มาเตือน เพื่อนๆ ที่สั่งของ Brandname จากต่างประเทศผ่านไปรษณีย์ เราเจอ case ของหายค่ะ

[Ohiyo]

ขอบคุณมากเลยค่ะ กลางวันนี้จะรีบไปที่ไปรษณีย์ที่รับไปรับของมา เพื่อขอเอกสารทุกอย่างที่มาพร้อมกับกล่องนี้ แล้วจะขอถ่ายรูปเก็บไว้เป็นหลักฐานน่ะค่ะ
บางทีเราอาจจะต้องไปแจ้งความลงบัญทึกไว้ก่อน เผื่อจำเป็นต้องใช้ในกรณีฟ้องร้อง เรียกร้องอะไรต่างๆ

เพราะในเมื่อทาง กรมศุลไปรษณีย์ที่โทรถาม เค้าบอกว่าอาจประเมินราคาจากน้ำหนักงั้นคุณต้องมี หลักฐานให้เราว่าหนักเท่าไหร่ใช่ไหมคะ

เราว่าเช็คจากน้ำหนักก็ได้นะคะ ว่าตอนส่งน้ำหนักเท่าไหร่ แล้วตอนที่ คอสตอมไทยคำณวนภาษีน้ำหนักเท่าไหร่ เอาใบส่งของจากต้นทางให้ดูเลยค่ะ

[aey-ka]

เฮ้อ ขอแชร์ด้วยนิดหน่อย กรมศุลเปิดของเเล้วแพ็คกลับไม่เรียบร้อยนี่เคยโดน 1ที กระเป๋าถลอกไปเลย แต่ล่าสุดคือ USPS เมกา ทำของเราหาย คือ เค้าเกิดส่งผิดไปเบลเยื่ยม เลยต้องให้คนส่งตามของกลับไปเมกา แล้วรอส่งกลับบ้านเค้า แล้วค่อยส่งมาให้เรา สรุป ของหายไปในระบบ เศร้าใจมากมาย ส่งของมาหลายปี โดนเจ็กพอตก็คราวนี้เลย เสียไปหลายหมื่น T_T* ยังทำใจอยู่

[Tukta Janes]

ขอบคุณมากเลยค่ะ กลางวันนี้จะรีบไปที่ไปรษณีย์ที่รับไปรับของมา เพื่อขอเอกสารทุกอย่างที่มาพร้อมกับกล่องนี้ แล้วจะขอถ่ายรูปเก็บไว้เป็นหลักฐานน่ะค่ะ
บางทีเราอาจจะต้องไปแจ้งความลงบัญทึกไว้ก่อน เผื่อจำเป็นต้องใช้ในกรณีฟ้องร้อง เรียกร้องอะไรต่างๆ

เพราะในเมื่อทาง กรมศุลไปรษณีย์ที่โทรถาม เค้าบอกว่าอาจประเมินราคาจากน้ำหนักงั้นคุณต้องมี หลักฐานให้เราว่าหนักเท่าไหร่ใช่ไหมคะ

ใช่ค่ะ ถ้าหากว่าทางกรมศุลบอกว่าประเมินราคาตามน้ำหนัก ก็น่าจะมีหลักฐานนะคะ แต่ถ้าหาไม่ได้จริงๆ เราเอากล่องพร้อมของที่ได้รับไปชั่งน้ำหนักที่ไปรษณีย์เลยค่ะ ว่าน้ำหนักมันเหลือแค่นี้ แต่ตอนส่งมันหนักกว่า กระเป๋าตั้งใบนึง น้ำหนักมันคงต่างกันอยู่นะคะ ลองดูค่ะ สู้ๆ นะคะ พวกขโมยของนิสัยไม่ดี

[panjap]

