ว
เพราะไม่อยากให้เกิดปัญหาขึ้นอิก