อย่างนี้ผมควรคืนกระเป๋าหรือผมควรรับสภาพกระเป๋าให้ได้ครับ user : hk_brand เป็น Senior Member

[madam-neat]

เรื่องกลิ่นเจอบ่อยเหมือนกันค่ะ เราก็แก้ด้วยการเปิดกระเป๋าไว้ที่ๆลมโกรกให้หายอับ
แต่กลิ่นไม่ค่อยซีเรียสเท่าสภาพไม่ตรงกับที่ลงขายนะคะเราว่า

[Keeki]

แวะมาให้กำลังใจนะคะ เรายังเซ็งกับ case ตัวเองไม่หายเหมือนกัน ซื้อสองชิ้น size ผิดอันนึง อีกอันสภาพแย่กว่าที่ advertised มาก ขอให้จบลงด้วยดีนะคะ

[kwangism]

เอออออ...กลายเป็นว่าคนเสียเงิน6,000บาทแล้วได้รับกระเป๋าสภาพเน่าๆ เป็นคนผิด 55555++
สปิริตคนขายโค-ตรแรงกล้าเลยค่ะ ^^
น้องสาวก็พูดจาได้เกินเด็กมากก ถ้าเป็นลูกหลานที่บ้านพูดกับลูกค้าแบบนี้ คงตบปากแตกไปแล้วค่ะ
(พูดจริงๆ..ไม่ได้ประชดประชัน เพราะที่บ้านก็มีกิจการที่ต้องติดต่อลูกค้าเช่นกันค่ะ)

คุณพ่อค้า..แล้วที่บอกว่าชื่อเสียงคุณเสียหายเป็นหมื่นๆ เราว่าไม่ใช่เพราะเจ้าของกระทู้ขอคืนของหรอกค่ะ แต่เพราะความรับผิดชอบตัวเองมากกว่า


คุณเจ้าของกระท้...สู้ๆๆๆๆๆๆๆๆค่ะ ขอเป็นกำลังใจให้10000000%เลยค่ะ
^^

[king_6914]

เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้สุดๆเลยค่ะ หัวอกเดียวเลย แม้จะคนละเรื่องคนละเคส แต่สุดท้ายก็ไม่ต่างจากโดนโกง แถม โดนขู่กลับว่า จะโดนข้อหาหมิ่นประมาท ทั้งที่ตัวเองเป็นคนผิด 55555 เจ้าของกระทู้ยังโดนน้อยนะคะ แต่กิ่งโดนเป็นแสนเลย ยังไง ก็อย่าเครียดนะคะ กฏแห่งกรรมมีจริงค่ะ ท่องไว้ๆๆๆๆ

[madam-neat]

เห็นใจคนซื้อจริงๆค่ะ สภาพตรงอื่นพอโมเมอ้างหรือแถไถไปได้ แต่ตรงขอบปากกระเป๋าที่ขาดและรอยปากกาแดงคนขายไม่น่าจะปัดความรับผิดชอบนะคะ
เป็นตำหนิใหญ่กว่ากระเป๋าไม่เงาอีกค่ะ อันที่จริงแจ้งความได้นะคะ ตามประมวลกฏหมายอาญามาตรา 27ึ1
ผู้ใดขายของโดยหลอกลวงด้วยประการใดๆให้ผู้ซื้อหลงเชื่อในแหล่งกำเนิด คุณภาพหรือปริมาณแห่งของอันนั้นเป็นเท็จ
ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินสามปี ปรับไม่เกินหกพันบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ความผิดตามมาตรานี้ยอมความไม่ได้

เคยส่องกระทู้นี้เสมอเวลาเปิดเจอ เพราะของเขาเยอะดี
แต่เห็นความรับผิดชอบบกพร่องก็ไม่กล้าเป็นลูกค้าแล้วค่ะ ขายของแบบนี้เป็นภัยต่อคนซื้อจริงๆ

[Keeki]