ศุลกากรไทย กับไปรษณีย์ไทย ไม่เคยเนียนเลย ชอบอ้างอยู่ได้ว่าเปิดของพร้อมกัน ซีลกลับพร้อมกัน ถ้างั้น ทำไมไม่ติดกล้องวงจรปิดละ จะได้มีหลักฐานว่าใครขโมย ก่อนเข้าห้องเปิดต้องค้นตัว และหลังออกจากห้องก็ต้องค้นตัว อย่าบอกว่าทำไม่ได้ ขนาดคนทำความสะอาดที่สุวรรณภูมิคุณยังทำเลย เลวทั้งสององค์กรเลยละ โทษกันไปโทษกันมา มันก็มีแต่ กรมศุล กะ ไปรษณีย์นั่นแหละที่จับต้องของ อย่าโทษคนอื่น

[Ohiyo]

ศุลกากรไทย กับไปรษณีย์ไทย ไม่เคยเนียนเลย ชอบอ้างอยู่ได้ว่าเปิดของพร้อมกัน ซีลกลับพร้อมกัน ถ้างั้น ทำไมไม่ติดกล้องวงจรปิดละ จะได้มีหลักฐานว่าใครขโมย ก่อนเข้าห้องเปิดต้องค้นตัว และหลังออกจากห้องก็ต้องค้นตัว อย่าบอกว่าทำไม่ได้ ขนาดคนทำความสะอาดที่สุวรรณภูมิคุณยังทำเลย เลวทั้งสององค์กรเลยละ โทษกันไปโทษกันมา มันก็มีแต่ กรมศุล กะ ไปรษณีย์นั่นแหละที่จับต้องของ อย่าโทษคนอื่น

โทษกันไปมาอันนี้เรื่องจริงที่สุด ถึงแม้ว่าคุณจะมีวงในใหญ่แค่ไหนใน 2 องค์กรนั่น
สุดท้ายเค้าก็จะบอกว่าเค้าไม่ได้อยู่ใน process นั้นๆ ไม่มีอำนาจในการตรวจ การเปิดต้องรอให้ฝ่ายนู้นนี่นั่นโน้นนนนนนก่อน
ก็อย่างว่า ไม่มีใครยอมรับว่าบ่อที่ตัวเองอยู่น้ำมันเน่า ทั้งๆ ที่ปลาตายเน่าเละเต็มไปหมด

[nattarika]

เราส่งของกลับเมืองไทยตั้งแต่25 พค ส่งแบบแอร์เมล์ลงะทะเบียน

จนป่านนี้ของยังไม่ถึงบ้านที่กรุงเทพเลย ขนาดส่งลงทะเบียนมีบาร์โค้ด


เสร็จสรรพยังเช็คหาอะไรไม่ได้เลย ตอนนี้กำลังทำเรื่องตรวจสอบจากต้นทาง

อยู่ ไม่รู้นานแค่ไหนจะตามเรื่องได้ ของถูกส่งออกนอกประเทศไปทางเมืองไทย

ตั้งแต่ 26 พค ไม่รู้ป่านนี้ไปอยู่บ้านใครที่เมืองไทยก็ไม่รู้ แย่จริงๆ

สรุปค่าเสียหายกล่องนี้ที่โดนไป ในกล่องมีของหมื่นกว่าบาท + คืนเงินกลับให้ลูกค้าที่เค้าจ่ายเงินซื้อของแล้ว

แต่ของหายดันหาย เราก็ต้องรับผิดชอบคืนเงินทั้งหมดให้ลูกค้าไปตั้งนานแล้ว

จนป่านนี้ของยังมาไม่ถึงบ้านที่กรุงเทพเลย

ที่แย่กว่านั้น วันนี้มีพัสดุของใหม่ที่เราส่งจากเบลเยี่ยมกลับบ้านที่กรุงเทพ

ของมาส่งถึงบ้านเราที่กรุงเทพแม่บอกกล่องโดนเจาะ

รูใหญ่พอควรเหมือนต้องการจะส่องดูว่ามีของอะไรข้างใน ถามบุรุษไปรษณีย์

คนที่มาส่งเค้าบอกกล่องกระแทกเลยแตก แต่รอยเจาะกะรอยแตกมันต่างกะนะ

(ติ๊งต๊องป่าวเนี่ย)ทีส่ำคัญเจาะแล้วทำเนียนเอาสก๊อตเทปปิดตรงรูที่เจาะ

แต่โชคดีสรุปของในกล่องนี้ยังอยู่ครบ

เพราะมีแต่เสื้อทีเราต้องตัดป้ายยี่ห้อราคาออกแล้วแต๋ก็หลายตัวอยู่

เลยอาจดูไม่ค่อยมีราคาค่างวดอะไร(มั้ง)เลยไม่เป็นที่ต้องการของเจ้าขโมย

ตัวเจาะ(ไม่รู้โดนเจาะจากไปรษณีย์ไทยหรือหน่วยงานไหนทางไทยที่ทำแบบนี้..

ทุเรศมาก


** เดี่ยวนี้บอกตรงๆเลยว่าจะส่งของกลับเมืองไทยแต่ละทีโรคประสาทจะถามหา

เพราะตัองคอยลุ้น+กังวลตลอดว่าจะหายอีกไหมเนี่ยเรา ***

[earth monkey]

ไปรษณีย์ไทยเลยค่ะ แชร์ให้ฟังบ้างนะคะ เราและเพื่อน เพิ่งเจอประสบการณ์ของหายโดยตรงกับตัวเองเลยค่ะ แต่ของเราส่งแค่ในกทม ก็ยังของหายเลย

case เรา ลูกค้าแลกของกับเรา ซึ่งลูกค้าส่งมาให้เราจากเคาท์เตอร์ไปรษณีย์ไทยที่เซนทรัลเวิร์ด มีเลข tracking number ครบทุกอย่าง เช็คเลขในระบบไปรษณีย์แจ้งว่าได้มีการรับเข้าระบบ เราก็สบายใจ ไม่ได้เข้ามาเช็คอีก ผ่านไปสามวัน ของเราที่ส่งไปให้ลูกค้า ได้รับเรียบร้อยแล้ว แต่ของที่ลูกค้าส่งมาให้เรายังไม่มาถึง ทั้งๆที่ส่งมาเป็น ems ก็เลยเข้าไปเช็คใหม่ ปรากฎว่า ก็ยังขึ้นข้อความค้างอยู่ว่าเข้าระบบอยู่อย่างนั้นมาสามวัน เลยแจ้งไปกับผู้ส่ง ตอนนี้เป็นหน้าที่ของผู้ส่งเลยค่ะ ต้องไปตามที่ไปรษณีย์ เช็คให้วุ่นวายไปหมด ไปรษณีย์แจ้งกลับว่าของไม่หายแน่นอนเพราะมีเลข tk แล้วยังมีเอกสารมาให้เราเซนต์ปลายทางด้วยว่าเป็นผู้รับ ทำเป็นจดหมายแจ้งดูดีมากๆ สุดท้าย ของหายค่ะ เดือนนึงผ่านไป ไปรษณีย์แจ้งว่าของหายแน่นอน จะชดใช้ให้เป็นจำนวนเงิน 1,000 บาท ซึ่งของเรามีมูลค่า 3,000 บาท น่าเศร้าค่ะ