เพื่งเจอเหมือนกันค่ะ เป็น TM ด้วย รองเท้า size 9.5 ลงว่าสำหรับเท้า size 38.5-39 (ลงในกรทู้เลยว่า 8.5) ซึ่งน่าจะเป็น size 5.5-6.5 ราวๆนั้น แต่สภาพเป็นแบบที่ลง กับแว่นอีกอันบอกเหมือนใหม่ใส่ไปสองสามครั้งเท่านั้น (คาดหวังว่าจะใหม่สำหรับการใช้แค่สองสามครั้งและรูปในห่อพลาสติค) กลับไปอ่านกระทู้แล้วรู้สึกแย่มาก แต่เลนส์มีรอยลึก ขาจากสีเงาเป็นด้านไปแล้ว คือมีรุ่นน้องฝากซื้อแล้วพอเค้าได้เค้าบอกว่าสภาพแบบนี้เค้าเรียกว่าไม่ใหม่แบบที่บอกแล้วค่ะ ขาอ่อนไปด้านนึง โทรไปแม่ค้าเหมือนไม่เต็มใจเท่าไหร่ ก็เข้าใจคนขายนะ แต่เราก็เห็นด้วยว่าสภาพน่ะแพงไปสำหรับแว่น และเบอร์รองเท้าผิด เลยรับลงขายต่อให้ ส่วนแว่นน้องขายให้เพื่อนไปขาดทุน 1000 บาท

ปกติทำใจได้บ้างว่าอาจจะต่างกับภาพบ้าง แต่ไม่ควรจะต่างกันมากจนขนาดรับไม่ไ่ด้นะคะ เพราะราคาที่ได้มาไม่ได้เรียกว่าถูก จริงๆเราควรจะได้เงินคืนกับขนาด size ที่ผิดกับแว่นที่ไม่เข้ากับคำว่าใส่ไปสองสามครั้งด้วยซ้ำ แต่ฟังจากเสียงแม่ค้าแล้ว เราเลยบอกไปว่าไม่เป็นไรค่ะเดี๋ยวลงขายใหม่เอง

เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้นะคะ

[hk_brand]

ขอโทษนะค่ะที่มาชี้แจงช้า หนูเป็นน้องสาวคุณหนุ่มค่ะ การขายของใน SBN ถ้าสินค้าที่ส่งไปไม่ตรงสเป๊กหมายความว่า ไม่ตรงรุ่นที่ต้องการก็สามารถส่งคืนได้ แต่ตอนที่คุยกัน หนูได้ยินพี่ชายบอกว่าสภาพอยู่ที่ 80 % ค่ะ และตอนถ่ายรูป คนถ่ายใน SBN ต้องใช้BUBBLEยัดด้านในเพื่อดันทรงกระเป๋าถุกมั้ยค่ะ? และในรูปก็เห็นอยู่ว่าที่ขอบกระเป๋ามันก็มีรอยขาดอยู่แล้ว คุณพี่เต็มใจซื้อทั้งๆที่ก็เห็นในรูปแล้วนะค่ะ และหนูก็ไม่รู้ว่าพี่นำกระเป๋าไปส่งคลีนมารึเปล่าจนกระเป๋าเสีย แล้วมาบอกว่ากระเป๋าสภาพไม่ดีตรงนั้นตรงนี้ แต่หนูไม่ว่าอะไรหรอกค่ะ เป็นเรื่องธรรมดา เพราะใน SBN มีคนแบบนี้เยอะมากคนที่เป็นพ่อค้าแม่ค้าน่าจะรู้และเคยประสบปัญหาเช่นกันกับหนูเหมือนกัน แต่ที่มาชี้แจงไม่ได้ จะแก้ตัว แค่อยากให้ เห็นใจคนขายบ้างนะค่ะ พี่ๆก็โตๆกันแล้ว นะค่ะ ลองเอาไปคิดดูดีดี ไม่ใช่ฟังความข้างเดียวนะค่ะ ขอบคุณค่ะต้องขอโทษทาง SBN ด้วยที่ทำให้วุ่นวาย นะค่ะ

[Maggula]