case เพื่อน เพิ่งผ่านไปได้อาทิตย์เดียวเท่านั้น สดๆร้อนๆ เพื่อนเราขายชุดเดรสให้ลูกค้า ราคา 12,500 บาท ส่งชุดไปจากไปรษณีย์พระโขนง ซึ่งเป็นไปรษณีย์ใหญ่พอสมควร ได้เลข tk มา ก็ส่งให้ลูกค้าไม่ได้คิดอะไรมาก เพราะส่งมาหลายร้อยซองไม่เคยเจอปัญหาอะไร แต่ก็ต้องงานเข้าค่ะ เพราะของไม่ถึงมือลูกค้า เพื่อนเราร้อนใจมาก ไปที่ไปรษณีย์พร้อมด้วยเลขส่ง ไปเช็ค ปรากฏว่าเป็นแบบเดียวกัน ระบบของไปรษณีย์แจ้งว่า ได้มีการรับเข้าระบบ แต่ไม่มีการนำจ่ายใดๆ จอค้างอยู่อย่างนั้น เพื่อนเราไม่ยอม โวยวายว่าของมีมูลค่า ไปรษณีย์จะต้องรับผิดชอบ เพราะดูแล้วว่าของหายแน่นอน และพนักงานก็ไม่ให้ความร่วมมือหรือกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลืออะไรเลย เพื่อนเรายืนยันว่าจะไปแจ้งความ และขอดูกล้องวงจรปิดทั้งหมด และจะขอให้ตำรวจมาสอบปากคำคนที่เป็นคนรับของตอนส่งด้วย เท่านั้นล่ะค่ะ ได้ผลเลย เจ้าหน้าที่ ems ขอร้องเพื่อนเราให้ทำการเจรจา ซึ่งตอนแรกบอกจะคืนเงินแค่ 1,000 บาท ตามที่ได้แจ้งไว้ในใบ tk ทุกใบ แต่เพื่อนเราก็ยังยืนยัน นั่งยันว่าไม่ยอม เค้าก็เลยให้นำหลักฐานใบเสร็จราคาสินค้า และเจรจาคืนเงินให้เต็มจำนวนมูลค่าสินค้าที่ส่งไป แต่ขอผ่อนและหารกันกับเจ้าหน้าที่ ems อีก 4 คนที่รับผิดชอบโดยตรง ซึ่งตอนนี้เพื่อนเราได้รับเงินงวดแรกมาแล้ว และได้ทำหลักฐานการรับเงิน ให้เจ้าหน้าที่ทุกคนเซนต์ไว้เป็นหลักฐานด้วย

แต่สำหรับ case ของเจ้าของกระทู้ ไม่สามารถทราบได้ว่าหายจากกรมศุล หรือ ไปรษณีย์ไทย ทางที่ดีควรหาหลักฐานเรื่องน้ำหนักจากต้นทางให้ได้ เพื่อที่จะยืนยันได้ว่าที่เค้าคำนวณภาษีให้เรามันมีน้ำหนักเทียบเท่ากับกระเป๋า 5 ใบ หรือ 4 ใบ และควรไปแจ้งความไว้เป็นหลักฐานด้วย เพราะเชื่อว่า case นี้ ไม่ได้เกิดขึ้นครั้งแรกแน่ๆ ยังไงก็ต้องสู้ในถึงที่สุด ให้มั่นใจแล้วจริงๆว่า เราจะไม่ได้ของคืน อย่าปล่อยให้คนทำผิดลอยนวลนะคะ

อยากเตือนเพื่อนๆที่ได้อ่านอีกเรื่อง พักหลังๆเราเจอบ่อยเลยที่กล่องพัสดุที่ส่งมา มีรอยกรีดข้างกล่อง เหมือนตั้งใจเปิดดูของในกล่อง เห็นแล้วก็กังวลมากๆกลัวว่าของจะหาย สำหรับเราเลยใช้วิธีป้องกันก่อนส่งทุกครั้งอย่างที่เจ้าของกระทู้แนะนำไว้ ว่าถ่ายรูปก่อนใส่ของลงกล่องหรือซองไว้ด้วย และขอถ่ายรูปที่หน้ากล่องหรือซองให้เห็นที่อยู่ผู้รับและผู้ส่ง พร้อมด้วยสติกเกอร์เลข tk ทุกครั้งที่ส่งไปรษณีย์ ขอเค้าถ่ายเลยค่ะ ไม่ต้องอาย เราทำแบบนี้กับของเราทุกชิ้น ไม่ว่าจะส่งวันละชิ้นสองชิ้น หรือวันละสิบชิ้น ยอมเสียเวลายืนถ่ายมันหน้าเคาท์เตอร์นั่นล่ะค่ะ เราทำแบบนี้ จนพนักงานถามเราว่า มีเลขส่งแล้ว ทำมัยต้องถ่ายไว้ เราเลยถามพนักงานกลับว่า เราก็จะได้มีหลักฐานเป็นรูปภาพเพิ่มขึ้นอีกอีกชิ้น

ให้กำลังใจเจ้าของกระทู้นะคะ ขอให้ได้ของคืน หรือถ้าไม่ได้คืน ก็ขอให้เรื่องนี้เป็นอุทาหรณ์ให้ระบบกรมศุล หรือไปรษณีย์ไทย ได้พัฒนาบุคคลากรโจรในคราบพนักงานให้หมดไป สู้ๆค่ะ

[silly-billy]

"เราก็จะได้มีหลักฐานเป็นรูปภาพเพิ่มขึ้นอีกอีกชิ้น" ชอบประโยคนี้จริงๆ 55

[ple15]

โห! น่ากลัวจริงๆๆ เลยค่ะ ทำไมไปรษณีย์และศุลกากร เป็นได้ถึงขนาดนี้ ส่วนตัวยังไม่เคยโดนค่ะ แต่ที่รู้คือ เวลาของโดนภาษี และต้องไปรับที่ส่วนกลาง เชื่อไหมคะ พอ ย่างก้าวลงไป มีแต่นายหน้าเข้ามารุมล้อม ว่าถ้ารับเองต้องโดนเยอะ แต่พวกพี่รู้จักคนใน เอาออกมาให้ และเร็วกว่าด้วย เสียภาษีก็น้อยกว่า เราก็เออ ให้เค้าช่วยทำ ดีที่เราไม่ค่อยได้ซื้อของจาก ตปท.เท่าไร

-แต่ที่หน้ากลัวคือ จากไทยกับไทยนี่สิ ( แบบที่เพื่อนคุณ earth monkey ) โดน น่ากลัวจริงๆๆค่ะ

[pipetje]

เคยส่งของ รับของ ทังจากเมกามาเนเธอร์แลนด์ จากเนเธอร์แลนด์ไปไทย จากไทยไปเนเธอร์แลนด์ โดนแต่ usps ของเมกากับศุลกากรของเนเธอร์แลนด์ ค่ะ หลังๆใช้วิธีถ่ายรูป ของกับถ่ายที่ไปรษณีย์ แล้ววิธีแพ๊คของ สำคัญมากค่ะ จะโดนฉกของหรือไม่อยู่ตรงนี้คะ...

เวลาแพ็ค ยอมจ่ายค่าน้ำหนักหน่อย แต่ให้แพ๊คกลองพลาสติกไว้ข้างในนะคะ เอาของใส่ให้มองเห็นผ่านกล่องพลาสติกว่ามีอะไรอยู่ แล้วใช้เทปกาวแบบใสพันกล่องพลาสติกปิดให้รอบทั้งกล่องเทปต้องพันให้รอบแบบทั่วทั้งกล่องนะคะ ใช้เมจิกเขียนบนกล่องทั้งที่อยู่ น้ำหนักกล่อง แล้วพันเทปกล่องนอกให้รอบแบบทั่วทั้งกล่องสักสองชั้น แพ๊คแบบนี้ มันจะเจาะลำบากค่ะ กระแทกยังไง เทปพลาสติกก็จะไม่เกิดรอยแตก ข้อแก้ตัวนี้ก็จะใช้ไม่ได้ค่ะ ถ้าจะเปิดกล่องต้องลงคัตเตอร์เท่านั้น แล้วต้องกรีดเปิดแบบกว้างมากๆ ซึ่งเค้าจะไม่ค่อยกล้าเปิดกัน พอใช้วิธีแบบนี้ เรื่องโดนเปิดหรือหายก็ไม่มีอีกเลย มาหลายปีแล้วคะ