ขอโทษนะค่ะที่มาชี้แจงช้า หนูเป็นน้องสาวคุณหนุ่มค่ะ การขายของใน SBN ถ้าสินค้าที่ส่งไปไม่ตรงสเป๊กหมายความว่า ไม่ตรงรุ่นที่ต้องการก็สามารถส่งคืนได้ แต่ตอนที่คุยกัน หนูได้ยินพี่ชายบอกว่าสภาพอยู่ที่ 80 % ค่ะ และตอนถ่ายรูป คนถ่ายใน SBN ต้องใช้BUBBLEยัดด้านในเพื่อดันทรงกระเป๋าถุกมั้ยค่ะ? และในรูปก็เห็นอยู่ว่าที่ขอบกระเป๋ามันก็มีรอยขาดอยู่แล้ว คุณพี่เต็มใจซื้อทั้งๆที่ก็เห็นในรูปแล้วนะค่ะ และหนูก็ไม่รู้ว่าพี่นำกระเป๋าไปส่งคลีนมารึเปล่าจนกระเป๋าเสีย แล้วมาบอกว่ากระเป๋าสภาพไม่ดีตรงนั้นตรงนี้ แต่หนูไม่ว่าอะไรหรอกค่ะ เป็นเรื่องธรรมดา เพราะใน SBN มีคนแบบนี้เยอะมากคนที่เป็นพ่อค้าแม่ค้าน่าจะรู้และเคยประสบปัญหาเช่นกันกับหนูเหมือนกัน แต่ที่มาชี้แจงไม่ได้ จะแก้ตัว แค่อยากให้ เห็นใจคนขายบ้างนะค่ะ พี่ๆก็โตๆกันแล้ว นะค่ะ ลองเอาไปคิดดูดีดี ไม่ใช่ฟังความข้างเดียวนะค่ะ ขอบคุณค่ะต้องขอโทษทาง SBN ด้วยที่ทำให้วุ่นวาย นะค่ะ

อื้อหือออออ อ่านความเห็นน้องสาวคุณหนุ่มแล้ว ต้องเลื่อนขึ้นไปดูรูปที่ลงขายอีกที ขอบอกด้วยใจเป็นกลางเลยนะคะ ว่า มองไม่เห็นรอยขาดที่ขอบกระเป๋าจริง ๆ ค่ะ

และอ่านดูรายละเอียดที่โพสขาย ก็ไม่เห็นลงไว้ว่า มีขาดตรงไหนบ้าง ทั้งที่จริง ๆ แล้ว รอยขาด รอยปากกา ไม่ว่าจะมากหรือน้อย ถือเป้น ตำหนิ ค่ะ

การขายของมือสอง ตำหนิใด ๆ ไม่ว่าจะมากหรือน้อย คนขายควรแจ้งลูกค้าค่ะ เพื่อให้ลูกค้าได้ตัดสินใจ

และลูกค้าได้รับกระเป๋าวันที่ 30 พบว่า กระเป๋ามีตำหนิที่ไม่ได้แจ้งไว้ ลูกค้าก็ติดต่อหาคุณหนุ่มทันทีไม่ใช่เหรอคะ เค้าจะเอาเวลาที่ไหนไปคลีนจนกระเป๋าเสีย ผิดไปจากรูปได้คะ

ลองเอาไปคิดดูดีดีนะคะ....

[4wonders]

อ่านเคสนี้แล้ว เริ่มรู้สึกว่า ต่อไป

เราจะเอามาตรฐานตรงไหน มาวัดว่า สภาพสินค้าเป็นกี่เปอร์เซ็นต์กัน
เพราะมาตรฐานของแต่ละคนไม่เท่ากัน

บางครั้ง ถ้าดูรูปถ่ายโดยรวมทั้งใบ อาจจะมองไม่เห็น
ถ้าไม่มีการแจ้ง หรือถ่ายเฉพาะเจาะจงเข้าไปให้เห็นจริงๆก็ไม่มีทางรู้ได้เลย

อันนี้ไม่ได้เจาะจงที่ใครนะคะ แค่มองว่า ถ้าเป็นลูกค้าต่างจังหวัดแบบหนู
ที่ไม่มีโอกาสนัดรับสินค้าได้ ก็มักจะเชื่อใจผู้ขายอยู่แล้ว จึงตกลงซื้อขายกัน
แต่ถ้าของที่มา มันแย่กว่าที่แจ้งไว้ (ในกรณีที่ผู้ขายไม่ได้แจ้งในบางจุด หรือแจ้งว่าสินค้าเหมือนในรูป แต่หนูมองไม่เห็นตำหนิเอง)
ลูกค้าก็ต้องยอมรับสภาพใช่ไหมคะ เพราะตกลงซื้อมาแล้ว ...

[bonuoq]

ผมขอชี้แจงบ้างนะครับ

ผมเป็นคนที่ทำผิดแล้วยอมรับผิดครับ ถ้าผมผิดผม "ขอโทษ" ตรงนี้แบบไม่อายใครเลยครับ

1. ผมไม่ได้ทำอะไรแบบไม่มีความคิดนะครับ ก่อนทำผมถามแล้วถามอีก แล้วผมก็ปรึกษาบุคคลหลายๆ ท่านใน SBN แล้วด้วย โทรไปคุณหนุ่มก็รับสายแล้วบอกให้ผมโทรหาตอนเย็น แล้วก็ไม่รับสายแล้วก็ตัดสายผมทิ้ง แล้วผมจะทราบไหมครับ ว่าคือคุณหรือน้องคุณ ซึ่งไม่มีการตอบกลับ น้องคุณไม่คิดจะบอกพี่ชายบ้างเลยเหรอครับ แล้วอย่างนี้ผมควรทำทำอย่างไรครับ ผมก็เป็นลูกค้าคุณนะครับ

2. เท่าที่ผมฟังเสียง และดูจากคำแถการแก้ตัวไม่ใช่เด็กอายุ 13 นะครับ อันนี้คือผมได้ยินเสียงครับ แล้วผมบอกแล้วผมอโหสิกรรมให้ หลานผมอายุ 13 ปีพูดอังกฤษและไทยได้ และสื่อสารกับคนรู้เรื่องนะครับ เพราะบ้านผมก็ทำธุรกิจอยู่ที่เชียงใหม่เช่นกันครับ ถ้าน้องคุณบอกผมสักนิดว่าคุณจะกลับมาวันไหน กี่โมง แล้วให้ผมโทรหา เรื่องนี้จะไม่เกิดขึ้นครับ

3. การหมิ่นประมาทในที่นี้ ถ้าผมไม่ให้เวลาคุณผมจะไม่ว่าเลยครับ และจะรับผิดชอบเรื่องนี้ให้ด้วยครับ แต่นี้วันที่ 2 พ.ค. นะครับ รับของ 30 เมษายนนะครับ แล้วถ้าผมปล่อยเรื่องไว้นานกว่านี้ น้องสาวคุณจะหาว่าผมเอาไปคลีนซ้ำแล้วซ้ำอีกหรือเปล่าครับ นี่แค่ยังไม่ถึงวันยังหาว่าผมเอาไปคลีนเลยครับ

4. คุณไปต่างจังหวัดไม่ได้ไปต่างประเทศ ไม่มีใครสามารถติดต่อคุณได้เลยเหรอครับ แล้วลูกค้าที่คุณบอกเยอะๆ เค้าจะทำยังไงครับ ในฐานะที่ผมก็เป็นลูกค้าคุณคนนึงเหมือนกันครับ

5. ขอบคุณที่โทรมาแล้วก็โพสต์เหมือนว่าผมเป็นคนผิด ประเด็นอยู่ที่ว่า ผมจะได้เงินคืนไหมครับ ไม่เห็นมีการพูดถึงเลยนะครับ

คำถามสั้นๆ สำหรับคนใน SBN ที่แสนดีและเข้าใจความรู้สึกผม

- หลังจากอ่านเรื่องราวทั้งหมด ถ้าเรื่องนี้เกิดขึ้นกับคุณ คุณจะทำแบบผมหรือไม่ ตอบ ไม่ หรือ ใช่ ก็พอครับ
(แต่รบกวนอ่านเรื่องราวตั้งแต่ต้นจนจบนะครับ)

ขอบคุณทุกกำลังใจ และคำปรึกษาดีๆ จากทุกท่านที่แสนดีใน SBN แห่งนี้ครับ